寻找客户的12种方法
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于寻找客户的12种方法的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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寻找客户的12种方法
寻找客户的12种方法:
1、老客户再次采购的信息。如果客户前期维护得比较好,对你的产品和服务比较满意、客户直接采购或者修正采购,能节省双方的沟通成本和时间,直接进入成交阶段、这是最理想的客户线索来源。
2、客户慕名而来、客户的采购倾向性已经很明确,这样的客户成交的可能性很大。但这种情况可遇而不可求,遇上了就是你的福气。
3、老客户转介绍的信息。因为有人帮你介绍和背书、这种信息的可信度高。如果你有这样一个习惯,每次拜访客户后不管成功与否都顺便问一句”能否给我推荐一个客户”, 相信对你的业务会大有好处。
4、相同客户不同产品的销售同行带来的信息。非镜争对手的同行,也就是相同客户不同产品的销售同行,互相沟通客户信息但不会形成竞争。有些网络社交圈、BBS论坛、 微信群就能提供这样的功能,通过在网络上的沟通和信息交流,能获得相应的客户线索和信息。
5、技术研讨会上的信息。技术研讨会、尤其是技术含量高的工业产品技术研讨会、厂家每年都会请一些行业内的专家和潜在用户参加会议、这也是寻找潜在客户的好机会。厂家甚至把它作为获取销售机会非常重要的一个来源,他们请的演讲者是行业内的技术权威,参加者必须付不菲的费用、来参加研讨会的人都是各单位的技术负责人,最终的效果非常好。
6、通过招投标公司获得信息。有些大型项目,国家规定必须通过招投标流程。通过招投标公司的确能够获得项目线索,不过问题是、这样的线索往往比较滞后,竞争对手前期也许已经做了工作,有效性会大打折扣。
7、设计院或顾问公司提供的信息。一般比较大的项目在可行性研究方面设计院或顾问公司已经参与所以他们能比较早地掌握信息,而且掌握的信息比较全面。有些顾问公司不但能提供信息,还能影响客户的决策。
8、行业协会提供的信息。基本上每个行业都有自己的行业协会、如软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会。虽然行业协会只是民间组织,但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况、如果你的潜在客户恰好是某协会的成员、能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。
9、总包、分包商或集成商提供的信息。某些I业设备需要总包、分包安装或你的产品只是整个系统的一部分,需要集成商将许多元件集成再出售。与这些总包、分包商或集成商建立长期合作,不但能提供项目信息和线索,同时在选择品牌上对直接客户也有很大的影响力。
10、信息公司提供的信息。一些专业信息公司能提供详细的在建工程信息、包括工程类别、建筑成本、工程时间表和发展商项目经理、建筑师等人的联系方式,且信息每天更新。这为企业销售人员节约了大量时间,虽然需要向信息公司支付一些费用,但总体成本还是合算的。
11、互联网上的信息。现代社会离不开网络,它是如此普及,使得我们在网上搜索潜在客户变得十分方便,只要动动手指输入几个专业关键词,你就能获得客户名单、联系方法甚至详细的公司介绍。
12、陌生拜访得到的信息。俗称扫大街,分区域地毯式的搜索和陌生拜访,期望以大量的拜访次数来获得潜在客户。但是这种方式效率低下,浪费金钱,客户拜访是最昂贵的销售方法,而且身心的疲惫和被拒绝不断地打击销售人员的自信心,B2B销售模式一般不提倡。
寻找客户的主要方法
寻找客户的主要方法有以下这些:
第一种:老客户带新客户法
众所周知,老客户带新客户,是销售人用的比较多的一种方法,也是比较成熟的一种方法。
这种寻找客户的销售技巧经常用在房地产销售和汽车销售上,因为这些销售额度相对比较大,客户的风险意识比较强,如果是老客户介绍,新客户的信任度会较高,免去了前期争取客户信任的麻烦。
要提高老客户提供新客户的积极性,很多销售组织都采取给老客户一定奖励的方法。可以做个最简单的试想,如果是我跟你一起在这里买车买房,是否你会觉得更有安全感呢?
第二种:广撒网法(新人优选)
何谓广泛撒网法,就是你刚开始接手这个行业的时候,对于你的客户定位还不是很熟悉,抑或为了打开市场,而采取的一种方法。一般的做法是,陌拜跟电销。
就是你利用公司的资源,或者是用云客宝、寻客搜索软件来查找企业黄页、企业电话。因为这里面有他们的姓名、电话、地址等,这样做陌拜跟电销你们也有针对性,是金融、保险、投资等比较有效的一种方法。
例如:推销员借助互联网的强大搜索引擎如:Google、Baidu、Yahoo、Sohu等,可以搜寻到大量的准顾客。
第三种:连锁介绍法
连锁介绍法又称为客户引荐法或无限连锁法,是最有效的寻找顾客的方法之一,被称为黄金客户开发法。
该方法遵循的是“连锁反应”原则,即犹如化学上的“连锁反应”,第一次有10个客户,经过老客户介绍,就成了20+,依次30+等,这种方法要求,推销人员设法从自己的每一次推销面谈中,了解到其他更多的新客户的名单,为下一次推销拜访做准备。
通过客户介绍获取潜在客户信息,介绍内容一般为提供名单及简单情况,介绍方法有口头介绍、写信介绍、电话介绍、名片介绍等。
因此,了解和掌握每一个客户的背景情况会随时给你带来新的推销机会。运用这种方法可以不断地向纵深发展,使自己的客户群越来越大。此法的关键,是推销人员能否赢得现有客户的信赖。
连锁介绍法特殊形式:中心人物法(中心开花法)
中心人物法即名人介绍法、中心辐射法,是指推销员在某一特定推销范围内发展一些有影响力的中心人物,并在这些中心人物的协助下把该范围内的组织或个人变成准顾客的方法。
该方法遵循的是“光辉效应法则”,即中心人物的购买与消费行为,就可能在他的崇拜者心目中形成示范作用与先导效应,从而引发崇拜者的购买与消费行为。
一般来说,中心人物包括在某些行业里具有一定的影响力的声誉良好的权威人士;具有对行业里的技术和市场深刻认识的专业人士;具有行业里的广泛人脉关系的信息灵通人士。
第四种:资料查阅寻找法
资料查阅寻找法又称文案调查法,是指推销人员通过收集、整理、查阅各种现有文献资料,来寻找准顾客的方法。
这种方法是利用他人所提供的资料或机构内已经存在的可以为其提供线索的一些资料,这些资料可帮助推销员较快地了解到大致的市场容量及准顾客的分布等情况,然后通过电话拜访、信函拜访等方式进行探查,对有机会发展业务关系的客户开展进一步地调研,将调研资料整理成潜在客户资料卡,就形成了一个庞大的客户资源库。
推销人员经常利用的资料有:
统计资料:如国家相关部门的统计调查报告、统计年鉴、行业在报刊或期刊等上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等;
名录类资料:如客户名录(现有客户、旧客户、失去的客户)、工商企业目录和产品目录、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等;
大众媒体类资料:如电视、广播、报纸、杂志、等大众媒体;其他资料:如客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等等
第五种:委托助手法
委托手法也称“猎犬法”,就是推销人员雇佣他人寻找准顾客的一种方法。推销员常雇佣有关人士来寻找准顾客,自己则集中精力从事具体的推销访问工作。这些受雇人员一旦发现准顾客,便立即通知推销员,安排推销访问。
委托助手法是依据经济学的最小、最大化原则与市场相关性原理。
因为委托一些有关行业与外单位的人充当助手,在特定的销售地区与行业内寻找客户及收集情况,传递信息,然后由推销员去接见与洽谈,这样花费的费用与时间肯定比推销员亲自外出收集情况更合算些。
越是高级的推销员就越应该委托助手进行销售,推销员只是接近那些影响大的关键客户,这样可以获得最大的经济效益。
此外,行业间与企业间都存在着关联性,某一行业或企业生产经营情况的变化,首先会引起与其关系最密切的行业或企业的注意。适当地运用委托推销助手来发掘新客户,拓展市场,是一个行之有效的方法。
总结:
方法很多,关键是要找到自己适合用的一种方法。销售不仅仅是靠嘴和脸吃饭的。当你用适合自己找客户的方法,结合好的销售技巧,开发客户对于你来说,还是难事么?
寻找客户的12种方法
寻找客户的12种方法是:逐户访问法、会议寻找法、到俱乐部寻找法、在亲朋旧故中寻找、资料查询法、咨询寻找法、“猎犬”法、介绍法、“中心开花”法、电话寻找法、信函寻找法、短信寻找法。
1、逐户访问法
逐户访问法又被称为“地毯式寻找法”,指推销人员在所选择的目标客户群的活动区域内,对目标客户进行挨家挨户的访问,然后进行说服的方法。一般来说,推销人员采用此方法成功开发客户的数量与走访的人数成正比,要想获得更多的客户,就得访问更多数量的人。
2、会议寻找法
会议寻找法是指到目标客户出席的各种会议中,如订货会,采购会,交易会,展览会和博览会;捕捉机会与目标客户的建立联系,从中寻找开发客户的机会的方法。
3、到俱乐部寻找法
物业类聚、人以群分,每个人都有自己的小圈子和自己特定的活动场所,因此,如果能够进入目标客户的社交圈子,对其的开发工作也就容易进了胜算也大一些。
4、在亲朋旧故中寻找
指自己接触过的亲戚、朋友列出清单,然后一一拜访,争取在这些亲朋故旧中寻找自己客户的方法。每个人都有自己的关系网。如同学、同乡、同事等,可以依靠关系网进行客户开发。
5、资料查询法
资料查询法是指通过查询目标客户的资料来寻找目标客户的方法。
6、咨询寻找法
是指利用信息服务机构所提供的有偿咨询服务来寻找目标客户的方法。
7、“猎犬”法
又称委托助手法,指委托与目标客户有联系的人士协助寻找目标客户的方法。
8、介绍法
是指通过老客户的介绍来寻找有可能购买的客户的一种方法,又称“介绍寻找法”或“无限寻找法”。
9、“中心开花”法
是指在某一特定的目标客户群中选择有影响的人物或组织,并使其成为自己的客户,借助其帮助和协作,将该目标客户群中的其他对象转化为显示客户。
10、电话寻找法
电话寻找法是指打电话给目标客户的形式来寻找客户的方法。
11、信函寻找法
信函寻找法是指以邮寄信函的方式来寻找客户的方法,如向目标客户寄送邮购产品目录、宣传单、插页等,向他们介绍公司的产品或者服务以及订购和联系方式。
12、短信寻找法
短信寻找法是指通过发送短息来寻找客户的方法。
寻找客户的12种方法?
寻找客户的方法:1、参加展会
现在各种展会多如牛毛,你的客户也要做市场,去客户群行业的展会去逛。装作客户,搜集客户资料。而且参加展会的客户,质量还不错,很多客户行业大佬。通过参加展会,对客户的产品,公司等信息有很深的了解。
2、搜索引擎或关键词,
不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。
3、找相关行业的行业网
每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。
4、跟同行交换资料
拜访客户的时候,我们总是遇到客户其他供应商,相互之间可以交流,了解客户信息,交换客户信息。把自己一个客户换成一堆客户。
5、大数据采集软件
软件可以按照关键词、地区及行业等字段,自定义搜索条件,精准地采集出意向企业及客户联系方式。可以通过相关网站采集到座机、手机、邮箱等联系方式。
最后,逐户访问法又被称为“地毯式寻找法”,指推销人员在所选择的目标客户群的活动区域内,对目标客户进行挨家挨户的访问,然后进行说服的方法。一般来说,推销人员采用此方法成功开发客户的数量与走访的人数成正比,要想获得更多的客户,就得访问更多数量的人。
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