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湖北高速etc客服中心（湖北高速etc客服中心人工服务）_1
发布时间：2023-04-27 04:56:46
稿源：
创意岭 阅读：
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于湖北高速etc客服中心的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
创意岭作为行业内优秀企业，服务客户遍布全国，相关业务请拨打175-8598-2043，或微信：1454722008
本文目录:
一、高速客服人工电话
全国高速ETC收费资询人工服务电话为95022。当发生ETC乱收费时，能够先拨通该电话解决，向在线客服提供扣钱证实，也可以向收费站工作员体现，一般快速收费站会给予机动车行驶纪录，随后再到ETC服务点解决，待金融机构核对后，多扣去的花费便会在要求时间将额度退还到管理员账户上。
快速收费咨询电话并不是95111。95111原属华网通讯有限责任公司，是根据通信运营商的互联网平台给予的特别服务号，现阶段该号已被回收利用。
全国各省市快速ETC收费查询和服务热线
1、北京市
收费清单查询：乐速通ETC（微信小程序）、速通卡（公众号）、乐速通（APP）、www.bjetc.cn（网址）；
投诉咨询电话：010-87508050。
2、天津市
收费清单查询：天津高速ETC（公众号）；
投诉咨询电话：4007554007。
3、河北省
收费清单查询：河北高速ETC（微信小程序）、河北省ETC（公众号）、河北省ETC（APP）、www.hebecc.com（网址）；
投诉咨询电话：0311-96122。
4、山西省
收费清单查询：现阶段需根据线下推广营业网点；
投诉咨询电话：0351-7337793。
5、内蒙古自治区
收费清单查询：内蒙古自治区畅捷（微信小程序）、畅捷云（APP）；
投诉咨询电话：0471-12122。
6、辽宁省
收费清单查询：辽宁高速通（微信小程序）、辽宁高速通（APP）；
投诉咨询电话：024-96199。
7、吉林省
收费清单查询：吉林高速ETC（微信小程序）、ETC车主之家（APP）；
投诉咨询电话：0431-12122。
8、黑龙江省
收费清单查询：鹤城E通行小程序（微信小程序）、黑龙江省ETC（公众号）、黑龙江省ETC（APP）；
投诉咨询电话：0451-96369、0451-12328。
9、上海市
收费清单查询：上海交通卡（APP）、www.sptcc.com（网址）；
投诉咨询电话：021-12122。
10、江苏省
收费清单查询：通行宝（APP）、营业网点；
投诉咨询电话：025-96777。
11、浙江省
收费清单查询：浙江省ETC（公众号）、浙江省ETC（APP）、www.zjetc.net（网址）；
投诉咨询电话：0571-88891122。
12、安徽省
收费清单查询：安徽省ETC（APP）；
投诉咨询电话：0551-96369。
13、福建省
收费清单查询：福建省高速路（公众号）、闽通宝（公众号）、闽通宝（APP）、闽通卡掌上营业厅；
投诉咨询电话：福建内地区拨通12122。
14、江西省
收费清单查询：网址；
投诉咨询电话：0791-12328。
15、山东省
收费清单查询：高速路ETC核心（支付宝钱包微信小程序）、快速ETC（小程序）、快速ETC（公众号）、买车人e行（公众号）、e高速（APP）、齐鲁通（APP）；
投诉咨询电话：0531-96669、95011（山东高速ETC在线客服）、4007907979（齐鲁交通ETC在线客服）。
16、河南省
收费清单查询：车e兴ETC（微信小程序）、车e兴（APP）、www.9618968.com（网址）；
投诉咨询电话：0371-12328。
17、湖北省
收费清单查询：湖北e出行（公众号）、短消息、金融机构服务点除建设银行外；
投诉咨询电话：027-12122（资询投诉）、027-96576（ETC在线客服）。
18、湖南省
收费清单查询：湖南省ETC助手（微信小程序）、湖南高速ETC（公众号）、湖南高速通（APP）、短消息；
投诉咨询电话：0731-12328。
19、广东省
收费清单查询：粤通卡ETC（微信小程序）、粤通卡（公众号）、粤通卡（APP）、https://www.96533.com/（网址）；
投诉咨询电话：020-96998（资询投诉）、020-96533（ETC在线客服）。
20、广西省
收费清单查询：广西捷通（公众号）、八桂行（APP）、拉多同盟（APP）；
投诉咨询电话：0771-96333（资询投诉）、0771-5896333（ETC在线客服）。
21、重庆市
收费清单查询：重庆高速ETC（公众号）；
投诉咨询电话：023-12122。
22、四川
收费清单查询：四川高速路ETC（公众号）、短消息；
投诉咨询电话：028-12122、028-12328。
23、贵州省
收费清单查询：ETC服务项目（支付宝钱包微信小程序）、九州ETC（公众号）、微ETC（公众号）；
投诉咨询电话：0851-12328（资询投诉）、4008008787（ETC在线客服）。
24、云南省
收费清单查询：云通（安卓系统APP）、云南省ETC（IOS）；
投诉咨询电话：0871-12328
25、陕西省
收费清单查询：三秦通（小程序）、三秦通（APP）、网址；
投诉咨询电话：029-12328、029-12122、029-96166（ETC在线客服）。
26、甘肃省
收费清单查询：甘肃高速e付（微信小程序）；
投诉咨询电话：0931-12328（资询投诉）、0931-8529861（ETC在线客服）。
27、青海省
收费清单查询：ETC助手（微信小程序）、微ETC（微信小程序）、微ETC（APP）；
投诉咨询电话：0971-6231000、0971-6232000。
28、甘肃
收费清单查询：短消息、在线客服查询系统软件；
投诉咨询电话：0951-12328。
29、新疆省
收费清单查询：新e畅发售（微信小程序）、新e畅新闻资讯（公众号）、新e畅（APP）；
投诉咨询电话：0991-12328（资询投诉）、0991-96200（ETC在线客服）。
二、武汉etc办理网点在哪里
建行狮城支行服务点雄楚大道350号(省检察院旁)13871513342中行刘家湾支行服务点洪山侧路41号附3号15927228000建行和平支行(融侨华府)服务点和平大道融侨华府1号楼首层14号15072467622建行小企业专业支行服务点东湖高新科技工业园关东园1号产业区综合楼佳园路1号13397186991公正路服务点公正路特1号鑫踏来旧机动车交易市场87309061工行南湖新区支行服务点书城路60号62970329汉口银行洪山路支行服务点洪山路33号(湖北饭店斜对面)87120875白沙洲桥管所服务点青菱乡特1号白沙洲武昌桥头15727072313建行珞南支行服务点珞狮南路519号15926237036东风本田汽车宏亚坤特约销售服务店服务点雄楚大街266号(出版城旁)15927117982工行八一路支行八一路87号银海华庭(湖锦酒店旁)13100604527工行邮科院支行服务点吴家湾邮科院路88号13100700786。
【拓展资料】一、ETC（ElectronicTollCollection），又称自动道路缴费系统、不停车电子收费系统是一种专门用于收费道路的道路收费方式，通常见于高速公路、施行收费政策的桥梁或隧道以及市中心部分路段，用以缓解城市交通的拥堵状况。全自动电子收费系统（ETC，ElectronicTollCollection），是智能交通系统的服务功能之一，它特别适合在高速公路或交通繁忙的桥隧环境下使用。高速公路收费处，有专门的ETC收费通道。车主只要在车辆前挡风玻璃上安装感应卡并预存费用，通过收费站时便不用人工缴费，也无须停车，高速通行费将从卡中自动扣除，即能够实现自动收费。这种收费系统每车收费耗时不到两秒，其收费通道的通行能力是人工收费通道的5至10倍。使用全自动电子收费系统，可以使公路收费走向无纸化、无现金化管理，从根本上杜绝收费票款的流失现象，解决公路收费中的财务管理混乱问题。另外，实施全自动电子收费系统还可以节约基建费用和管理费用。
二、ETC是国际上正在努力开发并推广的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。该技术在国外已有较长的发展历史，美国、欧洲等许多国家和地区的电子收费系统已经局部联网并逐步形成规模效益。中国以IC卡、磁卡为介质，采用人工收费方式为主的公路联网收费方式无疑也受到这一潮流的影响。截至2018年10月，中国绝大多数省份ETC使用率难过半，有的省份不足三成。主要原因是办理程序繁琐，可使用场景偏少，车主办理ETC业务动力不足，导致ETC覆盖率偏低。专家建议，通过丰富使用场景，提升便利性等方式，提高ETC使用率。
三、ETC系统通过安装于车辆上的车载装置和安装在收费站车道上的天线之间进行无线通信和信息交换。主要由车辆自动识别系统、中心管理系统和其他辅助设施等组成。其中，车辆自动识别系统有车载单元又称应答器或电子标签、路边单元（Roadsideunit，RSU）、环路感应器等组成。OBU中存有车辆的识别信息，一般安装于车辆前面的挡风玻璃上，RSU安装于收费站旁边，环路感应器安装于车道地面下。中心管理系统有大型的数据库，存储大量注册车辆和用户的信息。当车辆通过收费站口时，环路感应器感知车辆，RSU发出询问信号，OBU做出响应，并进行双向通信和数据交换;中心管理系统获取车辆识别信息，如汽车ID号、车型等信息和数据库中相应信息进行比较判断，根据不同情况来控制管理系统产生不同的动作，如计算机收费管理系统从该车的预付款项账户中扣除此次应交的过路费，或送出指令给其它辅助设施工作。
三、湖北中行ETC办理网点有哪些？
湖北ETC办理网点：目前开放湖北全辖158个网点办理ETC业务。详细信息您可进入在线客服人工服务或致电我行客服热线95566（海外及港澳台地区请致电+8610-95566）进行咨询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
四、高速服务热线96199打不通？
对于经常跑高速的车主来说，最怕的莫过于在高速路上遇到封路，又或者是发生抛锚、爆胎等突发状况。在这些情况中，了解各高速公路服务热线显得尤为重要。其中，甘肃省高速公路服务热线是96969以及0931-8529999，而96199是辽宁省高速公路24小时咨询、投诉、救援服务热线。
另外，在全国各大省市中，吉林、重庆、河南、内蒙古、青海、四川、陕西、山西、湖南地区的高速24小时服务电话为12122。其他省市的高速24小时服务电话如下：
黑龙江省高速公路24小时服务热线：0451-96369；
华北高速/京津塘高速公路（G2—京沪高速）24小时客服热线： 010-58021111；
京通快速路24小时服务热线：010-65730196；
天津市高速公路24小时服务热线：022-960256；
河北省高速公路24小时服务热线：0311-96122；
上海高速公路24小时咨询服务热线：021-59115999；
江苏高速公路24小时客服热线：025-96777；
广东省24小时公众交通服务热线：020-96998；
壮族自治区高速公路24小时服务热线：0771-96333、0771-2115968；
海南高速公路24小时咨询服务热线 ：0898-66711392、0898-66763388-8873；
贵州高速公路24小时咨询服务热线： 0851-96122 、0851-5992577；
云南省高速公路24小时服务热线：0871-96122；
宁夏回族自治区高速公路24小时服务热线：0951-96958。
在微信公众号【车主指南】，选择“车主必点”，再点击 “高速路况查询”，最后输入想要了解的高速公路名称即可查询实施高速路况。或者也可通过访问https://www.icauto.com.cn/gonglu/进行查询。
以上就是关于湖北高速etc客服中心相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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