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crm系统哪个好用

发布时间：2023-05-05 04:57:49 稿源：创意岭阅读： 1029

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于crm系统哪个好用的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

创意岭作为行业内优秀的企业，服务客户遍布全球各地，相关业务请拨打电话：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目录:

1、最好的crm系统是什么
2、crm客户关系管理系统软件哪个好
3、CRM客户关系管理系统需要如何挑选呢，求推荐一个比较好用的CRM系统！
4、客户关系管理系统CRM ,哪个公司的不错啊，最好是有成功的CRM解决方案

crm系统哪个好用

一、最好的crm系统是什么

1.SugarCRM

SugarCRM该有的功能都有，包括用户、潜在用户和联系人管理；报告与分析；支持移动工作；还有一系列的市场相关工具。

2.Vtiger

尽管Vtiger是基于SugarCRM开发的，但并非山寨。它拥有SugarCRM的所有的核心功能，但是系统并不自带一些功能例如：协同工作、任务管理和第三方整合。

3.CiviCRM

CiviCRM有两个使其区别于其他CRM工具的特征：面向非营利的群体和可与Drupal、Joomla或者WordPress协同工作。这意味着非营利的组织或个人可以将其无缝的整合到自己的网站或者内容管理系统中。

4.Fat Free CRM

正如其名，Fat Free CRM是一款小但功能强大的系统。其开发者们说软件自带组协作、潜在用户管理、联系人清单和机会跟踪。Fat Free CRM不能跟SugarCRM或Vtiger这样的软件竞争，但它对于小型公司或组织，Fat Free CRM的功能还是绰绰有余的。

5.Zurmo

将CRM游戏化会发生怎样的化学反应，Zurmo就是这样的CRM。Zurmo不仅整合了一个CRM应有的功能(像联系人管理、交易跟踪和报告)，它还对使用系统的人进行奖励。

二、crm客户关系管理系统软件哪个好

crm客户关系管理系统软件哪个好

最好针对你的企业实际业务需求来制定选型方案。如果企业规模不大，需求很简单的话可以先用免费版的CRM产品。国内的CRM服务商有很多，选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的，不过功能上会有很多限制，目前国内市场上有很多CRM品牌，具体你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求，要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统，满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM，一家老牌CRM服务商，已在国内运营10年，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。

crm客户关系管理系统哪个好用?

选型CRM首先需要根据企业自身发展情况、项目需求、产品差异性、厂商实施服务支持，以及技术成熟度等方面做好规划，如果企业规模不大，需求很简单的话可以先用免费版的CRM产品。国内的CRM服务商有很多，选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的，不过功能上会有很多限制，目前国内市场上有很多CRM品牌，具体你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求，要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统，满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM，一家老牌CRM服务商，已在国内运营9年，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。

crm客户关系管理系统软件适合哪些公司？

CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

我个人感觉CRM系统，适合各种公司使用：

1，外贸公司有专门的外贸CRN客户关系管理系统

2，做内销的也有专业的客户关系管理系统

看你这边主要是做什么吧，

1，如果你是外贸公司可以去了解汇信外贸管理软件

2，如果你是内贸公司可以考察一下国内的管理软件公司。

祝你好运，能找到适合自己软件

CRM客户关系管理的作用是通过管理缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。说白了，就是通过管理提高绩效。那么如何做到呢？那么我们就要弄清楚，CRM客户关系管理系统的流程：收集客户信息、分类存贮、定期跟踪、区分个性需求、做好个性,服务。要实现客户关系管理的目的，那么就要围绕整个服务流程做调整。一般企业收集客户信息过于简单，一张身份,证复印件，企业三证资料复印件(加盖红章)，双方合作协议就这么多。伟创CRM为您分享规范的客户信息统计表至少应该包括以下内容：一、多渠道收集客户信息1、基础资料：特别是单位主要负责人、经人他们的性格、兴趣、爱好、经历、经验，甚至家庭、社会背景等都不能忽略不计，而是了解的越详细越好。2、客户特征：企业规模、经营状况、创业时间、组织特点、经营理念、企业文化、行业比较、发展前景，甚至对本企业的重要性都应该有评估等级记录。3、交易记录：客户管理的核心就是交易额的不断上升。如果所有客户都单独记录有困难，至少你的大客户信息必须详细记录和分析。当然实施了伟创CRM系统的，鼠标一点，这项工作轻轻松松就完成了。二、个性化跟踪服务个性化服务越来越受到重视，这既是以人为本的必然结果，也是社会进步的反映。有的企业甚至提出了一对一服务的目标。不过是否真的做到了一对一服务，但是在个性化凸现的当今社会，首先这是一个正确的管理理念，符合客户的需求。三、动态反映客户关系曲线客户关系不可能一成不变，变化是好是坏而已。企业必须动态记录客户管理的曲线，及时调整管理方式和管理手段，促进客户关系向良性循环的轨道发展。客户管理必须和企业内部的绩效考核挂钩。对不断改善客户关系，促进客户关系发展的员工给予奖励，同时也对持续保持良好合作关系的客户给予奖励，这样就一定可以创造客户关系管理的双赢局面。四、帮助客户成长做一个负责任的企业，就应该带领合作伙伴一起成长。比如说给予客户政策支持、资金支持和人员支持，人员支持既可以是培训支持，也可以是管理支持。客户的成长、客户群的壮大、客户忠诚度的建立，反过来一定会促进企业本身的发展壮大，一定会为企业带来丰厚的利润和持续增长的动力。

CRM客户关系管理系统哪个实用？

你可以关注下百会CRM，性价比高、可定制性强、操作简单是百会CRM最大特色。基于云计算技术的百会CRM可以实现移动办公，尤其是百会CRM移动应用的发布，让更多用户获益，满足了用户在移动终端上应用CRM的需求。使用手机、平板等移动设备登录百会CRM，不受时间和地域的限制，无论是在家里、在路上，只要能上网，随时随地查询、记录、管理。百会CRM移动应用系统稳定，操作流畅，界面美观，给予使用者最好的操作体验。只精选业务人员、管理者最关键、最重要的功能，提供最稳定、最流畅的应用体验，解决移动办公人群最核心的需求。

中国电信CRM客户关系管理系统软件

中国电信现在用的是百会CRM，你可以去百会官网体验下百会CRM3用户免费版。如果你想了解更多关于百会CRM或者云计算在企业上的应用，可以来参加5月28日在京举办的百会中小企业云计算大会。百会将使用多视频形式与客户真实案例立体交织，面向中小企业用户回顾云行业、汇报云成果，展示云实践。即日起，访问百会官网就可获得免费参会资格。

请问crm客户关系管理系统哪个好用

天柏客户关系管理系统你可以去看看，有试用网址： :crm.timber2005./ 功能方面只有自己去体验了，才知道好用与否！我就不介绍了，公司名称：天柏信息科技有限公司

观辰CRM客户关系管理软件功能强大、性价比高、系统扩展性强.......

B/S架构软件：部署实施高效便捷，运行维护成本低，单机/局域网/互联网均能使用，客户端电脑无需安装任何程序、用浏览器上网即可随时随地接入使用系统

登录观辰网站可直接在线试用

crm客户关系管理系统软件功能谁知道？

协圣CRM功能列表

功能模块子模块简单说明

邮件系统内部邮件发送邮件，接收邮件，已发送邮件，草稿箱，垃圾箱

外部邮件发送邮件，接收邮件，已发送邮件，草稿箱，垃圾箱

系统短信可以自由设置相应的信息及时的提醒到相应的用户

手机短信可以自由设置相应的信息及时的以手机短信发送到对应的用户

邮件群发可以集中对大量的邮件发送相同的信息，不用一个一个的去发送

计划管理个人计划年度计划，季度计划，月计划，周计划，计划分解，计划分配任务，计划执行进度，计划总结，下属任务

公司计划年度计划，季度计划，月计划，周计划，计划分解，计划分配任务，计划执行进度，计划总结

任务管理我的任务任务接收，任务分解，任务汇报，任务执行进度

下属任务任务接收，任务分解，任务汇报，任务执行进度

日常事务日常事务电子考勤，日程安排，外出登记，出差登记，工作日志，请假申请，费用报销，报销付款

事务审批对日程安排，外出登记，出差登记，工作日志，请假申请，费用报销，报销付款等审批

文档管理个人文档知识管理，网络硬盘，图片管理

公司文档知识管理，网络硬盘，图片管理

互动信息 BBS论坛在系统内部搭建一个交流平台

网络投票在系统内部搭建一个投票管理

公共信息公共信息发布新闻，发布公告，发布通知

个人管理个人管理日常用语，我的资料，名片管理，个人设置，我的收藏

公司管理公司管理机构介绍，企业文化，政策法归，规章制度，大事记，公司产品介绍

工作流程工作流程流程一览，待办流程，已办流程，流程委托，流程受托，流程监控，归档报表

客户管理销售资料产品资料，产品价格，解决方案，成功案例，失败案例，合同范本，竞争对手，竞争产品，竞争人员

我的客户客户登记，客户联系人员，客户转交，未分配客户，已分配客户

销售管理联系记录，联系计划，线索管理，机会管理，商务活动，销售报价，销售订单，销售发货，销售合同

市场管理战役管理，信息管理，广告管理，印刷管理，市场活动，市场费用

售后服务客户关怀，服务请求，派工维修，维修记录，投诉登记，投诉处理，跟踪回访，深度销售，常见故障

合同管理合同添加，收款计划，合同收款

项目管理项目销售项目立项，项目跟踪，跟踪计划，项目活动，竞争对手，解决方案，项目预算，售前调研，风险评估，项目分析，团队管理

项目实施实施方案，实施计划，实施准备，项目送货，事故管理，安全检查，质量检查，风险管理，实施汇报

项目费用费用管理，费用报表

项目验收阶段验收，项目文档，项目总结

供应商管理供应商管理供应商登记，供应商联系人员，供应商动态，供应商产品

商务管理询价单，采购订单，实施过程

服务管理服务请求，服务处理，投诉建议，投诉结果，服务费用管理

合同管理合同添加，付款计划，合同付款

哪种crm客户关系管理系统软件经济实惠啊？

推荐你使用鹏为软件CRM产品：

客户管理：

与以往的版本一样：客户管理是鹏为CRM的核心模块。主要包括：客户信息管理(分类自定义、字段自定义)、客户报价、联系管理、服务反馈、客户事务、积分管理、文档、图片等。客户快速查询：提供了快而准的多种查询筛选功能，客户分析可以按月、季度、年来查询各个时间段的客户走势。

众多智能化功能：

库存报警，阴阳历生日，计划、提醒可以实现：窗口、声音多重提醒模式，销售多价种管理、客户编辑方案自定义、数据自动备份等，大大提高了软件的灵活性。

进销存财务一体化：

系统提供了：销售、采购、仓库可以和业务员、银行直接关连的模式，可以直接生成银行帐目表、业务员业绩表。这样，企业主管就可以实时查询任意时间内银行资金的变化情况，以及期初、期末金额、以及收入支出情况。可以对每一笔资金的去做到有据可查。

报表：

此次鹏为CRM：提供了强大的自定义报表功能。用户可以按自己的需求进行设计报表样式。

三、CRM客户关系管理系统需要如何挑选呢，求推荐一个比较好用的CRM系统！

挑选CRM客户关系管理系统，主要需考虑4个方面：功能、价格、安全稳定、操作。推荐销售易CRM系统，是一款各方面都挺不错的CRM系统若是还有不明白可以加速去知道了解下

四、客户关系管理系统CRM ,哪个公司的不错啊，最好是有成功的CRM解决方案

客户关系管理系统CRM ,哪个公司的不错啊，最好是有成功的CRM解决方案

推荐你使用深圳市鹏为软件有限公司的CRM系统，企业在发展阶段使用CRM软件需要注意的地方很多，以下将其列出来：

企业不断发展中，客户信息、产品、业务过程等也越来越有价值，保密工作就不容忽视，您需要一个能帮您保密的工具；为了企业更好的发展，需要服务好客户、研发好产品，这时需要一个能帮助跟踪客户业务过程的工具、一个能对员工进行业务工作态度检查的工具；

（1）、客户资料零散不集中

客户资料，尤其是潜在客户资料，可能来源于展会、网络推广等等多种渠道；通常情况每个业务员自行保管着自己的那部分客户资料，保存方式和资料格式不统一，客户资料没有办法集中归类查询统计，作为领导难于及时获得客户资源的最新信息，客户资料容易丢失；如此零散的客户资料更加谈不上保密性了，随时有可能外泄、遗失。

（2）、业务过程查询不方便

每个客户以前往来的历史跟进、联系记录（送过什么样？报过什么价？）的查询、业务员工作进度的查询等，这些都是非常重要的业务数据；需要简便、快捷的查询手段。

（3）、客户跟进持续性不够

企业发展中积累了大量的成交、潜在客户，有些可能很久都没发生过联系；业务开拓需要主动与持续，但面对大量的客户信息资源又很难记住哪些客户什么时候跟进过，什么时候需要再跟进；给每个客户发一次邮件可能需要几天时间，周期或重复向客户发送邮件，又可能被当作垃圾邮件拒发后拒收，怎样才能使客户跟进高效而有效呢？

（4）、业务监管与辅导不到位

业务员每天在忙什么？业务进度怎么样了？业务员的工作是否需要辅导与监督？您作为领导怎样才能轻松掌握每个业务员的业务情况并实现控制呢？

（5）、内部沟通不畅

协同办公充分利用企业资源，但是人员多、工作量大，协调工作的要求大了，各岗位之间难免出现沟通不畅的问题，以至于互相推委责任，如何做到顺畅、高效沟通，责任到人呢？

（6）、忙中有错、沟通混乱

业务员每天要开拓新客户、服务老客户、协调跟单等等，是整个外贸环节工作压力最大的一个岗位，忘了回复客户、下错单、报错价、重复报价不一样、送错样、发错货等都不是不可能的，怎样帮助业务人员把工作变得井井有条，气定神闲之间为公司赚钱呢？

（7）、恶意删除与修改、人事变动时

经过前期的业务跟进后，准备下单的客户资料和与该客户的历史记录资料如果发生恶意的修改与删除，后果是可想而知的；另外如果人事变动产生客户资料的遗失、历史记录的遗失、恶意离职等情况，业务跟进则难于继续进行。

以上信息载自：鹏为软件有限公司

crm客户关系管理系统哪个最好用？

八百客、salesforce、百会CRM都是行业的领跑者，不过在2012全球CRM发展峰会上，百会CRM拿了全球最佳中小企业CRM奖项。

而且年前就他们一家在搞优惠活动，近期参与百会style之管理革命活动就能拿百会CRM送出的“普及基金”等惊喜大礼。此次活动为期一个月，活动地址搜一下百会CRM300万就找到了。

哪个牌子的CRM客户关系管理系统好？

哪个牌子的CRM客户关系管理系统好？你好，现在国内的crm客户关系管理系统确实非常多，企业在选取软件的时候，不应只是看重价格和是否容易上手。企业是不断发展的，业务范围不断扩张，所需的软件模块相应地也会不断增加。如果现在因为贪便宜，选择价格低廉、功能精简的CRM系统，以后想涉足其他相关功能的时候就得另外再花费一笔钱购进其他软件。光是耗钱耗时不说，分散式系统带来数据不一致的问题也够令人头大的了。我们公司也是中小型企业，考虑到未来的成长壮大。我们选择 M123软件crm系统，它的界面是统一设计的，系统也是统一的数据库。用了一段时间了，感觉还不错，对客户管理很详细，性价比蛮高的，最近我们的业务扩大了，我们就购买了所需添加的功能，加入原有系统，很轻松地就完成了升级部署工作。省时省力啊~~

楼主可以去网上搜索 M123软件看看，可以免费试用一月的。

哪个牌子的CRM客户关系管理系统好？我们现在用的是M123软件的客户关系管理系统，它是一款以客户为中心的crm软件。这套M123软件的客户关系管理软件有许多的功能模块，比如营销中心，完善的通讯管理，进销存功能等等，简洁易用，设计非常人性化。我们公司使用这套系统已经一年多了，不仅可以了解各种客户信息和商品信息，提高了客户忠诚度，还大大缩短了销售周期、降低了销售成本、增加了收入、拓展了市场、全面提升了企业赢利能力和竞争能力。

具体可以去网上搜索M123软件看看，免费试用一下。zx

客户关系管理系统CRM哪些品牌好？

从性能、功能、售后来说我建议你选择市面上常用的一些知名主流品牌，比如说用友、金蝶、智邦国际、八百客、XTools，他们的CRM不错。

但是从性价比来说金蝶和用友就稍贵了些，可以考虑智邦国际、八百客、XTools他们的性价比会高些。

CRM客户关系管理系统是什么？

客户关系管理（CRM）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。

CRM为企业构建了一整套以客户为中心的有关客户、营销、销售、服务与支持信息的数据库，帮助企业了解管理渠道，建立和优化了前端业务流程，包括市场营销、销售、产品的服务与支持、呼叫中心等。该系统可以进行深层次分析和挖掘，从而发现最有价值的客户、新的市场和潜在的客户，创造业务良机。该系统可扩展、可连接的特性可以与企业的SCM、ERP系统无缝集成，实现实时的数据交换，增强企业与供应商、合作伙伴、客户间的关系，加快客户服务与支持响应速度，增强企业在电子商务时代的竞争优势。

京诺CRM，具有使用方便、节省时间、保密性强、携带便捷等优势，手机端也能够使用的CRM系统，有效地解决外勤管理中工作地点不固定、数据反馈不及时、人员难以监管等难题。希望采纳，谢谢。

谁有美特CRM客户关系管理系统啊？

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求采纳

最专业的客户关系管理系统crm价格？

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小猪CRM客户关系管理系统好不好？

使用的人很多，这个管理系统版本很多的。

CRM客户关系管理系统包含哪些功能？

以国内云端SaaS型CRM厂商百会CRM为例，CRM系统具有营销自动化、销售自动化、客户服务自动化这三大主要功能模块，能够帮助企业缩减销售周期和销售成本，增加收入，并能够帮助企业寻找扩展业务所需的新市场和新渠道，以提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度，最终为企业创造更多的收益。

一、CRM系统在企业营销层面能够实现的价值：

CRM系统能够帮助企业有效收集来自各个营销渠道的客户信息，包括通过搜索引擎推广、网站、短信、微信、呼叫中心等多种方式获取的潜在客户信息，以及举办市场活动、会展等线下流入的线索，都能够存储在CRM系统中。并可自动化跟进市场活动，获知活动效果，帮助企业有效规划并改善市场活动流程，优化潜在客户开发过程，提高线索转化率。

二、CRM系统在企业销售层面能够实现的价值：

CRM系统能够帮助企业管理商机、客户以及销售渠道等。CRM系统的销售自动化功能可以把企业的所有销售环节有机结合起来，异地销售部门之间、销售与市场之间、销售与服务之间建立起一条以客户为中心的、顺畅的工作流程。CRM系统能缩短销售周期，降低成本，提高销售成功率。还可以帮助销售总监做好团队工作安排与管理，帮助销售人员规划每日工作，使业绩迅速提升。

三、CRM系统在客服层面能够实现的价值：

CRM系统能够帮助企业实现标准化的服务流程，帮助客服人员更精准地捕捉和跟踪客户问题，提升客户服务的效率与能力，提升客户满意度，开发老客户，延长客户生命周期，从客户反馈中挖掘出潜在销售机会，让客户为企业贡献更多价值。

以上就是关于crm系统哪个好用相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。