吸引顾客办会员卡文案(吸引顾客办会员卡文案简短)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于吸引顾客办会员卡文案的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、怎么推荐客人充会员 要怎么说话
实体门店推行会员卡制度已经很成熟了。
例如超市、理发店、电影院,一般人常去的往往就是固定的那一家店,既然横竖都是要消费的,那还不如花一点点工本费去办理会员卡。这样累计下来的积分、优惠额度,早晚可以赚回工本费。
对善于精打细算过日子的人来说,这的确是个很好的选择。
一般来讲,很多实体门店为了推广自己的会员卡,都会推出相关的营销活动,类似充值100元、送50元;会员消费满足额度,赠送礼物等等。
大部分顾客对于这类活动还是持肯定心态的,毕竟这些钱以后都要消费,充值一部分进去,哪怕现在不用,那以后用了也是实实在在的划算。
那么为什么对于部分实体商户来说,会员卡制度有了,办卡的人寥寥无几呢?主要原因有如下几点:
1、品牌知名度不高,安全性较低。
如果今天我们办理沃尔玛、家乐福这类厂商的会员卡,根本不必担心安全性问题。毕竟这些连锁超市那么多,就算楼下这家倒闭了,大不了去下个街区的那家,反正是通用的会员卡,使用无忧。
2、会员特权力度太小,对顾客没有吸引力。
有一些实体店,打着免费办卡的幌子让顾客开卡,但是办下来之后发现并没有多少折扣。例如消费1000元才积1分,会员才享受9.5折…等等。这么低的优惠,如果店老板是顾客,您自己会办理吗?
3、会员卡附加价值低,使用率不高。
现在有些实体门店会做成商业联盟,比如顾客在一家办理了会员卡,那么也可以去其它几家联盟门店享受对应的会员权限。这样可以大大提高会员卡的吸引力与使用率,也能让实体门店之间相互引流、资源共享。
关于办理会员卡的第1个问题,小编找到一种比较好的解决方法。就是在顾客办理会员卡时,以及每一次消费、充值、积分变动,都给顾客发送一条对应的门店短信,短信签名为商户品牌名字,如此一来信任度就瞬间提高了不少。
二、充值活动方案怎么写更吸引人?
充值活动可以参考以下几种比较吸引人的方案。
一、会员卡充值方案-充值送现金红包。
得有亮点来吸引会员充值,用来跟普通消费者做区分才行。现在比较常见的就是充值送现金红包,比如充值200元,送20元,账户余额到账220元,这样给了用户福利,才能有所吸引。
二、会员卡充值方案-充值送积分。
会员卡充值送积分也是比较常见的玩法,积分可以用来兑换商品或者做抵扣券用,也是比较能够吸引客户的方式。
三、会员卡充值方案-充值送礼券。
会员卡充值送礼券表现形式有:满减券、商品圈等等。
四、会员卡充值方案-组合礼包。
这种形式就是上面三种方式的组合,形式多样化,可以给顾客一种大礼包的感觉。
三、如何快速推销会员卡?
一、推销也需要前戏
俗话说,心急吃不了热豆腐,话虽糙,但是道理还在。
许多缺乏经验的推销员,为了尽快的让自己进入角色,会在和顾客短暂交谈之后,就向顾客提出,办理会员卡,可以给予优惠。殊不知,顾客对于这种会员卡推销,是比较反感的,她们更希望自己提出办卡的要求,而不是接受推销员强迫性的介绍词。
当然,我们不可能被动的等待顾客,所以不妨换一种思路,给顾客一些购买的决心。在这个过程中,推销员需要先稳定好她们的兴趣,和顾客聊聊天,如八卦、情感累的话题。
经过一段时间的沟通后,顾客心理会发生一些改变,他们会在心理上认为自己接受了员工的招待,这个时候再向她们提出办会员卡的要求,成功的几率会比较高。
二、让顾客了解会员卡
在交易达成之前,推销员的义务是让顾客充分的了解会员卡。如果顾客经常去消费,对于会员卡应该有所了解,这个时候可以简单的介绍下,会员卡的优点和价值,让顾客动心。
如果顾客了解甚少,推销员需要将会员卡说明中的重点内容,反复的说给顾客听,让他们在心里有一个认识,办会员卡,是百利无一害的。
三、推销会员卡注意事项
1、先谈好“价钱”
在会员卡推销的时候,要先谈好“价钱”。许多推销员很怕和顾客谈钱的事,怕谈钱伤了感情。
实际上,这种担忧是完全没有必要的,如果一个推销员到最后快要成交的时候,还未说出报价,我们的顾客很容易因为“价钱”而翻脸。这样的事情并不少见,推销员尽了本分,却因为钱谈不拢,实在十分的可惜。
2、不要中途放弃
相信所有的推销员,都有不愉快的经历,当向顾客推销会员卡时候,她们的第一反应就是“不买”或者“我不需要”等否定的回答。
对于这些拒绝,作为推销员的你,应该坦然面对,但是不必在意,而是需要进一步了解客户的抗拒点与疑虑,通过给客户更加详细的产品信息,解除客户抗拒点。
四、如何推销会员卡
首先,要有真诚的服务。只有服务好,顾客有宾至如归的感觉,才会觉得在我们店里能得到他(她)所想要的满足感。只有他(她)从精神和身体上都得到了满足,才愿意花钱来购买会员卡。假如你是消费者,如果对方服务态度有问题,我想你100%不会买账的。其次,要赞美。要在顾客身上找亮点,多用赞美的语言,但这需要较强的洞察力。不要那壶不开提那壶,说到顾客的短处。同时,在赞美的时候要语言得体,明明人家体型比较丰满,却一个劲的夸人家苗条。这样往往会让顾客感到反感,自然也不会买你的帐。再次,多学习,掌握较多的专业知识和专业术语。现在推销会员卡多是发生在顾客购买商品的时候,因此要对自己的行业多了解多学习。顾客对一个店是否专业的评判,就是是否在这家店里学到了以前不知道的专业知识,是否听到了以前从未听到或已熟悉的专业术语.自己掌握的专业知识是否在这家店得到认同或者被更专业的员工所征服。所以,你只要用你的专业知识去征服了他(她),你要他(她)去做什么,他(她)都会唯命是从。
以上就是关于吸引顾客办会员卡文案相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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