怎样叫卖能吸引客人(最能打动顾客的十句话)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于怎样叫卖能吸引客人的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、做生意怎么才能更好的吸引顾客?
第一点、把好产品质量关
商店要坚决杜绝假冒伪劣商品、残次品(特殊情况例外),注意先进先出,随时检查商品的出厂日期和保质期,反之出现过期产品,并保持商品的外观清洁,以高质量赢得消费者的信赖。
第二点、重信誉
“民无信不立”,诚信已经成了经商的基本原则,顾客是上帝又岂容欺骗?但事实上不少商家为了眼前的蝇头小利,不惜出尔反尔,损害了顾客的自尊心,失去了顾客的信赖,“捡了芝麻丢了西瓜”,得不偿失,最后店门口门可罗雀,只好关门大吉。
纵观大家身边的旺铺,都是信誉好的,没有信誉作保证,既使摆出“亏本大甩卖”的阵势,恐怕消费者也不会领情。
第三点、服务要好
为顾客提供优良的服务而不仅仅是提供产品已经不是什么新鲜的话题了。举个例子来说,许多商店以为仅仅将一件高质量的衣服卖给消费者就万事大吉了,其实这还远远不够,商店应该把重点放在服务上而非产品上,应放在如何帮顾客选一件合身的衣服,放在如何招募一些知道怎样帮助顾客并适当赞美顾客的促销员上,放在怎样才能让顾客进店后更舒服愉悦上。只有把这些问题解决好之后,商店才会培养出一批忠诚的顾客,人丁兴旺。
第四点、突出产品特色
没有特色就不会给人鲜明的印象,有些商店营业面积本来就不大,但商品却是琳琅满目,林林总总,但往往产品单件的数量少,缺乏产品的深度,产品组合少,满足不了顾客的需求,而且进门后给人一种很压抑的感觉,使大部分顾客再也不愿意回头。顾客流失严重,人气自然旺不起来。
第五点、心理定价策略
针对消费者得消费心理,很多洋超市在制订价格时喜欢在价格上留下一个小尾巴,在其所销的商品中,尾数为整数得仅占15%左右,85%左右的商品价格尾数为非整数,而在价格尾数中又以奇数为主。一件商品定价99元人们会感觉比100元便宜,定价101元人们则会感觉太贵,较之99元价格仿佛又上了一个台阶,利用心理定价策略会给人商店价格在整体上的都很低的印象,从而达到吸引并留住顾客的目的。
二、开店怎么吸引顾客?有哪些小妙招?
1、做好宣传
可以利用微博、微信、自媒体等来进行大规模的宣传,线下则可以在商店周围散发传单,充分利用店内广播、海报、店招等资源。
2、开业日期的选定
无论哪个城市,周末或者节假日都是人们休息放松的日子,尤其是一些商场内,总是人山人海。把开业日期选定在节假日或者周末。
3、促销活动
现在不少商场推出了会员制,发行优惠卡,当顾客在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利。如累计购满100元返利20元,购满200元则返利50元,以实物或购物券的形式兑现,吸引了不少的消费者前来购买,也增加了顾客的黏度。
或者可以根据情况推出3折3天,4折4天,5折5天的阶段性折扣优惠,也有第一天3折,第二天4折,第三天5折等等。
4、自己的产品与服务
第一次顾客进店也许是因为优惠活动,那么想要吸引客人第二次、第三次甚至成为常客,就需要产品和服务。可以设置顾客留言板,让顾客在走时可以对店铺进行客观评价,老板也可以针对这些问题进行完善。
5、提高回头率
在顾客购买之后的第三天销售人员必须发送一条关于顾客购买的产品的信息,第七天的时候必须打一个电话询问顾客体验的感觉。在节假日、促销日的时候,销售人员给自己的VIP发送活动信息。
定期举办会员活动日,或者顾客凭借以往的购买小票可以享受店铺活动折上折活动等,举办跟老顾客有关的系列活动,以吸引顾客再次消费。
三、做生意怎么才能更好的吸引顾客
首先商品具有一定的价值,同时销售人员应该了解商品,对于客户应该认真对待,周到服务。
不同类型的客户需要不同的方法。
1.【唠叨型客户的应对技巧】相对于沉默型的顾客,凡事都得由自己主导去发问,去寻找话题,自己一定会觉得叨唠型,喋喋不休的客人简直是好应付多了。
2.【和气型顾客的应对技巧】和气型的客人最受推销员的喜爱。他们谦和有礼,他们很专心且表现出浓厚的兴趣听解说产品。即使他们想拒绝,也会表现得很抱歉的样子,仿佛是自己对不住对方。
3.【骄傲型顾客的应对技巧】骄傲型的顾客说实在顶叫人讨厌的。他们喜欢自夸自赞。仿佛把别人都放在脚底下似的践踏。他们总觉得高人一等,一副自视甚高的样子,好象别人都比不上他。
四、促销员如何叫卖
促销活动不仅是人员推销,还包广告、公关、销售促进。促销组合会让促销的效力大大提高。正因整合营销得到广泛的传播和接受,所以企业在搞促销活动时不仅要求促销员能口齿伶俐的向顾客介绍产品和企业,说服顾客购买。同时还要求促销员在现场派发各种宣传资料——如传单、企业杂志报刊等;发促销品;做好卖场的生动化陈列;现场示范产品的用法;张贴pop海报和挂促销横幅等等。促销员别以为这是企业在故意加大工作量,这些促销工具实际上是无言的促销员,会使你的促销台更醒目,从视觉、听觉等给顾客以刺激,更易于凝聚人气,吸引顾客近前。因此促销员平时要经常检查:天花板是否有污垢、灰尘、蜘蛛网等物;墙壁有无透明图钉;pop广告是否有污损、变色;图钉是否按好?地板是否有垃圾、纸屑等物;陈列柜是否沾有灰尘;告示板是否有污点和损坏;产品陈列有无章法;包装是否完好;商品的型号、颜色、类别摆放是否有序;条幅是不是挂得整齐醒目……脑白金的促销员就深知促销工具对促销员的巨大的辅助作用,所以想着“礼品装再上一件”,“货牌让美工再重新写一块,颜色一定要鲜艳明亮”。她在处理顾客异议时,“又用半小时举了三个实例来证明脑白金要根据人的个体差异而逐渐调整用量”。若非平时注意留心和利用公司所撰写的有关的软文广告,又怎能做的如此从容。一些耐用消费品的促销员,像彩电、洗衣机、冰箱等将电源一插,让电器开着,其美丽的画面,悦耳的乐声,真实的工作场景自然可以吸引顾客前来。如风影的促销员就可以在展台前摆上一台彩电不断播放由古天乐演绎的风影广告片让消费者平时被电视广告轰炸形成了条件反射的神经在此被激活,购买的兴趣和欲望就来了。促销员切记应时时让促销工具精神抖擞地发挥作用,不要浪费促销资源。 6、处理好和商家的客情关系2002年国美电器对各个家电厂家发出通告:凡入住国美的厂家的促销员必须有国美统一安排,促销员的薪水则由厂家负担。厂家纷纷表示反对,迫于国美的强大的销售势力,厂家却不得不屈服。造成这种局面,一个很直接的原因就是促销员与商家的客情关系处理的不好。据报载,国美电器某店开业的第一天,各个厂家的促销员为了争抢顾客,各出绝招“这边走,这边看,格兰仕微波炉特价送大礼”、“瞧一瞧,看一看,LG微波炉买一送一大堆咧……”,TCL的促销员手举巨型促销牌四处游走叫卖,其架势如火车站接客,创维特价彩电也被“自己人”成堆的排成排,并挂上醒目的牌子,卖场四处叫卖声此起彼伏,整个卖场几成“菜市场”,也就难怪国美电器为了维护商场秩序,强迫厂家把促销员交给商家统一管理了。厂家“失势终端”都是促销惹的祸啊。和商家的良好的客情关系,可以使你的展区陈列在最有利的位置,使你的产品的出样率最多、最齐,将你的货源保持最充足,喜欢在你的产品上动脑子、搞活动,容易接受你的销售建议,容易利用商场资源推出新产品容易谅解你的过失容易接受你在店内外张贴pop广告及配合促销员在店面开展的促销活动。良好的客情关系使促销员占尽地利人和,工作起来也感到身心愉悦,业绩自然突出。要建立良好的客情关系,首要一条就是要遵守店规,不扰乱商场的秩序,不在商场抢客和互相诋毁;其次在不影响自己产品促销的前提下积极帮助商场的营业员和非竞争品类的促销员促销产品,给予前来咨询的顾客合理的建议及指引,以谦虚诚心的态度和赠送小礼品的方式和商场的各种人员建立良好的 私人关系等。只要真心维护商家的利益,所得的回也是丰厚的。以上是做一名好的促销员所必须注意的几个问题,但要成为一个优秀的促销员还远远不够。促销是一门大学问,促销员要在工作过程中不断学习,做生活的有心人,慢慢学习和掌握促销的语言和技巧,把握消费者的心理和辨别顾客类型。
以上就是关于怎样叫卖能吸引客人相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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