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chatbot客服（chatbot客服电话）

发布时间：2023-05-20 03:15:27 稿源：创意岭阅读： 123

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于chatbot客服的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

Chatbot有望在哪些领域率先落地？
chatbot是什么？
安卓手机怎么使用chat
chatbots会取代人工客服吗？

chatbot客服（chatbot客服电话）

Chatbot有望在哪些领域率先落地？

　　1、数字营销

　　华鑫证券称，AIGC遇见数字营销，有望打开人工智能创意的新宇宙。

　　其以蓝色光标推出AIGC“创策图文”营销套件为例：人工智能可贯穿从策划生成、创意生成、图片生成、其通过加入机器学习的模型，当NLP将关键词的语义解析出来即可根据微标签匹配目标人群，从而提取出感性和理性的需求。

　　另外基于人群特征识别内容倾向，用语料训练提升创意质量，通过把广告营销内容按人群心理属性分类，不断提升内容生产模型的高精度。

　　此外，同样主营数字营销的三人行在互动平台表示，ChatGPT在数字营销领域有广阔的应用及想象空间。其创意团队利用ChatGPT等AIGC工具不仅可以回应客户提出的各类需求，还能为文案、平面、视频等广告创意作品提供海量创意思路参考、通过自动化简化内容创作过程，节约成本的同时提高了内容营销的效率和效果。

　　2、智能客服

　　实际上，这也是多家A股回复的Chatbot概念。

　　中信建投称ChatGPT在人机对话中拥有较高的自由度，展现出更拟人的交流方式，连续对话能力也大幅提升。在智能客服下游做简单的代码微调后，便可迅速落地智能客服领域。

　　根据iiMedia Research数据，中国智能客户服务市场规模将从2019年8.06亿上升至2025年13.14亿，年复合增速为8.5％。智能客户服务的核心在于定制化和智能化，其认为，ChatGPT在经过简单的客服场景磨合后，有望凭借其高度智能化和灵活性在智能客服市场占据重要地位。

　　A股方面，已多家公司表态，如北信源表示，公司全力打造的跨终端、全方位、安全可信的通信聚合平台-信源密信可通过ddio接口与ChatGPT快速接入，创建机器人实现人机交互，如聊天机器人、智能客服等。

chatbot是什么？

ChatGPT的英文全名是：Chat Generative Pre-trained Transformer
Chat：表示“聊天”，
GPT是Generative Pre-trained Transformer的缩写，这几个词表示“预训练语言模型”。
所以，这个ChatGPT其实是一个会跟你对话的人工智能工具。
对着ChatGPT提问，有问必答，甚至可以创作，据说给的上下文越充分，生成的内容越符合要求。
据说ChatGPT可能将取代许多工作，比如一部分客服工作，甚至能完成撰写论文、邮件、文案、翻译、代码等任务。
未来那些繁重的、重复的、没有创造性、艺术性的工作将会被人工智能逐步代替，比如建筑工人、司机、快递员、保姆、银行业务员、电话客服、仓库管理员、收银员、清洁工、销售等工作。
人工智能来袭，不少人惊呼未来有不少职业将会被人工智能和机器人所替代。确实，机器和人工智能会替代人的一些简单劳动、重复性劳动和规则性活动，但是，它们也会创造出更多更新的、前所未有的新的职业。人工智能概念的火热促进了不少行业的兴起，比如域名，许多相关的top域名已经被注册。
人工智能作为科技创新产物，在促进人类社会进步、经济建设和提升人们生活水平等方面起到越来越重要的作用。国内人工智能经过多年的发展，已经在安防、金融、客服、零售、医疗健康、广告营销、教育、城市交通、制造、农业等领域实现商用及规模效应。

chatbot客服（chatbot客服电话）

安卓手机怎么使用chat

1、打开手机自带的搜索引擎或者下载安装第三方搜索引擎，输入“Chatbot”，搜索结果中选择合适的Chatbot，下载安装。
2、打开安装好的Chatbot，输入你想要咨询的问题，Chatbot会根据问题给出答案或提供帮助。
3、如果Chatbot不能解决问题，可以点击Chatbot的“联系客服”按钮，联系客服人员为您解答问题。

chatbots会取代人工客服吗？

可能会的。ChatGPT的出现，仿佛打开了一扇门，以前很多无法做到的事情，现在都迎刃而解了，那未来这几种工作可能得小心了：
1、电话销售
以前已经出现了很多自动打电话的机器人，但是智能度不高，而ChatGPT展现的对话能力已经大大超出了预期，所以早点转向面对面销售吧。
2、客户服务
现在很多平台都逐渐采用自动客服，只是服务效果不佳，所以还需要人的辅助，如果叠加上ChatGPT之后则可能直接取代人工。
3、卡车和出租车司机
无人驾驶技术发展很快，虽然还不够完善，但是结合ChatGPT之后会推动无人驾驶技术的发展，未来3-5年可能发生巨大变化，到时候卡车司机最先被取代，而出租车司机次之。
4、财经、体育记者
普通财经、体育记者的文笔自然比不上获得世界新闻奖的优秀新闻报道，但是ChatGPT可以把最好的文笔都收入囊中，随意发挥，而财经和体育记者大部分属于重复性描述。
5、仓库工人
现在仓库的码垛机器人已经很多了，随着人工智能的发展，仓储物流自动化的趋势愈发不可抵挡。
6、快递员
同样得益于自动驾驶的发展，快递员未来很可能被取代，因为快递员实现的服务只是简单的运输，其中涉及的人类专有技能和人际互动微乎其微。
7、出纳、收银员
日益激烈的竞争使得很多公司开始精简人工流程，结合了人工智能的自助结账机或者机器人将逐渐替代出纳员和收银员。

以上就是关于chatbot客服相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。