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9541366是拼多多投诉电话吗（9541366是拼多多什么电话）
发布时间：2023-05-05 01:24:47
稿源：
创意岭 阅读：
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于9541366是拼多多投诉电话吗的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、怎么投诉拼多多平台,投诉电话多少
拼多多总部24小时投诉电话有两个，一个是商家热线021-53395088，另一个则是消费者热线021-53395288；市场监管投诉举报热线12315，投诉方法如下：
1、首先，我们要确认好自己的需求，退货还是换货或者是额外的赔偿。然后找到自己之前购买物品的订单编号。
2、然后，我们可以先联系平台的客服，那他们官方的客服呢，在下部导航栏个人中心页面有一个官方客服的图标。先找他们客服，把事情说清楚，然后一定要说出自己的需求。
3、接着，跟官方客服他们投诉之后，你可以要求他们在24小时之内给你回电话。这个时候，他们处理的会非常慢，一般会拖，我们也可以自己给他们打电话021-53395288
4、如果拼多多的客服解决不了你的问题的时候。那这个时候我们可以打12315。把你要投诉的问题说出来，然后再说自己的需求。投诉后过几天，拼多多平台就会打电话给你解决问题。
5、我们这几个平台都投诉好之后。可以每天都跟拼多多的官方客服联系一下，询问他们处理得怎么样了。多久能给答复！然后我们可以给他们的客服多打打电话，催一催。千万别怕麻烦。
投诉方式有两类
1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉，现只有通过客服的介入才能去解决问题，并且保证有效投诉，所以这个过程中，客服需要承受的责任就比较重大。
而且卖家也要收集相关证据，都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。
2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉，这样的机构会有专人接收你的投诉，并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚，不过这里大家也要注意要有证据，这种方式对平台来说是最有效果的，商家也最惧怕。
一般情况下只要你的诉求合理，那么通过12315投诉拼多多基本都能得到妥善的解决，所以如果你以后在拼多多上有消费的交易纠纷，拼多多平台也无法帮你解决的话，那么12315就是你最后的一个依仗了。
二、在拼拼多买的食物长虫子了店家不退款怎么办？
若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。
客服&举报电话：021-53395288（推荐）或400-8822-528
商家热线：021-5339-5088
商家客服服务时间：8:00-20:30
消费者客服服务时间：8:00-21:30
消费者客服外呼号码显示：9541366（仅呼出，不支持呼入）
扩展资料
退换货规则：
1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货（特殊商品除外，如海淘商品），须在确认收货15天内申请换货（已确认收货才能申请）。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
参考资料来源：拼多多帮助中心-退换货规则
三、拼多多客服是卖家吗？
拼多多客服，看你在哪里点？如果在买家我在卖家那里点点客服的话，那就是直接是针对的卖家，如果在个人中心里面点的话，那就是平台，个人卖家的话，你可以给她上来这个东西怎么处理退货以及售后问题？如果是平台的话，你就额跟讲这个商家的售后或者是不处理或者一些纠纷的问题可以找他，平台管理商家
四、多多买菜客服电话24小时人工
多多买菜客服电话24小时咨询如下：
工具/原料：
华为nova7
EMUI11.0.0
拼多多6.032
1、首先，打开拼多多页面。
2、再点击“官方客服”。
3、点击“联系官方客服”。
4、然后，点击最下方输入文字。
5、输入“人工”点击“发送”。
6、选择，联系官方客服的原因。
7、这样，就找到了官方客服可以咨询24小时电话了。
以上就是关于9541366是拼多多投诉电话吗相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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