国都互联chatbot(国都互联chat)
发布时间:2023-05-23 18:39:25
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大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于国都互联chatbot的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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如何搭建chatbot以及聊天机器人理论框架
聊天机器人究竟是什么?首先科普一下,了解下聊天机器人究竟是什么?Chatbot又可简称为Bot,指的是聊天机器人,注意这里的chatbot可不是实体的机器人,它是指以聊天界面为基础,可以是文本聊天,也可以是语音聊天,通过聊天解决用户需求的一种服务模式,类似于虚拟助理。
经蛋壳研究院研究了解,Bot并不是一个新玩意,甚至大部分的bot所运用的技术都较为简单。相信大家都曾经有过chatbot的体验(最简单的比如当你短信回复10086几个数字,10086就会把你当月的使用情况发送给你)。没错,chatbot很早就有了。只不过近几年随着移动通讯开始赶超移动社交,以及人工智能和大数据的兴起。Chatbot才开始被视为一种巨大的机会,有可能替换app模式,改变互联网现有的商业模式。并且从今年facebook和微软的发布会可以看到,chatbot都是他们未来重点布局的一个方向。
聊天机器人创业需要避免几个误区
就最近半年来的情形,聊天机器人至少在欧美很受追捧,虽然大量的开发者涌入,但真正做得好的并不多,蛋壳研究院认为95%的细分场景仍旧在空白状态,等着被挖掘建设。医健领域的许多创业者对这一领域尚比较陌生,对这一领域如何切入存在误区。以下几个方面值得注意。
1、聊天机器人技术门槛未必很高
一看到机器人几个字,很多朋友会觉得那就是智能领域,有较高的技术门槛。其实未必。现如今无论是自然语言处理还是AI结合大数据进行智能诊断技术层面都尚未十分成熟,个别创新公司和巨头们确有所建树,但也如大家所担心的技术门槛较高,不是什么人都能玩起来。事实上并非如此,正如本文前面解释的聊天机器人概念及基本工作模式,聊天机器人可深可浅,且有诸多开放技术平台供使用,对人工智能技术的掌握并不需要十分深入。
2、升级交互界面体验是当下Bot的主体价值
还在门外观望的创业者,许多人并不明白Bot的诉求价值是什么。其实,当前聊天机器人模式能解决的核心问题是优化交互界面,以更为人性化的沟通模式全面升级交互体验。核心价值在于界面体验,未必一定升级服务本身的价值。
为什么一些评论家认为Bot可能全面替代App,事实上是从进入界面模式的角度来说得。也就是说以后我们不是打开一个一个App去获取服务,而是打开一个Bot进行对话来获取服务。正如几年前,手机交互模式还主要依赖键盘,如今已全面转向触屏模式。
界面体验的升级看着并没有什么高智能,但却符合人们愿意“懒死”的本性,能躺着就不坐着,能坐着就不站着,动嘴皮子能解决就绝不动手。简单、直接、快捷这些好处多少能少用几个脑细胞,在一个设计妥当的聊天机器人上确实能比App体验更佳。
3、Bot与“导”相关,它可以成为流量入口
简单直接快捷,这些诉求价值点十分适合成为人们获得某项服务的入口,例如导购、导诊、导航类似的目的都会十分匹配Bot,一个有平台聚集性质的Bot可以成为一个新的流量入口。当然许多已经霸占在流量入口上的巨头会想尽一切办法再度霸占入口。这也是为什么Google、苹果、Facebook等等巨头们都在达平台Bot的重要原因。
4、Bot不是被动应答,它可以有很强的主动性
通常人们觉得我向聊天机器人问一个问题,然后Bot被动应答。但其实,Bot也可以根据情景对你进行提问、追问。这一模式更为主动,更易调动用户参与,提高用户黏性。Bot相比网页模式,更易有较强的互动性。
同样作为入口,往往承担着获取数据的职能。从机器获得数据的角度来看,Bot界面要比传统网页模式更为主动。以往传统界面你只能被动等待用户去填入信息,而Bot是可以在时间轴上不断交互的,它可以根据前提设定主动追问,定向追问,也因此更有可能获得更全面,更易结构化的数据。
无论是交互界面、个人数据采集、还是服务导航、流量入口等关键词在数字健康、互联网医疗领域无异也是重要词汇,尤其对2C端模式更是如此。数字健康领域的创业者们根据自身情况不妨想一想如何借用Bot优势提升自身产品的体验,增加卖点,提高用户黏性,提升转化率。同时有必要关注人们对Bot模式的接受度。
国内医健聊天机器人哪些应用场景更务实?
互联网医疗健康领域,过去2~3年间已有大批APP涌入,绝大多数创业团队尚在寻找更成熟可持续的商业模式。聊天机器人有何助益?在大多应用场景下以优化界面为核心价值的聊天机器人很难成为救命稻草,大多只能锦上添花。然而在某些领域,界面升级能匹配关键的价值诉求。蛋壳研究院认为以下几个方面的应用会有点意思。
养老看护切入。老年群体对APP模式接受度差,他们许多人难以适应以往的人机交互界面,聊天机器人界面更易被老年人接受。一定程度作为生活助手,处理紧急情况,起到一定的陪伴作用。然而可能通过B2B2C业务模式来推进会更佳。
快捷百科解答。也许聊天机器人模式会颠覆我们以往查字典类型的知识获取方式了。以往按各种索引查找的模式转化成聊天机器人模式后能显著提升效率,并且在有一定互动问答的模式下,更容易将有关联的知识点全面获取,避免犯下断章取义的错误。尤其在医学健康、营养保健、运动健身类知识领域,许多信息都不是单线条孤立存在的。
分诊导诊预诊。在分级诊疗大政策背景的推动下,能高效配置医疗资源,为医护人员节省精力,降低医疗部门运营成本的产品会有一定接受度。通过聊天机器人界面模式能更好的实现预诊分诊导诊。以往在这一领域深度耕耘的互联网医疗创业公司很多,竞争也十分激烈。仅以聊天机器人模式改进、优化、或新加入竞争不可能改变竞争很格局,也无法解决根本困境。最终仍旧需要多维度比拼。
医疗保健机构客服。将聊天机器人用于客服部分替代人工在许多产业已有应用,医疗保健机构也有较大的客服需求,这与其他产业的客户中心需求类似,但其本质上和医疗健康本身并没有什么关系,也是典型的2B业务。
人工智能聊天机器人chatbot的现实意义何在?
财联社1月28日讯(编辑 周子意)它可以帮助程序员撰写代码,它可以帮助学生完成论文,它通过了MBA、律师和医疗执照考试,它能够做的事情很多,包括但不限于写小说、编诗歌、定制食谱、撰写商业演讲…人工智能聊天机器人ChatGPT的发布,为全球科技行业并带来一波新的浪潮。自它发布的两个月以来,它不停地被炒作、夸大、质疑,一直被业内人士挂在嘴边。
ChatGPT是一种被称为大型语言模型的人工智能(AI)程序,它内部存有来自互联网的数十亿个单词,然后再由人类进行改进。
该程序是由美国公司OpenAI公司推出的,目前该公司正打算推出一款更高级的版本。
人们对这款AI程序的态度可以说是褒贬不一,除了兴奋和狂热之外,不少人对此持有谨慎和辩证的观点:
这种输出是原创,还是只是人类已创建内容的混搭?如果这种AI辅助工具的使用变得无处不在,那么对社会将产生什么后果?在该技术下,又有哪类行业会成为未来的赢家?
原创与否?
在一档名为The Crypto Mile的节目中,全球广告传播巨头WPP的首席AI官Daniel Hulme表示,“ChatGPT的发布是一件大事。这是一个所谓的大型语言模型,该模型将是革命性的。”
“它本质上使我们朝着所谓的通用人工智能(AGI)领域又迈进了一步,在AGI领域,机器表现得像真正的人类。”
当被问及这项技术是否只是对人类创造力的复杂模仿时,Hulme却表示,“它绝对是在创造新内容。”
“我最近问它对我有什么了解,它对我的经历、我的工作经验做出了一些推断,这些内容目前在互联网上不存在。它在利用自己的预测能力和逻辑,试图做出新颖的推论。”
造成失业与动荡?
Hulme还提到,人类社会在不久的将来出现“经济奇点”的可能性。“经济奇点”是人工智能专家Calum Chace创造的一个词,即AI技术本质上会造成社会的大规模失业。
Hulme认为,AI技术的发展可能会导致巨大的社会动荡,因为经济无法再平衡。这是Hulme对未来15年的担忧。
他还警告,人工智能的颠覆性力量可能会自动取代人们今天从事的许多工作,所以社会需要从中找到平衡,避免潜在的社会动荡。
事实上,有一类思想流派认为,人们可以利用这些技术来消除商品创造过程中出现的摩擦,这种摩擦通常意味着劳动。
对于此类观点,Hulme并不反对,他也认为,“应该尽可能地将食品、医疗保健、教育和能源领域自动化”,而关键在于时机问题。
“如果我们时机合适,就有可能让所有这些东西都是免费的。人们可以把成本降低非常之多,以至于人们生活在一个富足的世界里,出生在一个不必支付食物费用和教育费用的世界里。然而,如果我们的时机出现偏差,人类社会很可能会出现巨大动荡。”
ChatGPT的回答
当把“ChatGPT是否会导致大规模失业”这个问题抛给ChatGPT本身,它给出了什么回答?
这款AI程序答道,“采用ChatGPT和其他类似的语言模型,可能会导致某些行业出现失业或变化。一些领域的自动化、以及语言模型分析大量数据的能力,可能会导致一些职业的过时。此外,自动化模式下生产力会提高,这也可能导致某些职位的裁员。
“然而,使用ChatGPT和其他语言模型也可能创造新的就业机会和新的行业。值得注意的是,历史上的技术进步总是导致劳动力市场的变化,但没有导致大规模失业。”
未来趋势
如果未来AI应用如预期的那样出现饱和,哪些行业将成为最大的赢家,又有哪些行业会沦为输家呢?
对于这个问题,Hulme提到,各行各行当下对人工智能的两个定义。其一是,让计算机去做人类能做的事情,ChatGPT就是一个很好的例子。
其二,有一部分组织将人工智能定义为“目标导向地适应行为”,即能够非常迅速地适应不断变化的世界。Hulme认为这部分行业组织将会是未来真正的赢家。
也就是说,衡量未来是否成功的标准是个人或组织迅速适应快速变化的世界的能力。
科技公关机构Makeraves的创始人Shagun Karki Chetri指出,每个内容创作者都应该学习如何利用AI来创作内容。
Karki Chetri非常生动地将那些“不适用AI的公司”比作“必须自己走路去上学的孩子”,他们会到达学校,但是他们错过了父母开车带来的所有好处。
目前,微软已在ChatGPT上投入了大量资金。2019年,微软向ChatGPT所有者、人工智能公司OpenAI投资了10亿美元。在新增投资后,微软拟定推出的新版本搜索引擎Bing得到了ChatGPT技术的加持。
有市场人士猜测,微软的搜索引擎Bing可能会在竞争对手中获得技术领先优势。
另一边,作为全球范围内最知名的搜索引擎公司,谷歌并没有坐以待毙。据悉,谷歌将发布他们自己的ChatGPT版本,名为Sparrow。
此外,新媒体公司Buzzfeed近日宣布,计划使用ChatGPT技术在其网站上创作部分内容。
如何评价chatbot?
Chatgpt真的是高情商,可以写小说、写诗、写代码,写稿。第一,面对提问,ChatGPT做出了高情商回答。
在回答“你是否会抢走我的工作”时,ChatGPT回复:我不会抢走人类的工作,而是将为人类工作带来更多的便利。
第二,在回答“ChatGPT是否无所不能”时,ChatGPT回应:我仍然有很多局限性和不足,例如,我无法判断一个人的诚意。
那么ChatGPT作为一个“聊天机器人”,为什么能有如此多的功能?其实,我们一直都理解错了。
严格来讲,ChatGPT并不只是一个“聊天机器人”,而是一个以自然语言为界面的机器人。这是两码事。
虽然大多数人都只是将ChatGPT视为一个聊天机器人。但实际上,聊天机器人只是它的一个表现形式。它实际上是大语言模型(LLM)的一个代表,一个“以自然语言为界面”的机器人。这是不同的两件事。
“作为一种服务的自然语言界面”,这并不是一个常见的概念——然而,这件事每天都在发生。一个人受教育的过程就是如此:我们不停地训练自己,把书本上的内容翻译成自己可以理解的自然语言。
但是你有没有想象过这样一种场景呢——看书的时候,突然有一个精灵浮现在书本上,对你说:“我是这本书里的结构化知识的对话界面。我了解这本书的全部内容。关于这本书,你有什么问题都可以问我。”接下来,你就可以通过深入的沟通(聊天)逐步了解了这本书中所包含的知识。在把这些知识投入实际应用的过程中,你也可以随时通过“聊天”的方式,引入这个“精灵”的帮助。大家要知道,ChatGPT只是工具,它没有商业头脑,但它有庞大的知识库,对我们普通人来说,就是要用好ChatGPT这个强大的工具,使它服务我们的工作和生活。
这里面充满商机,看大家如何去把握。
首先,让大家失望了,ChatGPT不理解什么是风口,所以它给出的回答如下:
如果您想抓住语言模型,特别是ChatGPT这样的领先技术,可以考虑以下几种方法:
学习人工智能相关的知识:了解语言模型的基本原理和应用场景,有助于您更好地评估这个领域的发展趋势和投资机会。
参与开发和应用:如果您有编程基础,可以考虑参与语言模型的开发和应用,这有助于您更好地了解这个领域的实际应用情况。
投资相关公司:语言模型技术在不断推动着人工智能行业的发展,投资相关公司可以帮助您获得长期的投资回报。
请注意,投资带有风险,应根据个人的投资目标和风险承受能力做出决策。
以上是ChatGPT给出的答案,从这个答案来看,ChatGPT更注重于个人能力的提升,而没有关注到投机取巧的事情。
作为普通人,我们看待AI技术发展的新阶段成果,对于这个成果应用于互联网平台产生出新的市场机会,这是我们可以衡量手中资本和技术及社会资源来参与进来的,毕竟中国上市机制改成了注册制,新技术和新的创意及科技创新等企业都能够注册成为公众公司,我们可以成为这些公司股票和债券的投资者。
投资有风险,入市需谨慎。新的风口,考验的是我们每一个人的专业素养和专注行业沉淀及不可缺少的资本积累,考验国家的是行业战略规划和行业发展立法规范及风险管理机制配套与产业发展引导投资。
综合而言,ChatGPT与元宇宙和虚拟货币等AI技术应用端产品一样,资本还在孵化,社会投资人保持谨慎的跟进,不同风险承受能力的普通人会在科技创新和资本市场风口获得不同回报,机会永远还是眷顾有准备的人。
chatbot是什么?
ChatGPT有多火?2022年11月30日推出,到现在不过两个多月,用户量已经破亿,是史上最快破亿的互联网产品。但是,由于不对中国用户开放,对ChatGPT的讨论还只是停留在科技圈、投资圈,目前电商圈对这个产品的讨论还停留在调侃阶段:看看ChatGPT给出的各种啼笑皆非、瞠目结舌又或者是答非所问的回答。
一方面是科技圈投资圈把ChatGPT说成神话,是个革命性的颠覆性的产品,甚至要让20多个工种失业;另一方面,圈外人看到ChatGPT给出的生硬回答,难免会觉得,“就这玩意要颠覆我?我怎么不相信呢!”
其实,大家又不是第一次听科技圈“听风就是雨”动辄颠覆革命的报道,上一次说AI要让人类下岗还是2016年,阿尔法狗打败世界围棋冠军李世石,并且随之而来的三年AI投资热门期,直到后来直播赛道崛起,AI之风才逐渐平静,没想到疫情刚刚过去,又一波AI热来袭。
这一波AI热潮在国内有着良好的土壤,《流浪地球2》和《三体》两个科幻影视作品的大热,让不少人热衷讨论未来科技;在国际上,去年底硅谷巨头谷歌、亚马逊、微软、Mate等开启了互联网史上最大规模的裁员,裁员就是因为看衰未来,如今,微软投资的openAI开发的ChatGPT,在web3.0和元宇宙熄火之后,成了硅谷寒冬里的一把火,而且是仅剩的火苗。
国内跟风的百度,在推出类似ChatGPT的计划之后,股价一度暴涨17%,阿里、腾讯、网易有道等先后透露正在内测类似产品,即将推出。
但是,ChatGPT到底能干什么?为什么大家对它的评价差异巨大?它真的会让很多人失业吗?
第一个,为什么ChatGPT的回答很扯淡?
跟很多人一样,当初我试用几次ChatGPT之后,觉得这回答的都是什么玩意?还有人说它会写诗,可是写出来的诗完全没有可读性。
但是,我们可能忽略了一个问题,ChatGPT不是一个成品,而是一个半成品,虽然它经过七八年时间,在3000亿单词的语料基础上,训练出了1700多亿个模型,但是,它仍然是一个半成品,一方面需要openAI继续开发,另一方面,也需要使用者不断训练它,它就跟刚会走的小狗一样,要经过主人训练,才会更懂你。
ChatGPT作为一个聊天机器人,并不是一开始就很懂你,何况,大家目前使用的ChatGPT并不是直接的机器人,而是经过了国内的中介,中介把你的问题给到国外的ChatGPT,得到回答之后再转给你,这中间最大的问题就是,ChatGPT对回答者并没有精准的区分,只是中介一个或者多个ID在和机器人对话。
真正使用好ChatGPT是需要一对一的磨合,才能不断得到高端AI对你的服务升级,否则,永远尝不到AI的“甜”。
不过就算经常使用ChatGPT,也还是很难解决大家的实际问题,需要根据使用场景二次开发,微软就把ChatGPT与自己的搜索引擎Bing结合起来做了New Bing,这样一来,就比单独的搜索引擎更好用,能够得到更智能的答案,还能减少搜索引擎的广告问题(想想百度的广告,你就知道这个产品的好处了)。
第二个,ChatGPT不是什么吊炸天的技术。
在ChatGPT之前,对话机器人早就普遍存在,比如微软小冰,还有各种智能音箱,甚至大家网上购物找客服时,得到的第一个回答,一定是机器人,机器人无法回答,人工客服再介入。
ChatGPT比他们先进的地方在于大语言模型,也就是学习了互联网上的各种资料,建立各种模型,但是,以前的聊天机器人侧重于文字语音理解,然后通过设计无数的固定对话来响应,所以,以前的聊天机器人是解决固定的某些问题,比如退换货啊,促销政策,天气情况,操作指令等,不是开放性的自己组织语言。
ChatGPT是让大家看到了一个可以自己理解、自己思考、自己组织语言、自己调整应答语气和策略的机器人,这是很厉害的。
不过,ChatGPT并非独一份,国际上至少有近十个公司在做这种模型产品,国内互联网巨头要开发相应的产品,也已经有了基础。有媒体报道说,国内跟ChatGPT的差距也就一年多而已,国内巨头们对AI的重视,从未放松过。
只不过,做大语言模型的训练,成本太高,训练一次需要上千万美元。关于训练模式,大家可以参考秦朔老师写的介绍:
以上就是关于国都互联chatbot相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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