2、储值活动怎么办
会员储值营销方案(充值会员卡营销方案)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于会员储值营销方案的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、超市会员卡应该怎样营销
1、面对面销售
顾客买单的时候 让收银员推销(前提是你会员卡要有吸引力 如会员价 折扣 积分 等)
2、场外办卡
去附近人流大的点 如十字街头 广场 大商场摆摊。办卡就送礼物
3、集体办卡
送给一些附近单位的公司作为福利 发给地下的员工
(你要把一下几个说清楚:办卡要钱吗?办卡有什么用?卡的范围和时间?你办卡的目的是什么?)
二、储值活动怎么办
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储值卡方案
2014-03-13 3页 2.13分
酒店储值卡发行策划方案(拟)
一、 策划背景及目的:
1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,特拟定此方案。
2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。
3、各个运营部门树立个性化服务(VIP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费。
4、给酒店销售卡的前厅销售、客房部及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。
储值卡方案
2014-03-13
3页
2.13分
酒店储值卡发行策划方案(拟)
一、 策划背景及目的:
1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,特拟定此方案。
2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。
3、各个运营部门树立个性化服务(VIP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费。
4、给酒店销售卡的前厅销售、客房部及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。
三、如何设计会员制营销模式
一、会员营销的评判指标
判别会员营销效果可以是转化率、客单价,客单量等,但以上因素影响的要素太多。因此会员营销其实就是基于会员管理基础上主动营销行为,应该是着重考虑主动出击的快捷(时间)、方式(技巧)、力度(会员优惠体系的建立)、反馈(会员对此的反馈)
时间指标:
激活会员率:每月新增会员数/会员数
是否及时把新引来的对店铺有响应的用户转化为新会员,这个指标的直接影响要素是吸引技巧/优惠与用户的匹配度。
技巧指标:
流失会员率:流失会员的用户数/会员数
主要考虑营销方式整体的准确度,指标的直接影响要素是客户重购的营销技巧。
力度指标:
会员交易额占有率:会员交易金额总数/店铺交易额总数
优惠体系是否有足够吸引力,涵盖客单价以及购买频次,该指标为会员营销的最重要指标。
反馈指标:
会员回头购买率:回头客中会员的数量/会员数
店内营销活动与会员营销的结合度,考量会员营销活动时间内的粘性。
二、会员体系的建立与预设条件设置
会员等级体系的建立是静态的,会员行为体系的则是动态的,包括购买频率,时间、次数这些,一般是促使新客户升级为忠实客户/挽救流失客户。
建立系统体系更科学化地去管理:通过促发预设条件产生的主动营销行为;预设条件的建立,需要事先做好筹划。包括:会员等级体系的建立、会员行为体系的建立、预设条件的具体设置。
1、会员等级体系
会员等级体系的预设条件需要根据各等级的会员优惠条件设置。当会员购买时,都会促发这些预设条件;等级体系的预设条件要根据消费者喜好与习惯去建立,也就是不同的行业目标群体所注重的东西是不一样的。例如饰品很多人都想有包邮,衣服更注重的的是减价,家电更注重的是运费跟减价。
2、会员行为体系
会员行为体系的建立,是为了防止会员的流失,以及升级会员,影响会员购买的因素很多,所以在要根据会员做营销的前提,需要给会员贴上更多的行为标签。例如性别,年龄,购买时间,频率等等。
(1) 行为体系的标签分类:
属性体系:包括姓名、性别、年龄、地域、生日、购买能力、联系方式等等。
(2) 购买行为体系
包括购买时间、客单价、客单量、单次购买金额、累计贡献、购买频次、购买周期等等。这个预设条件是整个行为体系的最重要部分,针对这个行为体系的指标,特别是购买周期,购买频次,对会员推荐新品时,或者新品上新周期应该与购买周期相同步;还可以根据购买周期/频次预设出会员的分类,针对不同分类会员运用不同的会员营销方式。
四、会员管理系统是怎么做营销的?
顾名思义,会员管理系统首先要管好会员,营销是针对会员来做的,只有先做好会员基础管理,后续才能够营销成功。下面我们具体来看会员管理系统的功能价值:
一、微信会员卡
这是一种吸粉利器,无需填单、无需实体会员卡,微信登录快速入会!同时,支持在线服务业务,储值/积分/优惠券/订单记录查询,在线充值、积分商城兑换等,全面培养消费粘性!
二、会员管理
简洁易用的会员管理体系:涵盖会员等级、储值、积分方案、智能提醒等会员功能,轻松实现会员体系的建立,会员可识别、可触达、可互动、可营销。
三、会员精准营销
要想营销效果好,就必须精细化。系统最好是内嵌RFM商业模型,目的是为了能够智能根据客户价值进行分类,商家可以对每一种客群进行一键营销和维护。另外,能够根据需求,通过各种条件灵活筛选客户,针对性进行营销也很重要。
四、小程序商城
帮助商家将线上流量和线下服务无缝衔接,实现“实体门店+线上商城”的双线经营模式,构建成为O2O流量闭环。主要流程如下:
第1步,丰富多样的商城橱窗,通过图文、视频多元展示商品,提高转化;第2步,顾客浏览商城,在线下单、支付,选择自提/快递,到货评价,构成完整的电商链条;第3步,实时查看物流配送信息,满件、满元免邮促销,提高客单价。
五、在线预约
对于需要在线预约的服务商家而言,小程序在线预约能够合理引导客流,提升服务效率,客户免排队,体验更满意。
六、营销拓客
系统要懂营销,就必须深入市场、历经市场检验,探索出成功的爆款网红玩法,包括红包裂变、分销、拼团、体验价、限时秒杀、砍价、抽奖等,并进行工具化、模板化,提供众多能够一键复用的拓客营销方案,覆盖各个营销节日、各种场景,通过拓客小程序,可以快速上手发布启动,利于线上传播裂变,从而引爆活动,提升业绩。
七、手机管店
每日店务汇总,综合分析店铺状况,移动管理随时随地,收银、充值、客户登记等手机也能轻松做。
以上每一功能的实现,都需要大量的门店经营经验积累,不断实践改进,历经磨砺检验,才能具备真正强大的作用。店盈易十年专注门店经营信息化,已经与超10000家门店企业合作,研发经验丰富,功能强大易上手!
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以上就是关于会员储值营销方案相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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