4、做销售有前途吗
主动营销这个岗位好不好做(主动营销这个岗位好不好做呢)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于主动营销这个岗位好不好做的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、汽车营销未来就业好就业吗?
汽车营销与服务专业就业前景
汽车营销与服务专业的就业前景非常的广泛,对于现今社会的大学生而言,就业前景和其他专业相比已经很好了。
汽车保有量的持续增长,随之而来的汽车后市场的新车销售、汽车维修、零部件供应、金融服务、保险服务、附件销售、二手车销售、交通驾驶教育的市场空间膨胀的越大。一般而言,汽车售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利润来源,可占据总利润的60%-70%左右。相对于整车销售的利润缩水,中国的汽车售后服务市场利润率高达40%,而整个市场还处于初级阶段,发展潜力惊人。
汽车营销与服务专业的就业前景在所有专业中排行第2017位,并且在所有汽车营销与服务专业毕业的同学中经过数据分析得知,其月平均工资约6094元,最低工资约2746元,最高工资为43000元以上,其中23.0%汽车营销与服务专业的同学选择在广东发展;您可以根据以下就业前景分析报告做出自己的决定,但该数据仅作为参考。
汽车营销与服务专业就业方向
汽车营销与服务专业就业方向有很多。下面小编就汽车营销与服务的就业方向详细说明一下。
汽车营销与服务专业毕业生就业目标主要定位在整车销售、配件销售、旧车交易、金融贷款、广告宣传、购车咨询、汽车展览、管理代理、燃料供应、维护修理、美容装饰、停车租赁、导航支持、意外救援、防盗保安、驾驶学校、汽车旅馆、法规咨询、检测仲裁、事故分析、保险理赔等汽车服务岗位。总的来说,是在汽车制造、营销、运行企业,从事汽车技术咨询、汽车营销、售后服务、汽车养护等工作。可以说就业方向已经很广了。
上面小编说的汽车营销与服务专业就业方向只是一部分,时代在变迁可能未来汽车营销与服务专业就业方向还会变的更多。
二、如何做好呼入主动营销?
1、积极主动意识培养,这是最基本的前提条件。很多呼入员工更多地拥有非常优秀的电话沟通能力以及卓越的客户服务能力,但一旦涉足到销售,她们往往会表现非常被动,突出表现为:在客户咨询业务并对产品有购买兴趣的时候,她们不能将客户的兴趣积极地转化为销售定单,而是在客户不停询问下,才会去推荐客户有什么合适的产品,其实可以归结为一句话:我们的呼入员工是担心这通电话会拖长她的电话通话时间,而客户产生的订单跟她考核指标没有任何关联,所以她不会主动地去进行营销工作。其实我们在一家移动公司GPRS业务呼入营销项目中,告诉客户代表,只要客户咨询GPRS业务,我们就会让客服代表说这个的一个脚本:目前已经有很多客户正在通过GPRS来进行手机上网、发彩信,相信您身上很多朋友都在使用,如果您现在办理,可以享受我们移动公司免费使用一个月的服务,您看,我现在帮您开通,明天就可以使用了,请问您现在需要我们帮您开通哪种套餐呢?客户其实这时候会感受到不是硬性推销行为,他会感觉到被关注。当主动营销配合针对性的营销活动,成功率会只高不低的。
2、注意控制呼入主动营销进程。主动营销,更多强调要关注客户需求,推荐针对性的服务,比如电信的E8套餐业务联系,在进行主动营销服务的时候,呼入员工一定要迅速地帮助客户分析判断,以专业信息服务顾问帮助客户多快好省地享受E8套餐的服务,比如客户代表可以从客户上网时间、客户本地通话时长、客户的固话和宽带月均消费总额进行综合判断,来帮助客户进行推荐合适的套餐。当然,还有细心的客服代表会询问客户上网的用途以及客户所从事的工作,来更好地准确判断客户所需要的产品。
3、专业的脚本支撑。呼叫中心呼出和呼入都会有大量的脚本支持,在这里不再重复讲述了,有很多脚本方面的文章,大家可以关注一下,同时脚本的编写和优化需要得到上级主管和班组长的大力支持。脚本对呼入营销的成功有很大的影响作用。
4、积极的声音来配合。当我们拨通客服热线的时候,你是愿意和声音抑扬顿感挫,富有激情的客服代表交流,还是愿意和声音非常平和,没有任何感染力的客服代表沟通。不用说答案,80%会选择第一个客服代表深入沟通。那么呼入营销也会一样,客户肯定不太愿意和机械化地、没有任何感染力的客服代表传递一些购买信息的,他如果有购买意意愿,也许他会骑车几公里去就近营业厅办理,所以们的呼入客服代表在电话中一定要用积极的语言、积极的声音传递我们对客户的关注、我们自身的活力。
5、优秀的呼入案例教学互动。成功的销售很多会来自相互间的模仿,因为销售的方法很多是可以相同的,我们的客户代表在进行呼入营销工作,肯定会碰到相同类型性格的客户、相同的产品需求的,那些成功率高的客服代表的案例就可以成为呼入客服代表的参考,这样会起到事半功倍的效果。案例教学,可以在每天例会进行,可以将录音文件提取,大家提出最优化的解释口径,通过这些案例教学,将这些好的营销方法加以复制,培养出更多优秀的呼入主动营销人才。
三、主动销售与被动销售?
主动销售就是销售人员去找客户,问客户是否需要实施采购,也就是主动出击,上门推销等就是主动销售。
被动销售就是销售人员等着客户来找供方,看供方是否有他需要的产品,也就是守株待兔,菜市场、商场等地方的销售就是。
扩展资料:
寻找顾客最需要的需求:
从上面的讲述可以看出,顾客并不知道自己需要什么产品或服务,顾客这些问题的答案是要我们企业来回答并给予解决的,但是,这些问题的答案却只有顾客才知道,企业要怎样解决这个矛盾的问题。
换位思考:顾客与企业之间存在因信息不对称而产生的思维连接障碍,企业想要获得完整的顾客信息就要换位思考。
这种换位思考要彻底才有效,也就是要忘记自己的身份,把自己完全当作顾客,融入环境进行体验,同时邀请顾客参与新产品的研发工作。通过角色扮演后的感知与对顾客的启发来获得准确的消费者需求信息。
美国著名的儿童玩具品牌“美国女孩”当初在推出新产品时进行了大量的市场调研,询问孩子想要什么样的娃娃。孩子的答案千奇百怪,有想要好伙伴的,有想要漂亮的,有想要滑稽的。
参考资料来源:百度百科-主动营销
四、做销售有前途吗
做销售,前提是认真做好销售,是很有前途的。很多成功人士都是从做销售开始的。
以上就是关于主动营销这个岗位好不好做相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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