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微信客户维护的12种方法
发布时间：2023-05-24 03:18:04
稿源：
创意岭 阅读：
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于微信客户维护的12种方法的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
销售人怎么利用微信维护客户？
微信不仅仅是聊天的工具，在微信上与客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易，都是很不错的营销方式！微信究竟要如何营销，才能维持新老客户呢？
微信，不只是聊天工具。
第一步：完善个人信息
1.选择正确的头像
建议：微信营销的目的就是希望先“卖人“后”卖服务”。所以希望服务顾问可以将真实的自己展现给对方。真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。
不建议使用卡通类的、爹妈都不认识的自拍，以及宠物类为自己的头像，容易混淆，且容易被淡忘。
正确姿势：本人、正面、阳光、自信。
2.合适的微信名字
建议：与头像目的一样，名字也能将最真实的自己营销给对方，所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。
运用英文名以及小名，会更有亲切感，且容易记忆，但是前提是，你的小名或者英文名在你的生活中、门店中是广为人知的。
不建议：虽然加上AAA在名字前的方式很容易将自己的联系方式放在通讯录靠前的位置。但是然并卵，这种方式特别容易被客户屏蔽。某些“字母”客户不知道什么意思，而“销售”字样在加好友时容易被拒绝。
正确姿势：真实姓名、小名或英文名字。
3.用你的签名来为你做广告
建议：个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的，但是对于营销型的微信来说，还是希望借由这里的文字给自己做广告，同时将自己的联系方式、简介公之于众。
在平时维护中可以定期更新，将公司最近活动以及优惠信息进行发布（注意字数限制）。
不建议：强化“销售”字样。容易在添加好友时被拒绝。
正确姿势：巧妙地利用签名给自己打个小广告吧。
第二步：朋友圈发什么？
1.生活、娱乐。此类内容是希望让对方多了解你，并让对方真切地感受到你是一个人，而不是一个销售机器。
2.产品常识。这类内容是希望给对方带来一种你比较专业的感觉。
3.个人销售业绩或个人荣誉。这类内容可以给对方你生意红火、专业可信、客户认可的感觉，来获取对方信任。
4.客户服务经历。这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果，最好配上图片。希望给对方带来你很有服务精神，打造优质服务的服务顾问形象。
5.客户的感谢短信。这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈。配上自己的感言，并在回复中打上客户感谢的内容，用更多的服务故事打造自己周到服务的专业销售形象。
6.最新行业资讯。指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景，体现自己的行业资深形象。
7.活动促销信息。此类信息旨在引起客户兴趣，带来与你沟通的可能，创造销售机会。
8.最新新闻、热点话题以及其他。此类信息希望增加个人微信的趣味度，增加对方的关注。
第三步：朋友圈关注什么？
1.客户的个人信息，客户以及家人生日，小孩年龄等，给予适当的关心和关注，也能增加共同话题。
2.客户的喜好，运动，阅读，参与互动，如果打球共同爱好，找机会一起约一场球。
3.点赞的共同好友
4.客户的荣誉，客户单位的荣誉，给给予你的赞。
头条号：赢销管理
以上就是关于微信客户维护的12种方法相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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