HOME 首页
SERVICE 服务产品
XINMEITI 新媒体代运营
CASE 服务案例
NEWS 热点资讯
ABOUT 关于我们
CONTACT 联系我们
创意岭
让品牌有温度、有情感
专注品牌策划15年

    做营销怎样才能吸引客户(怎样做好服务营销)

    发布时间:2023-04-28 16:42:57     稿源: 创意岭    阅读: 1165        

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于做营销怎样才能吸引客户的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    创意岭作为行业内优秀企业,服务客户遍布全国,设计相关业务请拨打175-8598-2043,或微信:1454722008R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    本文目录:R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    做营销怎样才能吸引客户(怎样做好服务营销)

    一、销售的话术怎么才能吸引人R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    销售的话术怎么才能吸引人R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    销售的话术怎么才能吸引人,销售就是需要说服客户,销售的过程即是说服的过程,一个好的销售必定是说服高手。销售沟通的目的有时是交流感情,明确推销观点。下面来看看销售的话术怎么才能吸引人?R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    销售的话术怎么才能吸引人1

    1、断言、充满自信 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    2、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    3、坦诚相待,感染顾客 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    “太会讲话了。”R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    “这个销售员能不能信任呢?”R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    “这种条件虽然很好,可是会不会只有最初是这样呢?”R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    4、学会当一个好听众 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度,不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    5、利用提问的技巧引导顾客回答 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了达到此目的,你应该发问,销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。通过巧妙地提出问题,可以做到:R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    1)根据客户有没有搭上话,可以猜到其关心的程度;R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    2)以客户回答为线索,拟定下次访问的对策;R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    3)客户反对时,从“为什么?”“怎么会?”的发问了解其反对的理由,并由此知道R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    接下去应如何做。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    4)可以制造谈话的气氛,使心情轻松。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    5)给对方好印象,获得信赖感。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    6、借顾客身边人之口 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    将客户的朋友、下属、同事通过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场,会促进销售。事实也表明,让他们了解你的意图,成为你的朋友,对销售成功有很大帮助。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    优秀的销售员会把心思多一些用在怎样笼络刚好在场的客户的友人身上,如果周围的人替你说:“这套房子不错,挺值的`”的时候,那就不会有问题了。相反地,如果有人说:“这样的房子还是算了吧。”这么一来,就必定完了。因此,无视在场的人是不会成功的。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    7、引用其他客户的评价 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    引用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如“您很熟悉的xx上个月就买了这种产品,反映不错。”只靠推销自己的想法,不容易使对方相信,在客户心目中有影响的机构或有一定地位的人的评论和态度是很有说服力的。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    8、借助对自己有利的资料 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    熟练准确运用能证明自己立场的资料。一般地讲,客户看了这些相关资料会对你销售的商品更加了解。销售员要收集的资料不限于平常公司所提供的内容,还有通过拜访记录,对批发商、同业人事、相关报导的内容也相应加以收集、整理,在介绍时,拿出来利用,或复印给对方看。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    9、用清晰、明朗的语调讲话 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    明朗的语调是使对方对自己有好感的重要基础。忠厚的人,文静的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。许多著名喜剧演员在表演时是有趣的人,而在实际生活中却并非如舞台上的形象。所以,销售员也是一样,在客户面前要保持专业态度,以明朗的语调交谈。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    10、不给顾客说“不”的机会 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    ד您对这种商品有兴趣?”R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    ד您是否现在就可以做出决定了?”R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    这样的问话会产生对销售人员不利的回答,也会因为谈话不能往下继续进行而出现沉默。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    √“您对这种产品有何感受?”R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    √“如果现在购买的话,还可以获得一个特别的礼品呢?”R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    销售的话术怎么才能吸引人2

    1、顾客说:我要考虑一下。 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    (1)询问法: R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    (2)假设法: R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    假设您现在购买,可以获得??(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    (3)直接法: R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:??先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    2、顾客说:太贵了。 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    (1)比较法: R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    ①与同类产品进行比较。如:市场??牌子的??钱,这个产品比??牌子便宜多啦,质量还比??牌子的好。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    ②与同价值的其它物品进行比较。如:??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    (2)拆散法: R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    (3)平均法:R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按??年计算,??月??星期,实际每天的投资是多少,你每花??钱,就可获得这个产品,值!R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    (4)赞美法: R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重??(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    3、顾客说:市场不景气。 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    对策:不景气时买入,景气时卖出。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    (1)讨好法: R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    (2)化小法: R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买??产品的。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    (3)例证法: R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,??人??时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    4、顾客说:能不能便宜一些。 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    对策:价格是价值的体现,便宜无好货R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    (1)得失法: R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    (2)底牌法: R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    (3)诚实法: R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的??产品,您可以看一下。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    5、顾客说:别的地方更便宜。 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    对策:服务有价。现在假货泛滥。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    (1)分析法: R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    如:??先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行??,可以提供??,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己花钱请人来做??,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    (2)转向法: R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务。我??(亲戚或朋友)上周在他们那里买了??,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    (3)提醒法: R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。如:为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗???先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    销售的话术怎么才能吸引人3

    如何巧妙的运用销售技巧 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    1、专业知识运用。抓住顾客所提问题挖掘其想要了解的产品知识,从而销售过程中掌握销售节奏,抽取顾客想要了解的产品优点信息进行详细陈述引导。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    2、销售产品、推荐方式与顾客心理需求结合。挖掘顾客的心理和欲望,挑选顾客心中的商品,以他心目中的商品为中心,在价位、款式、做工等方面作倾向性引导。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    举个例子:如顾客在买常规款推拉手镯时,推荐介绍时尚套链,结果很有可能什么都不会买。但是换个方式买常规款推拉手镯,送时尚套链,那么这个常规款推拉手镯会是我的首选,所以在推荐方式使用可以采取一定的销售引诱手段。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    3、和顾客做朋友,让顾客感觉亲切,尤其是能记住顾客的喜好,顾客会觉得你很重视她,客源便会逐渐积累,前提条件是你要记住你的客人,待顾客下次光临的时候,主动打招呼。另一种方法,留下客户的姓名、电话、地址、做好顾客的管理。加强跟顾客之间的维护。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    举个例子:(闺蜜例子)世界很小,我们因幸运、缘分而遇见,但这个世界也很大,兜兜转转站在原点的等待,将是蛰伏在时光深处的遇见……R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    二、新手销售员能快速吸引陌生客户的销售话术技巧R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    销售员到底如何面对陌生客户说话呢?如何开始你们商业合作之旅呢?下面是我为大家整理的新手销售员能快速吸引陌生客户的销售话术技巧,希望对大家有用。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    一、从微笑开始,象“孔雀开屏”般,销售员把产品最好的利益点展示给陌生客户。

    中国是礼仪之帮,最讲究待人接物。许多客户首先看重的是销售员是否有教养,而不是产品。如果销售员还未向客户说话,就给出一付笑脸,无疑会给销售员带来洽谈生意的良好氛围,起码客户会给你一个表达机会。如果销售员象丧门神哭丧着脸上门,客户还会理你销售员吗?因此销售员在面对客户时,无疑销售员你遇到多大的困难和多么糟糕的事情,都要堆上笑脸,因为陌生客户又没有得罪你什么,又何必要看销售员那付难看的脸色呢。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    有了这种良好氛围之后,销售员就要不失时机向陌生客户介绍自己来意。“你好,老板”,“你好,我是XX公司的,我给你带来一种产品,希望能对您的生意带来帮助,这种产品有XX特点,在销售政策有XX优势”。如果有一定市场影响力的大公司产品,客户可能只会问销售员的产品型号和价格,以及其他市场营销政策,但尚未在当地市场打开局面的小公司产品,销售员首先就必须要介绍公司产品的最大卖点。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    不管是大公司还是小公司,销售员的产品都必须给客户带来利益,利益是客户最认可的卖点。作为一项新产品的投资,客户心里想的是回报,而不会为厂家当免费搬运工和赔本赚吆喝的买卖。 因此销售员首先向客户推介时,要象“孔雀开屏”一样,要把自己产品最漂亮的一面展示给客户,要把产品能给客户带来利益的最好卖点说出来,客户才有兴趣听下去。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    这样的卖点包含很多:产品、产品包装、销售政策、市场管理、宣传推广等等。如果销售员首先介绍的是对客户利益无关痛痒的话语,生意忙碌的客户可能没有兴趣继续听下去,也许会礼貌地借故推辞,“对不起,我现在很忙,你找一下别家吧”。但很多经商客户,往往一句话送你出门,“这类产品市场太多了,不做”。生意不成还受一肚子气。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    二、以退为进,销售员先奉承客户再过渡到上门目的。

    销售员在拜访陌生客户时,可能并不知道谁是老板,这就必须先观察店内情况(大公司往往都在写字楼)来发现蛛丝马迹,诸如销售的产品品牌、店面陈列、员工面貌、货物堆积数量、店面大小等等,找出谁在指挥干活,这个谁估计不是老板也起码是经理。这里面销售员就不要犯一个低级错误,如果碰到的是经理,你也应该奉承他为老板或老总,也就是我们平常所说PMP(拍马屁),因为中国许多人都有一个共同的劣根性,喜欢别人捧。但销售员不可经理谈得太久,因为决策的人毕竟是老板,同经理谈过来谈过去,可能都不会有结果,因为经理也不知道老板对产品的底线到底在那里。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    如果销售员一进门就能遇到老板,那是机会也是幸运,销售员就需要MPMP(猛拍马屁),当然这马屁要拍到点子上,不要凭空捏造。看见店面大货物多品牌齐,销售员就要夸他生意红火经营有方,奉承他在这个市场不是老大就是老二的地位,等到老板为销售员递烟倒茶时,老板这时可能就有点飘飘然了,销售员就需要趁热打铁,推介自己的产品说明自己的来意,在客户心情愉快时,赶紧谈产品合作和政策,销售员这时就差不多成功了一半。即使这次生意无法谈成,客户也会对销售员及其产品产生好印象,为下次合作作好了铺垫。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    在此,笔者告诫销售员在捧杀客户时,一定要注意火候,只能在客户现在的基础上进行放大,不要凭空捏造事实,把小生意老板说是大客户,不要把生意清淡的说成生意红火,这样销售员不仅没有“杀”到客户,反而还被客户“杀”掉了你们之间的商业合作。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    三、让客户先说话,顺着客户思路顺藤摸瓜,达到商业合作目的。

    大凡生意做得比较成功的客户,一般都很忙碌。销售员上门之后,不要打断客户的生意,一定要静下心来等候。在客户忙碌时,销售员也尽可能地充当帮手,客户才会注意,会主动问销售员是干什么的,销售员就有机会介绍自己及产品。注意的是,介绍时不要面面举到,销售员在介绍一个产品卖点后,就要观察客户的反应,让客户提问,然后再对他提出的问题进行剖析和解答,而且把答案尽量往自己的产品靠拢,达到推介成功的目的。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    经验不足的销售员,有可能会犯一个错误,为客户解答时会偏移话题,海阔天空,把自己真正的目的不知忘到那儿去了。 去年秋天,笔者为湖南一家涂料企业招商,在长沙红星建材大市场,靠近长沙南北交通大动脉韶山路的一家大门面,笔者见到客户所经销品牌全是华润、美涂士、巴德士等一些知名涂料,感觉到这家客户生意做得比较大有实力。笔者进门之后,见到客户正在挥汗如雨在为涂料调色,笔者就在一旁,顺便帮他拿一些调色板和桶盖。客户忙完生意后,就主动问笔者是哪个厂家,笔者顺水推舟介绍了自己的产品,客户听完后表示对笔者的产品质量担扰,他不提价格也猜测到笔者这种品牌产品价格不会太贵,笔者随即回答这位客户,可以去工厂看看笔者所在厂家规模和技术力量,而且工厂就在长沙河西。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    又针对客户不愿意压货的原因,笔者提出了最可能成交的卖点,工厂一次提货十桶就免费送货上门,而且是货到付款,没有资金压力,什么时候需要就什么时候送货。客户考虑了一下,终于答应合作的要求,有顾客需要笔者这种价格合适的产品,就来电订购。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    没过多久,双方的生意就逐渐合作起来了。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    四、先抑后扬,先谈客户缺点,再讲改正方法,引导客户关注自己的产品。

    经验丰富的销售员在拜访陌生客户前,一般都会对当地市场行情进行粗略的调研,甲客户做那些品牌销售什么产品为主规模怎样?乙客户又在什么商业地段资金实力如何?等等。销售员心里要胸有成竹,这样才好向陌生的目标客户推介产品,帮助陌生客户有针对性地开发市场。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    销售员拜访陌生客户时,可以先隐藏自己的真实意图,告诉陌生客户如果接受他的营销思路,客户的生意可能会更好,从存在的问题谈起,需要用那些方法解决,摆事实讲道理,客户也不得不会听从。其实客户每天都在关注自己的竞争对手,也知道自己生意的存在那些问题,如果销售员几句话就能说出客户的缺点,客户肯定会洗耳恭听,也会认为销售员是一个做市场的高手,如果合作,客户自己的生意肯定会上一个新台阶,这样销售员还会怕陌生客户不会跟你合作吗?。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    但是,这一招见血的功夫,并不是每个销售员都能够练就,只有达到一定火候的销售员才能使用此种招术。假如销售员说到客户生意的点子上,商业合作可能会立竿见影;如果说错讲偏了,生意不仅没有谈成,销售员还会落到一个尴尬的境地。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    笔者在2000年下半年,负责某大品牌冰箱湖南株洲地区的业务,区域只有茶陵县市场销量一直徘徊不前,不是没有客户,而且客户多得吓人,几乎每个做冰箱的客户都有该品牌,但都不主推,该品牌冰箱只是作为诱饵吸引顾客,真正销售的是别的品牌,真可谓“挂羊头卖狗肉”。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    为了整治茶陵市场,笔者先对市场进行了调研,暗暗寻找一个适合主推自己品牌的客户,在茶陵市场转了一圈,对茶陵家电市场大大小小客户有一个初步了解,该市场还没有产生绝对控制市场的霸主客户,各家实力大都在伯仲之间。笔者经过一番分析,决定选择茶陵百纺这家客户作为突破口,因为这家客户商业位置比较好,而且没有冰箱大品牌,其他品类家电也都是二线品牌,必须需要大品牌家电来带动生意,更主要的是,该客户对产品销售利润看得不是太重。笔者进门之后,一句话就道出该客户的实情,说了一句,“老板,你好,贵店位置还是不错,可惜生意并没有别家好,因为没有大品牌带动生意”。该家电店的老板听见笔者一句话就能指出他的缺点,立即表示认同,并让笔者提出改决的方法,冀望与一个大品牌家电品牌进行真诚合作,后来笔者说出自己真正的目的,并承诺如果该客户经营笔者的品牌冰箱,生意一定会比以前更好,而且会立即查找其他客户的货源,规范该品牌在茶陵市场的销售。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    后来,该品牌冰箱茶陵市场销量稳步上升,由于有厂家的强力支持,其他客户也不敢放肆窜货销售了。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    五、无声胜有声,先做其他事情再选择机会谈自己业务。

    “外行看热闹,内行看门道”。很多外行人总以为做业务很容易,其实只有内行人才清楚,真正想做好一个合格销售员很难。市场环境纷繁复杂,每个客户的老板性格、爱好不尽相同,销售员说话方式都要根据地点、时间、情景、语言组织、形态等要符合谈话的环境。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    不仅如此,还要懂天文地理、晓政治体育、会八卦段子,几乎十八般武艺都要会一点,面对不同客户就可以使出不同招数。如果销售员的招数很对客户胃口,尽管与客户没有“一起下过乡,一起干过枪,一起嫖过娼”的江湖经历,但客户也会把销售员当作志同道合的朋友,起码客户就会帮销售员一把。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    笔者有一次帮助湖南一家调味品企业去江西景德镇招商,在去之前,就有同行介绍一个姓李的客户情况,喜好唱歌喝酒娱乐活动。笔者到了景德镇之后,直接去找这个姓李的客户,恰好这位李老板正在自己的酒店,与另外一个想进他的酒店做酒水生意的老板在谈生意,谈完生意后,那位做酒水的客户请李老板去唱歌,李老板在了解笔者的来意后,并没有拒绝,而是也把笔者一起叫过去。尽管笔者歌技不能登大雅之堂,但还是在李老板面前尽力卖弄了几首歌曲。唱完歌后,又值晚饭时刻,大家又到一家大酒店喝酒吃饭,尽管有女士在场,大家还是一起开心讲起笑话段子,尽兴拼起酒来,那一个晚上笔者不知喝了多少瓶啤酒,到笔者几乎不能再喝的时候,已经有二位朋友喝醉倒地了,饭局一直到深夜十二多钟,笔者才去旅馆开房休息。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    第二天上午,笔者又去李老板那儿,碰到他与其他客户下棋,笔者棋艺也是入门功夫,那位李老板后来有生意要忙,叫我陪客户下棋。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    整整二天,我们之间并没有谈生意合作的事。到了第三天,他打来电话要笔者去他办公室,由于有前期的感情铺垫,生意自然也就谈成了,尽管李老板打出的货款并不多,但也算在景德镇地方开发了一个新客户。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    但是,笔者要提醒销售员一句,此种无声胜有声的方法是在客户知道销售员来意,而在没有明显拒绝情况下,才有可能达到自己的目的。客户之所以当时没有与销售员谈合作,是因为客户需要试探销售员合作的诚意和能力。如果是客户知道销售员来意而拒绝的情况下,销售员就没有必要与客户应酬下去,以免浪费时间和费用。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    通过学习,你是不是更深刻滴了解了关于销售话术的重要性?不管你是新手还是老手,用真诚去打动客户,说最漂亮的话吸引客户就是你做成销售的关键!一定要好好把握每一个学习机会,用最快的速度吸引陌生客户,用最真诚的话术打动客户吧!R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    三、客户引流的最快方法是什么R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    做销售,一般会通过各种方式来引流和拉新。但依然有许多的人不懂引流,那么,我们要怎样引流呢?R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    我们都知道,流量分为三种:自然流量、营销推广流量、转介绍流量。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    自然流量一般都是通过口碑、品质传播的,当然,这种流量是非常稀少的;R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    营销推广流量,是通过一些活动而转化过来,但需要花费一定的成本来进行推广的;R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    转介绍流量是通过好友的介绍播而来,但客户是有一定程度的信任度,易转化。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    然而,我们可以通过哪些引流方式吸引到更多的新用户呢?R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    第一类:内容推广类,如微信公众号,百家号、网易号、搜狐号等自媒体号R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    如今,随着网互联的高速发展,人们也逐渐习惯搜索或浏览对自己感兴趣的事情。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    举个例子,当你想做微商的时候,你会不会在百度上搜索“微商”,然后得出很多跟微商相关的信息,如此一来,微商的信息就传达到你的大脑里,你会根据网上的信息得出微商的好与坏,作为你做不做微商的判断依据。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    所以,千万不要忽略内容推广的重要程度。很多的企业,都会做品牌的全网营销,其实就是为了制造引流的背书,提高品牌的曝光度。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    作为一个销售,千万不要等客户来找你,主动出击才能占领销售冠军的宝座。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    大多数的自媒体平台的入驻门槛是非常之低的,一般注册成功就可发文,但有部分自媒体号对质量的要求是偏高的,就像百家号注重作者的原创,所以,拼凑和抄袭的文章都是难以发布出来的。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    你所知道的自媒体号有哪些?百家号、豆瓣、知乎、天涯论坛、微博、博客、小红书、网易号、搜狐号、简书号、今日头条等。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    要注意的是,注册的时候要看清楚注册协议,填写信息内容,一般都可注册成功的。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    接下来,就是营销内容的填充了,要发哪些内容的文章,标题怎样写,要出现哪些关键词等,都是内容营销的关键。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    账号的权重越高,内容起始推荐量越高。所以,在运营这些自媒体账号时,内容的质量一定要高,这样点击的频率才越高,才能吸引到大量的粉丝。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    第二类:短视频直播类,如抖音、快手、西瓜、虎牙、花椒直播等appR1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    这些平台大家都很熟悉吧。抖音,我们经常刷吧,但在我们刷抖音的时候,已有些人靠着做抖音赚钱了。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    别人是怎样靠着做短视频和直播赚到钱的呢?R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    首先,账号的定位。每一个比较火的账号,都会有自己的定位,圈住自己的粉丝,就如,“信息类”、“观点类”、“趣闻类”、“美食类”、“萌宠类”、“情感类”、“生活类”等定位,才能够吸引到有相同特点的一群人。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    其次,产生原创内容。原创视频的被推荐的指数要比转发的要高,并且原创短视频更容易吸粉。内容方面离不开新颖,人们的猎奇心理是非常之重的,只要引起了他们的关注,就会一探究竟。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    最后,一定要有一个鲜明的标签,能够让别人记住你。如果你的账号没有一个鲜明的标签,用户看过就忘了,那么,做这个账号就毫无意义。我们做短视频的目的就是留存用户,从而引导到自己的微信号,才有后续的成交。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    第三类:通过各种营销活动提高销量和拉新R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    通过活动引流的方式有很多种,但活动的本质都是让客户感到占到了便宜,才能刺激他们到你的流量池。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    然而,拉新的方式有:抽奖形式、投票形式、促销形式、免费形式、会展形式。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    1、抽奖形式R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    抽奖对用户的吸引力是很高的,因为用户需要付出的成本比较低,甚至有些是不需要付出成本的。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    抽奖的方式也有多种,像1元秒杀、积分抽奖、小程序抽奖、大转盘、抽宝箱等。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    在做抽奖活动时,奖品一定要高诱惑,不然很难吸引到用户参与。如果想要效果好,又想控制成本,那么可以设置奖励的数量。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    2、投票形式R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    投票的形式相对简单,展开一个主题投票活动,排名获得奖励。但投票的形式也有三种:投票、支持、集赞。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    我们可以结合自身产品的属性,选择一个合适的投票形式,操作和规程还是比较容易的。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    3、促销形式R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    促销活动可以分为两大类:单品促销和多品促销。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    其中,单品促销包括买赠、限时购、特价、预售、加价购;多品促销包括满减、满赠、满件折、套装。这些方式,除了吸引新流量,更多的是促进销售量,提高转化率。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    之前,就有一篇文章介绍过这九种促销方式——《促销活动大盘点,这9种促销方式你一定要知道》。(点击阅读)R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    4、免费形式R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    免费绝对是一个很大的诱惑,用户都希望占到便宜,因此,免费扫码、免费购买等活动是非常常用的拉新方式。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    但免费也有条件的,像“免费购买”需要用户承担运费,或是像推荐几个好友添加微信,即可免费送。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    5、会展形式R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    会展的人流量非常密集,在这里可以添加到你想要的粉丝。除了参加一些会展外,还有像新品发布会等形式也属于会展形式。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    这种形式,主要是通过大量媒体或企业的曝光增加产品或企业知名度,同时达到宣传自己品牌的目的。 R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    四、营销要怎样才能更好的说服客户?怎样才能吸引客户?R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    多用换位思考法,设想你的营销,有什么是能帮到客户的,最终的目的,是实现客户赚钱,你也得益,也就是共赢!如果对客户比较了解的,可以充分的为客户排难解忧的推出你的营销服务,客户就不会很抗拒,相反,会觉得你有雪中送炭的感觉,业务就好做了! R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司

    以上就是关于做营销怎样才能吸引客户相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。R1j创意岭 - 安心托付、值得信赖的品牌设计、营销策划公司


    推荐阅读:

    福建抖音代运营公司怎么做(福建抖音代运营公司怎么做营销)

    做营销号的都是什么人(做营销号的都是什么人群)

    图文广告店怎么做营销

    弹幕游戏主播分成(弹幕游戏主播分成多少)

    杭州最好的高职院校有哪些(杭州最好的高职院校有哪些大学)