抖店商品规则(抖店商品规格是什么)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店商品规则的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖店限制一天发品是什么意思
意思是指抖商用户违反规则收到处罚通告,受到关闭商品橱窗一天的处罚。
违规原因有:1、分享禁售商品;2、虚假宣传;3、批量投稿;4、违规营销。
抖音商品橱窗三个级别功能优势如下:
1、一级达人拥有商品橱窗,可以在个人主页展示商品橱窗,点击进入后会展示已添加的商品。
2、二级达人拥有“视频电商权限”,解锁视频电商权限后,可以在视频中添加商品,置顶个人主页中的视频。
3、三级达人拥有“直播电商权限”,除了拥有一、二级达人对应的权限外,解锁直播电商权限后还可以在自己的直播间添加商品并进行售卖。
二、抖音小店入驻条件及费用
抖店入驻条件
开店所需材料
开通抖店, 需要准备以下材料:
主体资质:是指经营活动的主体本身依照法律或专业规范应当具备的资质,如营业执照、身份证、银行账户信息等;
品牌资质:是指与品牌相关的商标文件、授权文件等资质材料;
行业资质:是指商家经营该行业必须拥有的资质内容,如食品经营许可证、食品生产许可证、化妆品生产许可证等;
商品资质:包含国家对商品的认证、认可和要求以及平台对商品特殊材质等要求,如CCC认证证书、化妆品备案证等;
具体准入资质要求参考:《招商入驻标准及资质要求》
必备资质:营业执照 , 法定代表人/经营人身份证, 银行账户信息 , 店铺Logo(普通店logo可自动生成)
可选材料:品牌资质,行业资质。
普通店铺开店时无需品牌资质要求。但普通店铺部分类目创建商品时,需提供品牌相关资质。
入驻资费
1.保证金介绍
什么是抖店保证金?
保证金包含基础保证金和浮动保证金
保证金,是指商家向平台缴存,用于保证平台规则和平台协议的履行以及担保商品与服务质量的款项;
2.保证金标准
抖店保证金何时缴纳?
您好,入驻成功后,页面会提示您缴纳保证金。
您也可以在商家后台左侧列表,资产-店铺保证金中进行缴纳。请使用谷歌浏览器。
缴纳方法1:打开手机支付宝,登陆企业支付宝账号或者个人支付宝账号,扫码付款完成充值。
缴纳方法2:在电脑页面中,登陆企业支付宝或者个人支付宝,输入支付宝支付密码,完成充值;或使用企业网银,完成充值
3.保证金计算标准
店铺保证金计算标准:
1). 店铺保证金应缴额怎么计算?
- 店铺保证金应缴额,取店铺基础类目保证金额度和浮动保证金额度的最大值;
2). 店铺保证金应缴额会变化吗?
店铺保证金应缴额会发生变化的场景:
- 商家经营类目发生变动可能会带来类目基础保证金额度变化;
- 商家上个月销售额变化可能会带来浮动保证金额度变化;
- 店铺保证金取基础保证金和浮动保证金的最大值,所以会根据商家经营情况变化。
4.基础保证金标准
基础保证金缴纳标准咨询:
1). 基础保证金:是由店铺主体类型和经营类目共同决定;
店铺经营多类目时,基础保证金取店铺经营的类目的保证金最大值;
参见https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/101816
2). 如何知晓店铺保证金的应缴数额?
3). 若售卖多个类目,保证金如何计算,会累加吗?
示例:小李在平台注册了个体店,经营【女鞋】【箱包】【时尚饰品】,根据保证金标准,个体店铺这三个类目的基础保证金分别为2000元、5000元、5000元,取最高额度为5000元。
•先明确店铺主体类型(企业/个体工商户/个人),查询每个类目的保证金额度标准,最高的保证金额度为店铺基础保证金:
◦示例:小李想在平台售卖女士鞋子,个体店,女士鞋子属于【女鞋】类目,按照保证金标准,个体店女鞋类目的基础保证金为2000元。
◦示例:小李经营一家个体店,经营【女鞋】和【箱包】,按照平台标准:女鞋类目保证金2000元,箱包类目保证金5000元,所以小李个体店的基础类目保证金为5000元。
5.浮动保证金标准
浮动保证金缴纳标准咨询:
1). 浮动保证金是什么?
浮动保证金:由店铺上月在线支付订单的销售情况决定,每月1号根据店铺上个月的支付GMV计算浮动保证金应缴金额,每月2号按照下表所列标准调整对应的应缴保证金金额。
2). 如何补缴保证金?我不补缴可以吗?
•不补缴至应缴额会影响商家货款账户提现,所以及时补缴哦~
•补缴保证金和充值保证金方式和流程一样;
◦示例:小李经营了一家【女鞋店】,刚开始入驻经营需要缴纳2000元(女鞋基础类目保证金为2000元,浮动保证金为0元,取高2000元),经营一个月后,销售额非常可喜,一个月卖了30万元的销售额,次月2号会计算浮动保证金,次月店铺保证金应缴为5000元(基础类目保证金2000元,浮动保证金对应5000元,取高5000元)。
6.保证金补缴
如何缴纳/补缴保证金
1). 在哪里缴纳保证金?
2). 缴纳保证金支持哪些支付方式?
3). 可以使用对公支付吗?如何操作?
•目前支持支付宝充值,如果是对公支付,建议登录对公支付宝账号进行支付操作;
▪方式二:跳转到支付宝扫码页面后,PC端登录支付宝账号进行支付操作,该方式系统开发中,具体上线时间敬请期待。
方式一:跳转到支付宝扫码页面后,手机登录对公/对私支付宝账号,可以用支付宝余额或支付宝绑定的银行卡支付,扫码支付操作;
◦如果是企业店铺:
◦如果是个人/个体店铺:输入对应额度后->跳转到支付宝扫码页面->右上角确认一下是自己的店铺->扫码支付操作;
•目前商家缴纳保证金支持支付宝扫码充值
7.保证金退款
保证金退款:
1). 保证金可以退嘛?
保证金可以退还:
2). 如果我的保证金余额大于应缴保证金,可以把多出的部分提现吗?
•可以将多出的额度提现,每月都有1次提现机会。
•商家可在店铺关闭后,申请退还剩余保证金。
经营过程中,商家可以将高于店铺应缴额部分的额度提现,每月都有1次提现机会;
8.技术服务费定义
抖店技术服务费是什么:
平台技术服务费以“消费者实付金额(含运费)+主播优惠券/红包金额+平台优惠券/红包金额”为基数(商家券金额不计入结算基数中),并根据不同类目商品技术服务费费率收取。技术服务费从商家货款金额中进行扣除。如通过精选联盟渠道产生订单,还需支付达人推广费/团长服务费,相关规则可参考《精选联盟推广费/服务费结算说明》。
9.技术服务费标准
技术服务收费基准是什么 :
平台技术服务费以“消费者实付金额(含运费)+主播优惠券/红包金额+平台优惠券/红包金额”为基数(商家券金额不计入结算基数中),并根据不同类目商品技术服务费费率收取。
三、抖音小店可以卖不同类目的商品吗?
抖音小店可以买不同类目的商品,前提是营业执照范围有这些商品,而且开小店时要选择了相应的类目才能创建商品上架,如果没有就要补充资料,才能上架卖货。
小店用户不得出售国家法律法规禁止出售,或根据【今日头条】全线商业产品禁推行业以及【电商商品侧限制】要求禁止出售的商品。
扩展资料:
抖音小店添加不了商品的原因:
1、提示的内容是不支持描述低于行业平均的商品推广
如果各位商家的店铺DSR数据每一达标,并且还要比行业平均水平要低,或者是低于了4.7分,那么就建议各位去挑选符合要求的商品进行再次添加。
2、提示的内容是该商品还没有加入淘宝客
在目前而言,只有加入了淘宝客推广的商品才能够申请入驻抖音,如果店铺的商品还没有加入淘宝客推广,那么就没有办法添加,而且对于新淘客而言,还得在24小时候才能够生效。如果所添加的商品还不属于自己店铺的商品,那最好去下载淘宝联盟APP,这样就能够顺利从中选择想要推广的商品了。
3、提示的内容是不支持商品的标题推广
其实这样的情况就是因为商品的标题中是含有一些非法词的,因此得认真检查商品的标题,检查出来有问题,可以在淘宝上面进行修改再去添加。
4、提示的内容是该商品无法添加
其实这也是因为该商品没有加入淘宝客的缘故,因此需要将这款商品先加入淘宝客,然后再从淘宝客中去进行添加。
四、抖音拍的商品七退货是七天里的第一天退好,还是第七天退好?
抖音平台一个操作非常简单平台,赚钱效率也非常高。因为抖音平台近几年非常火,所吸引很多卖家入驻,卖家引流方面需多去下功夫。只这样,才可提升店铺关注度,那么抖音七天无理由退货时间怎么算?抖音平台如何退货?
抖音七天无理由退货时间怎么算?抖音平台如何退货?
抖音七天无理由退货时间怎么算?
抖音七天无理由退货时间是从收到货后7天内为退货时间,如果超出这个时间,退货就会比较麻烦。如果要打算长期做下去,肯定要加这个消保,对消费者一个保障,肯定会提高宝贝的购买转换率,现抖音规则越来越完善,全网消保,全网支持七天无理由退换迟早的事情,退出七天无理由退换,会影响宝贝自然排名。
抖音平台如何退货?
1、联系卖家
买家可打开抖音app,进入“我”界面,然后点击右上角“三”字图标,弹出菜单中选择“订单”就可看自己购买产品,但会发现并没“退货”选项,其实只点击“订单详情”,就可找“联系卖家”,最后与卖家联系退货就可。
2、购物助手
买家可抖音APP菜单栏找“消息”,然后界面进入“购物助手”就可看自己购买产品收消息,再点击进入“订单详情”,出现页面选择“申请退款”,最后填写退款原因进行提交即可。
3、联系客服
对于买家想申请退货,还可通过联系客服,同样找“订单详情”,再找“官方客服”就可联系客服,让他们帮助自己解决退货问题,但注意客服工作间9:00-21:00。
抖音平台上开通小店卖家,只不断去学习经营,多去想办法来为店铺引流,才可提升店铺销量。同一定打造店铺爆款产品,只店铺一个好销量,才可吸引更多人关注,对于提升店铺的排名和权重都有帮助的。
消费者曾经激活了电子设备,申请“7天无理由退货”惹起纠葛怎样办?产品运用后申请“7天无理由退货”,影响二次销售怎样办?
别慌,抖音平台将依照消保法,将契合“7天无理由退货”的规则在商品详情页前置透传,使商家与用户都可提早理解到能否可停止7天无理由退货。
一、“7天无理由退货”规则及配置
1、规则定义及适用范围规则定义-消费者在商品物流显现签收后的七天内(次日0点起算),对支持七天无理由退货并契合完好规范的商品,可发起七天无理由退货申请。适用范围本规则适用于平台内的一切商家和消费者。
2、“7天无理由退货”规则及配置优化点
优化点1:“7天无理由退货”规则按不同场景停止细分并按不同类目配置不同挑选项。
优化点2:抖店后台【商品创立/编辑】-【效劳与履约】-【售后效劳】功用变卦。商家停止商品创立或编辑时,可按契合商品特性从下拉框来选配“7天无理由退货”规则,支持N选1(N=1或2或3....),不可同时多选。优化前,页面展现,勾选即代表支持7无,不勾选代表不支持7无,若不可更改勾选按钮,则代表该类目必需支持7天无理由退货,商家没有选择权,且容易不了解。优化后交互界面如下,后台已按不同类目配置了不同7天无理由售后规则的选项,商家可经过下拉框挑选,此处务必请商家正确合理的选择合适该类目退货规则,以便不影响本人GMV转化及不冒犯消保法法规。
二、完成配置后,看到的界面什么样
1、商家侧-售后工作台-售后工作台展现“7天无理由退货”标识“7天”-鼠标挪动到标识“7天”时,展现“7天无理由退货”的详细条件-售后工作台-订单详情展现“7天无理由退货”标识“7天”
2、用户侧-买卖链路展现-商品详情页展现文字标识““7天无理由退货“(定制类不支持)”-提交订单页展现文字标识““7天无理由退货“(定制类不支持)”-售后详情页展现文字标识““7天无理由退货“(定制类不支持)”
三、按不同规则来配置“7天无理由退货”的
优点1、提升店铺转化鼓舞商家针对本来不适用7天无理由退货的类目,配置成需满足一定条件才干支持7天无理由退货的规则,进步用户的体验,最终为商家商品成交提升转化助力。
2、降低商家退货率经过在商祥页配置满足所售类目“支持7天无理由退货”的规则,例如手机类目配置"7天无理由退货(激活后不支持)"的规则,提早将不契合7天无理由退货的规范前置告知,最终降低不契合退货条件的退货量。
3、降低纠葛发起率当消费者购置商品后,因不理解满足“7天无理由退货”的详细条件,招致寄回商品后遭到商家回绝,从而惹起纠葛;配置后可向消费者展现详细契合“7天无理由退货”的限定条件,最终降低一系列相关客诉引发的纠葛问题。四、常见问题1、可否多选“7天无理由退货”规则不能够,同一商品仅能支持一个“7天无理由”规则
2、能否支持“15天无理由退货”能够支持,向行业提交“15天无理由退货”申请,行业走审批申请配置即可。
3、新旧7天无理由售后政策切换期间产生的订单,按哪个政策来算?依照用户下单时,商品详情页展现的7天无理由规则为主,即可参考买卖快照。
五、商家倡议
1、“7天无理由退货”细致阐明倡议商家在选择有条件支持7天无理由退货时,请务必在商品详情页及智能客服回复话术上,将支持7天无理由退货的条件做更详细的阐明和透传,防止用户、商家之间存在了解歧义。
2、“7天无理由退货”规则晋级过程中产生的订单阐明新旧规则切换中,用户可享用的售后政策,以用户下单时辰售后政策为主,需商家履约,下单时辰售后政策与买卖快照里对应的售后政策分歧。
以上就是关于抖店商品规则相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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