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关键词回复设置（关键词回复设置怎么写-）
发布时间：2023-05-22 18:18:40
稿源：
创意岭 阅读：
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于关键词回复设置的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
公众平台如何设置关键词自动回复？
可以通过关键词（也叫关键字）自动回复进行设置，具体设置方法如下：
1、登录微信公众平台；
2、找到“关键字”下边的“回复”；
3、选择功能=》自动回复=》关键词自动回复=》添加规则，即可添加相应的关键词自动回复信息。
温馨提示：
1、文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接。
2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间。
3、规则名称自己设定（作为区分作用）；
4、关键字配置（作为粉丝发来命中的关键字）；
5、回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容）；
6、勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复；若未勾选，会随机回复；
7、建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。
补充：
一、关键字自动回复的规则
1、字数限制：微信公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为200条规则（每条规则名，最多可设置60个汉字），每条规则内最多设置10条关键字（每条关键字，最多可设置30个汉字）、5条回复（每条回复，最多可设置300个汉字）。
2、规则设置：您可通过微信公众平台设置多个关键字，如订阅用户发送的信息中含有您设置的关键字，则系统会自己回复。同一规则中可设置5条回复内容，如您设置了“回复全部”，粉丝发送信息中含有您设置的关键字，会将您设置的多条回复会全部发送，若未设置“回复全部”，则会随机回复。
3、关键字设置：
（1）每个规则里可设置10个关键字，若设置了相同的关键字，但回复内容不同，系统会随机回复。
（2）每个规则里可设置5条回复内容，若设置了多个回复内容（没有设置“回复全部”），系统会随机回复。
（3）多条回复设置方法：进入编辑者模式，点击关键词自动回复=》添加规则=》输入关键词匹配内容后，再添加内容，然后选择“回复全部”即可。
二、完全匹配功能设置
1、若选择了全匹配，在编辑页面则会显示“已全匹配”（如图）：对方发送的内容与设置的关键字须完全一样，才会触发关键字回复，不能多一个字符也不能少一个字符。比如设置“123”，仅回复“123”才会触发关键字回复。
2、若没有选择全匹配的情况下，编辑页面则会显示“未全匹配”（如图）：只要对方发送内容包含设置的完整关键词，就会触发关键字回复给对方。比如设置“123”，回复“1234”会触发，但回复不完整的关键字“12”则不会触发关键字回复。
参考资料：腾讯客服-公众平台如何设置关键词自动回复？ http://kf.qq.com/faq/120322fu63YV130422rYNjYB.html
新版微信公众平台如何设置关键词自动回复
在电脑上登录微信公众平台以后，点击页面左侧的“自动回复”选项；
在自动回复页面的“被添加自动回复”这一栏中，可以设定一些欢迎信息，这个信息会在用户第一次关注你的公众号时自动回复，在文本框直接输入文字信息即可。
在关键字自动回复设置界面中，点击“添加规则”按钮新建一条规则；
先输入一个规则名称，这里输入一个百度，然后再点击“添加关键字”选项，可以输入多个关键字，好了以后点击“确定”；
接下来就是要编写当用户发送刚刚设定的关键字时得到的回复消息，可以输入文字、图片、语音、视频和图文消息，这里以回复文字消息为例；
点击铅笔图标，打开文字回复消息设置框，可以输入文字以及网址，好了以后点击“确定”。
全部设置好以后，点击“保存”按钮，保存我们设置的自动回复消息。
接下来用个人微信号给公众号发一条包含关键字的消息，就可以收到之前设定好的回复消息。
微信关键词自动回复怎么设置
微信个人帐号不具备自动回复功能。微信如何设置关键词自动回复
怎么设置微信群自动回复?我们一般是通过关键词自动回复，简单的来说就是当用户触及到关键词规则微信便可自动回复消息，这个回复的内容可以自定义设置，可以是文字、图片、语音甚至是名片、链接等。那么对于关键词回复，我们平常在哪些场景中可以运用到它呢?下面我们以微信群管理助手工具为例简单介绍一下几种常见的使用方法。（试用工具可关注一点社群官网）一、自动同意好友请求+关键词自动回复实现用户从加你到咨询自动完成
自动同意好友请求：登录自己的个人微信号，在同意好友并邀请入群功能中开启加好友自动验证通过，并设置同意好友后回复内容，如：回复“1”可以获取微信群管理助手免费试用地址及使用教程;回复“2”可以获取微信群管理助手具体功能;回复“3”可以获取微信群管理助手使用过程中遇见的常见问题及解决办法等。
怎么设置微信群自动回复?关键词自动回复设置：编辑好关键词1、2、3，对指定关键词设置回复的内容，这样设置好保存之后，就可以解决用户在使用这个工具过程中的一些疑问，实现高效沟通，给客户带来良好的体验感。
二、利用新人入群欢迎语+关键词回复实现引导作用
入群欢迎语设置：后台设置入群欢迎语，同步群组保存。比如：欢迎大家来到这个大家庭，之后大家可以在群内互帮互助，一起愉快的生活啦!发送“1”自动回复群规，发送“2”群精华介绍。
怎么设置微信群自动回复?关键词回复设置：对指定群组设置关键词1、2，并编辑相对应回复内容，设置完之后保存设置。这样就可以实现新人从入群到相关引导都是自动化操作的了，既省时又高效。
三、微信群中高频率问题自动解答
怎么设置微信群自动回复?有时候群或者好友太多，一不留神消息就满天飞，回复不过来，利用关键词回复可以高频率解决疑难问题。设置也很简单，平时工作中注意收集出现频率高的问题，针对这些问题设置关键词和回复内容，这样就可以快速解决问题，自动化操作，再也不用担心因为回复不及时流失客户资源。
以上就是关于关键词回复设置相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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