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pcb业务员怎么开发客户

发布时间：2023-05-05 08:54:29 稿源：创意岭阅读： 491

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于pcb业务员怎么开发客户的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、如何开发新的客户
2、如何做一个让客户觉得专业值得信赖的pcb外贸业务员
3、PCB业务员
4、业务员怎样开发新客户??

pcb业务员怎么开发客户

一、如何开发新的客户

如何开发新的客户

如何开发新的客户，随着时代的进步和技术的不断发展，各行各业发展迅速，市场这一块大蛋糕也被瓜分，竞争不断加剧，导致现阶段开发客户的难度越来越大，以下了解如何开发新的客户。

如何开发新的客户1

1、尽可能多地给目标客户打电话

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。

2、将客户的资料整理得井井有条

你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。

3、能够按时段变换致电时间

我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

4、进行自我的详细定位

此处，所谓的定位分为三类：目标对象定位，所属行业定位，自我产品定位。

目标对象定位。这里只指两大类，是个人用户还是企业用户，即2C还是2B。这中间的差别在于用户的资金来源。个人用户是直接消费群体还是间接销售群体。

所属行业定位。你可以将其分为快消品、工艺品，也可以分为材料化工行业，资源环境行业，纺织手工行业等。这里的不同分类属性之间复分，既有助于你梳理自我产品的目标客户，也有助于拓宽你的销售渠道，从行业协会，展会等另辟道路拓展客户。

自我产品定位。产品定位除了传统意义上大家理解的这是一类什么类型的产品之外，还应对产品的中高低进行简单分类，或者按产品主打优势进行分类等，构建多维产品网格线，可以很精准的找到产品投放市场。

5、瞄准行业协会

大多数2B的企业，销售人员基本已经摸清了此新客户发掘的重要途径，就是通过行业协会寻找目标客户。当然，该方法还可以演绎。除了行业协会以外，还可以定位行业展会，行业研讨会，行业论坛等多种方式。

6、善于利用网络工具

除了企业黄页这种比较古老的方法，现在网络的兴起也提供了不少便利。例如高德地图，只需要输入相应的关键词，周边范围内的商家都会被标注出来。然后再通过二次筛选，甄别出目标客户。其它，如携程，去哪儿，大众点评等都可以为大家所用。

7、与第三方机构合作

此项没有标注定式，只能根据自己销售产品的特点来选用。例如：卖软件的，除了自己开发客户外，还可以和集成商合作，服务器商合作，测试商等合作，因为这是服务流的一体化提供集团。大家可以资源共享。当然，前提是不违法，不转卖用户信息。目标是相互合作，软件与硬件资源共享，共同帮助有需求的用户解决问题。

8、销售跟进

销售跟进也是一项比较复杂的工作。从销售过程来讲，销售跟进一共囊括了好几个阶段，比如报价，方案，谈判，培训，样例，招投标等等。每一项又有很多的注意事项，这里由于问题是如何开发客户，暂不展开该论述。

9、多参加展会，在展会开发高质量客户

展会客户的质量不用多说，大家都知道好，不然怎么会有那么多公司愿意花大价钱参加展会呢，如果能去国外的展会效果会更加好，人都说现在展会没什么效果，我认为展会仍是最有效的开发客户的手段之一。参加展会不仅可以体现你们公司的实力，还能够直接与买家面对面沟通，业务员自身也能从整个过程中得到很到的提升。

10、利用黄页找客户

黄页是什么的可以去google一下，黄页的力量不容小觑，黄页可以让我们选择站后就可以搜索自己想要的信息，黄页上的信息都是按照国家分类的，比较好找，上面有部分也是供应商的信息，我觉得这倒是没关系，谁说同行之间不能做生意呢！

如何开发新的客户2

1、老户盘活

任何一个企业总有部分市场的客户在不断的调整，往往有很多老客户因为种种原因放弃了对公司产品的经销权。如果业务员能够详细的了解一下客户放弃经销的症节所在，并且做了改变的话，那么，该市场的老客户重新启动的可能性就较大，客户开发的成功率就很高。

况且该客户在公司有具体的客户资料及历史销售数据，客户的相关信息不用再做重复调查，为客户开发节约了很多时间。

2、客户介绍

客户介绍法是目前业务人员开发新客户常用的方法之一。因为现有客户对公司有了一定的了解，对公司名称也有一定的信任度。如果由其推荐介绍，就可以利用其相应的网络及人脉资源，无形之中增加新客户对公司的信任度，也相应的'提高客户开发的速度及成功率。

3、同行介绍

任何一个业务人员，都会有相应的客户资源。如果一个人脉关系很好的业务人员，那么他就可以利用同行或同事之间有效的资源，获取相应的备选客户资料，并通过同行的介绍，亦能快速的进行客户的开发，提高客户开发的速度及成功率。

4、品牌效应

所谓品牌效应法就是在行业内寻找市场上前三名品牌的经销商，详细了解竞品经销商的经营状况，利用公司产品的优势与之逐一恰谈，最后有选择性的达成合作意向，并借助该经销商品牌的资源优势，快速打开市场销售渠道。

5、抓住机会

利用同业竞品的劣势机会，快速与该竞品经销商进行商谈。这样有可能会达到出其不意的效果。例如：某一方便面品牌由于原材料涨价而成品也大幅度涨价，致使该品牌经销商对公司涨价行为不满或有放弃该产品经销权的意思表示。那么，这时如果业务人员能够把握好时间与之恰谈，往往成功率较高，达到事半功倍的效果。

6、业务摸排

业务摸排法是最笨也是最有效的方法，也是最能体现业务人员客户开发、谈判技巧的方法。但该方法要求业务人员必须要有持之以恒的精神和耐力。否则，一但中途放弃，则会前功尽弃。通过业务人员对同业经销商的逐个模排谈判，就会能找出最适合公司合作的客户。

如何开发新的客户3

一、搭建营销型网站

现在市场各行业和各企业之间竞争日益激烈，加之流量也越来越贵，越来越难以获取，开发新客户简直就是一大难题。而且企业急于进行营销活动，以致于大部分营销行为都是盲目的，比如盲目地找客户，盲目地沟通，最后的结果不尽人意，不仅收获甚微，而且耗费大量的人力物力，造成不必要的成本浪费。

企业可以搭建营销型网站，通过在网站上持续输出优质内容，从而吸引客户，激发客户兴趣，让客户主动找上门，一般主动找上门的客户成交率会更高。需要注意的是，企业切不可将营销型网站和企业官网划上等号，有些企业会觉得有自己的品牌官网，只是在百度中排名不高而已。

其实，品牌官网只能算是营销型网站的一部分，营销型网站从整个策划、设计、功能、内容编写上都是从企业的定位、盈利模式以及产品卖点，按照用户的习惯以及需求思维进行布局排版，引导用户一步步深度浏览，通过网站营销贯彻，挖掘潜在客户。

优秀的营销网站不仅可以降低企业的运营成本，而且可以帮助企业挖掘到精准的潜在客户。

二、多渠道内容营销

内容营销是指通过文字、图片、动画等介质传达有关企业的内容来给客户信息，促进销售，即通过合理的内容创建、发布及传播，向用户传递有价值的信息，从而达到网络营销的目的。内容营销不需要做广告或推销就能使客户获得信息、了解信息、并促进信息交流。根据载体的不同，传递的介质也有所不同。

企业可以多渠道进行内容营销，以软文、音频、动画、信息图等多种方式呈现，在一些报刊、微博、移动互联网门户网站、论坛等平台上进行内容营销，或者说在多个平台同时进行，这样就将各平台优势结合起来。但是“言之无文，行之不远”，如果企业的内容比较空洞、雷同、甚至是抄袭，营销作用就会起到反效果。

三、创造令人信服的成功案例

企业可以创造几个极具说服力的成功案例，这样后续在开发客户的时候，可以举例说明，这样客户更容易产生信任感，成交机率也会更高。毕竟比起企业专业人员的相关介绍，客户更愿意相信之前的买家案例。

因此，企业在产品前期铺量做客户的时候，不如把重心放在创造成功案例上。如果说成交的客户是大客户，那对一些同行业的客户会起到示范作用，势必有一些客户会效仿。

四、做好SEO和SEM

很多企业的线上客户线索都来自于百度，因此企业要想从百度获客，就必须做好SEO和SEM，即关键词排名和关键词竞价。这样客户在进行百度搜索时，可以在较前的位置看到企业品牌，有兴趣的客户会进行注册登录。

只不过，企业要想做好关键词排名和关键词竞价，需要付出一定的成本，如果企业资金流比较紧张，那么就不太适合这种方法。

五、大数据拓客

对于ToB企业来说，获客难，开发新客户也难，面临着决策者决策周期长、获客成本高、产品的替换成本更高等源源不断的挑战，且难以有效监测分析数据，因此企业需要从客户源头控制精准性，比如说先建立客户画像。

企搜客为To B企业提供多维度客户画像分析和智能推荐的价值点，通过大数据和人工智能技术，通过设置一些数据维度来批量筛选出精准的目标企业名单，并且在候选列表中可以查看企业的详细信息，包含工商信息、有效的联系方式、招聘信息、融资信息等，而且信息都是动态更新的，更加精准和有效，大大提高客户的开发效率和销售转化。

二、如何做一个让客户觉得专业值得信赖的pcb外贸业务员

搞定外贸，必须先搞定这3个问题！！

什么人在买？

无论你是做什么产品，第一件事就是列出我们的买家，注意，这个地方是穷举，而且要具体，具体到某一个产品。

例如，某种面料，什么人在买？

衣服工厂！

不够，远远不够，我们需要知道到底是哪一种衣服，泳衣？内衣？衬衣？登山服？保暖?

每一种用途都要列出来，不可漏掉。

例如，某种化工品用途里写的很明白，可以使用在不饱和树脂的加工过程中，问题来了，不饱和树脂是某种具体的产品吗？很明显不是，我们的工作就是要找出这些不饱和树脂到底包括哪些。

为什么会买？

也就是客户买某种产品的目的到底是什么？

同一个产品可能会有不同的用途，而不同的用途对于产品的要求可能就会有差异，这些也都是我们要非常了解的。

例如我们的某一种化工产品，可以拿来做H发泡剂，也可以拿来做兽药，更可以拿来做炸药，H发泡剂要求这种产品颗粒要均匀，纯度只要93就可以，而作兽药则要求颗粒要细，纯度要高，尤其是重金属含量要少之又少；炸药的要求则是各类更细，纯度更高，最好是95以上；

这些性质谈判中一定会涉及到，否则客户就能判断出我们根本不专业。

我们在第一个问题中列出了所有的用途，第二个问题则是对应着上面的问题，把具体的要求细节全部列出来；

为什么一定找我们买？

很多人根本没有想过这个问题，否则怎么会有下面这些幼稚的想法：

展会上拉客户没有用，因为他们需要自然会进来，没有需要拉了也没有用。

——你算是哪根葱，那么多展位，有需要一定会找你？

跟踪客户有用吗？客户不需要跟踪也是浪费时间，有需要自然会找我的。

——等吧，饿死了也不会有人可怜你。

网络空前发达的今天，信息泛滥，客户不费任何力气就能找到一大堆供应商，当然，其中还有一部分是搅局者，我们要获胜，一定需要具备获胜之道。

下面的这个问题你一定想过：

你认为我们是靠什么征服了我们的新客户呢？

新客户，对我们的产品没有实际体验，跟我们的公司没有实质接触，对我们的服务更是一无所知，所谓的营销，宣传，实力，都是来自于包装的外表（当然，有的公司居然连包装都懒得做），他是如何做出决定，购买我的产品呢？要知道，这个客户可能需要付30%的定金甚至100%的货款给一个远隔万水千山，从没蒙面只通过若干封邮件的陌生人，他如何敢做呢？

敲黑板，重点来了！！！

业务员的综合素质至关重要，产品不会说话，公司的服务不会说话，业务员才是他们的嘴巴。

客户会通过对一个业务员的分析，结合网上的一些营销细节，来判断这家公司是否专业，服务是否可靠，所以，太多的事实证明，一个专业，职业，商业，对客户有服务精神的业务员会让一个小企业获取到大量的客户和订单，慢慢做大；而不专业，不职业，不商业，服务精神差的业务员待在再好的公司也是废柴。

个人能力，态度的差距，造成了业绩的巨大差距，哪怕在同一个公司，同样的条件，卖同样的产品，业绩还是会有显著差别，你真的以为这是命吗？

你的目标客户为什么不换供应商？客户的老供应商比你好在哪？

这个问题估计是绝大多数外贸人都感兴趣的问题，因为存量市场条件下，挖墙脚是主要的贸易模式，我挖你的，你挖我的，挖来挖去，斗来斗去，最爽的还是客户。

当然，其实客户也并不是非常爽，他们冒着极大的风险，把自己托付给了某一家供应商，或许他们幸运，选对了，产品不错，服务不错，要突然换掉？有点难啊，信任基础在这里呢！

你想到答案了吗：

01产品质量，服务水平

一直在合作，买家对于老供应商的产品有着直观的了解，买家的各个环节都对采购来的产品保持着满意的态势，怎么会随便换？

除非，老供应商自毁长城，或者说新供应商也能直观的向买家展示自己的产品质量和服务水平。

这就要求，业务员对产品了解，对客户的需求了解，对客户的市场了解，你能做到吗？

02沟通成本

客户给老供应商的指令有时候简单的让人吃惊，jack请在下个月5号之前为我准备两个小柜的A产品。

够了。

我已经心领神会，赶紧做一个PI，上面注明，价格，付款方式，货期，包装细节，等等，客户看一眼，签字，或者定金，或者信用证，几个小时搞定。

而新供应商呢？

对客户的需求不了解，对客户的市场不了解，心中太多疑问，给客户制造了很多麻烦，客户沟通过几次之后果断放弃继续接触，你遇到了多少这种状况呢？

提升沟通效率是抓住新客户的必须条件：

老生常谈，懂产品，懂规矩，懂市场，服务意识强，能够获取到客户需求，是一个业务员的基本素质；

降低企业内部沟通成本，也有助于跟客户谈判，不能等着别人为我们创造各种条件，是哪个环节制约了我们的沟通，就搞定哪个环节，无非就是动之以情晓之以理诱之以利。

采用沟通快速的沟通途径，例如不要过度依赖邮件，多采用即时沟通，电话，甚至面谈；

采用效率高的沟通模式，例如，议论文谈判法，例如为客户提供solution，再例如知道如何向客户高效发问；

03授信

客户跟老供应商之间信任基础良好，经常互相授信，例如我困难的时候你先给我钱；你困难的时候我先给你货，互相帮忙，一起赚钱。

新供应商呢？

不行，先给钱！

不行，LC不接！

不行，没有定金不做！

现金流是现在企业运营中至关重要的因素，很多客户宁愿为了获取到远期付款方式，接受较高价格。

当然，付款方式不是不能谈，但是毕竟卖家处于劣势地位，很多时候都是尽人事听天命，因为你不做，有人做，你的过人之处在哪？

企业应该充分利用相关信用机构的服务，只要资金流不存在很大问题，该突破的时候就要突破了，因为市场竞争白热化的标志不是价格高，是付款方式之战。

04感情因素

人是感情动物，客户与老供应商之前多多少少都有一些情分在，所以，只要采购负责人不换，老供应商的地位很难被撼动。

我们作为“小三”，只能软磨硬泡了。

05可能存在的私利

这个似乎并不需要多讲。毕竟，佣金并不是值得提倡的。

但是，我们并没有带坏客户，而是客户主动提出来，我们就不能装傻充愣了。

所以，客户为什么一定要找我们买？

因为我们专业，懂产品，懂客户需求，懂市场，因为我们职业，服务精神强，乐于为客户提供周到的solution，因为我们商业，懂得各种提高沟通效率的方法！

总而言之，外贸三件大事，极其枯燥，却又极其重要：

1.产品知识学习与梳理

2.客户背景调查及分析

3.模拟训练巩固与提升

三、PCB业务员

这个也不一定的！但是最好还是有钱在身上好！因为你找到客户的时候！第一次应该就是给30%押金左右，做出货来再全部结清的！但是等这客户熟悉后！基本都是月结的！也就是说，如果你去线路板厂帮你的客户下单！这个板的费用是包在你自己身上的！当然你也可以要求厂方月结！但是这也算是你欠厂的钱！而不关客户的事！你要收的是客户的钱！业务赚的也就抄单的钱！也就是报价的时候比厂家的报价高出一点点，然后厂家再给提成！加起来货款多的！还是满吃得香的！

四、业务员怎样开发新客户??

一、陌生推荐必备的特质\x0d\x0a1、要有好的仪表，得体的装束。\x0d\x0a2、礼仪为重：点头、微笑、握手、问好。\x0d\x0a3、积极、热情、正面、绅士风度。\x0d\x0a4、语言清晰、充满真诚、准确简练。\x0d\x0a5、产品知识、行业知识熟练充分准备。\x0d\x0a二、赢得陌生市场的策略\x0d\x0a1、随机推荐\x0d\x0a（1）将推荐融入生活中。\x0d\x0a（2）产品、资料、名片随身携带。\x0d\x0a（3）利用时机积极行动。\x0d\x0a2、有目的的推荐：\x0d\x0a（1）了解地域、职业、性别、习惯。\x0d\x0a（2）具备勇气与耐心面对拒绝。\x0d\x0a（3）根据顾客的特性侧重介绍。\x0d\x0a3、善于“造势”\x0d\x0a（1）制造悬念（2）引起注意（3）引起兴趣（4）引起联想\x0d\x0a（5）引起欲望（6）引起决定（7）引起行动\x0d\x0a三、主动出机必获成功\x0d\x0a1、勇于开口争取1/2\x0d\x0a（1）心理准备充分。\x0d\x0a（2）正确自我定位。\x0d\x0a（3）学会看时机找好话题。\x0d\x0a（4）循序渐进建立情意，不要过分热情急于求成。\x0d\x0a2、广泛参加社会活动，扩大交际范围\x0d\x0a（1）善于与比自己强的人交往。\x0d\x0a（2）不要过分自强、自大、不接纳人。\x0d\x0a（3）适应对方的习惯使对方解除戒心。\x0d\x0a3、善于观察爱好广泛\x0d\x0a（1）亲和力好、号召力强\x0d\x0a（2）有爱心的人。\x0d\x0a（3）怀才不遇的人。\x0d\x0a（4）找机会的人。\x0d\x0a（5）有钱没时间。\x0d\x0a（6）经济富裕精神空虚。\x0d\x0a一、接触前的准备工作：\x0d\x0a1、保持微笑和良好的个人形象。\x0d\x0a2、以交朋友的心态来结识对方，拉近双方的距离。\x0d\x0a3、平常心，不带任何功利的想法，争取给对方好的第一印象。\x0d\x0a4、敢于推荐自己，营造信任氛围，否则多说无益。\x0d\x0a5、言之有理，言之有物，让对方感兴趣，愿意与你交谈。\x0d\x0a6、寻求，发现，创造切入点。\x0d\x0a二、切入的技术要点：\x0d\x0a1、从健康话题入手，关注对方的健康状况。\x0d\x0a2、谈论健康，养生的相关方法，导出正确的健康理念。\x0d\x0a3、谈论中医药养生的优势，有策略地导入绿谷的产品。\x0d\x0a4、谈事业：了解对方的经济状况，目前工作的满意程度。并试着反问对方是否需要多一份收入。\x0d\x0a5、谈梦想：引导对方说出埋藏内心深处的想法，造成强烈的失落感。顺势激发其创业心态。\x0d\x0a6、同情心：若遇到一个等车的人很胖，告诉他您自己以前也是如此??引发其好奇心，再导入主题。\x0d\x0a7、因势导入：如果人询问你为何如此健康漂亮，告诉他，你目前正在使用绿谷产品\x0d\x0a8、分享：如果他是医生或整容师等专业人士，告诉他，最近有朋友推荐一种产品给您，请他为你鉴定。\x0d\x0a9、若是年轻人，给他一点激励和启示，告诉他（有一个不在职的收入，你想不想要）。\x0d\x0a三、接触完毕后动作\x0d\x0a1、互相留下名片，为下一步铺路：并告诉他您很高兴认识他。\x0d\x0a2、对于有诚心的陌生朋友，运用没印公司的名片或手抄，较不会被误会，认为你只是在推销产品。\x0d\x0a3、对于较无诚心的陌生朋友，运用印有公司和产品名片加强其印象或引起好奇心。\x0d\x0a4、事后再记下其特点、时间、地点、讨论内容，分类出A、B、C等级，下次再主动邀约。\x0d\x0a四、多次经营的心态\x0d\x0a1、保持联络：初步无法切入，2－3天后再以电话联络加深对方印象。\x0d\x0a2、拉近距离：用聊天方式，再拉近距离关心他，让彼此交情更进一步，进而达到推荐与创业的目的。\x0d\x0a五、注意事项 1、避重就轻：不要急着谈产品、价钱。\x0d\x0a2、避免防卫心，不要太早显露推荐的意图。\x0d\x0a3、要分类：分辨他到底为消费者或经营者。\x0d\x0a4、要有所选择，形象好态度好的陌生人，成功率较高;\x0d\x0a如何开发陌生市场\x0d\x0a一、开发陌生市场的好处：\x0d\x0a1、陌生市场大：每次走家门就觉得安利市场大，因为外面那么多的人需要机会；而且那么多的人需要而且用得起安利产品（即使这些人现在在用着其他牌子的产品，但是安利产品这么好，完全可能让这么人换牌子——换成安利的牌子）。所以安利没有做死的，只有想死的。很多时候我们都是自己吓自己：哎哟，我跟他讲安利，他会不会接受；哎哟，我跟他讲产品，他会不会买??你讲都没讲，你怎么知道他不接受，你卖都没卖，你怎么知道他不买。你有那么好的武器（安利机会和安利产品），就看你去不去用就看你用的功夫了（去不去讲、会不会讲）。坐在家里想安利，就会问题一堆；走出家门做安利，就没有问题。\x0d\x0a2、没有后顾之忧：熟人推荐不成有时还怕尴尬。\x0d\x0a二、突破心理障碍，养成陌生推荐和零售的习惯：\x0d\x0a1、有些人没做安利时还敢跟陌生人认识（问个路问个时间什么的），做了安利反而不敢认识陌生人，为什么？功利心太重，“安利”两上安写在你脸上，“我要推荐你”写在你脸上，“赚钱”两个安写在你脸上。\x0d\x0a2、有些人则是腰杆不够硬，他觉得安利是小商小贩，所以做起安利来猥猥琐琐的，贼眉鼠眼，不敢正眼看人，想开口舌头就打结。你要明白你是大公司的老板（安利公司的背景）！不是小商小贩，连安利公司的两位创始人都用“老板”两个字来称呼安利的营业代表。如果你对安利没有这样的理解，你做安利就不会有气魄，也不会做得有气势，当然也不会做得有成就。安利事业你认为它大，你就会做得大，你认为它小，你就会做得小；你认为它很棒，它就会很棒，它认为它一般，它就会一般，你认为它很烂，它就会很烂。\x0d\x0a3、认识陌生人是检阅自我形象的最好方法：人最大的麻烦就是看不到自己的那张脸，但是我们可以用别人作镜子，来照出我们的形象，所谓“以人为镜，可以知得失”。你在去认识陌生人的时候，如果他愿意跟你讲话，愿意给你留下姓名、电话，说明你值得信赖，说明他接受你；如果他不理你，或者不愿留姓名，或者留假电话，说明你在他眼中不值得交朋友，或者不值得信赖，那你要好好反思反思，并且好好改进。做安利可以让我们看清自己，了解自己的长处和不足，使我们无则加勉，有则改之，这也是一件乐事。\x0d\x0a4、养成习惯：只要可能就开口，随时随地；听不听是他的权力，讲不讲是我的权力。\x0d\x0a5、不怕拒绝：“安利开口你就有，你不开口就没有，他不理你你就走，一点损失都没有。”只要你去讲，总会有人听；只要有人听，总会有人信；只要有人信，总会有人做；只要有人做，总有人成功——你只需要六人这样的人。\x0d\x0a要有一颗平常心：我们做安利，就是开百货商店，我们的商店里共有100多种产品，都是世界一流的产品。我们一开口跟人讲安利，就是我们的百货商店开门营业，别人不进我们的百货商店，或者进来之后不买东西，都是非常正常的事，就象我们对别人的百货商店一样，我们会不会每家百货商店都进去，会不会进去百货商店之后每家都买东西？不会。那被我们拒绝的那些百货商店，别人有没有觉得很受伤，“这店我不开了！”，有没有这样？没有。那同样，别人不进我们的百货商店也很正常啊，别人进来以后不买东西也很正常啊。而且，今天我们做安利，我们开的是名牌店，别人不进来，或者进来之后不买东西，不应该是我们难过，应该是他们难过才对呀——那么好的东西不识货，或者是买不起。就象某某经过奔驰车行，他不敢进去，你说是应该车行的老板难过，还是应该经过的人难过？当然是经过的人难过！为买不起而难过。\x0d\x0a\x0d\x0a三、选择合适的场合、合适的人、讲合适的话：\x0d\x0a1、选择合适的场合：相对固定的位置、相对充裕的时间、相对宁静的环境\x0d\x0a飞机\x0d\x0a火车硬卧\x0d\x0a较好的大巴、中巴\x0d\x0a校友会、老乡会、行业会议\x0d\x0a健康咨询活动、投资咨询活动\x0d\x0a2、选择合适的人：向上推荐原则（宁可先慢后快）；认识表情好的、会微笑的。\x0d\x0a3、选择适合的话、创造合适的时机：\x0d\x0a①找需求点：对脸上有痘者告之你是美容和营养顾问并邀约\x0d\x0a②赞美：赞美是语言中的钻石，赞美相貌、气质、肤色、发型、服饰、鞋帽等，赞美要真诚、自然、贴切。\x0d\x0a③关心、帮助：见需要帮提行李者或抱婴者时提供帮助，见打瞌睡者问是否常上夜班\x0d\x0a④“没话找话”：“你不是本地人吧？”“是呀，你怎么知道？”“因为你长得很漂亮。”“先生，几点了？”“四点。”“听你口音不是本地人。”\x0d\x0a⑤创造机会：“先生，能不能把窗户关小点，天很冷。”“当然可以。”“你是跑业务的吧？”“你怎么知道？”“因为我也是跑业务的。”\x0d\x0a\x0d\x0a一些注意事项：\x0d\x0a①不要犹豫：不要等你刚想开口，别人要走了。\x0d\x0a②不要引起警觉：余光扫描、上下打量均不妥，一找到需求就开口。\x0d\x0a③如在车上认识，要先问在哪站下车，免得来不及留电话。\x0d\x0a④开口时要先自我介绍，主动留电话，再问别人是否方便留电话：主动表示诚意是一种国际礼仪，对人不可“查户口”。\x0d\x0a⑤留下邀约伏笔，邀约以后听讲座（或称“沙龙”，不要说“听课”）时，销售主题和人物，不销售内容，否则别人就不用来了。\x0d\x0a⑥带上小纸片预备留电话（不是每一个人都会有名片的），带上两支笔（以防一支写不出）。\x0d\x0a⑦尽早将所认识的朋友的资料定在专用本上，以免遗失。资料尽量写详细（包括名字、认识的时间地点籍贯，以便让对方记起；最好记住对方的一些话，这样对方可能很感动）。\x0d\x0a⑧电话邀约时，遵循“三不讲”原则和“三分钟”原则；打电话时自报家门（不要以为别人知道你是谁）；先问对方忙不忙（对方不方便时就下次再联系）。\x0d\x0a很多人，甚至包括我们的直销人员，对于直销都有一种误解，认为直销主要是做熟人市场。其实不然。我们先来计算一下。假设你的交际能力比较强，有100个朋友，他们每个人买你一瓶钙片，你一下子可以卖100瓶钙片。一瓶钙片可以吃3个月，那剩下的两个月你该怎么办？在我身边，很多业务经理、高级业务经理的成功都是从开拓陌生市场开始的。所以我们说，不管是新的直销人员还是销售精英，要想成功，很好地开拓陌生市场是一条重要途径。那么如何开拓陌生市场呢？\x0d\x0a\x0d\x0a一、我是最棒的！\x0d\x0a首先，要做好物质和精神上的充分准备。带上你的产品说明，产品示范要用到的物品：笔、记事\x0d\x0a本、调查表等其他工具。人类有一个共同的特点，能够获得好处的事物总是更容易被接受。所以打开\x0d\x0a别人的心门，你要从付出开始。你要确定好自己的定位，是以健康顾问的身份为切入点，还是美容顾\x0d\x0a问，还是??并且，女性最好着淡妆，男性要保持清洁的外表，穿职业装。良好的职业形象可以使你\x0d\x0a更加自信，同时也更容易让客户对你产生信任感。\x0d\x0a另外，要开拓陌生市场，你要有足够的动力。你是为了给家人一个好的生活环境，给孩子一个\x0d\x0a好的教育环境，或是为了让劳累了一辈子的父母能有到国外旅游的机会，还是为了自己事业的成功等\x0d\x0a等。你要明白自己为什么要这么做。在遇到挫折的时候，回头看，如果放弃，你还是要面临以前的问\x0d\x0a题，那还是继续向前吧！只要向前了，就有可能改变你的命运！\x0d\x0a同时还要有良好的心态和坚定的信心。同陌生人打交道，最大的难题是信任感的建立，所以同陌\x0d\x0a生人打交道的难度会很大，我们遇到的挫折势必会比做熟人市场时更多。但是我们应该把别人的\x0d\x0a和遇到的困难当作是宝贵的教训，不要让它们在你的心里总是挥之不去。你要告诉自己，我没有失败，\x0d\x0a我只是暂时没找到与别人打交道更好的方法。还有一些客户，我们跟她讲了半天产品，也做了产品示\x0d\x0a范，可就是无动于衷。这其实不要紧，一方面她给了我们产品讲解的机会，这本身对我们就是一次很\x0d\x0a好的锻炼机会；另一方面她现在对我的产品没有反应，可能是我的讲解和示范还不到位，我对她的需\x0d\x0a求方向没有把握准确，下次我会做得更好！所以，对你的每一位客户都要心存感激，要有足够的耐心。\x0d\x0a每次做陌生拜访之前，先告诉自己：我是最棒的，所以我的客户需要我的帮助。同时，可以温习\x0d\x0a一下自己最近的一个成功销售案例。回想你们当时对话的情景，客户对你的良好态度，你是怎样促成\x0d\x0a的，你是如何心满意足结束拜访的??并且要把你现在拜访时要如何跟客户打招呼，如何介绍产品做\x0d\x0a一个准备。每一次当你回想的时候，潜意识就会把你的成功转化为一种新的经验，从而带到新的拜访\x0d\x0a中去，让你坚信你已经有一连串非常成功的经验。\x0d\x0a二、敢问路在何方？\x0d\x0a做好了陌生拜访的前期准备工作，我们该如何去做拜访？\x0d\x0a给自己定一个目标是非常重要的。目标可以加深我们必胜的把握。每个人都明白“求高得中，求中\x0d\x0a得低”的道理。当你把目标清晰地写下来之后，你就克服了怀疑和恐惧。快乐的定义就是“目标理想的\x0d\x0a积极实现”。你每朝目标迈进一步，都会增加自己的快乐、热情和自信。但是千万不要把目标定在根本\x0d\x0a不可能实现的高度，这样只能打击自己的自信心。目标一般定在自己可以实现的偏高一点的位置上，\x0d\x0a也就是努把力可以实现的地方。\x0d\x0a举个例子，我们刚开始进行陌生市场开拓的时候，可以定每天拜访十个客户。你放十个硬币在自\x0d\x0a己左手边的口袋里。拜访完一个有效客户，就从左手边口袋里拿出一个放到你的右手边口袋里（这里说的有效客户是你从她那里获得了有效的信息，那种你还没有开口或者是谈的只是皮毛的拜访不叫有效拜访）。硬币没有完成全部的转移，就不能回家。这样坚持三个月，你怎么可能不成功？但是我们每天拜访的十个新客户到那里去找呢？这个问题非常简单。你就瞄准一条街，或者干脆就是从家里到公司的那条路，就选择步行的方式，沿路的每一家店铺都是你做陌生拜访的对象，那里就是你的金矿所在地！\x0d\x0a三、成长的快乐\x0d\x0a世界上没有谁比谁聪明很多，只是有的人更懂得如何总结自己，从过程中学到经验。我们在拜访的时候，只追踪记载行程和访谈记录是不够的，而是必须将心得教训记录下来。哪些是我们值得改进的地方，要从中总结出教训，继续努力；哪些是我们成功的经验，要再接再厉。每天进步一点点，每一次拜访进步一点点，当你不断成长之后，很多以前觉得很困难的事情就变得容易起来了。\x0d\x0a“每天一访，就地阵亡；每天两访，摇摇晃晃；每天三访，才算正常；每天四访，汽车洋房；每天五访，黄金万两；每天六访，走向辉煌！”各位直销伙伴们，做好准备了吗？踏上开拓陌生市场的路，去迎接你们的辉煌！\x0d\x0a如何开发陌生市场\x0d\x0a\x0d\x0a有一句话说得好：“失败一定有原因，成功一定有方法。”要想在直销里获得成功一定要讲求方法。直销是门不简单的学问。和其他所有不简单的学问一样，任何人在接触直销的时候，都会遇到这样或那样的问题。\x0d\x0a\x0d\x0a陌生拜访对于许多直销人来说，就是一个辣手的障碍；许多人都会觉得无从着手。但是你又必须得逾越它。没有谁的人脉资源是无限的，你原有的人脉资源总有用完的一天；熟人的市场是有限的,陌生人的市场是无限的.要想扩大你的团队，提升你的业绩，你就必需掌握陌生拜访的技巧。\x0d\x0a一.心态决定一切:\x0d\x0a做直销很讲究心态，做陌生拜访也一样。态度决定一切。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。\x0d\x0a\x0d\x0a做陌生拜访需要勇气，尤其是第一次。许多人，一想到待会儿就要和素不相识的说话，就会觉得紧张。好像全身的血液流动都加快了，因而会感到更加害怕。其实，这是很正常的生理反映。人也是一种动物，动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。一旦到了一个新的环境，不管是人还是动物都会觉得紧张。紧张是一种本能，紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入，就好比带来了一个新的环境，因为你不熟悉他，所以你紧张是很正常的。\x0d\x0a\x0d\x0a你对接下来不知道要发生什么感到恐惧，这也是很正常的，人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。其实，发生这样的事情，都是因为想得太多的缘故。做陌生拜访，一定不能有太多的顾忌。做之前不要想太多，这是第一点。你要明白别人拒绝你是正常的，这是你必须树立的心态，你要有稳定、平和的心。\x0d\x0a二.要持之以恒:\x0d\x0a做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性，你要持之以恒。做直销是门生意，也是你的事业，你要像经营自己的企业一样来经营你的直销活动。记得曾经有一个企业家说过这样的话：“作为一个真正的企业家，是把身家性命和企业连在一起的。”做直销也一样，你要成功就必须要有这样的意识。\x0d\x0a一个朋友曾对记者说，在一次打车的过程中，短短的时间里就成功地将那位出租车司机推荐到了这个事业中来。在她下车的时候，司机就决定要和她签单了。她的这个经历在朋友当中被传为美谈。她说：“看似偶然，其实许多偶然的成功，都是有必然的因素的。”她做直销就是时刻准备着的。她每天上下班都要坐两趟出租车，每次坐出租车她都会和司机谈话，这就相当于每天至少都有两次的陌生拜访。且这都是很有针对性地对同一种人拜访。也就是她每天都在练习，怎样做好出租车司机的陌生拜访。她是经过了几十次失败之后，才有的那次的成功。\x0d\x0a“做陌生拜访成功与否，看的是你的心态。”我的这位朋友解释说。她之所以成功，在于她的心态很好。好的心态，是一种感觉。你要具备它，就要有韧性，要多去练习，熟能生巧。这样，你也能碰到“偶然”的成功；你也才知道，这其实并不是运气。\x0d\x0a三.善用技巧:\x0d\x0a做陌生拜访，许多人不知如何下手，这里面其实是有许多小技巧的。认真阅读你也可以照着去做。\x0d\x0a\x0d\x0a还是从坐出租车谈起，大家都坐过出租车，你会怎样开始和司机聊呢？其实，在你开始聊的时候，你就已经开始做陌生拜访了。\x0d\x0a\x0d\x0a你可以从很多地方开始聊。比如：现在的收入状况如何？一天的工作怎么样？除了开车以外，还在做其他的什么事吗？\x0d\x0a做陌生拜访一定是带着目的性的。你可以定两个目的：一、交朋友；二、开发。\x0d\x0a\x0d\x0a开发被拜访者成为你的客户或成为你的事业伙伴是最高目的，相应的也有个最低目的，就是储备资源便于交朋友。所以，陌生拜访的基本要求是拿到被访者的联系方式。拿到了陌生人的联系方式，你的陌生拜访就算达到目标了。\x0d\x0a\x0d\x0a有了一个预期的目标，你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了。另外，你还要学会谈话时，把握好一个度的问题。例如：和出租车司机聊天，和司机谈收入的时候。他如果流露出：现在工作已经很辛苦了，收入也比较满意，没有想要在增加额外收入的意思。你就要把握好自己谈话的分寸，不要再谈他现在不感兴趣的话题。不要再继续谈你的事业。你就要放弃那个最高目标（开发），你此时要做的就是聊些别的。争取拿到他的联系方式，因为此时没有这方面的需求，不意味着他以后没有这方面的需求。有了联系方式，就可以继续和他沟通?\x0d\x0a那么如何开发陌生市场，如何与陌生人建立关系呢？\x0d\x0a第一，塑造美好的个人外在形象\x0d\x0a请记住：象什么比是是什么更重要，尤其是与陌生人打交道时，良好的个人外在形象是我们成功的秘诀之一。西装是男士着装的最好选择。\x0d\x0a男士要做到“三光两直”：头发光、胡子光、皮鞋光；领带直、裤缝直。指甲、领口、袖口应保持清洁，西装的口袋最好不装东西，穿黑色或深色袜子，这些都是国际礼仪。\x0d\x0a职业装是女士明智的选择。年龄小的，应将自己装扮的老成一些；年长的，应将自己装扮的年轻一些。选择适合自己的发型也非常的重要，它会增加你的魅力。另外，还要注意自己的体形。桶型身材是臃肿的，F型（含胸驼背）的身材是萎靡不振的，最好的身材S型的，所以，要塑造S型的身材。\x0d\x0a女士的着装的禁忌：不穿薄、露、透的服装。\x0d\x0a第二，提升自己的修养和素质\x0d\x0a有了外在的形象还远远不够，如果没有良好的修养和素质，只要和他人打交道，就会露出自己的不足而导致交往的失败。所以，提升自身的修养成和素质是非常重要的人生功课。但修养和素质的提升不是一朝一夕的工夫，它是一个较长挝程。良好的肢体语言、善意的微笑、得体的问候语、正确的握手、恰当交谈话题、宽广的知识面都是修养与素质的体现，凡此种种，都将影响我们与顾客关系的建立。\x0d\x0a毛主席说过“世上无难事，只怕有心人”。只要我们愿意改变，通过学习和实践，我们一定会成为一个高素质和有修养的成功人士。\x0d\x0a第三，与陌生建立关系的具体方法和技巧\x0d\x0a1、参加各种社会团体。比如：参加各种学会、协会，争取成为该团体的会员。目的：与社会上层人士建立关系，提升自己的社会地位，建立高素质的营销团队和顾客群体。\x0d\x0a2、参加各类营业性俱乐中。比如：健身俱乐部、球迷俱乐部、歌迷俱乐部、学习型俱乐部、狩猎俱乐部等各种俱乐部，扩大顾客群体。\x0d\x0a3、参加社会上举办的各种培训、研讨会、论坛。参加这类活动，要积极推销自己，不放过任何发言的机会和表现的机会。要准备好名片，会前会后积极与他们交换名片，更重要的是，要积极向他人索取名片。\x0d\x0a4、参加各类展销会、展览会、博览会。这类会议，各单位的资料和名片随意索取，非常有利于开发陌生市场，因为你可以了解所想认识人单位的情况，今后谈话的内容会很充实。\x0d\x0a5、参加朋友的生日聚会、婚礼及其它聚会，参加时请别忘了带名片用于交换，同时要带个本和笔，以便记录那些没有名片的朋友他们的联络方式。\x0d\x0a6、参加人才招聘交流会。参加招聘交流会的人，需要非常明确，就是找到一个称心如意的工作。你非常容易和对方建立关系，可以告诉对方，你是来为公司物色人才的，另择时间和他面谈。\x0d\x0a7、收集各公司的广告、宣传资料，也是建立顾客档案的有效方式。\x0d\x0a8、搜集报纸上的求职广告主动联系面谈。\x0d\x0a9、发布寻求合作广告也是一种好方式。\x0d\x0a10、做生活中的有心人。在电梯里、公共汽车上、餐厅、旅途中，很多公共场所都

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