内容运营
工作内容:凡是我们眼睛看到的都可以称之为内容。但我们从运营的角度来看,做不同的内容需要不同的运营策略,比如有资讯类内容、有干货型内容、还有杂七杂八的内容,这些都是内容我们可以将内容运营手段分为四个环节:内容采集、内容呈现、内容传播、内容效果反馈。
数据分析工具
排版编辑器的使用
office三件套
修图工具Photoshop
电商运营转行都干嘛去了(电商运营转行适合做什么)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于电商运营转行都干嘛去了的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、电商运营的职业发展前景是怎么样的?
电商运营的职业发展前景有如下几种:
电商运营岗位未来的发展前景,通常有几种可能性:第一种是成为店铺合伙人,主要依靠拿提成;第二种是有好的机会自己单干;第三种是升任公司管理层,在大公司较为常见。
简介:
电子商务,简称电商,是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,使传统商业活动各环节的电子化、网络化。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
二、电商运营就业前景
电商运营这个职业的前景肯定非常好。因为所有的商品零售业都离不开电商这个最重要的渠道。但是这个职业的变化也很大,知识更新很快,如果你知识更新慢很容易被淘汰,很难有发展。
三、往运营工作转行,需要做哪些准备
一·准备从事运营行业,要确定行业内容
核心技能:内容策划能力、文案撰写能力
2. 活动运营
工作内容:活动运营的本质是快速达到某一个短期的KPI。活动运营是用户感知度最明显的一项工作。
做一个活动运营的基本思路基本上可以按照:活动前期准备——活动策划阶段——活动执行阶段——活动复盘阶段四个大步骤,而每个步骤又有较为详细的小步骤,这里面的每个细节组成了一个完整的活动。
核心技能:活动策划能力、资源整合能力
3. 用户运营
工作内容:我相信很多小伙伴在接触运营的时候,都会与用户接触,不管你是做内容运营、还是活动运营,亦或是渠道运营,你的目标都是用户,只不过是具体的目标不同而已。
所以,这里的用户指的是以用户为中心,通过制定运营策略与确定运营目标(拉新、留存、促活、转化),达到与用户产生强关系的一种运营手段。
核心技能:沟通表达能力、需求理解能力
4. 新媒体运营
这是随着近几年微博、微信公众号等社会化媒体、自媒体平台兴起后逐渐热门起来的一个岗位,它的主要工作职责包括——新媒体账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接(如联合活动、互推)等
5. 电商运营
关于商品和品类的运营,要关注的问题包括我们选择一些什么样的商品品类来进行售卖,售卖过程中要重点去推哪几款产品,商品的定价策略如何来制定、商品的库存管理和供应链管理等等。
6. 社区运营
工作包括社区氛围的引导及维护,造话题,引导话题走向。除了组织社区活动及话题的策划、执行和效果追踪。还要根据产品特点对内容进行筛选分级,推进优质内容的沉淀和分享。
7. 社群运营
很多人会把用户运营与社群运营混为一谈,在这里需要指明一点就是社群运营只是用户运营的其中一个有效手段,是所属关系。
社群主要是指通过各类网络应用连结在一起,在建立的网络群体中,每个用户的行为都有相同而明确的目标和期望的群体。目前比较流行的社群是qq,微信,陌陌,等等互联网产品上建立的群组。
8. 游戏运营
全方位了解游戏开发本身的技术优势、适用平台、题材、IP、核心玩法、开发进度计划、收费点设计、收费方式、竞争对手情况,完成筛选游戏的工作。
9. 类目运营
类目运营是指电子商务网站的类目结构,有发布导航、有搜索导航,里面又分一级导航、二级导航到N级导航,比如男装是个一级导航,男士T恤就是其中一个三级导航。每个最小集合的商品,会有很多特征,我们会给商品赋予很多属性,就是用于描述商品,比如品牌、材质、领型等等。通过跟踪类目的所有相关数据,发现阻碍类目发展的问题,并且和质量,市场,产品等部门配合解决问题,建立更加活跃和有效的市场,就是类目运营。
10. APP运营
跟各种应用商店间进行对接,完成APP发布、上架等的全流程,做好APP在应用商店的ASO,与各应用商店的负责人建立良好关系,对各应用商店渠道的推广资源和推广形式(如专题、付费推广位、节日活动、限免、首发)熟悉,甚至是对于每个渠道的用户构成、推广效率等等都要做到烂熟于心,以便产品有推广投放需求时可以更好制定推广方案。
后面平台分类的运营,比如淘宝运营、天猫运营、亚马逊运营等等运营都是要用到上述的各种运营手段,我们就不在这里展开来说,因为它只是个运营的一个叫法而已。
二·准备从事运营行业,要学习硬技能
我们先来说说硬技能。
1. 各种各样的工具使用
比如:
2. 文案功底
但在移动互联网,人人即媒体的时代,文案的能力与职责范围,都需要新的定义,新的玩法,例如早年的凡客体,虽然都是公关人在推,但文案的确是可圈可点的。现在不管你是做内容运营还是做新媒体推广,文案撰写永远是一个基础的能力。有比较好的文字功力再哪里都会比较受欢迎,而作为运营人,在互联网行业这种能力能更快的变现,比如从写Banner到写策划方案都在在同批的小伙伴中脱颖而出,而在媒体上面发稿子在文学网站上面写小说等能建立起自己的知名度,文字功力好,价值非常大。
3. 营销推广能力
营销推广能力说白了就是各种渠道的玩法,比如现在给你1千万,你会怎么会花才能实现用户价值最大化,拉来更多优质用户?
比如我会去投粉丝通、广点通、去联合大v做话题营销、策划一场线上活动等等,这些都是需要用到你的营销推广的能力,也是一个人对运营感掌握是否良好的重要标准,其实我们说一个做产品运营很厉害就是说他在营销方面很棒。
4. 数据分析能力
数据分析能力不用多说了吧,就是在一个活动之后,或者现在你上线一篇文章做个专题策划,你都需要做个数据分析,我的这个内容到底受不受目标用户欢迎,通过转化、点击、收藏、阅读灯指标去评判,然后出现某一类内容点击率并不是那么好的时候就要经过数据分析去分析为什么,然后进行优化调换。
软技能
那一个运营人都需要掌握哪些软技能呢?
5. 目标梳理能力
运营定的目标往往都是大目标,这是你就需要把这个大目标分成一个个更细的目标,一个个实现攻破,这就是目标梳理能力,不管是在运营还是在其他行业,不会目标分解,执行就落不了地。
6. 沟通能力
在公司内部,横行需要跟自己同级的产品、研发、市场、设计沟通;纵向需要跟上级领导或者自己的下属沟通,而对外更需要于合作伙伴或者乙方沟通,这个岗位就是运营。
沟通是一种人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅,沟通的目的是为了让信息对等。作为一名运营人员如果能更好理解产品、设计的想法和理念,对于日常合作非常有利。
7. 产品思维能力
做产品需要懂运营,那同样,做运营也需要懂产品,比如你连产品都不同又如何收集用户需求,进行有机筛选好与不好的用户需求呢?
懂产品的运营,不容易跟产品经理撕逼,想发则容易撕逼,所以懂点产品能力对你有好处,况且这也是一个趋势——全栈运营。
8. 时间管理能力
利用帕金森定律来管理你的时间
帕金森定律
帕金森认为,在行政管理中,行政机构会像金字塔一样不断增多,行政人员会不断膨胀,每个人都很忙,但组织效率越来越低下。这条定律又被称为“金字塔上升”现象。
这应用在时间管理能力,就是给你的时间越多,你付出的努力程度就越低,成反比。留给你的时间越多,你做一样事情就会倾向于慢慢完成。因为当你分配给某个任务的时间越多时,你付出的努力就会越少。所以,知道你为什么会有拖延症吗?因为你给自己太多的时间,解决拖延症的好方法就是给自己设定一个最后期限(Deadline)。
三·准备从事运营行业,要认真学习
内容运营的技能无非就是我们上面所说的文字功底、Photoshop、文字编辑器、排版等等。如果你是对自己运营某个模块不清楚的话,应该先要弄清楚你进入的这个领域的运营手段。在前面我们已经说到,内容运营的手段主要是创作、编辑、审核、传播。
在内容创作当中,你需要的文案功底深厚或者对文字有感觉,写出来的不求行云流水,但是也得让人看得懂是吧!所以你觉得自己的文案水平一般,但是又是这个行业必备的技能,这时你就得多加训练学习,争取早日达到这个水平。
而在编辑这块,可能要求你会的东西就包括排版、找图、p图、编辑器使用、标题套路等。如果你觉得自己哪块比较不熟就补哪块。比如,我的ps不好,但是我现在做的编辑工作,经常需要做头图的修改以及美化,这时我就得要学学Photoshop或者找一些美图工具等等,最重要的是要学会灵活变通!
另外,我们在学习完之后应该要对知识进行深加工、整理出知识结构图、读书笔记,或者教别人,以加深认知和理解。这样你对这块领域的理解将会更加深刻,而且这些好的习惯也是你学习其他领域的通用技能!
上面说完需要学习那些技能以及如何学习,我们最还有说说这些技能都从哪里学?
这些技能知识哪里学?有人可能会说,当然是上网学啦!现在网络这么发达,哪个技能不会就百度一下,不就一下子就出来了吗?这个当然没错,但是现在信息爆炸时代,大家都说免费的东西都不是精华,而是要付费,那付费又能学到我们想要的吗?这也未必。
那应该怎么办!
我这里可以给大家点思路,我们应该从多渠道学习, 多渠道是指书籍+大咖专栏+学习平台。
买书看是系统化学习认识专业领域的最好办法,网上的知识干货都是呈碎片状的,因此我们吸收到的东西也是零散不成体系的,这也是很多小伙伴喊出的一句话:看了这么多知识干货,但还是做不好产品运营!所以买书来看是比较直接的办.
大咖专栏可以分为付费还免费的,免费专栏是指关注大咖的微信公众号、知乎专栏等等,他们更新文章时都会第一时间更新到自己的专栏上,所以可以去第一时间去看看大咖写得东西,大咖写得新的经验大部分都是经历过的,所以还是有可取的地方,但是也不是说大咖写得东西就一定好的,好的吸取不好的摒弃!付费的专栏是指这些大咖会在怒马、知乎live、得到或者其他一些付费平台开通自己的专栏,如果想要听到这些干货就得付一定的费用去阅读学习。
学习平台比较泛,但是这个学习平台主要是一些微信公众号、网站、视频等等平台,有免费的内容当然也有付费的内容,这些都是我们去挑选适合你自己的。这么多平台,不要妄想个个都想要,这样蜻蜓点水法最终的结果是什么都没学会!
上面说的知识来源,要遵循一个原则,就是挑选适合自己现在所做的东西并且可以学到知识的平台。
四·准备从事运营行业,要找公司去实践
最直接的办法就是看boss对运营的理解以及他是不是运营出身的,如果这两者都兼备,那恭喜你,这家公司无论如何你都要想尽办法进去!因为老板是运营出身,那对运营肯定就是非常了解以及他知道在什么时候用什么人才能人公司发挥最大的价值,而不是一味地做好功能,忽略的产品给用户所带来的价值!
那很多都会说了,因为现在很多公司的CEO都是出身产品或者技术,反正就是偏技能型的。那该怎么办呢?这时候你在面试的时候,就要看看老板是如何看待运营在公司所发挥的作用了,如果对运营了解甚少,或者HR在面试你的时候,可是尝试着去问问老板是如何看待运营的以及是不是运营出身的?而如果这家公司的CEO是非常支持运营对产品所带来的价值的,那这家公司也不怕你加入,反而有可能在里面,你会发光发亮!
所以,作为产品运营,你在选公司的时候,一定要了解清楚运营在这家公司所发挥的作用以及它的地位,因为这个关系到你的价值是否会被发挥出来!
好了,在弄清概念、各个岗位的技能、如何学习以及如何找到一家运营驱动公司实践,这时候就是“万事俱备只欠东风”了,这个东风就是你得要有毅力坚持下来,运营在外界看来是一个打杂的工作,是的,刚开始就得要“打杂”,那要如何打杂以及在你出现怀疑人生的念头的时候,如果你能够坚持下来,那恭喜你,你已经进入运营这个行业了。
四、电商运营发展前景怎么样?
下面来说说电商运营的未来前景怎么样。
首先,运营是一个非常大的范畴,包括不同领域的不同内容。从很大程度上讲,只要一个企业把它的产品(服务企业的服务标准也算作它的产品)看作是经营,它的其余工作就是经营。
广义上讲,经营包括市场和营销。但即便如此,在未来的商业环境中,产品仍然是核心,换句话说,未来很难再出现三株口服液,红桃K以及脑白金这样的品牌了。
要探讨电商运营的未来前景,我们必须了解一个前提,即电子商务发展的背景。总的来说,电子商务的发展经历了几个主要阶段,包括流量红利(1999-2012)、流量维持(2013-2017)和流量上限(2017年后)。每个阶段对操作的要求不同。第一阶段是在流动奖金期间,野蛮生长,考验的是经营速度,用速度带动规模,以带动利润。第二阶段,流量红利消失,开始考验精耕细作的能力,回归ROI价值评估,但这一次有许多新渠道拓展,比如微博营销、大V营销等等。基本上,我们可以改善的新渠道和用户消费限额弥补部分流量的瓶颈。那么当下,运营优能做什么呢?
1. 随着规则变得越来越透明,优秀的运营核心工作必须从事务性工作中抽离出来,成为设计师和运营设计师。你可能不容易理解什么是运营设计师,它就像邓小平是改革开放的总设计师一样。
2.当运营从事务性工作中解放出来,原来的工作如通过培训、淘宝客户、联盟推广等谁来做?正如你们中的一些人可能已经猜到了,在人工智能和大数据时代,机器将来会比人类做得更好。
3.电子商务顶层操作的核心能力是找到机器的容差值。这可能比第一个解释更加隐晦,现在是人工智能和大数据应用领域的市场,如果平台将故意留出更大的包容空间,容错的空间是一个灰色地带,那么测试操作技术阶段可能是唯一一个在未来需要操作人员发挥长处的地方。
4. 如果我们纵观全局,最重要的还是第一点,如何将营销与产品很好地结合起来,为用户提供最有用的核心价值是根本的操作。
因此,这涉及到跨界的能力。在未来,对优秀的操作能力、技能和基本技能的要求会越来越高。其中包括品牌定位能力、消费者行为洞察能力、新媒体理解和应用能力,甚至产品经理能力。
从这个意义上说,运营就相当于CEO的一半了,但如果做得不好,其实未来的前景也会让人迷茫
以上就是关于电商运营转行都干嘛去了相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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