简述苏宁电器市场营销的三个要点(简述苏宁电器市场营销的三个要点是)
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本文目录:
一、苏宁易购的盈利模式是什么??
第一,薄利多销、以规模赢得利润的经营方式
苏宁电器的净利润率不到2%,按目前电器平均1500元/台计算,一件商品赚不到30元。通过低利润率、大规模从而形成总体的高利润,加之苏宁连锁发展低投入、高周转轻资产运营,最终形成股本的高收益,为投资者带来效益的最大化。
第二,苏宁电器利润率很低
提高了行业进入的门槛,对竞争对手有很大的封杀作用。到目前为止,国际家电连锁巨头尚未染指国内,在很大程度上也是由于苏宁电器等国内家电连锁巨头所确立的行业标准较为苛刻。
第三,苏宁电器扩张的空间巨大、发展模式不断重复复制,投资者对公司未来发展前景一目了然,对未来的预期估计有清晰的把握。
第四、苏宁的4P策略
1、产品策略
苏宁网上商城销售的迪士尼卡通小电器、保利安田系列个性化电器等区别于苏宁实体店的电器产品,深受网民消费者的青睐。
2、价格策略
由于苏宁电器的网上店铺没有实体店面的店面租金、水电、人员工资等成本,其价格均比市场价格优惠至少5%左右。所以在苏宁网上购买同等型号价格的家电产品,与实体门店相比还是比较便宜的,此外算上外出购物的车马费、时间成本,就更划算了。
3、渠道策略
在苏宁网上商城订购、异地取货的交易量也成为返乡网民较为热衷的一个购物方式,80%的网民消费者选择以该方式购买彩电、冰箱等传统大家电。
第五、促销策略
苏宁在网上销售时推出了会员制促销,采取以积分兑换礼品、购物返积分、积分购买商品等形式。其中积分兑换与传统的购物积分有很大的区别,手续也比较的简单。消费者在苏宁网上商城消费将可以用积分兑换相应系列的礼品,这大大激起了广大消费者的再次购买欲望。
目前,苏宁全国21个分站点基本上覆盖了21个网民集中度相对较高的城市,分站面向当地销售本地苏宁实体门店的商品,用户可在网上下订单,付款后到当地店铺提货;而总站则面向全国进行销售,总部统一商品,一般均为特色电器,用户可直接通过网络在苏宁易购完成销售。
参考资料来源:中国财富网官方——苏宁易购盈利能力增强
二、市场营销的要点有哪些?
1.市场营销的基本定义\x0d\x0a市场营销是关于构思产品和服务的设计、定价、分销和促销的规划与实施过程,目的是创造实现个人和组织目标的交换。\x0d\x0a\x0d\x0a2.市场营销的基本功能\x0d\x0a1、了解市场消费需求;2、指导企业生产;3、开拓销售市场;4、满足顾客需求。\x0d\x0a\x0d\x0a3.市场营销的核心概念\x0d\x0a消费的欲望和需求-----产品内在品质------市场销售定价与企业生产成本-----消费者满意度-----交换交易关系------市场营销者\x0d\x0a\x0d\x0a4.6Ps分别指:\x0d\x0a6PS分为产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、权力、公共关系。\x0d\x0a产品策略:产品策略是指企业根据目标市场的需要做出与产品开发有关的计划和决策。它包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装、规格、服务和保证等。\x0d\x0a价格策略:价格策略是指企业出售商品提供服务所实施的定价策略。它包括基本价格、折扣、付款方式、信贷条件等。\x0d\x0a分销策略:分销策略又称渠道策略,是企业使其产品进入和达到目标市场所进行的各种活动,包括商品流通的途径、环节、场所、储存和运输等。\x0d\x0a促销策略:促销策略是指企业为了实现产品从生产者向消费者的流通,扩大产品销量,提高市场占有率所采取的各种促进销售活动的措施;它包括:人员推销、广告、营销推广、公共关系等。\x0d\x0a权力:在发展大市场营销时,为了进入特定市场,必须找到有权打开市场之门的人,这些人可能是具有影响力的企业高级管理人员、立法部门、政府部门官员等。\x0d\x0a公共关系:权力是一个推的策略,而公共关系则是一个拉的策略。通过有效的公共关系活动,可以逐渐在公众中树立起良好的企业形象和产品形象,并保持一种更持久、广泛的效果。\x0d\x0a\x0d\x0a5.细分市场的含义\x0d\x0a市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。\x0d\x0a\x0d\x0a6.细分市场的目的\x0d\x0a细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的,而是从消费者(指最终消费者和工业生产者)的角度来进行划分的,是根据市场细分的理论基础,即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的生产、营销起指导作用。\x0d\x0a\x0d\x0a7.STOW分析法\x0d\x0aSWOT分析法又称为态势分析法,SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、要避开的东西,发现存在的问题,找出解决办法,并明确以后的发展方向。根据这个分析,可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些是目前急需解决的问题,哪些是可以稍微拖后一点儿的事情,哪些属于战略目标上的障碍,哪些属于战术上的问题,并将这些研究对象列举出来,依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性,有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。\x0d\x0a\x0d\x0a8.6S是指整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safe)\x0d\x0a\x0d\x0a9.4C及如何运用\x0d\x0a4C包含:消费者(Consumer'sneeds&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。\x0d\x0aA、满足消费者的需求(customer’sneed),即从消费者的需求出发去设计产品,需要明确两点,一是消费者的需求并不完全合理,二是满足消费者真正的需求是来自品质和功能,外在只是附属;B、以消费者能够接受的成本(cost)去定价,即从消费者能够接受的心理价位去定价,先了解消费者满足需要愿意付出多少成本,而不是先忙于给产品定价,但企业不能因此过于被动,如果消费者认为产品价格过高,而企业又没有降低成本的途径,企业总不能因此停止生产;C、本着方便购买(convenience)的原则进行渠道规划,即消费者的角度反向设计渠道,首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略,目的是为了缩短销售的过程;D、变单向促销为双向沟通(communication),就是把单一的促销行为变为整合传播推广,其本质在于寻找消费者更易接受的促销方式,通过互动、沟通等方式,将企业内外营销不断进行整合,把顾客和企业双方的利益无形地结合在一起。
三、苏宁电器“3C+”营销模式方面的有关资料
只能帮你找到了一点点:
3C+模式是苏宁通过科学的研究、实践基础上应运而生的全新家电模式,是围绕消费者的需求展开的经营理念创新。“+”就是“家”,3C+就是3C之家,是一个完全以“以顾客为中心”的3C经营模式;“+”也是“加”,是指在原先的3C经营模式上体现出“人才更专业、产品更丰富、环境更舒适、系统更先进、服务更全面、价格更实惠”的6大创新;“+”还是佳,代表苏宁电器永远追求做到更好更卓越。如何让消费者购物更舒适、方便、科学和满意,是苏宁在研究这一全新模式过程中始终围绕的中心主题;而苏宁广州新3C+天河航母店结合了体验式、顾问式和知识营销等新的方式将3C+模式演绎的淋漓尽致。升级后的天河店在产品线方面不断延伸拓展,健身器材、灯具、书、汽车用品、手机挂饰配件等产品纷纷进驻其间;同时苏宁依托与SONY、三星等数码品牌的战略合作,在天河店率先设立了华南首家SIS店中店,保证所销售的数码新品将与全球同步。
另外,苏宁还与中国移动进行战略合作,06年下半年签署了紧密战略合作协议,更进一步显示了苏宁3C+经营模式的优势;二者将在终端建设、产品联合定制、市场共同推广、数据共享分析、服务项目开发等多个方面展开合作,目前中国移动的沟通100营业厅已率先进驻苏宁各连锁店;消费者在苏宁购买电器的同时还可以享受到话费充值、办理各项卡等各种增值服务。
2006年底,在由南方都市报等知名媒体举办的十大营销事件评比中,苏宁的3C+经营模式被提名在内,也是其中唯一的家电连锁企业。2007年1月1日,苏宁又一家3C+旗舰店天河北店升级重张,日销售千万的业绩再一次显示了3C+模式的威力。也迅速成为国内家电同行的范本。正如国内某营销专家的评价,苏宁3C+经营模式直接推动了国内家电连锁3C化发展,使家电连锁沿著专业化、信息化、国际化的道路不断进取和发展。
3月24日,广东苏宁电器将迎来四周年的生日,苏宁筹备已久的大型促销活动将激情上演;广州苏宁所有的连锁店将一起联动,为羊城消费者献上一场家电盛宴。为了感谢消费者对苏宁电器的支持,苏宁大单采购的千万特价资源也将在庆典期间抛出,再次全面拉低羊城家电市场的价格,最高降幅将高达到40%;同时为感谢羊城百姓4年来对苏宁的支持,从即日起,持苏宁老购物发票的顾客到各连锁店就可参加充值送积分卡的活动,根据购物发票时间送不同倍数积分卡,优惠金额最高可达1200元;另外庆典期间还有苏宁定制生日礼物免费送;苏宁将与消费者一起共度一个难忘的四周年的狂欢盛惠。
在产品同质化的时代,各大连锁巨头只能纷纷在营销模式上做文章。苏宁电器日前推出了全新的经营概念——“3C+”,该模式在苏宁新街口旗舰店重新开张时首次亮相就引来了业界的关注。
所谓的“3C+”就是3C真正的融合,“3C+”追求的就是个性化,为不同的消费者定身打制最适合的消费套餐。
与其说这是一种新的营销模式不如说是先进的服务更贴切。优质的服务才是最终赢得家电大战的制胜法宝。
记者从苏宁电器获悉,“3C+”的理念虽然先进,但眼下并不适合全面推广,目前“3C+”模式的卖场仅会开在一级重点城市的核心商圈。它并不会全面取代包括第三代3C旗舰店、传统的电器综合店以及电器专卖店等渠道类型,而是未来3C渠道的一个发展趋势。
随着家电连锁业的不断扩张,整个家电连锁行业的单店质量正在不断的下滑。然而,作为对未来家电模式探索和研究的产物,苏宁的3C+旗舰模式的推广在业界取得了巨大的成果。在2006年十大营销事件中,“3C+模式”高位入选。
3C+旗舰店除了拥有交通便利、体量惊人、环境宽敞、产品丰富、活动较多等先天优势外,此次引进的3C+模式又从软件上为其进行了丰富,引入的“以消费者为中心”的服务理念,创新了诸多服务内容。在第一批10家3C+旗舰店成功开业之后,苏宁就根据各种消费者的终端反馈,对苏宁3C+连锁店的功能进行了更多深入的研究和创新,对服务项目又进行了新一轮的扩展。苏宁先后推出与6大银行开通分期付款业务、与交通银行开通联名信用卡、与银联开辟自动缴费终端、与中国移动签署战略合作开通业务体验厅、全球产品拓展大采购等各种业务拓展。
四、苏宁易购的经营理念内容解读
苏宁易购是苏宁集团旗下的新一代B2C综合性电子商务平台,覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类,占据中国家电网购市场约20%的份额,是中国最大的3C家电B2C网站之一。那么苏宁易购的经营理念是怎样的呢?下面我就为大家解开苏宁易购的经营理念,希望能帮到你。
苏宁易购的经营理念 整合社会资源,合作共赢;满足顾客需要,至真至诚。 苏宁易购的图书频道 苏宁易购图书频道是苏宁易购网新开拓的重要频道之一。涵盖文学、少儿、学术 文化 、经济管理、语言、生活、计算机、心理自助、艺术、工程技术、教辅、历史军事、人物传记、金融等几乎所有畅销品类图书,一次性上线图书达到60万种,设有文艺馆、少儿馆、生活馆、 教育 馆、社科馆、励志馆、经济馆和易购图书榜,致于读者高品质、低价格的优秀图书和良好的网上购书环境。 苏宁电器旗下的电子商务 渠道 苏宁易购正式上线图书频道,除了家电产品之外开卖图书,并且在前三天抛出“0元售书72小时”的“自杀式”促销计划,宣布在图书频道上线前三天的销售目标为1000万元。 苏宁易购图书频道上线采取了苏宁线下门店开业时一贯的大规模价格战做法,推出了“0元售书72小时”的活动。苏宁易购总经理李斌介绍,在10月31日到11月2日期间,只要顾客在苏宁易购买300元的图书,苏宁易购将返给300元现金抵用券,顾客可以用来在苏宁易购上购买任何品类的商品,且无消费限制(每天每位顾客返券金额的上线为300元)。据李斌透露,按照图书频道上线三天1000万的销量计划,苏宁易购仅这一项活动预计就需同步投入1000万的让利额度。 不过有电商业内人士指出,苏宁易购大规模开卖图书,意在牺牲部分盈利来做大网站流量,也就是赔本赚吆喝,而此次买图书全额返还的金额(每天每人300元)也不过就是苏宁易购3C家电产品类常规的促销让利幅度,因此苏宁易购的图书频道更多只是一种营销杠杆。2013年6月消息,为验证苏宁双线同价的真实性和有效性,我在苏宁易购的网站上随机挑选了12款常见的3C家电产品,去苏宁三元西桥店进行了调查,结果发现:线上线下同价不是苏宁困境的解药。 苏宁易购的网站组建 “苏宁易购具有苏宁品牌优势、上千亿元的采购规模优势、遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务网点的服务优势、持续创新优势等。”IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群表示。 对于苏宁易购的未来发 市场定位展战略,苏宁电器营销总部执行总裁金明表示,苏宁易购制订了明确的3年发展战略,将其建成为符合互联网经济的独立运营体系,组建1000人的B2C专业运营团队,形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制,以商品销售和为消费者服务为主,同时在与实体店面协同上将定位于服务店面、辅助店面,虚实互动,为消费者提供产品资讯,服务状态查询互动,以及作为新产品实验基地,将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计,提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力。 据金明介绍,和实体店面线性增长模式不同,苏宁易购能够快速形成全国销售规模,呈现几何式增长,同时依托线下既有的全国性实体物流、服务网络,苏宁易购能够共享现有资源,快速建立自己的盈利摸式。根据行业整体发展预期和自身发展战略,苏宁易购计划在3年之内在中国家电网购市场上占据超过20%的份额,成为中国最大的3C家电B2C网站。 据了解,苏宁从准备到发展B2C业务经历了四个阶段。最早是十年前嫁接门户尝试网购,但主要目的还是在于宣传;之后自立门户、树立网络销售形象,同期线下实体网络建设不断加速;随着全国实体网络的建立以及会员制数据库营销的建立,初步启动网上平台的运营,探索 经验 ,优化系统平台;最后是在当前内外部条件完全成熟的背景下,全面升级、力推网购,苏宁连锁网络的“空军”兵种全面起飞。 苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一,与全球领先的IBM公司强强联手,构建了互惠共赢的战略合作局面,有实力最大限度赢得B2C的市场收益。计划3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额,成为中国最大的3C家电B2C网站,苏宁也有望成为B2C行业内最优秀的服务品牌之一。 苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的,同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。虚拟经济无实体店支撑很难发展起来,苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来,共同发展。 2013年1月20日,苏宁—红孩子“2013年百万孕妈宝贝爱之旅”活动在北京启动,这是苏宁在2012年9月以6600万美元并购电商红孩子以来,首度举行联合市场活动。双方将在母婴市场携手进行全面开拓,苏宁易购执行副总裁李斌称红孩子2013年销售目标将保底实现30亿元。事实上,苏宁易购早在2012年上半年就已资不抵债,全靠对供应商占款维持运转,其扩张实际上是一场“烧钱”游戏,只不过易购更聪明,烧别人的钱,风险转移到供应商身上,京东烧自己的,风险由股东来扛。以上就是关于简述苏宁电器市场营销的三个要点相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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