网咯营销的对象是(网咯营销的对象是谁)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于网咯营销的对象是的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、酒店网络营销策略
酒店网络营销策略
一、网络营销是酒店营销的必然选择
1、捕获顾客信息.实现满意服务
作为一个酒店.顾客满意是酒店服务的目标.故必须要知道客户在什么时候、什么地点、需要怎样的服务。酒店通过网络订房以及网络的互动信息服务.知道客户的具体需求信息,从而努力去为客人提供所需的服务。网络订房的手段不但可以吸引网络客户资源.而且有利于对网络客户资源实现计算机管理。从而提供个性化和人性化服务.使酒店抓住更多的潜在客户资源.赢得发展先机。
2.提高酒店竞争力,建立酒店品牌
信息是酒店经营的重要战略资源。酒店通过网络.在经营竞争中拥有更多的客户信息.以便拥有更多的市场。品牌在网络营销中非常重要.拥有品牌的酒店会向客人传达这一品牌所特有的服务理念。这是网络营销取得最佳效果必不可少的管理内容.也是树立酒店良好网络形象所需要的。电子商务是酒店最好的一种经营手段,它通过网络预订的方式可以在全球范围内进行客房销售.实现异地销售。网络订房大大拓展了酒店的客源渠道,树立了酒店形象。
二、网络营销的特点及形式
网络营销的特点是顾客具有较强的主动性,因此必须在顾客上网搜寻信息或选购商品之前建立起品牌形象.这样才有让顾客主动地到酒店的网址中去搜寻信息的可能,酒店才能够将产品信息有效地传递给顾客。
1.网上预定
在线预定的方式将大大提高订单接收的效率.缩短处理时间和减少出错可能性。通过电子化方式,订单被迅速转到相应的订单处理点。这将节省时间和费用,同时使营销人员有更多时间从事销售工作。网站通过图像将酒店客房的功能情况告诉顾客,顾客在网上预订时除了填写入住的具体时间和房间的种类外,针对他所看到的,还可以填写~些具体的特殊的要求.从而让酒店可以为顾客提供更个性化的服务。
这将有利于提高顾客的忠诚度.有利于满足顾客的内在需要。顾客所下订单确认后,应有一套允许顾客查询订单处理过程的软件系统,使顾客可以跟踪监督订单的执行情况。对于某些仓促作出决定的顾客,应当允许他们在一段时间内根据自己喜好更换服务以及修改订单。当顾客无异议后.要经常与顾客保持联系.直到顾客入住或来酒店消费。
2.酒店网站
网站应该能让顾客自己在网络上找到其所需的所有信息,以便自己选择.自己设计.自己组合。酒店为其提供的高度定制化的产品和服务,做出购买决策.并能自由地查询自己以前的消费记录。当顾客想与酒店员工进行沟通与交流时,无论采用什么媒介.如电子邮件或BBS论坛等都可以立刻进行。
建立酒店独立的网站.切实进行网络营销.降低对网上预订系统的依赖.是酒店不断开拓营销渠道、提高销售和市场营销的管理水平.建立品牌意识、加强客户资源管理和竞争观念的需要,同时也能提高酒店的自主定价和控制权。符合酒店定位和长期发展战略。利用网络方便的通信条件,广泛开展产品使用跟踪服务.及时解决顾客的各种问题,是提高网络站点访问率的一项重要措施。
网站建设应以在互联网创建一个宣传”窗口”,重点突出酒店的特色和优势.实现客户和酒店互动目的为主.网页设计的特色化和实用性为主。在网络订房初见成效、有一定规模和效益之后,再对酒店网站进行后期维护及推广计划投资。网站一方面让顾客事先就可以了解自己所订酒店的位置、价格与类型等,通过虚拟客房,让顾客在入住前就能充分体验酒店的有关产品与服务。另一方面.酒店可以更多地从网上信息平台获取顾客们的兴趣与偏好.针对客人的个性需求和自身能力重新整合酒店产品,全面提升酒店服务和酒店管理,使顾客最大程度的满足。
3.酒店信息管理系统
营销部要设立营销信息系统管理岗位。酒店要选用先进的计算机管理系统,使营销部与前台部门及后台需要的部门之间联网,共享信息。酒店要利用互联网站向外界宣传酒店,抢占网上市场,接受网上预定。从而,保证酒店内外信息的及时收集和传输。酒店各部门之间.岗位之间应该相互配合,共同满足顾客的需要。以顾客为中心来设计和运作的酒店网络,绝不只是与营销部门或对营销策略客服务部门有关.其他任何部门都应该积极配合、改革自己的业务操作流程,以适应以顾客为中心的要求。广泛收集市场信息确保指挥得当。营销部要有计划、定期、针对性的对市场进行调研.重点收集酒店市场、客人需求动向及客源动态信息,了解竞争对手的经营状况.促销活动及价格情况,为正确决策提供充分的、有效的数据和资料。
4.网络营销的广告策略
广告的目的不外乎是树立酒店形象及其酒店服务产品的推广.吸引更多的新老顾客。酒店网站可以与其他网站建立连接,增加点击率;也可以利用网络新闻或论坛达到广告的目的。可以在某个组织中单独挑起一个话题。吸引预定的大众对象加入进来,也可以寻找一个与所做广告相关的话题讨论组,巧妙的插入,将自己的广告信息有机地融入其中,还可以选择某个组的适当位置单纯地粘贴广告。酒店也可以把广告信息通过电子邮件直接发送给潜在顾客。
网络广告最大的优势便是互动性,成本低,快捷方便,易于酒店与顾客建立一对一的营销关系,正如人与人之间的交往只有通过相互的交流与沟通才能增进彼此的关系一样,互动方式使广告从顾客角度出发的沟通与交流,大大增加了目标受众对广告的欢迎程度和接受程度。
三、酒店网络营销的实施过程
1.酒店网络营销的市场定位
网络营销具有双向性的特点.即酒店经营者必须了解网络客户的各种情况.同时也必须了解自己的产品是否适合网络客户。酒店可以先通过自己的网站窗口,了解客户群体情况,同时了解客户的需求。如通过网络获取客户的需求信息.由此确定自己哪些客房产品放在网上销售,确定自己在网上的市场目标,为开展网络营销指定方向。
2.酒店网络营销的主要对象
网络营销对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的客户群体提出来的。根据酒店自身的产品特点情况,确定营销主要对象.通过网站的内容制作,来吸引这些群体访问。对于酒店来说.客户群体大致为年轻人客户群体,商务客人群体、休闲度假型客人群体等。在确定网络营销的主要对象时.还必须了解和关注网络用户的群体分布.即通过关注网络上的客户群体,结合自己的产品特点.最后确定网络营销的主要对象群体。
3.酒店网络营销的整体策划
网络营销的目标是宣传酒店,提高酒店知名度.形成一定的客户群,并在近期能通过网络预订酒店的客房。这个目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。客户对一个酒店客房的预订欲望是一个复杂和多阶段的过程,营销内容应当根据客户预订的决策阶段和酒店产品周期的不同阶段来决定。一个客户对酒店的网络订房都经过了解阶段、试用阶段和使用阶段,酒店经营者必须注意每阶段的营销内容,精心培育网络客户群。使酒店的网络订房顺利通过培育期、成长期,并进入良性循环的成熟期。
4.酒店网络营销的产品组合
网络营销也必须通过产品组合增强营销力度.增强酒店在网络上的知名度。一般网络营销活动主要有网络广告和酒店网站.网络广告和酒店网站主要起宣传、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒体网络组合产品进行网络营销。根据经营情况以及网络订房的开展情况交叉组合使用这两种方法。使网络促销达到最佳效果。该出击的时候就通过网络广告推出去,以稳定网络客户群体;同样通过精心制作网站的信息内容,把潜在的客户群体牢牢地吸引过来.在网络上树立起良好的酒店形象。
5.酒店网络营销的营销渠道
酒店要通过网络营销取得成功.科学的管理营销渠道是非常重要的。酒店不仅要建立自己独立的订房系统和酒店网站,还要寻求并采用更多的.渠道开展网络订房和营销。随着互联网经济从再度火热,出现了越来越多的网络推广资源,为潜在顾客商业信息提供了更多的机会,这些有价值的网络推广资源扩展了网络营销信息传递渠道.增加了酒店网络营销的成功机会。
酒店为了在网络上树立良好的品牌形象.必须不断地对各营销渠道进行信息沟通和协调.保证酒店在网络上营销的一致性、连续性和统一性。这是保证网络营销取得最佳效果的必不可少的管理内容.这也是酒店的网络形象所需要的。
四、酒店网络营销的发展趋势
1、博客、微信、网站营销和视频广告的深度发展
前几年,博客营销已经取得了快速发展.但由于微博的局限性,所以未来几年里酒店博博营销可能低于微信营销。微信,网站将成为主流网络营销方法。微博营销成为酒店网络营销、营销策略的组成部分,酒店微信网络会引领网络营销进入全员营销时代。视频网络广告将成为新的竞争热点,网站视频可以全方位的展现酒店整体形象、客房设施.通过生动的宣传广告吸引更多顾客前来享受。在不久的将来将有大量视频类网站爆发性发展。
2.规范网站优化策略
酒店网站优化已经成为网络营销经营策略的必然要求,如果在网站建设中没有体现出网站优化的基本思想.在网络营销水平普遍提高的网络营销环境中是很难获得竞争优势的。新竞争力网络营销管理老师倡导的规范的网站优化思想得到越来越多的酒店认可,即网站优化并不仅仅是针对搜索引擎的优化排名.搜索引擎排名的提升只是体现网站优化必然结果的一个方面。
新竞争力网络营销管理网站优化的基本思想是:通过对网站功能、网站结构、网页布局、网站内容等要素的合理设计.为顾客获取信息提供方便.即通过网站更好的向用户传递有价值的网络营销信息,发挥网站最大的网络营销价值网络使酒店建立诚信经营机制和更高的沟通平台,扩大了知名度,开辟新的市场,促进营销。
网络营销将不仅仅是网站建设和网站推广等常规内容,网络营销的关注点也不仅仅是访问量的增长和短期收益.而是关系到酒店营销竞争力的全局性的策略。随着网络用户的迅速膨胀,网络营销已成为目前酒店经营发展的趋势,它代表着酒店业在信息时代生存发展的必然方向。
网络营销不是市场营销的简单延续.酒店经营者开展网络营销必须要有战略眼光.有计划、有步骤的制定网络营销方案。
3、网络营销整合资源
酒店网络营销,不单单是在自己的网站进行媒体推介自己的产品,也可以联盟其他商家合作推介产品,利用新型媒介进行网络销售,个人赚的是营业额,平台赚的才是酒店的利润点。
二、网络营销的核心是什么?
1、 网络营销不是网站推广和SEO
网络营销不是网络推广、网站推广,不是搜索引擎优化,网络营销的核心应该是:“供需双方通过互联网进行的一种交换行为”这种行为之所以存在的基础在于通过互联网进行这种交换对双方都有利或者说更有利,这种交换包括信息上的交换。王义辉认为,网络营销链条中的一端是供应方、一端是需求方,供应方通过互联网寻找需求方,需求方也在通过互联网寻找供应方,而在这条链条中,位于链条柄的是需求方,只有把握了这个“柄”,也就是说,把握了用户的需求,才能把握这根链条的主动权。
因此,网络营销的本质是一种管理,是基于互联网经济背景下,以目标用户需求为出发点,以互联网为工具的管理过程。
2、 网络营销不是供应方的单方行为
网络营销不是靠几套群发软件就能够实现的,如果能够凭借几款群发软件就能实现网络营销,那无异于说,天上下雨也会下金条。群发软件最多勉强可以称为网络推销,而不能称为营销,而且群发软件是一种让人讨厌的推销方式。
王义辉认为,网络营销的内容是供需双方的信息交流与交换,网络营销不是单方行为,而是如何确保双向交流交换的顺畅进行,并最终达成网络营销的目标。
3、 网络营销的首要工作不是推广
网络营销的首要工作不是急于通过网络推广你的产品和服务,而是在网络经济的大背景下定位你的产品和服务。
王义辉认为,在网络经济时代,网络营销的对象—服务与产品,其定位、设计、开发都可以通过互联网进行,要让目标用户参与到产品与服务的定位、设计、开发中。
在传统经济时代,用户的个性化需求难以一对一的满足,但网络经济将使这一现状发生革命性的变化,目前网络上已经出现了许多用户个性化定制商品的网站,王义辉认为,这个代表着网络经济发展的一个趋势。从最早的戴尔电脑到现在的个性化定制网站的大量出现,充分说明用户可以通过网络参与到产品的设计与开发之中。
三、网络营销的本质是什么?
网络营销的核心和本质是什么
网络营销不是网络推广、网站推广,不是搜索引擎优化,网络营销的核心应该是:供需双方通过互联网进行的一种交换行为这种行为之所以存在的基础在于通过互联网进行这种交换对双方都有利或者说更有利,这种交换包括信息上的交换。网络营销链条中的一端是供应方、一端是需求方,供应方通过互联网寻找需求方,需求方也在通过互联网寻找供应方,而在这条链条中,位于链条柄的是需求方,只有把握了这个柄,也就是说,把握了用户的需求,才能把握这根链条的主动权。
因此,网络营销的本质是一种管理,是基于互联网经济背景下,以目标用户需求为出发点,以互联网为工具的管理过程。
2、 网络营销不是供应方的单方行为
网络营销不是靠几套群发软件就能够实现的,如果能够凭借几款群发软件就能实现网络营销,那无异于说,天上下雨也会下金条。群发软件最多勉强可以称为网络推销,而不能称为营销,而且群发软件是一种让人讨厌的推销方式。
3、 网络营销的首要工作不是推广
网络营销的首要工作不是急于通过网络推广你的产品和服务,而是在网络经济的大背景下定位你的产品和服务。
在网络经济时代,网络营销的对象服务与产品,其定位、设计、开发都可以通过互联网进行,要让目标用户参与到产品与服务的定位、设计、开发中。
在传统经济时代,用户的个性化需求难以一对一的满足,但网络经济将使这一现状发生革命性的变化,目前网络上已经出现了许多用户个性化定制商品的网站,王义辉认为,这个代表着网络经济发展的一个趋势。从最早的戴尔电脑到现在的个性化定制网站的大量出现,充分说明用户可以通过网络参与到产品的设计与开发之中。
因此,网络营销工作的首要工作是定位、设计与开发,而这种设计是用户可以参与其中的。
网络营销的本质是什么?
网络营销的本质可以概括为三个字:信息、流量,再分发。
信息
如果我们追述分析互联网的本质,可能每个互联网人都有不同的看法,但是大家都会不约而同的提到信息这个词。没错,不论从任何角度来看,信息都是互联网的本质核心:不论是直接的上网查找资料,还是看新闻、聊天、看视频、看图片,甚至玩游戏。各种互联网的概念、应用、创新,离不开的都是信息的分享和传递。最早互联网的出现,也是为了解决人们信息共享的快捷性和便利性这一需求,随着互联网在国内的发展,随时随地用任何设备看到自己需要看到的信息。
流量
每个用户每天上特定网络应用的消费,对于每个应用来说,就是一个IP流量。比如我们使用了一次百度搜索,就贡献给百度一个IP流量,在百度搜索到网站a,点击打开,就又给网站a贡献了一个IP流量。
再分发
互联网是一个网状的链接,我们总是从一个信息的消费跳转到另一个信息的消费,而这种消费流量的跳转,就是再分发的过程。还是按照刚才的例子举例,我们从网站a看到一个链接,打开转到了网站b,就又贡献了一个IP的流量给网站b,网站a就充当了再分发的角色。同样,网站a的流量也是百度「再分发」的结构。简单的说,再分发的概念就是从a到b的过程,从一个网站到另一个网站的过程。
所以网络营销就是从一个网站到另一个网站的流量再分发的过程,我们可以把互联网抽象成:信息的消费 = 直接流量+再分发流量,而网络营销的本质,也就是流量聚集和再分发的过程。
网络营销学的本质是什么?
网络营销学习的本质,就是 为客户提供好的产品和服务,营销只是手段和工具,本质没有任何的变化,
网络营销的定义是什么?
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
1、广义的网络营销
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
2、狭义的网络营销
狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。
上面的几点都是我的经验之谈,其实我们公司才开始接触网络营销的时候,就像只无头苍蝇一样到处碰壁,我们与国内几家著名的品牌推广公司都有合作过,感觉各有各的优势,但几乎都没有长效合作机制,就我现在的认识来说,所谓大的品牌推广公司也不一定就适合你们企业,我觉得能找到一个长期合作,深入了解你们的品牌推广公司是十分重要的。我们现在长期合作的品牌推广公司是迅捷网络营销,据我了解他们在业界还是很有名气的,与我们合作两年多了,他们给我最大的感触是十分有活力,而且最关键的是他们非常的专业,他们的专业并不是指对网络的了解,而是对我们公司每个不同的项目都有不同的小组在负责,我们公司下属汽车、女性用品等。能找到符合我们公司这种多元化项目的品牌推广公司实属难得,所以我诚挚推荐他们公司。当然在选择品牌推广公司的时候,我建议你们还是多选择几家,这样也能使你对品牌推广这个行业有更深入的了解,从而找到适合你们自己的品牌推广公司。
希望能解决您的问题。
网络营销和电子商务的本质是什么?
网络营销和电子商务都是互联网的相关名词。但是网络营销重在借助互联网的工具刚营销,重心是营销,但是电子商务的重心是商务,也就是互联网的技术和工具。
什么是网络营销
20世纪90年代以来,信息技术尤其是互联网飞速发展,对各行各业都带来了重大影响,并因之产生了新鲜的事物,网络营销就是其中对企业发展带来发展机遇和挑战的一种。 国际权威营销学者菲利普。科特勒认为,日益注重网上营销是未来的营销趋势,网上营销是21世纪的营销;国内营销权威卢泰宏教授认为,eMarketing是21世纪营销创新的焦点,都充分反映了国内外理论界对网络营销在21世纪对于企业重要意义的肯定;而在当今中国企业经营的实践层面,从三大门户网站、以8848和my8848为代表的电子商务网站等网络公司,到联想、TCL等传统企业,无不在从战略到战术,从市场推广活动到品牌建立等各个方面,运用网站、网络广告、电子邮件、消息组和公告牌、论坛等多种形式,积极探索网络营销。网络营销的发展,正方兴未艾。网络营销的内涵网络营销,又有人称之为互联网营销、网上营销,在国内外,对其定义,都大同小异。 屈云波认为,“网络营销是借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标”。也有人认为,网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现。在英文中,Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, e-Marketing等等,都表示网络营销,不过,内涵有一定的差异。Cyber Marketing主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间(Cyber,计算机虚拟空间)进行运作;Internet Marketing 是指在Internet上开展的营销活动;Network Marketing 是在网络上开展的营销活动,同时这里指网络不仅仅是Internet,还可以是一些其它类型网络,如增殖网络VAN.目前,比较习惯采用的术语是e-Marketing,e-表示电子化、信息化、网络化的涵义,既简洁又直观明了,而且与电子商务(e-Business)、电子虚拟市场(e-Market)等相对应。从国内外对网络营销的不同表示方法、定义来看,对于网络营销,有一个基本的要素:网络、互联网。没有网络、互联网,也就没有网络营销。不过,营销主体不限于网络公司、电子商务公司。也就是说,网络营销并不是网络公司、电子商务公司的专利。网络营销的产生与发展网络营销的发展是伴随信息技术、网络技术的发展而发展的。九十年代初,网络技术的发展和应用改变了信息传播方式,在一定程度上改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的方式,促使互联网(Internet)在商业上得到大量应用,掀起全球范围内应用互联网热,网络用户规模不断增长,商业效益越来越大。据IDC的统计表明,目前网络上直接进行的交易额达380亿美元,借用网络促成的交易额就更大,预计到2003年,互联网络市场的规模可高达1.3兆亿美元以上。互联网的出现与飞速发展,以及可以带来的现实和潜在效益,促使企业积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,推进企业飞速发展。对于顾客、营销者,网络营销带来的好处是显而易见的。对于顾客而言,随时随地、全天候订购产品的便捷性,公司、产品、竞争者、价格等方面无比丰富的可比信息,提供其他附加价值如不出门、不用排队等待等;对于营销者而言,1.快速调整适应市场环境:公司可以迅速增加产品供应,更改价格和规格。2.降低成本:通过互联网络进行信息交换、沟通,可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,可以减少由于迂回多次交换......
新媒体营销的本质是什么
从两点来讲,一点就是人(灵魂人物),二点就是思想(转变观念)。
1.打造灵魂人物
我们可以发现一个现象,现在很多企业官方微博都已死,可是我们却发现那些行业里的意见领袖他们的微博却玩得风生水起。其实关键就是人,企业官微对于粉丝来讲是一群人,而对于意见领袖来说,粉丝面对的是一个活生生的人,你可以跟他进行沟通、互动、交流,也就是灵魂人物。
一个人之所以成为另一个人的粉丝,是因为被这个人的某方面特质所吸引,所以一个微博或者微信平台,要想大量吸引更多粉丝关注,必需为这个平台打造一个平台的核心灵魂人物,利用这个平台的灵魂人物,吸引更多粉丝的关注,其实我们讲的核心灵魂人物,通常指的就是企业的创始人,提到阿里巴巴大家马上会想到马云,提到腾讯会想到马化腾,灵魂人物要抽出时间跟粉丝进行互动、沟通、交流。
就拿笔者自己运营“总裁网络营销”公众号来说,我经常抽出时间为公众号写文章,跟读者进行沟通互动,这样就形成了独一无二的优势,因为只有关注我运营的公众号,就可以第一时间阅读我写的文章,与我沟通互动,我就是灵魂人物。
如果您的公众号没有独一无二的特色,请问为什么读者需要长期关注您,关注3天、一个星期就可以取消关注,打造公众号灵魂人物是一种很好的维持读者持续关注公众号的方法。
2.平台思维
要想吸引更多的粉丝关注,必须能够提供更多粉丝所需要的价值,就像一家电视台一样,要想提高电视台的收视率,它必须引进更多的优质电视剧,才能获得更多的观众。同样一个优秀的公众平台,必须拥有更优质的作者提供内容,才能吸引粉丝关注。
最好的办法就是整理优质的文章,因为我们生活在一个泛作者时代,作者已经没有价值了。信息太多,反而整理优质的内容变得越来越有价值,因为他帮助人们节省了大量的宝贵时间。
就跟《读者文摘》一样,都是整理各大报纸、杂志优质的文章,它并不提供原创内容,也不会花大价钱签约作者,就受到大量的读者欢迎,因为他帮助读者节约了宝贵的时间,本来读者需要阅读100本书、60本杂志才能发现这些优秀的文章,现在只要读一本读者文摘就可以了。
3.资源运作
随着粉丝越来越多,最终这些粉丝都会变资源,当然是资源就可以拿出交换、变现,如果拥有的平台资源只供自己使用,那么这个平台发挥的影响力会很小,如果这个平台的资源,可以为平台里面的粉丝所有,那么这个平台就更有价值,打造粉丝跟平台利益的共同体。
如果这个平台可以帮助到更多的人,假如是1000个人甚至10000个,那么就等于10000个人一起帮助你做大这个平台,因为这些资源也可以为他所用,一定要把平台的资源让出去,打造粉丝跟平台利益的共同体,平台的生死存亡都跟他们有关,不要让粉丝成为一个旁观者。
4.把读者当作顾客
请问什么是读者?读者就是读完这一篇文章或者一本书的人,读完以后作者跟读者不需要保持任何的关系。
请问什么是顾客?购买产品以后,商家必需保持跟顾客的关系,并且必需对卖出的产品负责任。
简单来说,一种不需要维持关系,而另一种需要长期维持关系。如果我们希望利用新媒体来变现,那么我们就需要把读者当作顾客,因为只有顾客才能长期创造利润,而读者只是短短的一次购买。
5.打造多个媒体传播渠道
要想获多的粉丝,必需拥有多个价值输出的渠道,这样才能保证新媒体的活跃度,运营过新媒体的朋友就会发现,刚开始关注的粉丝往往很活跃,可是随着时间的增加,很多粉丝的活跃度就会下降,一个新的平台只有每一天都有源源不断的粉丝增加才可以保持平台的活跃度,所以一定要为自己的平台准备多个价值的输出......
真正的网络营销是什么包括哪几个方面
网络营销平台说白了就是网站。利用网站进行推广销售产品或服务。网络营销平台包括以下几方面的内容:搜索引擎营销、竞价营销、关键词营销、数据库营销
一、搜索引擎营销
搜索引擎营销,是英文Search Engine Marketing的翻译,简称为SEM。简单来说,搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。搜索引擎营销追求最高的性价比,以最小的投入,获最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值。
搜索营销的最主要工作是扩大搜索引擎在营销业务中的比重,通过对网站进行搜索优化,更多的挖掘企业的潜在客户,帮助企业实现更高的转化率.
利用搜索引擎工具可以实现4个层次的营销目标:
1)被搜索引擎收录;
2)在搜索结果中排名靠前;
3)增加用户的点击(点进)率;
4)将浏览者转化为顾客。
在这四个层次中,前三个可以理解为搜索引擎营销的过程,而只有将浏览者转化为顾客才是最终目的。在一般的搜索引擎优化中,通过设计网页标题、META标签中的描述标签、关键词标签等,通常可以实现前两个初级目标(如果付费登录,当然直接就可以实现这个目标了,甚至不需要考虑网站优化问题)。实现高层次的目标,还需要进一步对搜索引擎进行优化设计,或者说,设计从整体上对搜索引擎友好的网站。
二、竞价营销
竞价营销,简单的说就是通过在网络上购买或者创造流量来销售自己的产品,这是一个主动营销的过程。所谓“利用购买流量或者创造流量”,说简单一点就是给自己打广告,只是这种广告的模式是在网络上完成的。现在网络发展非常的快,每天增加的网民也很多。网络上的广告因为现在的技术使得目标客户非常的准确(关键字匹配),从而成本低廉。比如说,百度上面的关键字推广等都是非常精准,每个点击3毛钱起。
三、关键词营销
关键词 (keywords) ,顾名思义就是,网络使用者在搜索引擎用来查找相关讯息所输入的关键词。一般而言,网络使用者通常会使用搜寻引擎查询他们想要寻找的产品或服务,关键词是让搜寻引擎导引潜在客户到您网站的媒介,若能有效运用关键词借力使力,必能增加网站流量,提升网站排名,从而获得最好的网站宣传及推广效果。
关键词不是仅限于单个的词,还应包括词组和短语。
统计资料表明,80%的人通过搜索引擎发现您的网站。如果您的主打产品是婴儿奶粉,您可以确定“婴儿奶粉”这个词是您的一个关键词,关键词营销的目的是当有人在百度、Google、雅虎等搜索引擎上搜“婴儿奶粉”这四个字的时候,您的网站排在前三页,甚至前三名。如果排在三页以后,就很少有人会去看了。搜"婴儿奶粉"的人很可能就是要买"婴儿奶粉"的人,这一点是关键词营销和传统营销的本质区别。电视广告等传统营销是大众被动接受,关键词营销是浏览者主动寻找,这些浏览者都是有目的的,很可能就会成为您的客户。关键词营销是目前最廉价高效的市场营销方式,典型代表就是百度竞价排名,Google排名,YAHOO竞价排名。
人们越来越多地使用搜索引擎,搜索技巧也日趋成熟。搜索者很快就会发现搜的词越具体越能找到自己需要的信息,由此具有商业价值的关键词的数量正在迅速增加。这里面绝大多数都是冷门关键词,很多还鲜为人知。这实际上是一个巨大的宝藏,正等著有心人去挖掘。企业网站的关键词营销也应该向面广的方向发展,不应局限在少数几个关键词上。
四、数据库营销
数据库营销是IT技术的一种应用,正如其字面含义那样,它利用电子......
网络的本质是什么?
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四、网络营销与实体营销的区别是什么?【网络营销提问】
市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动,而规划和实施创意、营销观念、产品、定价、促销和分销过程。网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,从而更有效促成个人和组织交易活动的实现。
网络营销服务的对象既包括一切商务环节都在网上进行的纯电子商务,和部分商务活动在网上进行的准电子商务,也包括传统商务。
网络营销可视为一种新兴的营销渠道,它并非一定要取代传统的渠道,而是利用信息技术的发展,来创新与重组营销渠道。不论是传统营销还是网络营销
,营销的目标是使顾客的需要和欲望得到满足和满意,网络营销只不过是借助互联网络、电脑通讯和数字交互式媒体的威力来实现这一目标。网络营销和传统营销两者之间既有区别又有联系。
网络营销与传统营销区别
营销涵盖了营销创意、营销观念、产品、价格、促销和分销渠道6个要素,下面就围绕这6要素对网络营销和传统营销作一比较。
1. 营销创意
互联网络超越时空限制,传播信息速度快,容量大,能检索,可交互,具备传送文字、声音、动画和影像的多媒体功能,较之传统的媒体,表现要丰富得多,正可发挥营销人员的创意。如网上广告
,可提供充分的背景资料,可随时提供最新信息,可静可动,有声有像,并可一对一定制。
2. 营销观念
在当代,面对日益激烈的市场,企业要在竞争中生存并立于不败之地,唯有了解和满足目标顾客的需要和欲望,树立以顾客为中心、以顾客为导向的服务观念。但传统的营销难以做到这一点,而网络超越时空的双向互动特性,使得网上营销能与顾客进行一对一的充分沟通,从而真正了解顾客需求和欲望,而且顾客利用网络可以参与产品的设计
,获得贴近自己兴趣的、高度满意的个性化的产品和服务。
3. 产品并非所有产品都适合在网上销售,如需要根据嗅觉、味觉、触觉等测试的结果才能作出购买决策的产品,而有些产品特别适合在网上销售,如计算机软件等数字化产品。一般而言,适合在互联网络上销售的产品通常具有下述两个基本特性:①消费者根据网上信息,即可做出购买决策的产品;②网上销售的费用远低于其他的渠道。
由于互联网络具有很好的互动性和引导性,用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求,企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务,使得顾客跨时空得到满足要求的产品和服务;另一方面,企业还可以及时了解顾客需求,并根据顾客要求组织及时生产和销售,提高企业的生产效益和营销效率。
4. 价格传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本中占有相当高的比重,因为传统营销是依赖层层严密的渠道,并以大量人力与宣传投入来争夺市场的。网上营销中,传统的这种定价模式不再适用,代之的是以顾客能接受的成本来定价,并依据该成本来组织生产和销售的模式。这种定价模式既符合网上营销的实现真正意义上的以顾客为中心的服务观念,网上营销的低成本也使得这种定价方式成为可能。在未来,人员营销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法,将与网上营销相结合,并充分利用网上的各项资源,形成以最低成本投入,获得最大市场销量的新型营销模式。
企业以顾客为中心定价,必须测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准。传统营销难以做到这一点。网络上则可以很容易实现,顾客通过互联网络提出接受的成本,企业根据顾客的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同确认后再组织生产和销售。
5. 促销促销是利用广告、销售促进、直接营销、公共关系和人员推销等五种工具,与消费者沟通,把产品的存在和价值传统递给目标顾客。但五种营销工具在传统营销和网上营销中的有效性和地位是不同的。例如,人员推销在传统促销组合中起着很重要的作用,在购买过程的某个阶段,特别是在建立购买者的偏好、信任和行动时,是最有效的工具,而网上促销组合中,就显得无足轻重;直接营销则相反,在传统营销组合中,直接营销虽有邮购、电话购买、电视购买等多种形式,但效果不明显,一般只作为一种辅助手段,而在网上促销组合中,直接营销却有着举足轻重的地位,根本原因在于网络这一媒体的双向平等互动和跨越时空限制等卓越特性,把买卖双方紧密联系在一起,使双方能进行充分、高效的沟通;广告在传统促销和网上促销组合中都是最重要的工具,不同的是网上促销利用的广告媒体主要是被称作第四媒体的网络,而传统广告依赖的是报刊、广播和电视三大传统媒体,网络融合了传统三大广告媒体的优点,但又青出于蓝而胜于蓝。网络广告的形式有静有动,传递的信息多,传达的范围广(理论上任何一个上网的人都可以见到),沟通的效率比传统媒体高得多(由交互性带来),信息反馈直接、准确、及时(据此可为顾客设计个性化的广告内容和创意),同时,成本比传统广告低廉得多。
总体说来,传统促销是一对多的、单向的、强迫性的、非个性化的、高成本的促销,而网上促销是一对一的、双向的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的、个性化的、低成本的促销,因此符合分众与直销的发展趋势。
6. 分销渠道
分销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。传统营销,大多数生产者都无法将产品直接出售给最终用户,被迫把部分销售工作委托给诸如批发商、零售商、代理商之类的营销中间机构。传统的营销通路:生产者→大盘商→中盘商→销售店→消费者。为此,生产者不得不费时费力费钱去进行渠道决策、设计、选择、评估和管理,更重要的是这意味着生产者对部分营销工作失去控制,某种程度上是把自己的命运放在中间机构手里。无所不及、超越时空,将渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及将市场信息收集分析与提供多种功能集于一体的互联网络的出现,带来了营销渠道的革命,弱化了中间渠道的作用,甚至很多产品生产者完全可以无须借助各类中间商就可直接将产品出售给最终用户。典型的网上营销通路:生产者→网站→物流系统→消费者。由此,生产者不仅大大缩短了分销过程,节约了大量的分销成本,而且紧紧将命运掌握在了自己的手里,同时,由于减少了大量的交易环节,也大大降低了交易成本。
网上营销与传统营销联系
网上营销虽然以新的媒体(Internet)、新的方式、方法和理念实施营销活动,但它脱胎于传统营销,两者有着不可分割的联系。下面几点说明了这种联系:
两者有着相同的目标,都是使顾客的需要和欲望得到满足和满意,只不过借助于网络,网上营销更容易、也能更好地实现营销的这一目标。
网上营销的基本要素仍然是产品、价格、促销和分销渠道四个方面,虽然这四个要素的内容有较大的变化。
两者并行不悖,谁也无法取代谁,而且往往两者互相配合,网上营销手段可为传统商务服务
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