海尔vi案例设计(海尔ui设计)
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关于海尔集团成功的案例分析
CEO张瑞敏指出,海尔电子商务的实施有赖于“一名两网”的优势:名牌就是名牌,品牌知名度和客户忠诚度是海尔的显著优势“两网”是指海尔的销售网络和支付网络。海尔在全球的销售、分销、服务网络和支付网络遍布世界各地,我们不相信电子商务会毫无基础地获得成功,因为没有业务流程再造,没有内联网和外联网应用,没有企业信息应用系统,电子商务平台与空中楼阁无异。
1、首先,在产业方向转移方面,海尔实现了网络管理、网络营销、网络服务和网络采购。依托海尔的品牌影响力和现有的市场分布和服务网络,为电子商务的转型奠定了坚实的基础。在管理层转移方面,传统企业的金字塔管理体制已不能适应市场发展的需要。因此,在管理机制上颠覆了金字塔,建立了以市场为目标的新流程。
2、企业的主要目标已经从过去的利润最大化转向以客户为中心、以市场为导向。在企业内部,每个人都应该对市场负责,而不是对上级负责。海尔集团还设立了物流、商流、资金流三流推广总部。物流作为第三利润来源,直接向国际公司采购,降低了成本,提高了产品的竞争力。业务流通过整合资源降低成本、提高效率,而资金流则保证了资金的顺畅流动。
3、海尔有比较完整的营销体系。有40多个电话服务中心,1万多个销售网点,甚至延伸到6万多个村庄。这就是为什么有些网站对下单地点有限制,海尔能够在全国范围内送货。
4、海尔电子商务平台建设
海尔是国内大型企业中第一家进入电子商务业务的企业,并率先推出电子商务商务平台。我们不想炒作概念和主题,而是要进入一体化的世界经济。因此,海尔投资1亿多元建立了自己的it支撑平台,服务电子商务。
5、展望
海尔电子商务平台将发展成为一个公共平台,不仅可以销售海尔的产品,还可以销售其他种类的产品;不仅可以满足海尔自身的采购需求,还可以为第三方采购和分销提供服务。
6、我们将以“一个名字,两个网络”为基础,与用户保持零距离,快速满足用户的个性化需求
互联网时代是信息爆炸的时代,海尔需要利用信息来发展。通过这个网站,海尔可以收集到大量用户的信息和反馈。这些用户对海尔的信任和忠诚是海尔最大的财富。
谁会海尔的案例分析?
案例分析:海尔B2B——个性化服务让价格战息鼓收兵2007-01-11 11:38 一、案例简介作为家电行业的骄子,海尔以其卓越的技术、优良的品质、遍及全国的服务网点,创造了中国 家电业的一个时代。然而,市场是不断变化的,在近几年来,价格战似乎成了国内许多行业 自救的最后一根稻草。然而,这种饮鸠止渴的做法不但不能救活企业,最终带来的是行业整 体的亏损和质量的下降,最终导致的只能是行业衰落的命运。
在这场战争中不乏冷静之人。海尔走出一条B2B个性化服务之路,在中国家电业再次掀起“ 海尔旋风”。海尔个性化服务的主要思想就是“我的冰箱我设计”、“你来设计,我为你制 造”。这种B2B式的个性化服务体现了消费者为核心的思想,这也是海尔多年“以人为本” 的思想在网络时代的重放光彩。通过强大的B2B商务网络,海尔把自己与商家与消费者之间 距离大大缩短,千千万万梦想着有自己喜欢的冰箱的消费者自己能够来设计,从而让海尔在 网上带给消费者一颗火热的心。
自海尔推出B2B网上定制以来,在不到一个月的时间中,海尔就获得了100多万台来自全国各 地大
商场的订制订单,各订单在款式、功能、色泽上要求各不相同。西单商场是首家获得海 尔个性化冰箱的
商家,该商场通过B2B定作的近千台个性化冰箱上柜后,很快销售一空,价 格尽管一分没降,但销售速
度却是少有的快速。这一B2B模式能让商家们各自对消费的调查 成为真正反映消费者心理的手段,把消
费者提升到一个更重要的地位。北京蓝岛大厦以前出 售的波轮式洗衣机洗完衣服后常常使衣服缠在一起,他们在海尔订做了一种要洗衣中心和波 轮中心错位的洗衣机,这种洗衣机完美地解决了上述缺点,并且保持了原洗衣机的优点,在 商场很快售空。
北京及地方上不少商场纷纷向海尔签订单要求“个性化”冰箱。北京翠微大厦表示,他们打 算向海尔订制走向成人家型式、单身贵族式、家庭保姆式、清凉宝宝式各种冰箱以满足不同 消费者的要求。在B2B中,个性化服务是根植于消费者本身的偏好的,海尔在这一理念指引 下走出了B2B,但这只是第一次,在技术成熟后,海尔还打算进军B2C领域。目前,海尔网上 B2B交易已超过10亿元人民币,并以惊人的速度谱写着新的神话。
二、点评
电子商务最核心的经营思想之一就是个性化服务,是把消费者从群演变到人。这种理念不仅 对网络
企业如此,之于传统产业仍然会带来滚滚财源。海尔的案例也许正印证了这一点,从 国际国内的电子商
务实践分析,B2B电子商务真正的前途在于传统企业的介入,海尔选择B2B 也许正顺应了这一时代求。
传统产业的B2B之路有许多优势:首先就是产品优势,一家传统企业能走过来,至少应有一 个成功
的产品品牌,而这也同样能托起一个电子商务企业的运作。这是“空手道”起家的Do t com无法获有的。其次是销路优势,传统企业有成熟的市场基础,如果用B2B来改造,只会 更加便捷和低成本。第三,传统企业的服务体系良好,这也是B2B电子商务所必需的。
对海尔来说,它有雄厚的技术基础,能够满足消费者个性化服务。海尔的个性化服务早已开 始,只
不过面对的顾客群主要在国外和国内少部分人中,没有大规模普及。海尔网站强大的 增殖*信*平台也
为B2B奠定了技术基础,在一项有关网站影响力的调查中,海尔网站名列 中国企业网站第一。
三、启示
1.网络时代公司的惟一选择是给顾客选择的权力。今天,顾客什么都想要,几乎每个人都想要个性化产品。要在这种环境中取胜,公司面临的二难选择是,既要帮助顾客做出选择, 因为太多的选择会使顾客一时难以搞定,又要提供多样化选择。解决这个矛盾就是要寻求新的商业模式。不仅对网络企业如此,对传统产业一样重要。
2.你不用Do everything(每件事),但你必须做好(Right thing)——恰当的事。要控制与 顾客消费相关的关键点,不必介入直接交易,但对顾客做出关键选择的影响物,一定要控制 在企业自己手中,这是风筝的线,抓住它,你完全不用管风筝会掉下来或飞跑了。
3.速度是金钱,伙伴是财源。消费者的个性会随时变化,朝三暮四是人之常情,如果你慢 一步,就一定会失掉商机。对待商业伙伴要建立与新的经济规则适应的耐久关系,在信息上 要共享,甚至让商业伙伴参与自己公司的管理,这会增加他的信心,给自己带来商机。
企业视觉识别系统的经典案例
(一)太阳神的视觉识别系统
VI设计包括多方面的内容,具体到每一方面的操作都有其准则和要求,如品牌命名、商标的使用、企业标准字、标准色的配合等等,也都有许多成功的案例以资借鉴。我们仅以中国最早导入CI的成功企业——太阳神为例说明企业视觉识别在CI战略中的重要作用。
太阳神集团公司原是一家规模不大的乡镇企业,直到1988年,其产值也仅有520万元,但到1990年产值急增到4000多万元,1991年骤增到8个亿,1992年竟达到12亿元。而且惊人的发展速度正是得益于企业形象策划的神奇作用。
“当太阳升起的时候,我们的爱天长地久……”伴随着这悠扬雄壮、充满激情与活力的歌声,一轮象征着生命、力量和健康的初升朝阳,被一个艺术化了的“人” 字托起,由红、黑、白三种色彩构成的“太阳神”标志映入人们的眼帘。这是太阳神的一则广告,整个广告中没有华丽的辞藻,更没有省优、部优、国际金奖的吹嘘,甚至对太阳神的产品都只字未提,但其巨大的视觉冲击力却给每一位消费者都留下了深刻的印象。
在VI设计中,公司决定用“太阳神”命名新成立的集团企业,并决定实施“三位一体”的CI战略,用公司名称涵盖产品特征,企业名称、商标、品牌都以太阳神为名。
太阳神标志以简练、强烈的圆形和三角形构成为基本定格,圆形象征太阳,代表健康、美味的商品功能与企业经营理念;三角形则具有稳定、向上的涵义,代表企业永远充满活力,稳定前行的精神;太阳神的人字造型,则体现了企业团结向上的意境和以“人”为中心的服务与经营理念:红、白、黑三种纯而分明的色彩形象强烈的色彩反差,体现了企业不甘于现状,奋斗开拓的心态,同时给人以强烈的视觉冲击力。
在应用要素方面,太阳神以基本要素为基础,对产品包装、办公用具、展示陈列以及标志物等方面进行了统一设计,尤其是在广告传播上,始终以全新的太阳神形象出现在社会公众眼前,令人耳目一新。
太阳神的VI设计虽然丰富多彩,但始终围绕着企业宗旨和经营理念,强调以人为本,以市场为导向,充分体现VI的设计理念。同时在实施VI的过程中,还配之以听觉识别(AI)和企业文本识别(TI),如太阳神的“企业歌”及其他音乐构成,太阳神的元旦献词和企业学术论文、报告文学等。
太阳神以其出色的VI设计给公众留下深刻的印象,迅速赢得了消费者的认同,成功地叩开了市场大门。
(二)海尔VI
海尔的第一代识别是象征中德儿童的吉祥物海尔图形。第二代企业识别是以“大海上冉冉升起的太阳”为设计理念的新标志,中英文标准字组合标志以及“海尔蓝”企业色,这个阶段中企业名称简化为“青岛琴岛海尔集团公司”,产品品牌也同步过渡为琴岛海尔品牌,实现企业与产品商标的统一。1993年,海尔将第二代识别中图形标志去掉,将企业名称简化为海尔集团,将英文Haier作为主识别文字标志,集商标标志、企业简称于一身,信息更加简洁、直接,在设计上追求简洁、稳重、信赖感和国际化。为了建立长期稳固的视觉符号形象,以中文海尔及海尔吉祥物与Haier海尔组合设计作为辅助推广。
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