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    简述促销人员如何推介产品(简述促销人员如何推介产品经理)

    发布时间:2023-03-08 01:10:40     稿源: 创意岭    阅读: 1213        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于简述促销人员如何推介产品的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目录:

    简述促销人员如何推介产品(简述促销人员如何推介产品经理)

    一、推销产品的技巧

    1、熟悉自己推销的产品的特点。

    优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。

    2、熟悉自己推销产品的目标客户。

    这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。

    3、熟悉产品的市场。

    市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。

    4、合理安排时间。

    推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。

    5、销售人员要有良好的心理素质。

    销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。

    简述促销人员如何推介产品(简述促销人员如何推介产品经理)

    扩展资料:

    推销员如何挖掘和推销卖点:

    1、品牌卖点

    产品的品牌地位处于有利地位时,能让顾客产生一种心理上的满足感,能给顾客带来很多附加值。从顾客的角度出发,品牌是顾客下定决心购买的重要因素,因此当你进行销售时,假如你的产品很有品牌优势,就一定要抓住品牌效应作为卖点向顾客推销。

    2、人文卖点

    现在是个创意的时代,我们只有给产品赋予某种新的文化概念,其附加值才能得到更大的提升。例如,买菜讲究无公害、买奶粉讲究不添加等等。

    3、心理卖点

    每个顾客的文化程度、收入水平,社会背景都不一样,所以,不同的人对产品的需求就会有不同。例如,青少年和儿童家具,环保和款式最能打动顾客;价格、高雅等最能打动中产阶级。

    参考资料:

    销售技巧-百度百科

    二、销售人员该如何推销自己的产品

    当你在介绍产品的时候,必须具备四个条件:

    第一,要引起顾客的注意力。陈安之以前在推广课程的时候,陈安之都是讲:“你希不希望你公司的营业额在未来的一年当中提升20%到30%?”假如谈的是业务经理或公司老板,他通常不会说:“哦!对不起,我不需要增加业务。”所以一开始我就引起他的注意。

    第二,我必须证明给顾客看,我所讲的都是对的。

    第三,你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的产品。

    当你引起了他的好奇心,使他对你的产品产生强烈的兴趣时,你便有机会可以表现你的产品,整个销售拜访的过程才算完整地结束。 当然在推销的时候,一定会遇到顾客提出价钱的问题。记住,价钱永远在最后谈。

    假如顾客不断地提到价钱的问题,表示你没有把产品真正的价值告诉顾客,因此他一直记住价钱。记住,一定要不断教育顾客为什么你的产品物超所值。

    1、我怎样引起注意?

    2、我怎样证明有效?

    3、我怎样让顾客产生购买欲望?

    4、我怎样表现产品?

    永远热爱你的商品,永远热爱销售,随时推销,跟每一个顾客要求转介绍的名单。

    永远记住,在推销当中,没有任何东西比你真正诚恳地想要帮助

    顾客得到他所要的来得重要

    三、促销员怎样更好的推销产品?麻烦告诉我

    一、向顾客推销自己 (黑体)

    在销售活动中,人和产品同等重要。据美国纽约销售联谊会的统计,71%的人之所以从你那里购买,是因为他们喜欢你、信任你。所以导购员要赢得顾客的信任和好感。 导购员需要做到以下几点: 1.微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。 2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。 3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。 4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。 5.倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。 二、向顾客推销利益 (黑体) 导购员常犯的错误是特征推销——他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性等等,而恰恰没有告诉顾客,这些特征能带来什么利益和好处。导购员一定要记住:我们卖的不是产品,而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要,为顾客带来什么好处。 导购员可分为三个层次:低级的导购员讲产品特点,中级的导购员讲产品优点,高级的导购员讲产品利益点。那么,导购员如何向顾客推销利益? 1.利益分类: (1)产品利益,即产品带给顾客的利益。 (2)企业利益,由企业的技术、实力、信誉、服务等带给顾客的利益。 (3)差别利益,即竞争对手所不能提供的利益,也就是产品的独特卖点。 2.强调推销要点 一个产品所包含的利益是多方面的,导购员在介绍利益时不能面面俱到,而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是,“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论,不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上”。 推销要点,就是把产品的用法,以及在设计、性能、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分,用简短的话直截了当地表达出来。 导购员推销的产品尽管形形色色,但推销的要点不外乎以下几个方面:适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性。 3.FABE推销法:将产品特征转化为顾客利益。 F代表特征,A代表由这一特征所产生的优点,B代表这一优点能带给顾客的利益,E代表证据(技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等)。FABE法简单地说,就是导购员在找出顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据,证实该产品确能给顾客带来这些利益。 三、向顾客推销产品 (黑体) 导购员向顾客推销产品有三大关键:一是如何介绍产品;二是如何有效化解顾客异议;三是诱导顾客成交。 (一)产品介绍的方法 1.语言介绍。 (1)讲故事。通过故事来介绍商品,是说服顾客的最好方法之一,一个精彩的故事能给顾客留下深刻的印象。故事可以是产品研发的细节、生产过程对产品质量关注的一件事,也可以是产品带给顾客的满意度。 (2)引用例证。用事实证实一个道理比用道理去论述一件事情更能吸引人,生动的例证更易说服顾客。可引为证据的有荣誉证书、质量认证证书、数据统计资料、专家评论、广告宣传情况、报刊报道、顾客来信等。 (3)用数字说话。应具体地计算出产品带给顾客的利益是多大、有多少。 (4)比喻。用顾客熟悉的东西与你销售的产品进行类比,来说明产品的优点。 (5)富兰克林说服法。即把顾客购买产品后所能得到的好处和不购买产品的不利之处一一列出,用列举事实的方法增强说服力。 (6)形象描绘产品利益。要把产品带来给顾客的利益,通过有声有色的描述,使顾客在脑海中想象自己享用产品的情景。 (7)ABCD介绍法。A(Authority,权威性),利用权威机构对企业和产品的评价;B(Better,更好的质量),展示更好的质量;C(Convenience,便利性),使消费者认识到购买、使用和服务的便利性;D(Difference,差异性),大力宣传自身的特色优势。 2.演示示范 导购员只用语言的方法介绍产品,面临两个问题:一是产品的许多特点无法用语言介绍清楚;二是顾客对导购员的介绍半信半疑。这时,导购员进行演示示范和使用推销工具就很重要。 所谓示范,就是通过某种方式将产品的性能、优点、特色展示出来,使顾客对产品有一个直观了解和切身感受。导购员可以结合产品情况,通过刺激顾客的触觉、听觉、视觉、嗅觉、味觉来进行示范。一个设计巧妙的示范方法,能够创造出销售奇迹。 导购员要经常检查:演示道具是否清洁、爽心悦目?有没有一些有特色的演示方法?一些好的演示方法落实了吗,是不是仍停留在想法上?是否熟练演示的方法? 3.销售工具 销售工具是指各种有助于介绍产品的资料、用具、器具,如顾客来信、图片、像册、产品宣传资料、说明书、POP、数据统计资料、市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书、经营部门的专营证书、鉴定书、报纸剪贴等。导购员可以根据自己的情况来设计和制作销售工具。一个准备好了销售工具的导购员,一定能对顾客提出的各种问题给予满意的回答,顾客也会因此而信任并放心购买。 方太公司的促销员用台历或产品手册上的效果图展示,体现出产品与橱柜完美的结合,让顾客产生购买欲望;以打击虚假广告为背景,利用产品和宣传单页上标注的二星级标志,说明公司产品是真正的二星级产品。在介绍产品时,促销员都手持宣传单页,边介绍边指明所介绍内容在宣传单页上的位置,最后很郑重地把宣传单页作为礼物送给顾客。这样促销员在讲解时有理有据,有条不紊,可以让顾客很清晰地知道公司产品的几大优点。 (二)消除顾客的异议 异议并不表明顾客不会购买,导购员如果能正确处理顾客异议,消除顾客疑虑,就会促其下定购买决心。 1.事前认真准备。企业要对导购员所遇到的顾客异议进行收集整理,制定统一的应对答案;导购员要熟练掌握,在遇到顾客拒绝时可以按标准答案回答。 2.“对,但是”处理法。如果顾客的意见是错误的,导购员要首先承认顾客的意见是有道理的,在给顾客留面子后,再提出与顾客不同的意见。这种方法是间接地否定顾客的意见,有利于保持良好的推销气氛,导购员的意见也容易为顾客接受。 3.同意和补偿处理法。如果顾客意见是正确的,导购员首先要承认顾客意见,肯定产品的缺点,然后利用产品的优点来补偿和抵消这些缺点。 4.利用处理法。将顾客的异议变成顾客购买的理由,如一位暖风机导购员面对顾客提出的“产品太小,使用效果不好”的问题,可以回答:“小巧玲珑是我们产品的一大优点,非常适合您孩子做作业时取暖用”。 5.询问处理法。用对顾客的异议进行反问或质问的方法答复顾客异议。如顾客说:“你的东西很好,不过我现在不想买”,导购员可以追问:“既然东西很好,为什么您现在不买呢?”这样找出了顾客不买的真正原因,有助于说服顾客。 在处理顾客异议时,导购员一定要记住“顾客永远是对的”。导购员是要把产品卖给顾客,而不是与顾客进行辩论,与顾客争论之时,就是推销失败的开始。 (三)诱导顾客成交 1.成交三原则。导购员要能达成更多的交易,就要遵守以下三个原则: (1)主动。导购员发现顾客有购买欲望后,就要主动向顾客提出成交要求。许多销售机会是因为导购员没有要求顾客成交而溜走的。 (2)自信。导购员在向顾客提出成交要求时一定要充满自信,因为自信具有感染力。 (3)坚持。成交要求遭到顾客拒绝后不要放弃,要有技巧地再次引导顾客成交。 2.识别顾客的购买信号。顾客购买信号是指通过动作、语言、表情传达出来的顾客想购买产品的意图。在销售过程中有三个最佳的成交机会,一是向顾客介绍了产品的一个重大利益时;二是圆满回答了顾客的一个异议时;三是顾客出现购买信号时。顾客的购买信号可分为三类: (1)语言信号,如热心询问商品的销售情形、提出价格及购买条件的问题、询问售后服务等购买后的问题、与同伴商量。 (2)行为信号,如仔细了解(观察)商品说明及商品本身、拿起商品认真地玩味或操作、重新回来观看同一种商品。 (3)表情信号,如高兴的神态及对商品表示好感、盯着商品思考等。 3.成交方法。在成交的最后时刻,顾客常常下不了决心,导购员就必须巧妙地给顾客以恰当的建议,帮助顾客早下决心。 (1)直接要求成交法。导购员发现顾客的购买欲望很强烈时,可以直截了当地向顾客提出成交要求。 (2)假设成交法。聪明的导购员总是假设顾客肯定会买,然后向顾客询问一些如何包装、付款、保修及保管产品等方面的问题,或是着手开票来结束销售。 (3)选择成交法。导购员向顾客提出两个或两个以上的购买方案让顾客选择。不管顾客做出何种选择,都意味着销售成功。 (4)推荐法。导购员仔细观察顾客喜好的商品,如顾客多次触摸、特别注意或多次提到,就向顾客大力推荐这种商品。 (5)消去法。导购员从候选的商品中排除不符合顾客爱好的商品,间接促使顾客下决心。 (6)动作诉求法。用某种动作对犹豫不决的顾客做工作,让其下定决心,如“您再看一下——”、“请多试一试”(把产品递过去)。 (7)感性诉求法。用感人的语言使顾客下定购买决心,如“您女儿看见这件衣服一定会很高兴的。” (8)最后机会成交法。导购员告诉顾客存货不多,或是即将取消优惠条件。 四、向顾客推销服务 (黑体) 产品卖给顾客并不是推销活动的结束,而是下一次推销活动的开始。产品卖给顾客之后,导购员还要做好为顾客服务的工作,以培养顾客的忠诚度。 处理顾客投诉是导购员向顾客推销服务的重要内容,妥善处理顾客的不满,会比以前更加被顾客所信赖。导购员处理顾客抱怨要做到三点: 1.倾听。导购员要用80%的时间听,用20%的时间说,待顾客冷静下来后再进行处理。急于辩解是火上浇油的做法。 2.及时。在确认事实真相后立即处理。 3.感谢。

    四、如何向客户推销自己的产品?

    具体的推销方法有很多,可参考书籍{营销大全},{销售技巧},{金牌推销员},{把你的产品卖出去}。这几本是推销员.业务员.销售员必备书.现为你列举以下几种实用的推销(营销)方式: (1)直接推荐。这种方式比较适合关系较为融洽的客户,是在一种互相信任的基础上进行的。

    当客户发现原产品的性能有缺陷时,直接推荐其他替代产品。

    客户经理发现客户不习惯使用原种产品时,根据客户偏好,推荐一种比较适合的银行产品或服务。

    原产品不能给客户带来方便和利益时,客户经理应主动向客户推荐其他产品。

    银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议。

    直接向客户推荐产品,要基于诚信的原则,既介绍产品的优势,也要讲明产品中存在的弱点。

    (2)引导式推销。这种方式适合在客户关系不太密切或客户主管人比较有主见,但双方互为尊重的情况下使用,同时也适用于向准客户营销。

    发放客户需求调查表,根据产品的性能制定调查内容,引导客户发现自己的潜在需求。

    根据欲推出的产品性能模式为客户解决问题。

    邀请客户参加银行的新产品首发式。

    编制产品使用案例,让客户了解其他客户使用该产品的情况。

    为客户举办金融产品知识讲座。

    为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣。

    引导推销的过程中,要着重宣传产品和服务性能的优势,培养客户和准客户的对产品的兴趣和消费需要。

    (3)一对一推销。这各种方式是在客户提出需求的前提下进行的,是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。

    对客户提出的需求,及时向上级主管人或主管部门反映,以期尽快开发产品或服务项目。

    与客户共同对产品或服务的性能和可行性进行研究分析,鼓励客户直接参与产品开发过程。

    产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通,延续客户对新产品的兴趣和需求。

    举行隆重的新产品合作仪式,满足客户的精神需求。

    引导客户推广和宣传新产品和服务。

    (4)广告式推销。这种方式适合适用范围广,同业竞争较强的银行产品和金融服务。

    反复在媒体、公众场合播放广告,吸引公众的注意。

    散发产品宣传单。宣传单通俗易懂,将专业术语“翻译”成漫画、小品、故事等等,让客户感到一目了然,且有趣味性。

    搞大型的路演活动。路演活动一定要请媒体作深入宣传,否则效果较差。

    开展社区金融咨询服务。选择周末或假期在社区开展咨询活动,使产品直接贴近大众。

    选择业务集中的区域或行业开展局部广告宣传活动。

    (5)促销活动。是银行全方位开展的,提高银行产品知名度,使更多的人接受并使用银行产品的活动。

    馈赠促销。通过向客户赠送一些礼品和允许客户享受银行的某种特殊权益或方便,鼓励客户使用银行产品。

    关系促销。通过推出长期关系优惠政策,促进客户与银行保持一种长期的关系。

    联合促销。与企业或商家联合,配合生产和流通部门的经营提供金融服务。

    公关促销。结合公益事业开展促销活动。如美国运通信用卡的客户每发生一次交易,银行会捐赠给美国反饥饿基金会2美分。扩大销售的同时,也提升了企业的形象。

    组合促销。通过广告、公共关系、销售推广等方式的有机组合,开展促销活动。

    以上就是关于简述促销人员如何推介产品相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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