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4、装修的电销技巧
装修公司怎么打电话给客户
发布时间：2023-03-09 18:59:43
稿源：
创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于装修公司怎么打电话给客户的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
创意岭作为行业内优秀的企业，服务客户遍布全球各地，相关业务请拨打电话：175-8598-2043，或添加微信：1454722008
本文目录:
一、装修公司如何找客户
帮助装修公司挖掘精准客户的四大方法：
一、打电话。
打电话这是很多人都知道的一种方式，但是普遍认为这是一种大海捞针的找客户方式，其实不是的。打电话找客源，先要找到有效的电话，可以和置业顾问、房产公司等合作。
他们手里面一般都有购房客户的电话，这类人中大多数对于装修是有需求的，拨打这样的电话，能够挖掘更多的精准客户。
二、加业主群。
现在的业主为了方便，一般都会建业主群，用来方便广大业主之间的交流。这个时候，对于装修公司而言，可以加入其中，渗透到客户内部，知道顾客的真正需求，一方面可以很好的宣传自己的品牌，另一方面也可以挖掘精准客户群体。
三、熟人介绍。
熟人介绍是比较靠谱的，什么叫做熟人，一回生二回熟，在与人交往当中，要诚心对待，要注意和身边朋友的联系，如若他们有客源，肯定会介绍给我们的。同时也要与现有的客户保持良好的合作关心，留下好印象，如若他们有朋友、亲人装修，说不一定就会介绍给我们。
四、在网络上发布广告信息。
现在是网络信息时代，对于有装修需求的人而言，喜欢在网络上去搜索一些装修公司的信息或者装修注意事项。这个时候，装修公司可以在网络上发布广告信息来寻找精准客户群体，同时也不要放过一些小细节，假如顾客有什么装修疑惑，也可以及时的解答，留下好印象。
装修公司介绍：
是集室内设计、预算、施工、材料于一体的专业化设计公司。随着生活水平的不断提高，装修这一行业慢慢地从建筑这一大行业之中脱离开来，发展成为了一个专门的子行业。
通常意义上，装修公司的职责范围应该包括前期装修设计、 装修材料选配、装修施工、后期配饰、保修维护等几个阶段。
二、装修公司电话营销经典话术
销售的核心智慧就是销售的话术。一个成功的销售员,他往往能口吐莲花,他们的语言就像是一双柔软的手,能抚摸到客户心灵最柔软部位。下面由我为大家整理的装修公司电话营销经典话术，希望可以帮助到大家！
装修公司电话营销经典话术1
请问是XX先生吗？有知道全名便称呼其全名。
我是桂林家装十强设计俱乐部的，我姓胡，XX先生（女士）是这样的，打电话给您呢，是有个非常棒的资讯要与您分享，就是在本周日上午10点到下午6点。我们将邀请80位要装修的业主一起参加一场家装设计咨询会（若不耐烦便说请问你家装修到哪一个阶段了呢？）
（慢点有节律自然的谈话，不要说得太快，没有停顿，相信他不会挂断）
会有多名资深设计师现场为您解答您将要遇到的各种装修难题，请问您是和家人一起来呢还是自己来？
A． 客户回答：准备装修的（对活动感兴趣，询问具体时间和地址）
话务员 ：好的，我稍后将具体时间和地址发短信告诉您，我会提前帮您预留好位置，因为这次人会比较多，最好来之前将房子的户型图带上。欢迎您参加。
B． 客户回答：不打算装修先（可能是比较忙，或近期确实没这个计划）
话务员：
（1）您的房子是准备自己住呢还是出租转让？（尽量多的了解客户信息）
（2）好的，不好意思打扰了，谢谢，再见（改天再打电话邀约）
C． 客户回答：没空，忙。
话务员：没关系的，提前了解一下对您日后装修会有很大帮助，而且这次咨询会机会难得！或留下QQ发一些活动内容或效果图。
D． 客户挂断
发邀请短信，改天再试。
装修公司电话营销经典话术2
您好，我是大地装潢，听声音、辨别先生女士，再打招呼，
占用您一分钟时间（请问您在......房子交付了吧？现在房子装修到哪个阶 段了？后面的就根据不同情况套用）
A:您好！请问是xx先生（女士）吗？
B：是的，你是哪位？
A：是这样的，我是杭州家装十强设计俱乐部，我姓X，占用你一分钟时间，我们 公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会，请问你家的新房 还没有装修对吧？
第一
B：是的，你们在哪里？
A：（说公司地址）那么我以一个短信的形式发到您手机上，谢谢！
第二
B：我不装修
A：你的新房准备是自己住呢还是出租转让呢？
B：忙，没时间
A：没关系的，如果你家房子在近期装修，刚好我们有这样的活动，对你日后装 修有非常大的帮助，我可以提前安排一下，这次的家装设计咨询会机会难得！
（留下客户QQ 发一些效果图以及优惠活动）
您好！请问您是孙小姐吗？
不好意思打扰您几分钟，我是常州装饰协会设计机构的，是这样的，打电话给您呢，是有一个非常棒的资讯要跟您分享，本周六上午9点到下午5点，我们将邀请80位装修的业主，参加家装经典设计咨询会，多名资深设计师现场为您解答装修上面的难题（带您参观2000平米的一个家居体验馆，了解一些装修时所需要的材料；参观样板房；体验标准工程）请问您大概哪天过来呢？
客户回答：1.要装修的
请问您是来2位还是1位？我帮您登记下，预留一份精美的礼品。因为这次人员比较多，礼物有限。好的，稍后我把地址和活动时间发到您手机上，您过来时可以跟我联系，我帮您安排一些优秀的客户经理和设计师为您服务。
2.不需要。搞清楚房子的状况。
如果是转让，我会跟客户说，我也认识一些中介的朋友，可以帮您打听打听现在您那边的行情，如果您身边也有要装修的朋友，也可以跟我联系。
3．近期不考虑。
没关系，前期呢，可以对装修作一个了解咨询。刚好，我们这次也有这个活动，对您房子的装修也有很大的帮助，方便留个您的QQ，给您传点新的方案。
装修公司电话营销经典话术4
您好！请问是XX先生（女士）吗？称呼对方的全名。
我是常州装饰协会设计机构的，占用您一分钟的时间。
打电话给您呢，是想告诉您一个很棒的资讯，本周六上午9点到下午5点，我们将邀请80位要装修的业主一起参加家装经典设计咨询会。（不知道您家装修进展到哪步了？）现场有多名资深的设计师为您解答家装方面的设计风格、施工工艺，教您如何挑选环保材料，全面解决您家装修难题。您看您有时间来参加一下吗？
客户回答：
1.有时间就去看看吧。
嗯，好的，因为这次客户比较多，礼物有限，我可以帮您登记下，预留一份礼品，安排优秀的客户经理和设计师为您服务，您看您大概什么时候来呢？好的，稍后我把地址和时间发到您手机上，欢迎您参加，谢谢。
2.不需要，不装修
您的房子是晚点装修呢，还是准备出租转让的啊？
1） 晚点装修，近期没这个打算
没关系的，您可以前期对装修作一个全面的了解。刚好我们这次也有这个活动，对您的户型我们也做了方案，您可以来看看，参观下2000平米的材料展厅和样板房。了解装修所需的材料和标准工程.(客户说：再说吧)（话务员）XX先生（女士），您喜欢什么样的风格啊，留个QQ吧，我给您传一些我们做过的案例，（以后不断跟进）祝您工作愉快。
2） 出租，转让的
哦，我也认识一些中介的朋友，我可以帮您打听一下现在的行情啊。（向客户索要QQ，）您看您身边有要装修的朋友吗，也可以介绍他们来参加我们的活动。（再介绍下我们的公司）祝您工作愉快。
3.已经在做了（已经签合同了）
哦，那以后您有什么装修上面的疑问，都可以问我，我会为您解答。祝您装修愉快！
装修公司电话营销经典话术5
您好，请问是XX先生（女士）么？
我是常州家装十强设计俱乐部，我姓_______
是这样的，打电话给您呢，有一个非常棒的咨询要跟您分享：11月6号，也就是这个星期天上午9点，我们将只邀请80位要装修的业主，一起参加在（4星级）常州奥体明都大酒店举办的家装经典设计咨询会。
请问：您家的新房最近要交付……恭喜了
（每年只有一次）咨询会 由几十名资深设计师团队现场免费为您解答家装方面的这几风格｛金牌项目主管（名门制作）给您介绍｝施工工艺和如何环保材料（可以帮助到您）（中午老总请您吃饭）各个小区的样板房参观，最后可能3000元大奖奉上。
请问是您来，还是和家人一块来？
因为这次人员比较多，提前帮您预留好位置。
｛装修到那一块｝
｛把我们做做宣传｝
｛你的朋友亲戚有装修｝
装修公司电话营销经典话术6
我是杭州十强名家设计机构，我姓吴，占用你几分钟时间，打电话给你，就是有一个非常棒的咨询要跟你分享，在本周六上午九点到下午的5点，我们讲对你们xx小区邀请80位要装修的野猪一起参加家装经典设计咨询会，请问你家的新房钥匙拿了吗？考虑专修了吗？由多名资深设计师现场一对一的为您解答装修房间的设计风格，施工工艺和如何挑选环保材料，全面解决您家庭装修问题，还有不同风格的样板房可看，请问您有时间最好来参加，您来参加了，就有一定的好的收获带回去。
是这样，今天给你打电话是想占用您1分钟的时间，告诉您一个好消息，在和个月的11月6号，也就是本周六，我们公司将挑战家装极限4.9折，同时呢，会有一个显示的抢购活动（9点-12点11月6日），所以想真诚的邀请您过来参加。
进去装的：
1、我们公司有16种不同风格的样板间供您参观
2、国内外200多家一线品牌折上折保持市场最低价（差距三倍多）
3、现场会有资深设计师和您一对一的服务，解答家装方面的难题（设计风格、施工工艺、如何挑选环保材料）
4、零利润征集风格样板间
5、免费量房
暂不装修：您看，咱家的房子已经买了，装修是早晚的事，即使您不装修或者不选择我们公司，我们给您提供了这么好的平台，让您了解关于装修方面的知识，对您来说也不是什么坏事，也是一次学习的机会，您说是吧，所以呢，你还是过来了解一下吧。
装修公司电话营销经典话术7
我是新时代家居生活广场家装设计师中心的，我姓林，可以占用你1分钟时间吗？是这样的，打电话给您呢，有一个非常棒的咨询要跟您分享，在星期六的上午九点到下午的五点我们将邀请80位要装修的业主一起参加家装经典设计咨询会（请问你家的新房装修到哪一阶段了）
我们多名资深设计大师为您解答家装方面的设计师风格，施工工艺和如何挑选环保材料，软装配色，全面解决您家装修难题，请问您是来2位还是1位？
本次来参加活动的业主，只要在新时代家居生活广场新城店买材料就能享受到团购价。
客户回答 （1）要装修的话务员：刚好我们公司在星期六有一场家装经典设计咨询会，请问您来2位还是1位？我提前帮你预留好位置，因为这次人员比较多，最好来之前讲房子的户型图带上。
装修公司电话营销经典话术8
您好！请问是**先生（女士）是吗？
（是的）
**先生（女士）您好，占用您一分钟的时间，我是常州装饰协会设计机构的，我姓朱。是这样的，打电话给您呢，有一个非常棒的资讯要跟您分享，在星期六上午9点到下午5点，我们将邀请80位要装修的业主一起参加家装经典设计咨询会，请问您房子近期准备装修吗？
（是的）
是这样的，在活动当中会有多名非常优秀的资深设计师现场为您解答家装方面的设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料。我们会用从业多年的.经验帮助您解决装修中的困惑。对这次难的的机会，您能确定那天携带家人一起来了解吗？
（好的）
那这样，为了保证您当天过来会有优秀的设计师亲自接待，我会寄一份邀请函，活动当天请您携带邀请函过来，先在公司前台做个登记。好吧？
（好的）
那我们确定一下邮寄地址….
欢迎参加，谢谢！
装修公司电话营销经典话术9
您好，某某先生/小姐，占用您一分钟的时间，我是诚信家装协会大地装潢的小韩，今天在这个时候给您打这个电话呢，是有一个很好的咨讯要跟您分享的，这个星期六，也就是11月6日的上午9点到下午5点我们有一个家装经典设计咨询会，同时，我们还会带您参观我们的五套城市样板间，风格都不同。现场的话也有多名资深设计师为您解决装修难题，现在我可以为您提前登记一下，不知道您是一个人过来呢还是一家人过来?
客户回答1：我现在暂时不考虑装，要过段时间的。
我：这个没有关系的啊，您那个房子买了肯定也是需要装修的啊，而且装修房子也是一件大事嘛，前期肯定是要了解一下的啊，对装修这块肯定要有一定了解的啊，现在来我们公司的话，正好可以帮您解决一些您的装修难题啊，也不是一定要在我们家签啊，货比三家，比较比较啊，反正又不吃亏，对吧。
客户回答2：我家的房子准备卖的，不装的我：哦，这样子的啊，那也没关系的，你周围有什么亲戚朋友有房子要装修的话也可以联系我的，谢谢啊。
客户回答3：好的，我到时候过去看看。
我：好的，待会我将我们公司的地址和我的联系方式通过短信方式发给您，期待您的光临，谢谢！
三、做装修的怎么找客户
打电话、加业主群、熟人介绍、在网络上发布广告信息、节假日、周末活动。
1、打电话。可以通过打电话找客源，可以和房产公司合作，他们手里会有购房客户的电话，这样能挖掘到更多的精准客户。
2、加业主群。现在每个小区都有业主群，那装修公司可以通过加业主群来挖掘潜在客户，了解客户的真正需求。但进群后广告信息尽量少发，避免引起业主的反感。
3、熟人介绍。可以靠身边的亲朋好友介绍，可以和现有的客户保持良好的合作关心，如果他们有朋友、亲戚需要装修，说不定就会介绍给装修公司。
4、在网络上发布广告信息。在网络时代下，可以在网络上发布装修信息，这样有意向的客户看到后，可能也会联系你。
5、节假日、周末活动。在节假日、周末时可以做一些装修活动，这样可以提高公司知名度，还可以发宣传单，让更多的客户了解到公司有举办活动。
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四、装修的电销技巧
装修的电销技巧
装修的电销技巧，很多人在遇见销售电话的时候总是很快挂断,因此每一个电话销售员都应该第一时间吸引顾客的注意力,这就很讲究方法以及技巧,下面我带大家简单了解一下装修的电销技巧.
装修的电销技巧1
现在很多装修公司都是进行电话营销来找客户，家装电话营销声音声音在电话沟通中，占据着很大的作用。因为电话沟通时，彼此观不到对方，们给对方的吸引力或好感，都必须通过声音去体现，所以声音就是们展现给对方的第一印象。那么装修公司电话营销话术要注意哪些事项，下面就来简单介绍一下，可以参考看看的。
家装电话营销声音声音在电话沟通中，占据着很大的作用。因为电话沟通时，彼此观不到对方，们给对方的吸引力或好感，都必须通过声音去体现，所以声音就是们展现给对方的第一印象。
声音的影响力又可细分为音质、音量、语言、语气、语速等要素男士带磁性的声音，女士甜美的声音都能带给对方以良好的印象。每个人的音质短期内是很难改变的，但也可以通过长期的训练，塑造出良好的音质。音质比较尖锐、或音质比较沙哑的，不适宜做电话营销工作，尖锐的声音比较刺耳，沙哑的.声音听起来也不是很舒服，所以，打电话前，要检查一下自己的声音，少吃辣椒等剌激性食品，多喝水。
朗诵训练音质的最好方法，就是朗诵诗歌，经常性地朗诵中国古典诗词或现代的优秀诗歌，对于训练音质有很大的帮助！音量声音太小，让对方听不太清楚；声音太大沟通的效果也不会太好，所以要以合适的音量入行电话沟通。比平常说话声音稍大一点音量，就可以了。较为清晰的音量，既能让对方听得更清楚，同时，也是提升自己自信的好方法！普通话电话沟通时，最好用普通话，这样既能让对方听得清晰，同时又可体现出良好的素质。普通话还是“专业”与“业务”的代名词，可以直接带领对方进渗入渗出职业状态。要尽量避免使用方言做电话营销，那会给人造成不专业或素质不高的印象。语气不卑不亢语速不紧不慢时间接电话是不受时间限制的，客户何时打电话就何时接听，但主动打电话，是有时间艺术的，不同时间给客户打电话，会产生不同的效果。所以，们要把握好电话营销的时间。三不打清晨不打夜里不打吃饭不打老客户可以在晚上9:00前进行电话回访，新客户下班后就不要打电话，否则就被视为电话骚扰三必打上班1小时后中午下班前下午下班前刚上班时会比较忙，不适宜打电话，1小时后工作都安排差不多了，所以可以打；下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞。内容现在，很多公司都采用电话营销方式，这就使得很多客户对这种纯粹的推销电话很是反感，对电话营销技巧不够娴熟的友人，很容易遭到客户的拒绝。
装修的电销技巧2
装修公司电话销售技巧包括但不限于：
1、要对自己的产品/服务有透彻的认识。拔打电话前要理顺自己的思路，对企业自身的产品一定有充分的了解。
2、掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。也就是一开始应该说什么，接下来应该说什么，如果客户问不同的问题，你应该怎么样回答。客户有可能会问哪些问题，怎么样把客户引导到产品的兴趣点上来。作为电话销售人员，在拔打电话前一定要充分准备好。
3、要学会尊称。得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质。一般对男性尊称“先生”，对女性尊称“小姐”或 “女士”。
4、要学会做沟通记录。电话销售人员在开始电话沟通之后，要学会做电话记录。我们的电话销售人员，一天下来，平均有效电话量为150-200个。如果没有 对电话作好记录，以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。对一个电话销售人员来说，记录详细的通话内容，是一个非常良好的习惯。
5、快速地进入交谈的主题。在自报家门后，就可以快速地进入交谈的主题了。时间对电话销售人员来说很宝贵，同样，对客户来说也很宝贵。没有人有时间 或有兴趣听一个陌生人在那里不着边际的胡扯的。您要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。
以上就是关于装修公司怎么打电话给客户相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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