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12378银监局介入网贷协商还款（银保监会冻结贷款怎么办）
发布时间：2023-05-04 11:50:08
稿源：
创意岭 阅读：
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于12378银监局介入网贷协商还款的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、如果银监局介入信用卡协商还款有用吗？
银监局介入信用卡协商还款多少还是有点用的，前提是银行违法违规了，比如进行暴力催收或爆通讯录，这种都属于违规行为，这个时候就可以和银行进行协商如何还款。下面，我们来看看银监局介入信用卡协商还款电话是多少吧！
银监局介入信用卡协商还款有用么
还是很有用的。据多位持卡人用户反映，在向银监局提出投诉后，银行工作人员基本上次日都会接到银行工作人员的电话，与用户就还款事宜进行沟通协商。但同时要注意，这个成功率并不是100%，部分用户投诉后，银监会会予以回复，让用户自行与银行沟通，银监会自身不参与协商。
因此，建议用户在投诉时做好充分的准备。一是材料方面，能否说明银行的不合理方面；二是申诉要合理，比如正常部分免除，但有的用户要求免除所有费用，只还本金，那么难度很大，甚至银监局介入，银行基本不会同意。
用户需要记住，银监局主要是协调申请人和银行进行监管，而不是直接确定结果。在这个谈判过程中要有耐心。
银监局介入信用卡协商还款电话
银监会和保监会合并为银保监会了，所以信用卡投诉现在是找银保监会，以下是信访咨询投诉电话：
信访咨询电话：010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
银行保险消费者投诉维权热线：12378(工作日9:00-17:00)
保险违法行为举报电话：12378(工作日9:00-17:00)
由此可见，要投诉银行打12378就行了。
不过，听很多人说银保监会的电话是很难打的通的，而要是想银监会投诉银行，最好是以书面形式进行信访，并详细罗列举报对象；举报事件经过及性质；相关证据；举报人姓名及联络方法并附上举报人身份证复印件等内容。
欠信用卡的钱有什么办法协商只还本金
个人建议如果是想还本金打银行客服说明，会有人联系你，切记做好录音留个证据，只要客服人员承诺你可以还本金就可以了，只要有证据就好了，款还了问清楚减免的失效及销卡流程就可以了。
不要相信什么商业银行管理办法70条，既然银行是盈利机构，人家就没有义务给你本金分60期，不要给带偏了节奏！另外，就算银行答应你分期60期，重新分期期间你的逾期记录正常报送人行不良记录，而我们的征信恢复是要等你款项结清后5年，5年加5年就是10年，请问人生有几个10年可以浪费！不管催收人员有没有提成，那个钱都是银行出的，与欠款人没多大关系，不要被所谓的资产重组大师迷惑了，成为他们的韭菜就不值得了！
二、信用卡逾期打12378投诉能解决分期还款吗？需要准备什么材料？
很多人都想申请银行的个性化分期政策，在无力偿还欠款的情况下，为了那最长60期停息分期，可谓是三顾茅庐，反复沟通。但是银行的审核门槛太高，很多人摸不到门路，转而听说打12378，银监局可以介入协商问题，这是真的吗?
本文将为您详细解答3个 信用卡逾期 问题：
1、信用卡逾期打12378投诉能解决分期还款吗?
2、信用卡逾期打12378投诉需要准备什么材料?
3、信用卡逾期打12378投诉注意事项是什么?
如果你跟银行协商还款，银行好端端态度强硬不肯协商，或者明明你提供了需要的证明，却依旧不肯协商，那你可以打12378这个号码，通过银监局解决问题。但并不是打了就能成功的，要看你的情况。
1、你不符合资格的话，打电话也没用。银行拥有对停息分期的解释权，也有相应的协商门槛。你如果住着豪宅，并非经济困难，或者因为打牌赌博还不上信用卡，谁来了都协商不下。
停息挂账这样的分期计划，一定是给特殊困难用户的。若你递交了失业证、疾病住院或者天灾人祸的证明，确认无力还款，银行还是不肯协商，打银监局的电话很有效。
2、如果银行收了你的违约金，但是根本没提醒你，没起到相应的义务，你表示不清楚利弊，也可以打12378介入协商。
3、若是银行在催收的过程中，有违规的暴力催收行为，那你可以保留证据，反将银行一军。将相关证据反馈给银监局后，有利于协商。
如果你符合相关条件，有跟银监局投诉的把握，那就可以准备材料了。除了银行不同意协商的投诉证据，你还要把自己的材料准备好。
1、困难证明。 你是因为什么原因不能还款，是失业还是重病?是家庭变故还是受疫情破产?带着相应的材料证明，以及到当地社区开出的困难证明，准备提交。
2、收入证明。 这里不仅仅指你的工资条，为了跟银监局确认你是真的困难，你最好将自己的月收入、年收入，以及银行开支流水也附上。
3、还款证明。 为了表示你不是恶意逾期，有主动还钱，展现自己的还钱意愿，你要将你主动还钱的证明准备好，一并附上。
既然前提条件有了，需要准备的材料有了，打12378投诉还需要牢记一些事项。
其实你打12378电话的时候，人家并不会多问你什么。作为银监局的电话，是监管银行不合理违规行为的。你打通之后，直接转人工服务，告诉客服你遇到了什么问题。
你要注意的，就是将这个问题讲清楚，比如你投诉的对象，是哪一家银行，有什么不合理的行为。而你要协商还款，明明已经达到了协商的要求，却遭到银行的无视。
你将自己的来意，和你的实际情况都和客服说清楚，那边是会做好登记的。待客服记录上报以后，你在3-7个工作日会收到反馈，银行可能会主动联系你，跟你协商分期。不过碰到业务繁忙期，处理会慢一点。
总之，当你受到银行的不公平待遇时，完全是可以打12378电话投诉的，只要事实成立，证据到位，第三方帮你协商不是梦。另外，如果大家还有信用卡逾期相关的疑问，都可以给我留言咨询。
三、12378信用卡协商还款有用吗
12378信用卡协商还款有用吗
12378是银监局的电话，用来给各位消费者一个投诉银行以及保险的渠道，作为一个渠道，只能起到督促的作用，所以说有没有用还是要看持卡人和银行协商的如何。
如果出现以下几种情况，那么打12378之后成功的概率应该会高一些：
1、符合规定
监督管理办法第70条规定，在特殊情况下，确认持卡人没有还款能力，仍有还款意愿的，可以协商分期，最长不超过60期。
如果欠款人有重大疾病住院、失业、破产、疫情隔离、天灾人祸、家庭变故等非主观意愿导致的情况，银行仍不肯协商。
2、银行有过错
签订合同时银行对于逾期的利弊、后果没有进行说明以及提醒;或者在规则改动是没有起到提醒的义务。或者说账单中个别收费不合理的情况，都可以进行申诉。
3、暴力催收
持卡人逾期之后，银行或者第三方催收人员进行暴力或者软暴力催收，收集证据之后进行申诉。
那么准备好相关证明之后就可以打电话给银监局进行投诉了，不过要讲究一些说话的艺术和技巧。
四、网贷投诉电话12378有用吗
网贷协商还款打12378有用么
有用
“有用,在证据充足的情况且网贷平台确实存在违规的行为下,借款人拨打12378进行维权是有效用的。
事实上，12378是保险消费者投诉维权热线，工作职责是接纳商业保险消费者投诉投诉以及对保险公司以及从业者、别的个人和单位的保险违法违规行为的举报。假如借款人要想借助12378来进行网贷服务平台催收严厉打击，在证明充裕，而且网贷服务平台的确违规的状况，是有用的。
除开12378以外，借款人还可以去银监会的官方网站开展投诉和举报。举报范畴：举报范围为互联网技术金融从业机构的违法违规行为。举报有别于投诉，提议叙述其主要个人行为及所违背的法律、政策法规条文。
此外，许多地方都有自己的金融管理局或金融办，借贷人能够应查网贷的申请注册地址,再拨通当地的金融办，这类投诉方法比找中国银监会、工商局相对而言都是会更有用一些。
但是投诉终归是一条较为耗费时间的渠道，假如借款人的正常的生活已经被网贷催收危害，可以在投诉等待结果的过程中，跟网贷平台的催收工作人员好好地进行协商沟通交流。
以上就是关于12378银监局介入网贷协商还款相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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