李宁vi设计公司(李宁的vi设计)
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VI发展的历史?
VI的发展情况及误区[摘要]CIS(企业形象识别系统)作为一种经营战略和技法、运用与企业,始于何时何地,有着不同的说法。一般认为CI这一词最早由美国的设计家来蒙特于1930年左右提出。从上世纪30年代美国正式提出了CI的概念直到上世纪80年代我国引入CIS以来,经历了漫长曲折的道路,有得有失。长期以来,国内的VI设计过于呆板和程序化。有人认为做VI,只要标志设计出来工作就完成了一半,很多公司的VI设计手册除了标志和一些基本元素不同以外,应用部分千篇一律,很多都是单调的延续和重复,缺乏个性和新意。造成了标志的孤立,更割裂了vi各个要素的相互作用。我主要是通过对vi的发展进行系统的分析,针对目前状况提出自己的观点,进行一些讨论。 [关键词] VI设计,CI,起源,发展情况,误区
第一章几个相关问题
一、关于VI设计
VIS设计的英文全称为Visual Identity System,中文全称为:企业视觉识别系统。它是通过有形的,具体化的视觉传播符号将无形的企业观念系统传播给社会,以达到树立企业形象的目的。VIS设计的基本内容包含基本要素和应用要素两个部分。基本要素包括企业名称、企业标志、企业标准字、企业专用印刷字体、企业标准色、企业象征造型图形、企业宣传标语、口号、基本要素组合中的组合规定、基本要素组织系统的字体设计、附属要素诸如专用字体、象征图形应用、广告版面编排形式、企业产品造型设计、基本要素制图、标准色的标准法实施以及禁止组合的规定等。应用要素包括企业产品、事物用品、办公器具、设备、招牌、旗帜、标识牌、建筑外观、交通工具、衣着制服、产品包装、产品展示、广告传播等。企业视觉形象设计的工作流程可分为:基本要素设计开发、基本要素组织系统设计、应用设计系统开发、实施设计和实施系统开发等各个阶段。
二、关于CI和VI的关系问题
CI作为一种经营战略和技法、运用与企业,始于何时何地,有着不同的说法。一般认为CI这一词最早由美国的设计家来蒙特于1930年左右提出。第二次世界大战以后,美国的经济发展在世界一直处于领先地位,企业重视工业设计和产品的视觉设计。由于美国型的CI设计引入日本以后,被日本设计界扩大并有所发展,称之为CIS,原本意义上的CI设计成为CIS设计的一个部分,被称作VI设计。此后的VI是随着CIS的引入和发展而发展的。VI设计是在CI发展的背景下进行的,因此在文中涉及到VI发展和基本情况时会提到CI的发展情况作为背景。现在我们一般认为VI是CI的一个重要组成部分。CI由MI(理念识别系统)、BI(行为识别系统)、VI(视觉识别系统)三部分组成。
三、课题研究目的和意义
长期以来,国内的VI设计过于呆板和程序化。有人认为做VI,只要标志设计出来工作就完成了一半,很多公司的VI设计手册除了标志和一些基本元素不同以外,应用部分千篇一律,很多都是单调的延续和重复,缺乏个性和新意。造成了标志的孤立更割裂了vi各个要素的相互作用。我主要是通过对vi的发展进行系统的分析,针对目前状况提出自己的观点,进行一些讨论。
vi设计作为平面设计的一个重要方面,有着重要的地位。同时,它作为CI设计的一个重要组成部分,对企业形象的塑造有着极其重要的作用。因此对它的研究和探索就显得尤为必要。
第二章VI设计的产生发展
随着商品经济的进一步发展,市场上出现了许多具有吸引力的牌号、标记。从刻在产品上的标记,发展到专门用纸印制商标,这是历史发展的第一个阶段。商品标记由简单的竖、横、三角等符号,发展到工匠商标名称、行铺名称,再演变成图形、文字或图文并茂的标记,形成了完整的商标。我国发现最早较为完整的商标是北宋时期(公元960~1127年)山东济南刘家功夫针铺所用的“白兔”商标,由中国国家博物馆珍藏。这是我国早期比较完整的一个商标,比欧洲商标的产生至少早一个世纪。在欧洲,当十三世纪行会盛行的时候,有些行会如呢绒织造、珠宝玉器等,都有自己特定的印章,作为商品的标记。以后便由此逐渐演变为各种图形商标。
现代商标始于欧洲工业革命以后,时间是在十九世纪下半叶,它是随着资本主义国家的商品生产得到极大发展,国内和国际贸易也得到极大发展,即商品经济发展到高级阶段和资本主义制度逐渐形成时出现的。我国现代商标的出现,是随着民族工商业的兴起,交易规模扩大、使用商标广泛开始的。我国现代商标普遍出现,还受国际博览会的影响。1901年(光绪二十七年),我国参加英国格拉斯哥博览会,该会规定所有参展货物包裹须在两边画上特殊的标志G.I.E.1901。参展商姓名、地址和场地分配号码也必须写上。此标签由执行委员会提供给每位参展商。来自外国的包裹必须同样在两边画上特殊的标记G.I.E.1901格拉斯哥
外国,也须以同样方式清楚地表明参展商的姓名和国家及场地分配号。
但是,这些早期活动是分散的、没有系统而不完整,也没有科学的设计规律和原则。
一、企业形象设计在美国及欧洲的发展
CIS作为一种经营战略和技法、运用与企业,始于何时何地,有着不同的说法。有人认为它起源于1907德国AEG电器公司,其系列性的电器产品首先采用设计师彼德·贝汉斯所设计的商标,成为统一视觉形象的企业形象策划的雏形。1947年,意大利平面设计家平托里为欧洲另外一家生产奥利陪帝牌打字机的大型企业设计了新的企业标志。该公司从打字机到微型计算机,产生了很多优秀的产品设计。这不只是各个分散的设计行为,而是在一个主题之下,将企业各个领域综合起来开展的有机的设计活动。这是继AEG之后,西欧设计出的最完整和最具有视觉效果的一个杰出企业形象系统。
在CI设计蓬勃发展的进程中,美国的平面设计界具有非常突出的成就,美国的一些主要设计家奠定了现代企业形象设计的基础。对于美国设计界来说。企业形象设计主要是视觉系统,包括企业标志、标准字、标准色彩,以及这些因素的标准运用规范,称之为“视觉识别系统”简称CI。那时候的设计项目主要有哥伦比亚广播系统,1965年的IBM公司,美国广播公司。这个时期是企业形象设计迅速完善和成熟的时期。
第二次世界大战使世界上主要工业国家特别是欧洲国家的经济受到严重摧残,而美国则因为战争时期的军工业急剧发展而大发战争财。通过战时的高速发展,美国的企业规模和生产规模都达到空前的地步,战后美国拥有世界上最多的大型企业,其实力和经济活力都是无与伦比的。它们在战后需要急剧向海外扩展,使企业形象设计在这种背景下很快在美国成熟起来。20世纪50年代,作为战后平面设计中心的瑞典在企业形象设计上也开始发展和完善,同一时期,瑞士设计家创造了“瑞士版面风格’,,很快成为流行世界的“国际平面主义设计风格”,这种新的设计风格逐渐成为联邦德国平面设计的主要风格,对这个国家的企业形象设计起到了很大的影响力。而欧洲其他国家的企业形象设计也在这个时期逐渐完善和成熟。
二、企业形象设计在日本的发展
上世纪70年代,美国设计界发展出来的企业形象设计被引入日本。日本民族是一个善于将外来文化同自身优势结合的民族。日本从美国引入CI理论后,结合本国特点和需要将其进一步完善发展,形成了具有日本特色的企业策划理论—CIS战略,日本较早实施CI的公司,如MAZDA、大荣百货、松田等大企业最初都受到美国式CI的影响,在企业标识上下功夫,以标准字、商标、标准色的视觉统一和美化作为CI策划的核心。但是,日本企业在实施CI的过程中逐渐意识到这种偏重于市场营销的视觉识别传达不是最适合日本的。他们认为,企业要想在公众中树立良好形象,增强自身的竞争力,不仅要扩大企业的认知度,更重要的是要让公众对企业产生好感和信赖。因此,企业必须树立正确的经营理念,开展具有整体性和独创性的多种识别活动并提供良好的产品和优质服务,才能产生效果。从70年代初以来,日本企业在导入CI的过程中就在尝试如何在重视视觉信息传递的同时,探索企业深层次的东西。
同美国式CI相比,日本式CIS体系涵盖了更为丰富的内容。这些内容包括三大基本要素:理念识别(Mind Identity),简称MI;行为识别(BehaviorIdentity),简称BI;视觉识别(Visual Identity),简称VI. MI意指企业经营的经营理念和经营战略,包括经营宗旨、原则、方针、
规则、制度、责任等的确立。BI意指企业经营过程中所有具体的执行行为在操作过程中的规范化和协调化,其包括规范和协调企业内部的组织、管理、教育,以及企业及其成员对外的一切活动。vi意指企业运用视觉传达的方法,使用一系列识别符号,以刻画企业的个性、突出企业精神、凸现企业特征,其包括企业标志、标准字、标准色等等。MI, BI, VI三者的有机结合构成CIS体系。在CIS中,MI体现的是企业的基本精神,它是整个企业识别系统的根本依据和核心,是CIS的原动力。BI和VI的设计必须充分体现企业经营的精神实质和内涵,才能形成统一且具有鲜明个性的企业形象特征。BI作为企业的运行制度,一方面体现企业经营理念,另一方面其本身又是一种形象力而具有识别作用。VI则通过各种视觉符号将企业理念传达给公众,并以其独特的设计在公众中留下关于企业的强烈的感性形象。在这三要素中,MI居于中心地位,它统摄并指导BI和VI, BI和VI的相互配合体现MI并向外传递相应信息。自此CI有了更深的含义:它指运用视觉设计手段,通过标志的造型和特定的色彩等表现手法、使企业的经营理念、行为观念、管理特色、产品包装风格、销售准则与策略形成一种整体形象。同对将企业名称、企业标志经过标准字体、标准色等统一规范化之后,由内至外进行企业与社会之间的信息交流和传播、以最快的速度、最深的印象,让社会和公众注意自己、认识自己、了解自己、从而塑造出企业的最佳形象。日本模式的CIS与美国模式的CI相比,主要在于扩大了视觉设计的领域,把设计内容扩大
到企业营销管理上来。企业形象设计成了一个庞大的系统。
由于世界各国及各行各业是在不同的政治、经济、科技、文化等因素影响下,从各自的立场和实际出发运作C I计划的,目前从全世界范围来看大致形成了以下几种主要的C I理论:(一)围绕产品、偏重V I计划的美国式C I策略;(二)偏重MI、以攻心为上的日本式CI策略。(三)偏重PI(产品形象识别Product Identity)的德国式CI策略。
三、企业形象设计中国的发展
如果说上世纪50,60年代是美国的CI潮,70年代是日本的CI潮,到了80年代的末期,处于我国改革开放前沿的沿海一些地区首先接触到了CI这个崭新的概念。我国最早接触CI的是美术设计人员。广州美术学院设计系于1987年成立了广东省集美广告有限公司,开始实践CI策划。同年,一批由广州美术学院毕业的学生组建了广东省白马广告有限公司,随后新境界广告有限公司、黑马广告有限公司、天朗企业形象设计广告公司相继成立。他们先后为广东太阳神集团有限公司、李宁运动服装有限公司、碧浪公司、科龙公司等企业进行CI设计和推广工作。随着一些先导入CI企业的成功,不少内地企业也设计并导入了CI。在较短的时间内,从事CI业务的广告公司、设计公司不断增多。很快,CI大潮由南方向内地渗透。大大小小的广告公司、设计公司、企业、媒体也给予CI十足的关注;中央党校和国家体改委以及其他相关部门也成立了相关的组织及召开相关的研讨会;各种CI战略研讨班遍地开花。1988年广州新境界广告公司为广东太阳神集团导入了新标识,使太阳神集团公司的产值从520万元很快增至1994年的12亿元。它引起了学术界、企业界、广告界对CI强烈的关注,令企业经营管理者重新审视“企业文化”,策划企业形象被作为中国企业走向市场,迎接市场挑战的重要发展方略。
关于CIS的导入,在我国的中小型企业或机构中,存在问题比较多。有的企业把CI神秘化,认为单凭CI就可以把一个企业盘活。有的希望通过“CI一下”即刻就盈利的心态。而有的企业只是赶时髦,看着别人都CI了,自己也要CI一下。不明就里,不知道CI到底该怎么贯彻怎么执行。也不看是否有实际效果。更多的小型或不成熟行业的企业把CI就等同于VI,由几个设计师做完就完,不和其他专家交流,也不和决策层沟通。当然,最终的后果往往使他们失望,又转为对CI的不信任态度。但是,对于在本土发展的较好的大企业或机构来说,他们已经比较充分的认识到CI设计的重要性,到现在为止执行并比较好的贯彻了CI设计,比如中国银行,建设银行,海尔集团,联想集团等。这部分企业在对待CI的态度和执行上正确、认真,因此CI的效果也比较显著。
但是就总体来看,中国在引进CI的过程中也存在着误区。首先,我国的C I是伴随着改革开放而来的,随着市场竞争态式的日趋激烈,一些觉醒的企业意识到千百年来那句“酒好不怕巷子深”的古语已经不再实用。一批有远见的企业经营者开始为企业产品服务导入CI。这时的CI主要是以vi为中心的。在MI, BI两个层面上的设计相对简单的多。但由于先行者先获利,这些企业导入了CI之后不仅扩大了销售,拓展了市场,而且提升了形象,在竞争中占据了有利的位置。这种以VI为中心的C I战略的成功及不适当的宣传,使一些人错误的以为C I就是给企业设计一个具有特色、醒目的视觉系统。一些企业为谋求表层效果的尽快实现,不惜花巨资投入到视觉要素的设计上,甚至有些企业不顾自身的承受能力和将来的发展。当然这也是受到现行企业经营与管理体制一定的限制。其次,我国现行体制对C I深层效果的产生有一定的制约性。C I深层效果的产生是一个费用较高,时间较长,连续性较强的系统工程。但我国企业经营者的任职年限一般只有几年,其稳定性和连续性很差。因此,谋求C I的表层效果与近期效果构成了多数企业经营者导入C I的主要目的。再次是操作上的误区。C I的操作应以企业高层领导或企业专设的“C I实施委员会”为核心,在企业全体职工的直接参与下,在相关的CI策划公司或专家机构的辅助下,全面开展。导入CI的企业是操作的主体,相关的策划公司与专家机构是操作的客体。然而在很多企业的CI操作中,主体与客体的颠倒,主体与客体的脱节,以及受主客体颠倒影响,CI操作重心发生偏离等现象经常发生。第四,C I策划机构与从业人员的水平有限。CI进入我国不过十几年,目前仍处于上升和发展阶段。从C I策划和设计机构来看,其业务范围大都局限在vI的设计上,真正渗透到企业内部,完成MI、B I、vI三个层次策划的不多。从从业人员来看,一大部分学艺术和设计出身,一些是以学管理、营销、心理等为主。两类人员各有所长,又各有不足,艺术和设计人员在把握经济运行上有明显欠缺,管理和营销人员的设计能力又普遍不强。这些都直接制约了我国的C I不能在一个比较高的水平上运行,同时也是很难保证取得良好的效果原因。
王诗剑设计事务所
王诗剑设计事务所王诗剑设计事务所是一家致力于品牌设计为主导的集策划、创意为一体的专业品牌推广机构,公司成员皆来自4A公司、美院毕业新锐。
我们曾为数十家企业或机构提供过整体或单项的策划、设计和制作服务,所服务过的客户既有国际、国内知名品牌;有实力雄厚的集团公司或行业翘楚;也有小本创业的企业主。行业遍及政府机构、宗教学校、房地产、食品、旅游、通讯、餐饮娱乐、贸易等诸多领域。为客户创作的作品曾荣获过许多设计的奖项,协助客户创建的品牌也有不少成功的案例,为客户创造了分内的或额外的荣誉、利益和价值,获得了客户的信任和好评。
我们倡导战略定位,精准的战略定位,是企业生存发展的基本手段;我们重视文化内涵,营造优秀的企业文化,是品牌形象的源泉和基础;我们追求个性设计,塑造个性的品牌形象,是品牌的价值和核心;
设计总监:王诗剑
毕业于北京师范大学,后于新东方进修视觉设计,2005年于华鸿集团高级美术师,后任成域设计机构主力设计师-同年开办浙江龙吟视觉设计机构任设计总监。2006年任世纪瑞德(金华)视觉部经理。2008任深圳黑之蛛广告(湖南十大地产推广机构)资深美术指导,蜥蜴团队(长沙)品牌总监,亚洲CI设计力量。现创办观止设计顾问机构并兼任设计总监
■小布豆笔业取名以及全程VIS设计推广
■华鸿控股集团05年度VIS整合
■《NOBLENESS 》07年度特刊完全设计
■红伟建材06年度VIS整合。
■万顺纸业VIS全案设计/其LOGO入选《2006中国设计年鉴》
■影响力激励机构2006宣传海报:方向等二则入围第九届广告节
■四川饮水工程标志设计入围奖
■湖南水调歌头粤海(五星)大酒店视觉全程推广设计
■牡丹缘标志及VIS入选《2010国际设计年鉴》
■王诗剑设计事务所标志入选《2010国际设计年鉴》
■禧福堂标志及VI入选《2010国际设计年鉴》
■晋江荣誉(四星)大酒店2005年度形象画册设计
■长沙嘉鼎环球国际中心比稿视觉组第一名
■娄底万豪城市广场设计方案视觉组第一名
■长沙钱隆樽品/共和世家/恒基.凯旋门/公园里/天健.芙蓉盛世。。。等大型房产楼盘全案视觉设计推广
■互联网最大化妆品零售商小也香水品牌形象顾问
■中国绿色联盟标志及VI设计
■禧福堂零食连锁VIS形象整体改造提升。(标志入选《2010国际设计年鉴》
艺术总监:徐坤
徐坤,毕业于华中师范大学美术系,从事平面设计行业10余年。
2000-2002年,河北古城香业集团有限公司任个划部经理
2003年在河北保定创办奇峰设计工作室 2004-2006年在湖北天通广告有限公司担任设计总监
2007至今王诗剑设计事务所,担任艺术总监,专项负责地产设计
个人服务过的案例:李宁/爱帝内衣/中商百货/巴黎婚纱/宾凯时尚酒店/上庸城/宜家天城/ 永美星城/领秀朝阳/泰山阳光庭院/和昌豪景湾/和昌国际城/御水苑/洪兴嘉苑/狮子山新城 /诺普厨柜/组合时尚/十堰日报、晚报/十堰商情DM/时光DM
李宁为什么要换标志
李宁换标志是为了配合全球市场的拓展。
据官方报道,为了配合全球市场的拓展,李宁体育用品有限公司在2010年第三季度开始更换新的LOGO,产品涉及李宁运动鞋、服饰、配件及球类等全部产品线,同时全球李宁专卖店和企业VI都将使用此新标志。
李宁新标识依旧沿用了旧标志的设计概念,不但传承了经典“LN”的视觉资产,还抽象了李宁原创的“李宁交叉”动作,又以“人”字形来诠释运动价值观,线条更利落,廓形更硬朗,更富动感和力量感。
李宁品牌简介
李宁公司成立于1990年,经过二十年的探索,已逐步成为代表中国的、国际领先的运动品牌公司。李宁公司采取多品牌业务发展策略,除自有核心李宁品牌(LI-NING),还拥有乐途品牌(LOTTO)、艾高品牌(AIGLE)、心动品牌(Z-DO)。
李宁公司在悉尼奥运会前推出的广告语以世界冠军、体操运动员李小鹏为主角,并配以广告语“出色源自本色”。
2001年,李宁公司推出李宁高尔夫系列产品,希望由此塑造高端市场的品牌形象。同年,李宁公司协同广告公司赴巴黎拍摄广告片,画面是身穿李宁体操服的法国少女体操运动员,广告语为“运动之美世界共享”。
李宁企业是怎样构建自己的企业文化的
企业文化工作是和企业、行业紧密相关的。现在我给你个整体介绍,如有任何问题在我的空间上留言。企业文化是80年代企业管理思想的产物,并被公认为现代企业管理的有效模式。cis战略是企业文化的形象体现和外化,是企业文化中最活泼,最有影响力的部分,而企业文化的发展与建设又为正确实施cis奠定了基础。因此,了解cis对深入学习企业文化具有重要意义。
cis(司肖)是英文corporate identity system的缩写。意思是"企业的统一化系统","企业的自我同一化系统","企业识别系统"。司肖理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展,是企业的识别系统。一个好的"司肖"将成为协助企业长期开拓市场的利器。
cis(司肖)是一种现代企业经营战略,它并非一蹴而就,它经历了一个从ci到cis的演进过程。ci(corporate identity)意即企业识别,其最初只是一种统一企业视觉识别,提高企业产品知名度,进而达到扩大销售目地的手段。ci的出现,是工业时代企业的大量涌现,以及相应的激列市场竞争的结果。早在20世纪初,意大利企业家密罗·奥利威蒂在伊布里亚开设工厂生产打字机,为了提高自己产品的竞争力,他一方面重视企业标识的设计,并使其商标不断完善,另一方面他还开设了托儿所,以此举提升企业形象。1914年,德国著名建筑学家比德贝汉斯受聘为德国aeg电器公司的设计顾问,并为其进行了统一的商标,包装,便条纸和信封设计,这为统一企业视觉起到了积极作用。
以上这些商标,标识统一设计虽还不能视为严格意义上的ci设计,但却可以看作ci视觉识别的雏形。
ci正式发轫于20世纪40-50年代的美国。在此期间,美国先后有三家企业采用ci设计,他们分别是cbs公司,ibm公司和西屋电器公司,其中以ibm公司的标志设计最为著名。因此,有人将当时ibm 公司导入ci计划视为ci创立的标志。
cis的导入使很多企业取得了良好的经营业绩,如克莱斯公司在20世纪60年代初,一下子把市场占有率提高了18%;1970年可口可乐公司导入了cis,改造了世界各地的可口可乐标志,结果在世界各地掀起了cis的热潮.
日本紧随美国潮流,60-70年代引入并发展了cis,它发展和强化了"理念识别",不仅创造了具有自己特色的cis实践,而且对cis的理论作出了贡献.
20世纪80年代前后,cis传入东南亚,我国港台地区在70年代末导入cis 也取得了一定的成就.
我国改革开放以来,市场经济的发展,许多企业也渐渐重视并导入cis,如太阳神集团,三九集团,健力宝,李宁运动用品等已取得有目共识的战绩.近年来,我国出现了许多ci策划,设计等专业公司,为企业导入cis,提高企业的竞争力作出了贡献.
企业识别系统(cis)构成要素,基本上有三者构成:1 企业的理念识别(mind identity简称mi);2 企业行为识别(behavior identity,简称bi);3 企业视觉识别(visual identity, 简称vi).
企业的理念识别一般包括企业的经营信条,企业精神,座右铭,企业风格,经营战略策略,厂歌,员工的价值观等.企业的行为识别包括对内和对外两部分.对内包括对干部的教育,员工的教育(如服务态度,接待技巧,服务水准,工作精神等),生产福利,工作环境,生产效益,废气物处理,公害对策,研究发展等;对外包括市场调查,产品开发公共关系,促销活动,流通政策,银行关系,股市对策,公益性,文化性活动等.企业的视觉识别一般包括基本设计,关系应用,辅助应用三个部分.基本设计包括,如企业名称,品牌标志,标准字,标准色,企业造型,企业象征图案,企业宣传标语,口号,吉祥物等;关系应用包括,如办公器具,设备,招牌,标识牌,旗帜,建筑外观,橱窗,衣着制服,交通工具,包装用品,广告传播,展示,陈列等;辅助应用,如样本使用法,物样使用规格及其他附加使用等.
在mi,bi,vi三者之中,具有以下的结构层次关系:
企业识别系统〔cis〕结构图
从结构图中,我们可以了解到理念(mi)是cis的中心和依据,企业经营理念和企业战略的确定是ci实施cis战略的关键.理念的优缺直接关系到企业的发展方向及未来的前途.完善而独特的理念识别是活动识别的依据,作为企业的动态系统的行为识别(bi)是理念(mi)的具体表现,而且也直接关系到视觉识别(vi)这一以静态为特征的视觉传达系统.
mi是抽象思考的精神理念,难以具体显现其中的内涵,表达其精神的特质.bi是行为活动的动态形式,偏重过程,vi用视觉形象的表现来进行个性的识别,它的传播力量与感染力也是具直接最有力的,能够将企业的识别的基本精神――差异性,充分表现出来.
cis中的核心是mi,企业理念中的价值观念、精神观念和理想追求可以视为cis设计的种子,cis的生成就是某种价值观念,精神境界,理想追求的发育与成熟,就是他们的展开与实现.没有他们,企业形象就缺乏生气,没有活力.经研究发现在众多优秀的企业中,他们之所以能够成功,其中重要的原因之一就是因为他们有一套独特的文化品质,这种品质使他们能够脱颖而出,,获取成功.比如著名的日本松下电器公司,从1917年的97美元创业到如今拥有20万职工的跨国公司,就是其领导人松下幸之助在实践中摸索出的20条经营哲学——-企业理念的成功.这20条经营哲学内容包括:
1.树立正确的经营理念;
2.用生成发展的观点看待一切事物;
3.对人要有正确的看法
4.正确的认识企业的使命
5.顺应自然的规律
6.利润就是报酬
7.贯彻共存共荣的思想;
8.应该认为社会大众是公正的;
9.树立一定成功的坚定信念;
10.时刻不忘自主经营;
11.实行"水库式的经营";
12.进行适度经营;
13.贯彻专业化;
14.造就人才;
15.集思广益;
16.既对立又协调;
17.企业的经营管理是一种艺术;
18.要顺应时代的变化;
19.要关心政治;
20.要心地坦诚。
另外,我们再看一下日本著名公司佳能canon的企业理念识别构成:
1、 目标:①创造世界第一的产品,促进文化的提升.
②创造理想的公司,追求永远的繁荣.
2 、社风: ①拥有自发,自觉,自治的三自精神.
②以实力主义为格言,追求人才的效用。
③互相信赖,促进了解,贯彻和二的精神。
④以健康与明朗的格言,促进人格的涵养。
企业的行为识别几乎涵盖了整个企业的经营管理活动.不同的企业,在内涵上又有所不同.如银行业重视外观形象和社会形象,销售企业重视外观形象和市场形象等。在企业行为中能直接作用到公众,形成公众的印象与评价的因素,主要可分为7种形象24项因素,包括:
1、技术形象:技术优良,研究开发力旺盛,对新产品的开发热心.
2、市场形象:认真考虑消费者问题,对顾客服务周到,善于宣传广告,消费网络完善,很强国际竞争力.
3、公司风气形象:清洁,现代感,良好的风气,和蔼可亲。
4、未来性形象:未来性,积极形象,合乎时代潮流。
5、外观形象:信赖感稳定性高 ,企业规模大。
6、经营者形象:经营者具有优秀的素质。
7、综合形象:一流的企业,想购买此公司股票,希望自己或子女在其公司工作。
企业的行为识别偏重于行为活动的过程,消费者对其的认识也需要一定的时间.而且随着时代的变化企业的行为识别内容也在不断的进行调整.以符合整体cis系统的变革。
企业的视觉识别〔vi〕在cis所有活动中,其效果最直接,在短期内表现出的作用也最明显.统一的vi设计可以在企业对外宣传和企业识别上获得最有效最直接的具体效果.也正因为如此,很多人把视觉识别(vi)等同于cis,甚至把vi等同于"企业形象" 。在此,希望读者能引起注意。在企业视觉识别(vi)中,视觉的设计是论证vi成功的关键。一个良好的设计应该能具有以下几个要素:
1.要能反映企业的理念识别(mi)基本特征
2.能反映企业基本经营性质
3.视觉设计必须容易辨认,记忆,具有系统性及严格区别于其它同类企业。
4.视觉设计必须符合美感,赏心悦目,能被绝大多数人接受并能引起他们的好感.
cis战略,它把企业形象视为一种无形资源要素,这是企业形象战略得以实现的根基.随着社会信息化的到来,科技出现了社会化和一体化的发展趋势,由技术所导致的产品及服务质量方面的差异被大大缩小了,大众型消费向个别型消费过渡,市场已转变为买方市场,商业竞争已成为综合能力的竞争,只有借助于综合优势,并采用科学信息的传达手段,充分了解市场,才能把握主动.
企业cis战略是企业形象的差别化战略.他特别强调信息传达的效率化、标准化和统一化的差别,并使企业产品的使用者及相关者明确企业的社会定位及存在意义,并加以认同.还使企业的视觉符号如企业标志、名称、商标、色彩、等被公众认识、依赖及产生好感.
企业cis战略成功的关键是企业对理念的开发,提供和自主化认同,这也是形成cis系统中的核心mi的关键所在.
企业的cis战略也是一种全方位的传达体系,是一种需企业全员经营的战略.企业在导入cis的过程中,必须由自己的力量来完成企业理念的提供和开发工作,动员企业员工的力量.
在企业信息传达的媒体方面,要扩大到所有与企业有关的媒体上进行信息的传达.
企业cis战略是企业的一个长期的战略,不是一蹴而就的行为,必须设计出一种可控制能实际操作和检查改进的机制.
在企业cis战略中,所要建立的企业识别系统就其实质来说就是企业文化系统,它既有理念的支持〔企业的价值观〕,也有企业的行为规范(行动识别),同时也有表现理念及其配合行动的视觉符号系统(视觉识别).
cis战略作为建立企业形象的有效途径,是一个完整的、科学的、可操作和可控制的系统化战略体系。实施cis战略,进行企业形象策划,不但能促进企业产品的销售和提高服务质量,而且还能提升企业整体形象和经营管理水平,使企业组织在各方面发生积极性的变化,促进企业经济效益和社会效益的全方位的提高。
1.企业形象与cis
企业形象是消费者、社会公众以及企业内部员工和企业的相关部门与单位对企业、企业行为、企业的各种活动成果能给予的整体评价与一般认定。这种形象必然是企业形象的系统性表现。cis的根本是树立具有独特个性的,为自身和社会大众认同的企业形象,并给企业带来经济效益和社会效益。从这个意义上,可以说cis就是企业建立和维护良好形象的的一个系统工程。
作为一个企业的企业形象,它有着其自身的显著特点。主要表现在:第一,它具有整体性。它是由企业内部的诸多因素构成的统一体和集中表现,是一个完整的有机整体。第二,它具有社会性。企业形象是企业公众对企业综合认识的结果,决不是人们对某个企业的个别因素的认识结果,而是综合多方面的因素形成的,是不以人的意志为转移的社会现象。它还受一定社会环境和影响和制约,不可能脱离赖以生存和发展的社会和自然条件而独立存在。第三,它具有相对的稳定性。一个企业的形象一旦在公众的心目中形成,便表现为相对的稳定性,一般很难改变,即使企业发生变化,这种变化很难马上改变企业已存在的形象模式。因为公众是倾向于原有企业已存在的形象,这是公众心理定势作用的结果。因此,相对稳定的良好的企业形象有利于企业利用其稳定特点开展经营管理活动,可以借助已存在的有利条件为企业创造更多的经济效益和社会效益。第四,它具有对象性。企业形象作为人们对企业综合性认识是一种总的印象,在表现上反映出其主观性的特点,但社会大众的思维方式、价值观、利益观、审美高度等等的不同,使得他们对企业形象的认识途径,认识方法都有所不同。第五,它具有可变性。虽然企业形象是有相对稳定性的特点,但这种稳定性是相对的,随着企业内部因素和外部环境的改变,企业形象也会随之发生变化。只要变化足够大,时间足够长,并且这种变化正好是公众注目和关心的,那么,公众对企业的态度和舆论就会发生巨大的变化。第六,它具有传播性。企业形象可以通过各种传播渠道从某一类公众传送给另一类公众。这一特征为企业形象策划达成自身的目的提供了理论依据。第七,它具有偏差性。企业形象在传播中常会出现和客观实际不符的情形:企业形象超前或滞后于企业现实。出现偏差,是由于公众获得某一企业信息不充分所致,由于信息不充分,人们就主要从某些方面去臆测,致以易出现偏差现象。最后是它具有创新性。企业形象是发展的,随着消费者的价值观和消费需求的更新,对企业形象也提出了创新的要求,所以企业形象具有把创新、继承、延续有机地结合起来的特征。
cis作为建立企业形象的有效途径,是一个完整的、科学的、可操作的和可控制的系统化战略体系。cis的综合性特点,基本体现在其整体性上,在企业理念(mi)的指导下,bi作为企业的实际行动,vi则全方位,全媒体的以各种方式传播企业的信息,公众可以在企业的整个社会性活动当中,以多种渠道,多个角度,不同方式,不同形式获得企业信息,而各种企业信息的共同性和互补性又起到了树立形象的效果。公众最直观的读取企业的vi,因此cis要注意企业的视觉符号系统与企业的经营理念、经营活动的内在一致性,并尽力设计出易被大众所接受的视觉符号。
一旦建立起良好的企业形象,企业就有了长期受益的无形资产。cis强调的系统性,科学性,还需制定强有力的推广计划与实施方案,这样才能发挥cis的对企业形象的建立所起的作用。
2.企业文化与cis战略
企业文化是80年代企业管理思想的产物,并被人们所公认为是现代企业管理的有效模式。企业文化作为企业的一个特殊化群体存在样式,它的生存和发展方式,具体体现为企业整体的思想、心理和行为方式,通过企业的生产,经营,组织和活动而表现出来,其中企业理念居于主体地位。企业文化是经过企业成员集体创造、享用、认同、继承和更新的。因此,在内部具有共性化,同时在外部又具有个性化,不同的企业文化也有不同的类型及模式。
企业cis内部认同的最高目标是建立优秀的企业文化。cis体系中的mi(理念识别),bi(行为识别),集中的表现了企业的精神,理念,价值观和行为准则。全面的cis导入,是以企业对社会市场和企业内部环境的综合分析为依据的,对于企业组织结构与企业文化的存在状况,以及它们之间统一与协调的程度进行深入检查与研究,最终为企业经营者提供一个加强组织机制,提高企业环境适应能力与市场竞争的契机。
企业cis导入的价值在于通过建立企业的共同价值观念与行为准则,为企业的全体员工提供向心力、凝聚力和归属感,并在一定程度上弥补企业文化团体的分离倾向。因此cis导入,必须要以明确的方式表达企业文化的实际意义,使它成为全体员工的共识。另外,还要对企业文化已有存在方式进行全面的重新检查与测试,并在此基础上为企业的决策者提出达到目的的最优规则。
从企业文化的角度看,cis中的mi主要从四个发面来进行导入:
①、企业的价值观念:
价值观念是企业经营者和全体成员的最高要求和衡量事物的标准。因此,价值观念对于企业的发展具有指导意义,企业价值观念对于企业的经济,技术因素和组成因素是有支配作用。企业价值观念不是孤立存在的,它体现在企业的生产,经营,组织,生活等一切活动中,通过企业的经营思想,企业精神,企业道德,企业目标反映出来。企业价值观念应能代表成员的主导价值观,或者能够把成员的价值取向面吸引和统一到企业价值观体系中来。
②、企业经营思想
企业经营思想是指企业经营的指导思想和方法论。具体体现为经营环境的适应和开发,经营资源的利用,经营组织机制和多种制度的运用等。主要包括:企业的社会责任感、企业的效益观念、系统观念等等。
③、企业精神
企业精神是在企业长期经营活动中形成的,代表企业价值观和广大成员意愿的,反映企业目标和方法,具有推动企业发展的一种意识和精神力量。一般通过一些精练、浓缩、富于哲理,又简洁明快的语言表现出来。
④、企业道德
企业道德是在一定社会制度、文化形式、道德形态下,调整企业之间,企业与成员个人之间及成员与成员之间的行为规范的总合。
在我国企业竞争日趋激烈的今天,建立企业文化作为一个企业管理的主要内容越来越重要。时代的发展与变迁,传统的社会文化,企业文化模式必须经过市场竞争的重新改良整合,树立起具有新时代的特色和中华民族传统文化相融合的新型企业文化模式。而cis,不仅能给企业创造一个良好的外部环境,而且能给企业创造一个内外如一具有新时代企业文化特点的,体现企业个性的全面企业形象,为我国企业的成熟,发展,走入国际化发挥作用。
cis导入是指结合企业的具体情况,开始推行或再次推行(对以前已实施的cis进行修改和变动)的全过程。cis导入是实施cis的关键阶段,它确定了本企业cis的各项基本要素的内容,形成cis执行的关键文件《cis手册》,以及全面实施cis的计划。cis导入一般要求在一定的计划时间内,保质保量按期完成。
cis全面实施是指根据cis导入指定的计划和内容,进行全面执行和推广,它是具体实现cis的阶段,也是cis全面落实和获得效果的阶段。而且又是一个长时间需要严格管理的阶段。
〔一〕、cis导入的内容和顺序
下面我们详细罗列了cis导入的一般内容和顺序,cis导入必须严格遵守这个顺序进行。但是,对于不同的企业由于自身的特殊性,可能有所不同,企业可根据自身的具体情况仔细推敲决定。它是一项细致的工作,需要企业全体职工和所有部门的共同参与。
1、确认企业cis导入的"目的"和"计划"被批准,也即由企业内部经过多方讨论确定的目的和计划,经企业领导批准实施。
2、cis导入的组织落实。包括(1)企业内部成立专门负责cis实施的部门和领导机构;(2)与帮助实施cis的公司签订合同;(3)确定在实施过程中各有关部门的权利和义务。
3、与cis实施有关的所有部门和人员共同研究确定实施目的、目标、实施方针及有关事宜。
4、制定导入计划,包括时间进度计划,及各个阶段的详细内容。
5、在事前对形象调查内容、方法、对象的确定,可委托或自行调查组织的确定,也可进行问卷设计、审查和确定。
6、实施调查。
7、再次确认本企业的经营战略、经营方针等。
8、对调查进行统计分析。
9、根据调查分析的有关资料,确定或再次确认企业的经营理念的简要表达形式。
10、把最后确定的"理念"简要表现形式,以报告的形式交付有关部门和职工进行讨论。
11、调查和收集对"理念"的讨论结果。
12、与企业最高领导确定用简要形式表现的企业理念。
13、以理念为核心,系统检讨行为识别(bi)和视觉识别(vi)实际的有关问题。
14、由专业设计单位和设计师进行视觉和行为设计。
15、有设计者对视觉识别(vi)要素(企业名称、标志、标准色、标准字等)部分的一个或几个方案进行说明,并形成报告。
16、将视觉识别(vi)要素的图案和报告,在企业内部进行展示和讨论。
17、对设计进行事前实验,邀请企业内外部有关人员在看完展示后填发问卷和进行统计分析。
18、总结讨论和事前实验结果,对方案进行确定、修改、或重新设计。
19、对设计完成的企业名称和标志到工商行政管理部门进行法律确认并登记注册。
20、结合本企业特点,确定视觉识别(vi)"应用设计"应包括的内容。
21、对视觉要素设计进行确认,向设计者提供应用设计的内容、项目和要求。
22、对行为识别(bi)设计者提供的设计和报告进行讨论、修改和确认。
23、确定有关行为识别(bi)中有关要素的设计和策划的内容、项目和要求。
24、对完成的全部设计进行审核和最后确定。
25、进行《cis手册》的设计和印刷。
26、研究确定对企业内外的cis传达、宣传计划。
27、对cis应用设计的有关内容进行制作。
28、实施对内宣传计划。
29、实施对外宣传计划。
30、根据最初实施情况,进一步制定全面实施方案。
31、全面实施cis。
以上内容和工作顺序对于具体的企业应认真审核,并结合本企业实际情况加以修改、增减和完善。
〔二〕、cis的全面实施
cis全面实施是指根据cis导入制定的计划和内容,进行全面执行和推广,它是cis全面落实和获得效果的阶段,是一个长时间、需要严格管理阶段。全面实施cis主要包括以下工作。
1.企业管理理念和战略的实施
当企业理念与企业战略制定出来之后,一项必不可少的重要工作就是企业内外对自己的企业理念与战略认识与了解,这一点意义重大。为什么有些企业在导入cis之后并没有看到多少成效?一个最根本的原因就是它未能使企业理念与企业战略深入企业内外所有有关组织和有关人员中。所谓有关组织和有关人员,主要包括消费者、股东、金融界、供应商及中间商、政府有关职能部门、社区、大众传播媒介、企业内部员工及员工组织等等。
全面实施的目的在于使企业内外的所有有关组织及人员都明了本企业在干什么和为什么而干,从而能够获得"认同",进而获得一种亲和力与心理上的共鸣,只有这样,企业的理念与战略才能真正发挥它应有的作用。
2.促进企业主体性的形成
cis全面实施,就是用理念真正促进企业主体性的形成,而不是停留在抽象的表现形式上,这一问题我们在分析企业理念表现形式一节已有详细论证。
真正理念主体性,统一性的实现,是需要付出长期、艰苦的努力才可能真正做到的。理念统一性实现的一个重要特点是,它非常类似"宗教"的形式,它不仅要到不断的灌输、教育,更重要的是靠具体的事实对抽象理念的"解释",靠故事、靠人、尤其是企业管理者的身体力行逐步形成的。当然,理念推广必须通过多种形式,而不是简单的教条式的说教形式。
3.将视觉识别全方位地应用
cis全面实施一开始的重要工作之一,就是将设计出的视觉识别(vi)全方位地应用。每个企业都有外部标志,但企业是否已引进cis的一个很大区别,就是系统的视觉识别(vi)全方位地应用。这里所谓全方位,是指一切必须运用和可以利用的地方与场合,这对加强识别记忆有重要意义。
在cis全面实施中,必须强调企业标志、标准字、标准色等要素的使用标准和方法;必须严格按照《cis手册》实施,任何变形或特殊使用,要有严格的审批制度。
4.规范企业行为
这是商业企业主体性的外在表现,它是一个动态识别过程。在cis全面实施中我们应做好以下几个方面的工作。
1、根据"行为识别原则"具体制定或修改完善企业的各项规章制度,并严格执行。
2、通过培训和教育规范领导与职工的行为表现。
3、根据《cis手册》完善内部工作环境的。
4、重新制定或修改职工的提拔与奖励制度,及生活福利的分配制度。
5、全面实施企业的经营战略、经营方针和政策。
6、全面重视企业经营管理水平和部门职工的素质的提高。
7、重新指定或完善对消费者利益保护的制度和措施。
8、重新指定或完善对所在社区的行为原则。
9、规范企业与有关企业、机构与人员交往的态度和行为准则。
10、根据《cis手册》完善服务环境和购物环境。
11、保证日常的对外公共关系活动和广告活动的一致性。
12、加强对社会公益事业的支持。
13、认真策划和实施加强形象识别的重大公共关系、广告和促销活动等。
cis全面实施与企业经营管理是相互交差和相互包容的,导入和实施cis作为商业企业形象的切入点的一个重要意义在于,可以为线索的实施,条理更清楚,有更强的操作性。
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