产品推销方案(推销产品的方案)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于产品推销方案的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、农夫山泉矿泉水人员推销方案
一.推销主题:农夫山矿泉水人员推销方案 二.推销对象:主要的推销对象是年轻人和上班族三.推销时间:2018年10月11日四.推销地点:此次推销选择在长沙雨花区步步高商场前坪进行摆点推销五.推销背景与目的 ①.农夫山泉公司以广告“我们不生产水,只是大自然的搬运工”而出名,此次目的提升农夫山泉公司和产品的知名度 ②.农夫山泉以水源地干净,选自天然水而区别于其他水。宣传农夫山泉的矿泉水,扩大销量,达到促销的目地 ③.农夫山泉有限公司是中国一家饮用水生产企业,进行市场调查,更好的迎合消费者的需求六.推销实施(一).寻找与接近顾客 1.寻找顾客的方法: ①.地毯式访问法:针对路过推销地点的顾客全部进行访问 ②.个人观察法:通过对顾客的外表观察,看是否有消费动机 2.接近顾客的方法: ①.问题式:通过询问的方式,拉进与顾客之间的距离 ②.利益接近法:利用产品给顾客带来的好处,达到接近顾客的目的(二).推销面谈 1产品介绍 ①.农夫山泉是矿泉水,市场上还有纯净水、蒸馏水,同类的产品还有怡宝纯净水、哇哈哈、恒大冰泉 ②.企业的历史规模,企业的文化 ③农夫山泉水中含有钾、钙、钠、镁、偏硅酸等对人体有益的天然矿物元素,pH值呈弱碱性,有利于人体长期饮用,补充人体所需要的矿物元素。.农夫山泉矿泉水,有三种不同的规格包装,分别是250ML、500ML、1000ML,售价分别是1元、2元、3元、.农夫山泉选自优质水源基地,是干净的高山泉水。 2.推销面谈方法和技巧描述 ①.产品演示法:直接拿农夫山泉的矿泉水向顾客介绍 资料介绍法:拿公司水源地的图片或者播放水源地的视频,介绍水源地的干净和自然,再介绍水 ②.提示法:积极性提示,提示顾客农夫山泉的矿泉水经常喝有利于健康 3.处理顾客异议 ①.但是法:先肯定顾客所说的话,再婉转否定 ②.利用处理法:把顾客的异议转化成顾客购买的理由 4.成交顾客意见征询 ①.保证成交法:向顾客保证产品的质量,并承诺一旦有问题,马上联系我们,我们立马解决 ②.优惠成交法:通过提供优惠的条件来达成交易(三).推销结束 1.推销结束语 用感谢语对顾客表示感谢! 2.取得顾客联系方式 ①.已购买:递上一张名片,利用售后服务巧妙的取得顾客的联系方式 ②.未购买:递上一张名片,以后我们有重大活动可以通知到您,留下联系方式。
二、产品促销的策略是什么?
(1)供其所需,即千方百计地满足消费者的需要,做到“雪中送炭”、“雨中送伞”,这是最根本的促销策略。
(2)激其所欲,即激发消费者的潜在需要,以打开商品的销路。
(3)投其所好,即了解并针对消费者的兴趣和爱好组织生产与销售活动。
(4)适其所向,即努力适应消费市场的消费动向。
(5)补其所缺,即瞄准市场商品脱销的“空档”,积极组织销售活动。
(6)释其所疑,即采取有效措施排除消费者对新商品的怀疑心理,努力树立商品信誉。
(7)解其所难,即大商场采取导购措施以方便顾客。
(8)出其不意,即以出其不意的宣传策略推销商品,以收到惊人的效果。
(9)振其所欲,即利用消费者在生活中不断产生的消费欲望来促进销售。
人员促销的特点:
1、人员促销具有很大的灵活性,在推销过程中,买卖双方当面洽谈,易于形成一种直接而友好的相互关系.通过交谈和观察,推销员可以掌握顾客的购买动机,有针对性地从某个侧面介绍商品特点和功能,抓住有利时机促成交易。
可以根据顾客的态度和特点,有针对性地采取必要的协调行动,满足顾客需要;还可以及时发现问题,进行解释,解除顾客疑虑,使之产生信任感。
2、人员促销具有选择性和针对性,在每次推销之前,可以选好具有较大购买可能的顾客进行推销,并有针对性地对未来顾客作一番研究,拟定具体的推销方案,策略,技巧等,以提高推销成功率.这是广告所不及的,广告促销往往包括许多非可能顾客在内。
3、人员促销具有完整性,推销人员的工作从寻找顾客开始,到接触,洽谈,最后达成交易,除此以外,推销员还可以担负其他营销任务,如安装,维修,了解顾客使用后的反应等,而广告则不具有这种完整性。
4,人员促销具有公共关系的作用,一个有经验的推销员为了达到促进销售的目的,可以使买卖双方从单纯的买卖关系发展到建立深厚的友谊,彼此信任,彼此谅解,这种感情增进有助于推销工作的开展,实际上起到了公共关系的作用。
三、我要去饭店推销一样产品怎么推销?
要去饭店推销营养产品,如何推销先看看下面这几个步骤。
1. 了解饭店的客户群体:首先要了解饭店的客户群体,以便确定推销的产品类型、价格和折扣。
2. 制定推销方案:根据饭店的客户群体,制定出推销方案,包括产品介绍、折扣优惠、促销活动等。
3. 向饭店经理推销:向饭店经理推销产品,介绍产品的优点,提出合理的折扣优惠,并说明促销活动的好处。
4. 向客户推销:向客户推销产品,介绍产品的优点,提出合理的折扣优惠,并说明促销活动的好处。
5. 跟踪推销效果:定期跟踪推销效果,根据客户的反馈,及时调整推销方案,以提高推销效果。
那么来看一下要去饭店推销一样产品的具体推销步骤。
1、不只是接受顾客的指令,还应做建设性的推销; 2、谨记客人姓名和爱好食品; 3、熟悉酒类品牌,明白推销酒的品质、风格等; 4、生动的描述; 5、不可强令客人多消费,在任何场合顾客满意比销量更为重要; 6、多做主动推销; 7、注意语言艺术及表情,要温文有礼,大方得体; 8、注意“主随客便”,对不同的客人应做不同的推销; 9、找准主宾进行推销; 10、要善于利用第三者的意见,比如借鉴社会上有地位的知名人士对酒的评价来说明酒的质量和价格的公道,说※※※一来我这里就点名要喝古越楼台(胜景山河); 11、利用客人之间的矛盾,比如两位客人用餐,一位想喝,另一位不想喝,促销员利用想喝的那位客人的意见,赞赏其观点,使另一位改变主意。
二、推销语言技巧 1、用选择问句 2、语言加法,即罗列酒的各种优点; 3、语言减法,即说明假如现在不尝试将会有什么样的遗憾; 4、一卷芭蕉法,即先顺着客人的意见,然后再转折阐述; 5、语言除法,即将一瓶酒分成若干份,使其看起来不多; 6、借人之口法; 7、赞语法; 8、亲近法。
三、作为服务行业的人员应具备的素质 1、彬彬有礼,礼貌待人; 2、热情周到,不带情绪化,微笑服务; 3、宾客的要求就是工作最大的任务; 4、不管对与错,客人说的都要视为对的; 5、遇到难缠顾客,不能以自己的理由强行要求他人接受; 6、遇到投诉不得隐瞒、逃避、推脱; 7、善于与周围环境协调好,关系处理好。
四、推销中的注意事项 1、推销员只是合理建议,决不可强行推销,尤其是遇到客人自带酒水,或家庭聚餐,或女士较多时,促销工作应见机行事,以免造成误会; 2、要注意了解婚、寿宴、团体订餐信息,及时把握机会,作好联络预购。
五、促销人员的素质培养 1、自信 自信是促销人员最重要的素质之一,促销人员要充分相信自己,包括相信自己的工作能力、相信公司、相信产品,并能将这种自信充分感染给顾客,促销中的神情紧张、惊慌失措、信心不足都会导致促销效果的大打折扣,这种自信来源于自身综合素质和能力的完善,对公司、对产品的充分了解
四、如何有效地向顾客推销产品
一、向顾客推销自己 在销售活动中,人和产品同等重要。促销员要赢得顾客的信任和好感。 促销员需要做到以上几点: 1、微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。 2、赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成销售,也可能改变顾客的坏心情。 3、注意礼仪。礼仪是对顾客的尊重。 4、注意形象。促销员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指促销员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。 5、倾听顾客说话。缺乏经验的促销员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是促销员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的促销员。 二、向顾客推销利益 促销员常犯的错误是特征推销,他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性等等,而恰恰没有告诉顾客这些特征能带来什么利益和好处。促销员一定要记住:我们卖的不是产品,而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要,为顾客带来什么好处。 促销员可分为三个层次:低级的促销员讲产品特点,中级的促销员讲产品利益点,高级的促销员讲产品利益点。那么,促销员如何向顾客推销利益? 1、利益分类 (1)产品利益,即产品带给顾客的利益。 (2)企业利益,由企业的技术,实力、信誉、服务等带给顾客的利益。 (3)差别利益,即竞争对手所不能提供的利益,也就是产品的独特卖点。 2、强调推销要点 一个产品所包含的利益是多方面的,促销员在介绍利益时不能面面俱到,而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是:“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论,不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上”。 推销要点,就是把产品的用法,以及在设计、品质、价格中最能激发顾客买欲望的部分,用简短的话直截了当地表达出来。 三、向顾客推销产品 促销员向顾客推销产品有三大关键:一是如何介绍产品;二是如何有效化解顾客异议;三是诱导顾客成交。 1、产品介绍的方法,在终端服务之中,主要通过语言介绍: ①讲故事。通过故事来介绍商品,是说服顾客的最好方法之一,一个精彩的故事能给顾客留下深刻的印象。故事可以是产品研发的细节、生产过程对产品质量关注的一件事,也可以是产品带给顾客的满意度。 ②引用例证。用事实证实一个道理比用道理去论述一件事情更能吸人,生动的例证更易说服顾客。可引为证据的有荣誉证书、质量认证证书、数据统计资料、专家评论、广告宣传情况、报刊报道等。 ③形象描绘产品利益。要把产品带来给顾客的利益,通过有声有色的描述,使顾客在脑海中想象自己享受产品的情景。 2、消除顾客的异议 异议并不表明顾客不会购买,促销员如果能正确处理顾客异议,消除顾客疑虑,就会促其下定购买决心。 ①事前认真准备。企业要对促销员所遇到的顾客异议进行收集整理,制定统一的应对答案;导购员要熟练掌握,在遇到顾客拒绝时可以按标准答案回答。 ②“对、但是”处理法。如果顾客的意见是错误的,促销员要首先承认顾客的意见是有道理的,在给顾客留面子后,再提出与顾客不同的意见。这种方法是间接地否定顾客的意见,有利于保持良好的推销气氛,促销员的意见也容易为顾客接受。 ③同意和补偿处理法。如果顾客意见是正确的,促销员首先要承认顾客意见,肯定产品的缺点,然后利用产品的优点来补偿和抵消这些缺点。 ④利用处理法。将顾客的异议变成顾客购买的理由。 ⑤询问处理法。用对顾客的异议进行反问或质问的方法答复顾客异议。如顾客说:“你的东西很好,不过我现在不想买”,促销员可以追问:“既然东西很好,为什么您现在不买呢?”这样找出了顾客不买的真正原因,有助于说服顾客。 在处理顾客异议时,促销员一定要记住“顾客永远是对的”。促销员是要把产品卖给顾客,而不是与顾客进行辩论,与顾客争论之时,就是推销失败的开始。 3、诱导顾客成交 ①成交三原则。促销员要能达成更多的交易,就要遵守以下三个原则: a、主动。促销员发现顾客有购买欲望后,就要主动向顾客提出成交要求,许多销售机会是因为促销员没有要求顾客成交而失去的。 b、自信。促销员在向顾客提出成交要求时一定要充满自信,因为自信具有感染力。 c、坚持。成交要求遭到顾客拒绝后不要放弃,要有技巧地再次引导顾客成交。 ②识别顾客的购买信号。顾客购买信号是指通过动作、语言、表情传达出来的顾客介绍了产品的一个重大利益时;二是圆满回答了顾客的一个异议时;三是顾客出现购买信号时。顾客的购买信号可分为三类: a、语言信号。如热心询问商品的销售情形,提出价格及购买条件的问题、询问售后服务等购买条件的问题、询问售后服务等购买后的问题,与同伴商量。 b、行为信号。如仔细了解(观察)公司产品,拿起产品认真观看。 c、表情信号。如高兴的神态及对公司产品表示好感,盯着产品思考等。 ③成交方法。在成交的最后时刻,顾客常常下不了决心,促销员就必须巧妙地给顾客以恰当的建议,帮助顾客早下决心。 a、直接要求成交法。导购员发现顾客的购买欲望很强烈时,可以直截了当地向顾客提出成交要求。 b、选择成交法。促销员向顾客提出两个或两个以上的购买方案让顾客选择。不管顾客做出何种选择,都意味着销售成功。 c、推荐法。促销员仔细观察顾客喜好的商品,如顾客多次注意或多次提到,就向顾客大力推荐这种商品。 d、消去法。促销员从候选的商品中排除不符合顾客爱好的商品,间接促使顾客下决心。 e、动作诉求法。用某种动作对犹豫不决的顾客做工作,让其下定决心,如“您再看一下——”(把产品递过去)。 f、感性诉求法。用感人的语言使顾客下定购买决心。 g、最后机会成交法。促销员告诉顾客现在的促销活动优惠政策。 四、向顾客推销服务 产品卖给顾客并不是推销活动的结束,而是下一次推销活动的开始。产品卖给顾客之后,促销员还要做好为顾客服务的工作,以培养顾客的忠诚度。 处理顾客投诉是促销员向顾客推销服务的重要内容,妥善处理顾客的不满,会比以前更加被顾客所信赖。促销员处理顾客抱怨要做到三点: 1、倾听。促销员要用80%的时间听,用20%的时间说,待顾客冷静下来后再进行处理。急于辩解是火上浇油的做法; 2、及时。在确认真相后立即处理; 3、感谢。感谢顾客使用公司的产品,并对顾客造成的不便表示歉意。拥有好的销售经验;一切皆有可能。
以上就是关于产品推销方案相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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