抖音企业号代运营解决方案(抖音企业号代运营解决方案怎么写)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音企业号代运营解决方案的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
创意岭专注新媒体营销、策划,为各大品牌、个人提供一站式新媒体代运营服务,服务客户遍布全国,咨询相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目录:
企业应该怎么运营自己的抖音号?
具体应该如何运营企业抖音号呢?第一步是内容定位,“企业号定位”和“个人号定位”是有区别的,最大的区别在于企业抖音不仅要关注抖音号的变现价值,更要关注企业的品牌价值。所以抖音号内容一方面要满足大众需求,另一方面,也要结合品牌本身调性进行定位。具体怎么找定位呢?首先要分析竞品,了解一下竞品是怎么运作抖音号的?然后要找到差异,做出和别人不同的东西。
第二步是内容运营,建议企业要搭建企业号,首先要组建专业团队,做好垂直内容的运营策划。团队至少保证有2~3个成员,一个把控整体的内容输出,比如内容策划、内容运营;一个负责视频拍摄、后期剪辑;一个是出镜演员,会表现。其次,为了高效把控内容质量和产出效率,还需要设计出专业化的内容模板。最后,还要注意一些运营技巧:一个是更新的频率,第二是和用户的互动和管理,第三是导流和规划。
最后也是最重要的一步就是实现抖音变现。通常来说,有这四大变现模式:
一个是引流到企业社群,当后期有了一定数量的粉丝,就可以在自己的个人主页介绍里放微信号,建立自己的私域流量,为下一步营销做准备。第二个是开直播,如果你的抖音,有IP人物,就可以开直播,在直播中与粉丝互动,宣传品牌的产品。抖音刷礼物也是一种变现手段。然后是开通橱窗,申请购物车功能,邀请达人拍摄短视频引导用户购买。最后就是接广告,如果企业做的是垂直领域的视频,有特定的粉丝人群,就可以找有广告需求的甲方合作广告推广。
当然步骤和过程都是需要耗时耗力的,并且要投入很大成本⌄如果不懂这方面也可以找一下我们公司,鸿卓网络传媒公司,我们会帮你制定详细的专属运营方案,一站式解决起号和直播的所有难题。
抖音代运营应该怎么做
首先,一定要了解企业的特性,包括企业是做什么的、企业有什么特点、受众群体是什么人等。关于企业特点,最好能找出与其他企业相比具有优势的一点,然后根据这个特点,去规划运营方向,尽可能地把这个特点放大,才能形成账号的一大特色,给用户留下印象。
一切准备就绪之后,就可以开始发布视频了。粉丝多了,品牌知名度才能提升。可以学习高点赞、高互动数据的热门视频,最好是跟自己账号类型匹配的,效果会比较好。
最全干货!抖音企业号管理运营攻略来了,帮你盘下4亿日活用户
坐拥4亿+DAU,抖音企业号宣称能够帮助企业商家“打品牌、做推广、找客户、带销量”。理想很丰满,但此刻在运营企业号的你,是否遇到这些难题。①同时拥有多个企业号,如何实现高效便捷的聚合管理?
②粉丝私信消息太多,不能及时回复造成商机流失?
③如何在大量的视频评论中快速筛选,精准回复?
④企业号的粉丝如何建立有效管理机制,提高营销价值?
⑤企业号权重太低,视频曝光量上不去该怎么办?
……
抖音企业号运营人的福利来了!!快商通全新上线 抖音企业号客服系统 ,以上难题统统帮你搞定!
抖音功能全新上线
1.多企业号统一管理
2.接入私信消息
3.视频评论回复管理
4.粉丝管理
5.消息群发
6.机器人智能接待
7.多维数据分析
8.多抖音业务场景适配
多企业号统一管理
支持多个抖音企业号接入,帮助企业统一管理,绑定后即可使用快商通接收与回复抖音上的粉丝消息,无需每次都要登录多个企业号,1个运营人员就能统一管理多企业号,大幅降低人力成本!
智能对话分配,为每个企业号设置专属客服,实现专人专接,运营管理更加高效。
支持接入私信消息,轻松实时回复
私信消息过多造成客服工作超负荷,私信内容无法及时处理造成意向客户流失,粉丝体验差等问题是不少抖音运营人的“痛”。
快商通企业号客服系统支持接入私信消息,多个企业号私信统一高效接待,及时回复粉丝消息。当有粉丝发送私信消息,系统将在第一时间及时提醒客服接待,避免消息错失。
客服人员还可通过设置“欢迎语”、“结束语”等内容,提高客服人员沟通效率与访客体验。聊天记录永久保存,与粉丝的每一次沟通都有迹可循。
抖音私信获取粉丝微信怕被封号降权?
技巧1: 在回复粉丝私信时,可通过卡片消息模板嵌入快商通客服系统咨询链接,引导粉丝点击进入快商通咨询窗口;
技巧2: 通过在私信菜单栏中嵌入快商通客服系统咨询链接,引导访客通过菜单栏进入咨询窗口;
通过快商通客服系统咨询界面,客服人员可灵活向粉丝获取微信、手机号等联系方式,无惧违反抖音私信规则。
视频评论回复管理
抖音视频发布后,粉丝反响热烈、用户评论暴增却成为最甜蜜的烦恼……评论太多回复不过来,如何筛选出优质评论优先回复?
快商通抖音企业号客服系统支持接入视频评论,有助于客服人员对评论内容进行管理,及时回复粉丝,形成良好的评论区互动氛围,提高视频权重,增加曝光量!
评论内容实时更新,可通过关键词筛选高质量评论,针对性回复,将有限的人力集中在高质量的评论上,回复更快更精准!
粉丝管理
对于企业想在抖音发力营销,粉丝精细化运营是重中之重,该如何盘活沉默粉丝,提高粉丝粘性,带来更多的营销价值?
粉丝管理模块,可针对私信过的粉丝统一高效管理。通过对粉丝进行分组管理,方便运营人员对不同粉丝人群开展更具针对性的营销活动。
不仅可查看粉丝名片信息、关注状态、来源省市、性别等用户画像,方便运营人员根据不同属性、意向度的粉丝进行精准营销。还可查看历史聊天记录,重新对该粉丝发起对话,增加营销机会。(48小时内可发送3条信息)
粉丝消息群发
粉丝太多,一条条私信唤醒效率太低?即将开播、新品推广、活动营销如何更精准高效地触达核心粉丝?
粉丝消息群发功能,企业可针对粉丝管理模块里的粉丝选择【即时】和【定时】两种群发方式,并根据群发对象需求,可选择不同分组、性别的粉丝精准群发消息。群发内容支持文本、图片、表情、卡片信息、链接等富文本形式,满足企业多样化的营销需求。
帮助企业节省挨个发送消息的时间,有效提高运营人员工作效率,高效盘活潜在意向粉丝。
机器人智能接待
企业号太多、消息太多回不过来?大量无效或重复问题干扰人工效率?无法24小时回复粉丝消息,潜客流失?
支持私信消息机器人客服智能接待,多企业号统一接入回复,由机器人解决90%简单咨询问题,更为复杂的问题接待,智能无缝转接人工,大幅提升人工效率,将更多精力投入更为重要的企业号运营中。
精细化数据分析
企业号每日的接待峰值时间段、整体对话量、有效对话率等核心数据一目了然。
通过实时查看客服接待质量,咨询高峰期。便于企业根据高峰流量合理安排咨询人员,并根据对话质量情况灵活调整接待话术,降低咨询接待过程的访客流失风险。
多业务场景适配
除了企业号接入,同步支持接入抖音信息流广告、抖音小店等业务场景,助力企业实现多渠道咨询统一接待管理,提高客服效率,加快成交单转化。
快商通企业号客服系统通过整合接入私信消息、评论消息、粉丝管理、消息群发、对话分配、机器人接待、数据分析等功能为一体,同时承接信息流等多场景业务流量,为企业提供一站式抖音营销解决方案。通过优质评论高效回复,提升视频互动数据;及时回复私信消息,增强粉丝互动粘性;可同步增加企业号权重,获取更多推荐流量!帮助企业快速进入抖音企业号蓝海市场,实现真正的 “打品牌、做推广、找客户、带销量”。
也许你错过了公众号,错过了小程序,但抖音企业号你还要继续错过吗?
抖音企业号如何运营?
抖音短视频是一个帮助大众用户表达自我,记录美好生活的短视频平台,应用人工智能技术为用户创造丰富多样的玩法。“记录美好生活”——这是抖音短视频的slogan。
企业号是抖音为企业用户打造的营销阵地,企业合理利用好企业号,既能实现品牌营销,更可以利用企业号的功能组件实现高效转化。
1. 高颜值
据统计,抖音上最喜欢发内容的用户基本都是年轻人,年龄集中在21-25岁。而从用户性别占比来看,女生和男生基本上是六四分。女性天生是视觉动物,注重审美。因此,在内容的策划上,如果可以找到高颜值的KOL,基本可以省去非常大的心力。
此外,女性对于可爱有趣萌萌的事物也很喜爱,因此很多萌宠类的大V也会集中出现在抖音平台。
对于高颜值的关注,还有一个重要原因是景别。抖音的内容属于竖屏视频内容,从摄影机取景的概念来看,抖音里人物的取景范围基本属于中近景甚至是特写。更多的面部表情和动作和情绪的细节都会被完整细致地展示出来,而对于用户来说,如此近距离看一个人,长得好看的人肯定更具优势。
2. 第一人称
同样因为景别的原因,内容发布者和用户之间的距离会被拉的很近,那么如果你希望获得用户更多的互动和喜爱,最好可以以第一人称叙事的方式和用户进行交流。你是谁,你就以谁的身份直接对着手机来表述你的想法和意见。让用户自动成为你的交流对象。如果内容过于旁观者的视角,会让用户都变成”吃瓜群众”,也不会主动形成互动效应。
3. 生活感
还是因为景别的原因,想要更为真实的互动场景,就要让内容里的环境和KOL尽可能成为和用户一样的普通人。录制场地越普通越好,反而可能出现很多创意的反差效果。比如在户外的旅游景点跳起尬舞之类。这也是很多PGC团队做抖音内容做不过红人的一个原因,太过纠结于专业影棚的环境,反而破坏了生活感。
4. 运营技巧
(1)更新频次
如果允许,日更是最理想的,在IP孵化速度和机器对你的内容产生更多记忆方面,都有区别于不定期更新的绝对优势。一种解决方案是,可以直接当做一个个人号来做,完全放权给运营人员(当然要对企业和机构品牌有深入研究和认知的人),同时也是一个热爱生活并有趣的人来进行UGC内容的发布,越生活化越好。比如有些场景就是以企业和机构所在行业为背景的,有些就是运营人员的个人生活场景。
另一种解决方案就是PGC的形式,提前做好很多的录播,到时按日更新就好。目前更多都是以UGC的方式来生产,但优秀的运营人员并不好找,所以也不防找专业内容团队和运营团队来做短期的尝试,从而保证品牌内容输出质量和数量的稳定。
(2)互动指数
上文提到,如果想要获得爆款内容,就一定要关注和用户互动的各项数据。完播率、点赞数、评论数、转发数、播放量,都是非常重要的数据。在冷启动时,可以定向发给企业和机构相关工作人员,发动大家力量将基础数据做起来,尤其是完播率,会让内容可以顺利进去到第二级推荐池里。重视评论区的管理,这一点和其他新媒体内容平台基本一样,因为评论区的内容已经和主体内容融为一体,成为吸引用户的重要内容来源。
(3)导流思路
目前可以看到抖音允许保留地理信息位置,比如一些美食类的账号在发布一个就餐内容时,可以直接在视频左下角点击商家地址,跳转到地图搜索页面,方便用户去往实体店进行消费。
5.接入快商通抖音企业号客服系统提升运营效率
快商通抖音企业号客服系统支持多个抖音企业号接入,帮助企业统一管理,绑定后即可使用快商通接收与回复抖音上的粉丝消息,无需每次都要登录多个企业号,1个运营人员就能统一管理多企业号,大幅降低人力成本!
支持接入私信消息,多个企业号私信统一高效接待,及时回复粉丝消息。当有粉丝发送私信消息,系统将在第一时间及时提醒客服接待,避免消息错失。
抖音视频发布后,粉丝反响热烈、用户评论暴增却成为最甜蜜的烦恼……评论太多回复不过来,如何筛选出优质评论优先回复? 快商通抖音企业号客服系统支持接入视频评论,有助于客服人员对评论内容进行管理,及时回复粉丝,形成良好的评论区互动氛围,提高视频权重,增加曝光量!
评论内容实时更新,可通过关键词筛选高质量评论,针对性回复,将有限的人力集中在高质量的评论上,回复更快更精准
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