发布时间:2023-05-04 22:33:25
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大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于2022永久免费客服系统怎么样的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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一、简单好用的在线客服系统,有推荐吗?mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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推荐自建型AOFAX(企钉)客服系统:稳定,功能强,数据安全性和及时性高,可以无缝与其它软件系统对接。如座机、手机、微信、网页回呼在线等都可以同一平台记录并处理。而且客户联系历史详情,包括联系人、联系次数、时间、具体事宜,处理结果等一一详尽记录,沟通中还能智能查询出来,以便提高沟通效率。mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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二、有可以免费试用的在线客服系统吗?帮忙推荐个好点的。mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
选择在线客服系统一定要和自己行业相关的,推荐你了解下螳螂科技的AI在线客服,这款系统是可以免费申请试用的,还可以智能识别多种对话场景,口语化的和客户交流,分析用户需求,分步式的提出问题,关键是可以帮助企业降低90%人工成本,好用又简单。
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三、想找一个便宜好用的在线客服系统,有哪些好用?mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
目前很多在线客服系统都推出了免费版本。不考虑花钱的话可以去试用免费版。其中支持免费版的系统有亿鸽(长期),美洽(3天),网易七鱼(七天),智齿(15天),快商通(七天)。这是我所知道的,可能信息会有落差,建议自己去下载试用过再作判断。
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四、2022-06-13 智能客服系统APPmDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
智能客服系统APPmDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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移动办公,随时随地服务每一个客户mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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通过移动工作台快速回复客户消息、处理工单、数据统计等7X24小时随时随地保障客户服务mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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服务操作一应俱全,在家也能轻松办公,与PC端客服工作台完美承接,自定义工单、会话、客服/客服组、客户/客户组、社区资源等快捷入口mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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管理者洞悉、掌控全局,客服人员工作事项一目了然mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
多模式工单分派,消息必达mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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智能分派:预设工作流程,指定多个智能条件节点、人工节点mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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地图分派:通过位置共享,实时掌握外派客服人员地理位置,就近派单更高效mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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人工分派:选择工单处理人,实现跨部门、跨企业工单协同mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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实时提醒:实时的消息提醒机制,不错过任意一个服务请求mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
在线会话,24小时服务不掉线mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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支持会话转接、多方会话,多人在线协同解决客户问题,大大提升在线解决率mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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管理权限可实时监听、强接、强插或强派会话,实时掌控团队服务情况mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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会话与工单无缝衔接,会话过程中可关联历史工单,会话结束直接生成工单mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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视频客服,远程实时全媒体服务,创新互动方式mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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通过发起视频通话,实现二线专家向一线客服人员实时视频指导,提升现场问题解决率mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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支持文字、语音、拍照、视频通话、快捷回复、帮助文档调用等多样化在线支持方式,提升沟通效率mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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电子签名,服务闭环mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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外派服务结束,客户直接在APP进行服务评价,并签字确认,形成服务闭环。mDz创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司
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