服务园区企业措施(服务园区企业措施建议)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于服务园区企业措施的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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一、如何扎实做好企业服务工作
一是建立制度,打基础,树理念。建立服务企业领导小组,制定服务方案,结合实际,定内容、定目标,深入企业,沟通联系互动。
二是加强交流,搭平台,强服务。安排专职工作人员专门负责收集、受理辖区企业反映的问题以及投诉、咨询和建议等三是深入帮扶,解难题,促发展。一方面,建立健全管理服务机制,及时帮助企业全面分析当前面临的经济形势和困难问题,落实领导干部联系企业制度,采取“一对一”、“一对多”等多种帮扶形式四是加大培训工作力度,为企业招收合格工人创造条件。服务创新活动的内容十分广泛,创新的方法也很多,彼此之间既相互独立、又相互联系。我们认为服务创新的途径可从以下几个方面着手:1.集中瞄准顾客的期望值。在竞争对手云集的市场上,企业不必轻易改变产品本身,只要把注意力放在顾客期望焦点的把握上,认真听取顾客的反应并及时修改建议,就能取得满意的效果。比如,日本丰田公司在进入挪威市场时,调查到挪威人更关心的是汽车购买、办理保险和维修服务是否方便时,公司针对消费者的这一期望值,提出了一系列保险优惠措施,同时还为顾客提供免费的检查服务。这一营销服务策略,使丰田成为挪威最畅销的汽车品牌。由此可见,了解不同顾客的需要,找出顾客的期望,把焦点放在最重要的顾客身上,制定出超过这些期望的策略,以独特的服务方式区别于竞争者,是服务创新的根本。2.善待顾客抱怨。顾客抱怨说明服务有缺陷或服务方式有待改进,这正是服务创新的机会。如果对顾客的抱怨不理不睬,就会失去这些顾客,同时,由于口头传播,企业还会失去更多的潜在顾客。如果对顾客的抱怨采取必要而及时的补救措施,反而会提升企业的声誉,换得顾客的忠诚。3.服务要有弹性。服务的对象很广泛,不同的对象有不同的期望和需要,因此良好的服务需要保持一定的弹性,能满足各种不同顾客的消费需求。同时服务有很多难以衡量的东西,如果追求精确,不但很难做到,反而会造成对员工的困扰。顾客的期望是有弹性的,企业必须根据顾客的期望而改变服务。但是弹性不是一种不能兑现服务承诺的借口,可以用弹性来平衡消费者的不满,而对消费承诺则必须百分之百地兑现。二、【十万火急!】加快发展服务业的具体政策措施包括哪些内容? (简答 )
这个每个地方的政策不同,详情查看当地的第三产业政策优惠。
为认真贯彻落实省委、省政府《关于进一步促进服务业发展的若干意见》(鲁发〔2006〕14号)和市委、市政府《关于进一步加快服务业发展的意见》(淄发【2005】34号),制定如下政策意见。
一、市场准入政策
(一)除国家法律、法规禁止进入的,各类资本均可进入所有服务业领域。凡是符合国家法律、法规和产业政策的服务业项目均予积极支持。
积极引导、鼓励境外(包括港澳台地区)投资者在我市设立服务业企业和分支机构,或与境内企业联合创办服务业企业。凡是鼓励外资进入的领域,均向境内各类所有制经济组织同等开放。
(二)凡来我市投资创办服务业企业的,注册资本均可按法定最低注册标准执行。除国家法律、法规或者国务院决定规定的企业登记的前置审批外,其他一切审批项目均不得作为服务业企业登记的前置审批项目。
(三)服务业企业在办理年度检验和工商登记事项时,依法从快从简办理。凡是新设立的符合产业导向目录,且不涉及前置审批项目基本建设申报程序的服务业企业,由工商部门直接注册登记,对于提交材料齐全,符合法定程序的,在3个工作日内办理完毕。对明确前置审批条件的,各相关部门要在5个工作日内办理完毕(消防设计审核及工程验收等另有规定的行政许可除外)。
(四)凡在本市登记的连锁经营企业在市域范围内开设非独立核算的分支机构,只要出具总部授权委托书,符合法定条件,可办理营业执照。连锁经营企业申请增加专卖经营等便民服务项目,可由连锁企业总部向有关审批机关统一申请办理有关批准文件(或许可证)。对列入市重点项目的连锁经营企业在办理证照变更等手续时,只收工本费。
二、土地供应政策
(五)按照国家法律法规,服务业项目需新征建设用地的,在符合土地利用总体规划和土地利用年度计划的前提下,国土资源部门要优先安排用地指标,优先办理用地手续。土地出让年限可以按国家规定的最高期限办理,使用期满后,除根据社会公共利益需要收回土地使用权的,使用者可以优先续期。对列入省、市服务业发展规划的服务业聚集区和重点项目优先满足土地指标供应。
(六)鼓励盘活利用存量土地发展服务业项目。实施“退二进三”,鼓励工业企业逐步迁入园区发展,工业企业退出的土地,优先用于发展服务业。对利用存量土地建设的服务业项目,在符合土地利用总体规划和城市规划的前提下,优先办理用地供地手续。
(七)对新产品研发、工业设计、商务服务等生产性服务业项目用地实行与工业项目用地同等的供地方式。服务企业有形场所因城市建设需要依法拆迁时,须按国家规定进行补偿。
三、财政税费政策
(八)严格执行国家、省行政事业性收费项目目录,凡未列入国家、省行政事业性收费目录的项目一律不得收费(含各类保证金);严格执行规定的涉企收费范围和标准,凡是收费标准有上、下限幅度规定的,一律按下限额度收取。严禁擅自立项、扩大收费范围和提高收费标准。
(九)新设立的符合我市产业发展规划,在市内缴纳
营业税、所得税,固定资产投资在2000万元以上的服务业企业(房地产开发项目除外),5年内由地方政府按其实际缴纳营业税地方分成部分的50%,给予企业无偿扶持资金;从企业获利年度起,前3年由地方政府按企业缴所得税地方分成部分给予企业无偿扶持资金,后2年按50%给予企业无偿扶持资金。
(十)从事货运代理、拆迁代理、商标代理、广告代理、会展代理业务的单位,以实际取得的报酬为营业额计算缴纳营业税,具体扣除项目按有关规定执行。保险代理公司从事保险代理业务取得的全部收入,允许按扣除支付给保险公司保费收入后的余额计算缴纳营业税。对单位和个人从事技术转让、技术开发业务和与之相关的技术咨询、技术服务业务取得的收入,免征营业税、城市维护建设税和教育费附加。
(十一)免收市内金融(保险)机构在以资抵贷、抵贷资产接收和变现办理资产过户、登记、抵押等事项过程中所发生的房产所有权登记费、房产交易手续费、机动车辆安全检验费。
(十二)社会力量(不含外商投资企业和外国企业)通过非营利性的社会团体和国家机关资助非关联的科研机构和高等院校研究开发新产品、新技术、新工艺所发生的研究开发经费,按规定在当年度应纳税所得额中扣除。
在社区新办的物业管理、家政服务、幼托养老、就业培训、文教卫生、体育健身等服务业,按国家税收政策规定免征企业所得税1年。
(十三)“退二进三”企业,不改变土地权属关系,符合土地利用总体规划,经城市规划部门批准的改建项目,免收城市基础设施配套费等行政事业性收费,符合国家规定的按新办企业享受企业所得税免收1年的优惠政策办理。
(十四)民办学校可以接纳社会捐助,学校建设在减免建设配套费等方面,享受与公办学校同样的优惠政策。
(十五)加大市级财政对服务业发展的引导和支持力度。从2007年起,市级财政设立服务业发展引导资金(暂定5年),数额为上年度全市GDP的万分之一,主要用于引导和扶持服务业重点发展领域和新兴领域中成长性强,具有示范作用,发展前景好或带动性强,能够实现规模化、产业化经营,对增加地方税收和扩大就业具有明显成效的服务业重点投资项目。市级服务业发展引导资金同时用作国家和省级服务业发展引导资金项目的配套资金和服务业考核的奖励。
各区县政府、高新区管委会要按照经济总量的比例在预算内安排相应的服务业发展引导资金,加大扶持力度,并与各级引导资金配套使用。
(十六)在国债贴息资金项目申报中优先推荐有发展潜力的现代物流、旅游、商贸、市场项目;在技改贴息项目的申报中适当向现代物流项目倾斜,重点扶持物流信息平台建设和现代物流企业的技术改造,加快培育具有国际竞争力的大型物流企业集团。
(十七)对市内举办的国际性、全国性会展和文艺、体育等重大节庆活动,承办单位取得的广告收入依法缴纳营业税后,由税收入库地政府按一定比例给予补贴。
(十八)对引进国内外著名服务企业总部、地区总部、采购中心、研发中心等自建、购买或租赁办公用房的,由所在地区县政府(高新区管委会)给予一次性补贴。银行、保险、证券类金融机构在我市设立总部或地区总部,市财政按省财政补助的数额给予一次性补贴。
四、融资担保政策
(十九)持《再就业优惠证》及军人退出现役有效证件人员自谋职业、自主创业或合伙经营、组织起来就业,资金不足的,由个人自愿申请、街道(乡镇)劳动保障服务中心推荐、区县级以上劳动就业服务管理机构审查、当地贷款担保机构承诺担保,可向有关商业银行或其分支机构申请小额担保贷款。贷款额度一般掌握在2万元左右, 最高不超过3万元,合伙经营与组织起来就业的最多不超过10万元。符合贴息条件的予以贴息。贷款期限最长不超过2年,到期确需延长的,可申请展期1次,展期最长不超过1年。贷款利率按照中国人民银行公布的标准确定,不得上浮。
(二十)各相关部门要加强与金融机构的沟通,积极推荐服务业重点建设项目。各商业银行、信托投资公司等金融机构要从资金上积极支持服务业发展,在独立审贷的基础上,对符合当年度服务业产业导向目录,属于市级重点项目的,优先安排贷款资金,优惠贷款利率。鼓励扶持符合条件的服务业企业进入资本市场,通过股票上市、企业债券、项目融资、产权置换等方式筹措资金。加大资产重组力度,盘活资产存量,增强服务业企业的自主发展能力。
(二十一)支持各类担保机构做大做强。各区县、高新区要建立由政府出资、主要面向民营中小企业的融资担保机构。已建立的由区县政府、高新区管委会出资的担保机构,要根据实际实施增资扩股。各级担保机构要加大对民营服务企业的支持和帮助,鼓励、支持利用民间资本组建商业性担保机构或企业会员制互保机构。加强担保机构与金融机构的业务合作,增强担保能力,扩大对服务业的担保面和担保量。金融部门要加强对民营担保机构开展担保业务的支持和指导。
五、其他政策
(二十二)调整服务业用水、用气、用电和部分项目用地价格。自2007年1月1日起,服务业(洗浴、桑拿、洗车除外)用水、用气与工业用水、用气执行相同价格。服务业用电价格按省规定执行。
(二十三)弘扬和保护老字号品牌。在城市改造中,涉及老字号店铺原址动迁的,原则上应原地安置。对现存的老字号商号、商标采取保护性措施,为老字号申请注册商标提供相关法律法规方面的帮助。对具有发展前景的老字号连锁企业给予财政支持。
(二十四)留学回国人员到我市从事服务业工作的,工龄与出国前的工龄合并计算为连续工龄;其在国外取得的学历、学位,经国家育部门承认的,可根据本人实际专业技术水平和能力,申报评审或报考相应专业技术职务任职资格。
各级政府对引进的服务业高级专业人才在住房、子女入学等方面给予支持。
(二十五)按实际需要,选派公务员到服务业发达国家和地区学习培训,列入全市引进国外智力项目年度计划,学习培训费用由各级政府和派员单位共同承担。各级各部门要高度重视服务业人才的培养工作,为服务业专门人才的成长创造良好的工作环境和生活条件。
(二十六)自2006年度起,把服务业发展纳入对地方政府考核的内容,考核办法另行制定。
(二十七)在全市范围内试行服务业年度50强排行榜评选活动。对进入服务业年度50强的企业给予一定奖励。
(二十八)各级各部门要进一步转变观念,强化服务
意识,落实国家和省市已经出台的政策,制定和细化相关配套措施。各区县、高新区要根据本政策制定具体实施意见,市直有关部门要在本意见下发后2个月内制订出实施细则并认真组织落实。市发展改革部门(市服务业办公室)负责本意见各项优惠政策的综合协调和监督落实工作;市财政部门负责扶持服务业发展的财政优惠政策的落实工作;市国土资源部门负责服务业用地政策的落实工作;市价格主管部门负责服务业用水用气用电优惠政策的落实工作;市工商、税务、金融等部门,根据职责分工,分别负责服务业市场准入、税收政策和金融扶持政策的落实工作;市经贸、教育、交通、民政、文化、旅游、信息、房地产等部门,负责制定本行业发展专项规划、具体实施意见和扶持政策的协调落实工作。
本意见自印发之日起实施,此前相关文件规定的优惠政策,企业可选择最适用的政策执行。
三、我省出台24条措施促服务业稳定增长
“暂时退还旅游服务质量保证金和补贴文化事业建设费,降低住宿和餐饮行业用能成本,对参与疫情防控的小微企业担保费率降至1%以下……”受疫情影响的文化旅游、住宿餐饮等服务业企业迎来甘露。3月3日,省政府新闻办举行新闻发布会,省发改委、省商务厅、省文旅厅、省金融监管局、省税务局相关负责人深入解读《山西省有效应对疫情促进服务业稳定增长的若干措施》并回答记者提问。
降低企业运行成本
今年年初突发新冠肺炎疫情,正值春节消费旺季,我省服务类消费全面下滑。为把疫情影响降到最低,推动我省服务业稳定持续高质量发展,省政府于3月2日印发了《山西省有效应对疫情促进服务业稳定增长的若干措施》,提出积极组织服务业企业复工营业、加强对口指导帮扶等24条措施。
对住宿和餐饮行业用城镇自来水价格(不含污水处理费和水资源税)降低10%;对住宿和餐饮行业用非居民管道天然气,由现执行非居民配气价格(购销差价)改为执行居民用配气价格(购销差价),以上措施执行期限至2020年4月30日。
对承租国有资产类经营用房的服务业企业,免收2020年2月、3月房租。鼓励大型商务楼宇、商场、市场运营方、商业房产主对中小微租户适度减免疫情期间的租金。对为服务业企业减免租金的科技企业孵化器、创业园区、创业基地、众创空间等,优先予以政策扶持,财政给予适度补贴。
自2020年2月5日起,为已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社,暂退现有保证金交纳数额的80%,被法院冻结的保证金不在此次暂退范围之内。接受暂退保证金的各旅行社应在2022年2月5日前将本次暂退的保证金返还。
对纳税人提供公共交通运输服务、生活服务,以及为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入,免征增值税。2020年1月1日至12月31日,服务业企业缴纳当年城镇土地使用税,按照去年税额标准的90%执行。受疫情影响较大的困难行业企业2020年度发生的亏损,最长结转年限由5年延长至8年。
坚持“一业一策”精准扶持
提高复工复产服务便利度,取消不合理审批,不得过头限制。低风险地区要在做好防控保障的前提下,全面推进服务业企业复工营业。中风险地区要依据防控形势,分行业、分层次规范引导,稳妥有序推进交通运输、住宿餐饮、商贸流通、文化旅游等重点行业企业复工营业。
针对不同行业属性,制定复工营业实施方案。加大对市场主体经营情况的摸底调查,坚持“一业一策”精准扶持。深入开展入企服务,及时协调解决服务业市场主体恢复经营中的困难和问题,重大事项按照“一事一议”的原则专题研究。推动服务事项网上办、掌上办、指尖办、承诺办,简化手续,压缩时限,提供便捷服务。充分利用各类宣传媒介,开设专栏,加强政策宣传解读。
落实“米袋子”“菜篮子”“果盘子”责任制,在全省确定货源集散能力强、采购渠道广、供应范围大、地处主产区的农产品批发市场,重点保障米、面、食用油、肉类、鸡蛋、蔬菜、方便食品等生活必需品货源供应。
深入研判疫情防控物资及重要生产生活物资运输需求及趋势,加大煤炭、饲料等重点物资运输保障。落实高速公路免费通行政策,推动智能交通建设,拓展ETC使用范围。打通城乡物流配送“最先一公里”和“最后一公里”,鼓励快递企业创新创业,发展网络货运新业态。
加快制定文化和旅游恢复行动计划,出台促进文化旅游消费有效措施。视疫情变化和防控情况,有序开放文化场馆和A级景区。实行省内国有A级以上景区面向全国医护工作者实行免费开放游览政策,鼓励省内民营A级以上景区参照执行,有效期至2020年12月31日。加大旅行社引客入晋奖励力度,激发旅行社开发产品、宣传营销、地接组团的积极性。鼓励创新,发展虚拟景区、博物馆等在线服务。
加强稳岗和用工保障
对符合条件的不裁员或少裁员的参保服务业企业,可返还其上年度实际缴纳失业保险费的50%。对面临暂时性生产经营困难且有望恢复、坚持不裁员或少裁员的参保服务业企业,返还标准可按6个月的当地月人均失业保险金和参保职工人数确定,政策执行期限按照国家规定执行。
从2020年2月到6月对参保服务业中小微企业免征基本养老、失业和工伤保险三项费用,从2020年2月到4月对参保服务业大型企业的上述三项社保费用减半征收。
支持受疫情影响的企业使用职工教育经费,在确保防疫安全情况下,在停工期、恢复期组织职工参加线下或线上培训。
加大金融支持力度
对疫情影响较大的住宿餐饮、文化旅游、交通运输等行业,以及有发展前景但暂时受困的企业,适度增加中长期贷款和信用贷款规模,提前做好展期或续贷安排,不得随意压贷、抽贷、断贷。
对承担疫情防控重点保障的运输、批发、销售、研发、检测重要医用及生活物资的骨干企业,提供优惠利率支持,贷款利率不得高于同期同档次贷款利率。落实中央财政按企业实际获得贷款利率的50%进行贴息政策,确保企业贷款利率低于1.6%,贴息期限不超过1年。
对参与疫情防控的小微企业,各级政府性融资担保机构将融资担保费率降至1%以下;省级再担保机构对支持疫情防控的再担保业务减半收费。
支持医疗服务、科研攻关、疫情防控设施建设等项目主体通过发行企业债、公司债等进行融资。鼓励信用优良的疫情受困中小微企业通过发行小微企业增信集合债券。
推动服务业转型发展
坚持项目为王理念,着眼产业转型升级、新业态新模式,围绕文化旅游、现代物流、健康养老、科技服务、数字信息、两业融合等现代服务业重点关键领域,尽快推出100个对疫后生产生活具有较强拉动作用、对服务业发展具有战略导向意义的重大项目,加快业态和模式创新,集中打造一批产业基础较好、功能定位清晰、管理规范有序的服务业集聚区,增强要素吸附能力、产业支撑能力和辐射带动能力,发挥“样板间”示范效应。
支持中小微服务企业协作协同发展,加大“专精特新”和“小巨人”企业中现代服务业的培育认定比例,对认定企业给予财政资金奖励。大力发展总部经济,支持和鼓励跨国公司、国内上市企业在山西省设立地区总部、分支机构或运营中心。发挥“智创城”引领带动作用,积极培育科技企业孵化器、众创空间等平台,推动中小企业创新创业。
推进制造业与服务业相融相长、耦合共生,加快发展供应链管理、产品全生命周期管理、总集成总承包服务、信息增值服务等服务型制造新模式。
深化产教融合、校企合作,支持太原、晋中、大同、长治4个省级产教融合试点城市建设,培育一批产教融合型企业,打造一批产教融合实训基地。
加快发展网络购物、在线办公、在线教育、在线服务、数字文化娱乐、智能家居、智能配送等新业态新模式,支持一批高成长创新型中小企业,培育新的经济增长点。
四、田子坊文化产业园的园区发展六项举措
目前,园区形成与发展通过6项主要举措:一是以历史文化,打造品牌理念;二是以创新理念,丰富品牌内涵;三是以历史建筑,延伸品牌文脉;四是以多元文化,扩大品牌影响;五是以强化服务,树立品牌意识;六是以产权保护,夯实品牌基础。
(一)以历史文化,打造品牌理念
上海是我国近代工业的发源地,大量优秀历史工业建筑浓缩了19世纪40年代以来上海城市和工业文明的发展史,体现了上海工业在不同时期的独特风格,艺术特色和科学价值。泰康路210弄是田子坊的主弄,原先是一个弄堂工厂,里面有小澡堂、小面厂、小仓库,成为外来人口的集聚地。如何在此地造就“品牌”,经营品牌,这些老厂房以及老仓库等拥有相当的历史文化价值,又适宜进行内部改建,为上海发展创意产业可提供得天独厚的优势资源。
田子坊虽小,但历史上有徐悲鸿、张大千等大家居住;论地理位置,1934年曾是“华洋”结合区;论弄堂小厂,也曾风光一时。历史文化成为田子坊“品牌”的理念。1998年陈逸飞先生从海外归来,入驻田子坊,筑成田子坊品牌形成的基础。2001年大画家黄永玉来到陈逸飞工作室,高兴地为泰康路210弄起名“田子坊”。从此田子坊成为“上海创意产业集聚区”发源地的代表。
在“田子方”的方上加一个“土”字。取其谐意,喻意“田子坊”是文人、画家、设计师集聚地。田子坊系多个里、坊组成(天成里、和平里、薛华坊、志成坊、平原坊)。始建于1930年,当时是“华洋”结合区。著名画家汪亚尘夫妇曾入驻志成坊中的隐云楼,并创办上海新华艺术专科学校和艺术家协会“力社”,这成为田子坊文化积淀的最初渊源。
在此后“田子坊”的商业运营中,开始注重创意产业的打造,原来的“都市工业楼宇”开始进入到了“创意产业”的新型城市经营模式。目前田子坊已集聚了多种类型的文化企业,其中有画廊、摄影工作室、陶艺工作室、文化策划公司、电影公司、音乐工坊等文化产业;从生产方式来看,主要是自主绘制、自主设计、自主生产。
1999年起,对泰康路艺术街的开发,通过旧厂房、旧仓库和旧民宅的转让和置换(上海人民针厂、上海食品工业机械厂、上海钟塑配厂、上海新兴皮革厂、上海纸杯厂、上海华美无线厂),在15000平方米的空闲厂房、仓库,引入来自国内外一批从事创意设计的艺术家、设计师加盟。泰康路的定位,经过探索,田子坊文化产业园区形成的效应逐渐显现,浓郁的艺术和时尚文化氛围从老工厂蔓延到了附近的石库门民居,园区从工业厂房向周边的居民靠近,2005年紧贴“田子坊”的“志成坊”改名“二井巷”,以历史文脉开拓了“田子坊石库门文化创意工程的改造之路。到2011年10月,已经搬出的居民217户,开设了各类文化创意设计、画廊、摄影棚等297家,创造就业3516人。
利用现有建筑不仅创建了文化产业发展的平台,还保护了历史文化遗产。工业老厂房,老仓库运用新的设计和模式改造,为历史的留存注入时尚的元素,使旧厂房成为现代城市的新景象,也促进了文化创意产业链的形成,是城市历史与未来承接的良好典范。
1、它为社会提供了就业岗位,而大部分的岗位就业是具有大专以上学历的人员。帮助政府缓解了就业难。
2、盘活了旧工厂,使旧厂房、旧仓库、旧弄堂和旧民宅的价值得到提升,提高了黄浦区的综合竞争力。最终是厂方得租金、政府得税收、劳动者得就业、创意产业得发展、居民得实惠、环境得改善、区域品位得提升。
3、居民生活得到改善。企业入驻。不拆房、住新房;用旧房、搞文化;老邻居、新企业;情相近、共富裕。创新改旧,开辟另类文化产业之路。
(二)以创新理念,丰富品牌内涵
体制机制的创新最为重要、最为关键。为适应对外开放的需要,田子坊建立了精干高效的办事机构,实行“小政府、大社会”的管理模式,科学地构筑起与市场经济相适应,与国际惯例相接轨,与一般园区相区别的管理机制。在工作职能上,坚持与创意园区地特征相适应,以招商引资、环境建设为中心,强化服务功能,提升服务水准,使管理职能具有法制性、规范性、国际性。而创新则是园区内发展的动力源。
田子坊在探索成长阶段,坚持“三个有利于”为标准,发扬率先创业、率先开放、率先改革、率先发展精神,大胆闯,大胆试,大胆干,勇于探索,敢为人先,在全国、全市创出了许多个第一:田子坊创办了全国第一家自筹经费的创意产业园区;办起了上海第一个由中外创意人士混合入驻的创意园区;实施了全市第一个利用旧厂房发展创意产业的途径;创立了全市第一个城市建设开发与历史建筑保护结合示范区域;成立了全国第一个由创意企业自发的知识产权保护联盟:第一个提出“创意产业”概念,并进行了一系列理论研究。创新则兴,守旧则衰。思想解放再解放,观念创新再创新,经济发展再发展,这是田子坊最显著的特点、最成功的“秘诀”。
当田子坊快速进入转型发展时期,园区规模也开始不断扩大,文化产业不断壮大。如何对园区和文化产业加强引导和管理,成为影响田子坊未来发展的重要因素。为此,由区发改委牵头,从统筹、管理和协调的角度,提出了“1+3”的管理模式,“1”指田子坊工作联席会议,“3”指田子坊管理委员会、田子坊发展促进会和永业田子坊物业管理公司。
田子坊工作联席会议由区长任总召集人,常务副区长任常务召集人,其他副区长任召集人,区政府有关部门和单位组成联席会。联席会议的职责主要包括讨论决定田子坊的发展规划、管理制度、改造保护、产业发展和公共安全等重大事项,明确各成员单位的任务和职责,并对田子坊管理委员会、田子坊发展促进会、永业田子坊物业管理公司在工作推进中需要协调的事项加以协调。联席会议确立例会制度、重要情况报告制度和督察制度。
田子坊管理委员会,由区政府相关职能部门和单位人员组成,职责是落实文化创意产业、加强公共管理、提高公共服务质量,在共建共享中不断拓展功能,扩大品牌效应。田子坊发展促进会是由政府、社区、入驻者和原住居民代表组成,在党的领导下,由政府推动、田子坊内相关利益者组成的共建共享共治的自律性组织,接受政府委托,履行专项管理、服务和协调的职能。永业田子坊物业管理公司是由永业集团负责组建,其职责是加强建筑物的修缮管理、改革公房租赁管理,着力提升管理能级、公共设施配套和社会资源整合等。田子坊的发展迎来了一个全新的阶段,结合城区“软改造”的新路和党的十七届六中全会的春风,田子坊注定成为上海城市新名片。
(三)以历史建筑,延伸品牌文脉
随着文化产业的发展,田子坊也在走向成熟。浓郁的艺术和时尚氛围正从田子坊的老厂房蔓延到附近的石库门民居,一种保护历史风貌,改善生活环境和发展文化产业和谐共存的新模式也由此萌生。创意地产的核心理念与操作是传承历史,营造未来,它与经营城市的核心内容是如何发掘、运用城市的历史文化资源,在有限的城市土地资源中营造无限的创意价值。
实践再次证明,在田子坊这片具有浓郁历史感的土地上,她给创意人士带来了新的灵感,新的思索,新的感悟。她让众多知名或非知名的艺术家、设计师、自由职业者在这里,享受着融文化艺术与商业经济于一体的生活方式。
田子坊里的石库门原名志成坊,是上海老居民自发将自家的石库门出让给“文化创意企业”入驻,居民拿了一部分租金外出租房。如此创举也使居民的住房条件得到了改善。个体的居民积极参与田子坊的品牌建设,如此模式,让居民得到了实惠,历史建筑得到了保护,历史文脉得到了延续,同时,“田子坊”的品牌也得到了提升,创意产业又得到了发展。
(四)以多元文化,扩大品牌影响
田子坊进驻的不仅有陈逸飞、尔冬强、王劼音、王家俊等知名艺术家,还有新加坡陶艺家郑袆、美国陶艺家吉米、法国设计家卡洛琳、南斯拉夫摄影家龙·费伯、丹麦的沈翠娜等一大批“老外”艺术家,这为田子坊逐步走向国际化奠定了基础。
田子坊创业阶段招商时就规定,外籍、海归派人士租金优先。其目的也就是在于多国家、多文化、多风格的国际多元化文化产业集聚。将田子坊做成一家一风格,一铺一特色,一景一精彩。目前“田子坊”的品牌有:
“逸飞”环境艺术设计;尔东强的“汉源文化”;围巾设计“桑澜”;服装设计品牌“一慧”;香港工艺设计“盈稼坊”;郑袆的“乐天陶社”;澳大利亚咨询公司“SUZAARZ”;澳大利亚邮人公司广告平面设计“我是免费的”;
丹麦家居软装潢设计“JOOI”;美国室内设计“maxK”;美国装潢设计“麟研部”;美国环境设计“SURV”;日本环境设计“角王设计”;日本和服设计“衣曼佗罗”;德国首饰设计“禧乐色”。
多国的文化,增添了田子坊建筑更多样的色彩。多国的人才,给田子坊带来国际上最新的经营模式。多国企业的集聚扩大了田子坊品牌的宣传,使之形成了一个历史和现代、人与环境、形态与功能、经济与社会、多元文化共处、和谐发展的文化产业集聚区。
(五)以强化服务,树立品牌意识
服务也是一种良好的投资和发展环境。田子坊自创业以来,确立服务是第一投资环境的理念,不断增强服务意识,倡导感情式服务,努力实施亲商、安商、富商工程。创办初期,明确提出“政策不足服务补、硬件不足软件补”,倡导“人人都是投资环境、个个代表开放形象”,“寓招商于服务之中”;以后又进一步提出“诚信服务、规范行政、降本增效”;并逐步形成了“三个服务体系”(入驻企业工商办证的一条龙服务、创意工房装修过程中的全方位服务、入驻企业后勤经常性的服务)。还创办了“马上办”办公室,实行“首问负责制、两问终结制”。推行个性化、契约式服务,量身定做服务内容,实行“零障碍、低成本、高效率”,“让所有入驻者感到一切都方便,使创意园区成为最低生产、交易成本的区域之一”。有了良好的服务和优质的品牌,就能创造出一种魅力。有了这种魅力,招商就有挡不住的诱惑,就能象强磁石一样吸引中外创意人士纷至沓来。
(六)以产权保护,夯实品牌基础
为加强文化产业园区知识产权的保护,2009年,由田子坊园区内的23家文化企业共同发起的“田子坊知识产权保护联盟”正式挂牌成立。由创意企业自发推出的知识产权保护联盟在上海乃至全国尚属首次,它是田子坊为打造品牌建设推出的一个新举措。
上海市知识产权局局长陈志兴在成立仪式讲话中指出,“田子坊知识产权保护联盟”的成立,为上海创意产业的知识产权保护开拓了一条新路,是开展知识产权保护工作的一项新举措,它将成为知识产权保护体系的重要组成部分,也将成为上海创意产业发展的一个新亮点。
田子坊“知识产权联盟”的成立,意味着知识产权保护不再是政府单方面的职责,企业自身也行动起来,勇于担当知识产权保护的重责。引导越来越多的企业从“图省事,靠仿造”的盲区中走出来,从而形成法律与自律同步,打假与拒假联手的一种良性循环。
田子坊知识产权保护联盟,下一步将在区知识产权局等有关部门的支持和指导下,吸引更多的创意企业参加到这个行业自律组织中来,切实解决集聚区内的知识产权保护问题,并把它作为一个品牌来打造,着手探索建立健全政府管理之外的知识产权保护自律机制、发现机制、协调机制、评估机制和快速处置机制,努力构建黄浦区知识产权保护高地,积极推动黄浦新一轮文化创意产业的可持续发展。
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