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小微企业管理论文4000字
发布时间:2023-04-24 06:01:52
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大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于小微企业管理论文4000字的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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管理学老师让写4000字论文(关于管理的),我想写皇马的经营模式,跪求牛人解决!!!!!!
第二节 经营管理模式和营销策略一、组织结构
皇马俱乐部由会员组成,而俱乐部的资金来源也来自会员们的投资。俱乐部每四年进行一次选举,由会员们选举产生新的主席,再由新主席组阁对俱乐部进行管理。也就是说,主席未必是俱乐部的大股东。当选的主席负责组成新的主席团,挑选各部门的经理。
1、最初的“四马”型组织结构。
组织结构中,主席团由主席、副主席、秘书组成,由新当选的主席选择副主席的人选,副主席对主席负责,其职责是辅助主席做好俱乐部的战略决策和选择各职能部门的负责人(General Directors)。秘书处负责主席团的日常行政工作。目前,委员会由十四名委员组成,对主席团的决策进行表决,并给予监督。
俱乐部将管理层划分成四个职能部门,分别是主席处、财务部、市场部、体育部,每个部门设负责人一人,直接对主席负责。另外,副主席也间接的辅助各部门负责人的工作。由于俱乐部的经营管理工作几乎由这四个部门完成,四个部门就像四匹拉动俱乐部前进的骏马,因此将此种组织结构称为“四马”型组织结构。
“四马”型组织结构是一种“现代的、有效的、有作用的”(弗洛伦蒂诺•佩雷斯语)的新型组织结构,建立之初让俱乐部摆脱了过去混乱的经营管理模式,使俱乐部的经营管理走上了稳定、高效的道路,尤其是将商业开发独立由商业部负责,再加上主席的“巨星”计划,使得俱乐部的品牌、财富迅速的扩大。同时,各职能部门的负责人直接对主席负责也加强了中央集权。但是,“四马”型组织结构的缺陷也十分明显,四个部门之间缺少有效的沟通渠道,在主席协调不利的情况下各自为政,各部门发展不平衡,造成内部不经济。而且,由于副主席的职责不够明确,未能发挥应有的作用,再加上副主席对各部门工作的辅助性管理,导致各部门的多头管理,决策、工作效率降低。这也是导致俱乐部商业开发出色而成绩不断下滑的最主要的原因。
俱乐部由会员组成,会员最关注的是球队的成绩,这一因素也注定了“四马”型组织结构“夭折”的命运。
2、俱乐部的新组织结构。
为了解决俱乐部的成绩问题,在各方的压力下,面对连任问题主席弗洛伦蒂诺终于改变了俱乐部的组织结构,为了增加效率,废除“四马”型组织结构,起用原商业部负责人何塞(José Angel)担任总经理,统一管理俱乐部内务。体育部独立出来,其负责人直接对主席负责。连任后不久,弗洛伦蒂诺已正式宣布意大利名帅阿里戈•萨基担任皇马的体育总监,即体育部的负责人。(见图二)“萨基的主要任务是组队、遣送和购买球员,在他的上面是副主席布特拉格诺。”(布特拉格诺现为俱乐部的第一副主席)。在新的组织结构里,虽然主席团依然臃肿,但将体育部独立出来,让深谙足球与管理之道的萨基担任负责人可以保证球队的建设以及球队的成绩。而在副主席布特拉格诺的“协助下”,也可以让意大利人不至于毁了皇马原有的风格。其他部门由总经理负责减少了俱乐部的内耗,各司其职,在保证原有商业化的经营理念下保持俱乐部的正常运转。
新的组织结构很快的发挥了它的作用,本赛季皇马已经逐渐的恢复了原有的实力,虽然还没有达到其顶峰时的状态,但毕竟是向正确的方向又迈进了一步。令人担心的是俱乐部新的组织结构脱胎于原来的“四马”型组织结构,在内部协调方面仍然存在问题,而且对于主席的监督、制约手段有限,这样容易在俱乐部的产生矛盾,一旦激化后果不堪设想。
二、经营模式
如果说现在皇马的经营与以前有什么不同的话,那就是现任俱乐部主席弗洛伦蒂诺•佩雷斯完全将商业化的经营理念贯穿于整个俱乐部的管理经营之中,用市场化的行为来带动整个俱乐部的经营、发展。这种“以商养队”的方式虽饱受指摘,但不可否认的是在经过一段时间的调整后,俱乐部已经形成了其自身独有的经营模式。
1、大投入=更大产出
也许这条规律不是在任何情况下都适用,但在皇马得到了很好的印证。无论是“每年引进一位国际巨星”的想法、还是“齐达内+帕文”的建队理念,无非都是想在保证球队成绩的前提下,吸引外界的眼球,打造皇马品牌,用大的投入换来更大的经济效益。
皇马队的市场运营主要依靠球星的影响,那么所谓的“大投入”主要是指花天价从其他俱乐部挖来国际级的明星球员,逐渐组成一支具有世界级影响力的明星球队。弗洛伦蒂诺上任不久便以当时的“天价”5610万美元购进当今世界足坛顶尖人物菲戈。一年之后,他再度抛出大手笔,以6620万美元买进“法国国宝”齐达内。紧接着是4630万美元的“外星人”罗纳尔多、4135万美元的曼联球星大卫•贝克汉姆、金童欧文、巴西天才少年罗比尼奥和高大“野人”巴普蒂斯塔。包括原有的明星球员劳尔、卡洛斯、卡西利亚斯等,皇马在每个赛季都有一套梦幻般的明星阵容。
事实证明,巨额的投入虽然暂时给俱乐部带来了一定的压力,但是在“明星效应”的作用下,俱乐部很快得到了更丰厚的回报。菲戈转会皇马不到3个月,葡萄牙商业银行主动提出购买其3年在葡萄牙境内金融业方面的肖像使用权,在尝试阶段的头半年,银行向其本人和拥有90%菲戈肖像权的皇马俱乐部支付900万美金的使用费。同时,马德里银行也要硬塞给皇家马德里7000万美金的款项,以开发皇马俱乐部的主页。贝克汉姆加入皇马的消息公布不久,俱乐部的球票就一次性出售了8000多张,而同年皇家马德里的亚洲之行中,这位来自英格兰的足坛帅哥也征服了亚洲球迷,仅仅在日本的一次训练阶段,贝克汉姆的球衣销量就达到了21万美元。罗纳尔多、齐达内等球星的加盟也使俱乐部相关商业拓展的机会大大增强,因为每一位球星的加入都为皇家马德里带来了忠实的球迷群体。俱乐部对明星球员肖像权的所有权也牢牢地把握住了源源不断的财源。在皇马,弗洛伦蒂诺主席轻松的告诉了世人,在足球界“1+1”是可以大于“2”的。
2、强大的资本运营手段
解决2.7亿欧元巨额债务是俱乐部主席弗洛伦蒂诺•佩雷斯2000年上任后面临的最大问题。他果断地卖掉了皇马训练基地“体育城”。体育城是上世纪60年代老主席伯纳乌建立,占地11万平方米,设施陈旧但地理位置绝佳。在老朋友马德里市长的帮助下,市政府组织出资购买了体育城,并在原址上建了有四栋塔楼的商业中心,皇马俱乐部获得了其中的两栋半,价值800亿比塞塔(38.6亿人民币)。这笔交易使皇马收获了5亿欧元,除去偿还2.7亿欧元的债务之外还有不小的盈余。之后,弗洛伦蒂诺在马德里市边获得的廉价土地上建造了一个十倍于“体育城”的新的、现代的训练基地。
在近几年里,俱乐部在球员转会市场上收获颇丰。皇马没有像切尔西一样疯狂的不顾成本的引进球员巨星,而是在引入巨星的同时卖出原本身价很低但已经升值数倍的球员,莫伦特斯、帕努奇、马克莱莱等的转出都给俱乐部的帐面上带来了颇丰的收益。如果将皇马比作一个精明的商人,那么切尔西则更像一个十足的、只知花钱的财主。与此同时,俱乐部还拿出一部分利润投到房地产、保险等产业中去。在保证不影响俱乐部建设和经营的同时适当的发展相关多元化。
目前,尽管皇马俱乐部是会员制形式,但实际上已经可以作为一个独立的公司进行运营,例如赞助、在线业务、以及音像制品销售和国际市场开发业务等。在收入不断增长的同时,皇马也没忘控制支出。在弗洛伦蒂诺的精心管理下,俱乐部在2002-03赛季的营业收入达到1.38亿欧元;2003-04赛季中的营业收入增长到2.33亿欧元,2005年10月4日,皇家马德里布的最新财政年度收入显示,皇马2004-05财政年度的收入达到2.7566亿欧元,纯收入为603万欧元,他们已经超越英格兰曼联队成为当今世界最赚钱的足球俱乐部。
欧洲各豪门效仿皇马经营模式 力求更大市场开发
对于很多足球迷来说,今年夏天的欧洲转会市场已经为即将开打的新赛季做了一个”好莱坞式“的预告片,但仍然不能满足不了媒体以及关注足球的球迷的胃口,对此,包括英超,西甲,以及意甲的豪门球队的高层也在为一些问题头疼——皇马用了2亿资金引进的一批球员,如何用他们得到更大的市场效果。
皇马宣称要将主场大部分比赛移到下午3点开打
其实对于很多球迷来讲,能够在现场或者电视机前看到自己心意的球星比赛,将是一件莫大荣幸的事情,皇马高层怎么能放过这个机会。既然球星已经引进了,那么钱要花的物有所值,不能只买球星,而不卖自己的票房,对此,皇马主席佛罗伦蒂诺已经发表声明,宣称要将新赛季的所有主场比赛时间定位下午来进行,这样一来,不止是西班牙国内,包括欧洲,亚洲的大部分国家的球迷能在一个相对轻松的时间段来一睹球星风采。弗洛伦蒂诺预计,C.罗纳尔多和卡卡每年能够为皇马带来超过9000万欧元的收入。按照这样的收益率,这两名球员的成本将在两年内就能够收回。
同样的,欧洲其他顶级联赛也在逐步的效仿皇马这样种经营模式,他们看到的是亚洲这块“金地”,一些豪门球队,例如,卖掉c.罗但随即引进欧文的曼联队,谁都想得到,欧文已不复当年之勇,但是曼联既然买了他就有他的道理,球迷所关注的是“欧文能否重回巅峰状态”;再譬如,英超的曼城俱乐部,挖来了特维斯,这些球员的引进,都是先立足于球队成绩的稳步提高,并伴有市场开发意义。强力外援的加盟都具有同样的目的——不仅要提高自己队伍的整体实力,而且要在自己的受关注度上大大的提高,用“修改比赛时间表”的方法换取收视率上的提升。打开国外的市场,以求自己的“品牌”影响力。
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http://wenku.baidu.com/view/65181eea172ded630b1cb6e4.html中国企业核心竞争力状况[内容提要]企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地,最有效也是最关键的一点,即提升企业的核心竞争力。本文介绍了构建核心竞争力的几个方面。并揭示了战略定位在提升企业核心竞争力中的重要作用。并指出中国企业在战略定位中有的先天不足
入世以后,一个令人十分关注的问题是,中国企业如何与外国企业竞争,并在竞争中拥有一席之地?从根本上说,企业能否在强手如林的国际市场竞争中立于不败之地,取决于企业竞争力的强弱。所谓企业竞争力实质上就是指企业配置和使用诸种生产要素的能力。企业竞争力表现在多个方面,如获取资源的能力、掌握某种重要技术的能力、创造低成本的能力、开拓市场的能力、构建市场营销网络的能力等等。但对于具体企业来说,并非每种竞争力都同等重要,而只是在研发、设计、制造、营销、服务等其中的某一两个环节上能使企业保持长期竞争优势,获取稳定超额利润的,明显优于且不易被竞争对手模仿的,能够不断提高顾客价值并能使企业获得可持续发展的竞争力,才是企业最关键的竞争力,亦即企业核心竞争力,也称核心能力。一般认为,企业核心竞争力具有如下特征:一是在顾客价值方面,对顾客所看重的价值--顾客的核心利益能作出关键性的贡献;二是在差异化优势方面,能在竞争中表现出自己的独特之处,而这种独特性竞争对手难以模仿或要付出巨大成本(包括时间成本);第三是在延展性方面,能够不断地开发出新产品和新服务以满足顾客需求,具有旺盛、持久发展的生命力。
核心竞争力是企业创造竞争优势的源泉。世界著名企业几乎无一不在产品开发、技术创新、管理方式、市场营销、品牌形象、顾客服务其中的若干方面具有独特专长,从而形成了核心竞争力,取得了竞争的绝对优势.
世界著名企业就是通过其核心竞争力优势,攫取了行业的绝大多数利润。有资料显示: 1995-2000年的6年间,世界500家最大企业营业额年均增长速度达5.4%,而同期世界GDP年均增长速度为4.4%,比世界经济增长速度高出1个百分点。根据《财富》杂志最新排名资料,2000年度,世界500强企业营业总额增加到140650亿美元,利润总额增加到6672亿美元,总资产增加到458076亿美元。分别比上年增加10.8%、20.4%和4.1%。1999年度世界500强企业营业额收益率(利润/营业额)为4.36%,资产收益率(利润/资产)为1.26%。2000年度这两项指标分别为4.74%和1.46%,比上年均有明显增长。由于营业额的大幅度增加,使进入500强的门槛提高,2000年度500强最后一名的营业额为97.23亿美元,而2001年度则提高到103.06亿美元,比上年增加了近6亿美元。
中国企业无论是规模还是实力与世界500强企业相差甚远。仅从中国加入500强的11家企业与世界500强企业的比较来看,差距十分明显。中国11家公司人均营业额和利润额分别为4.41万美元、0.21万美元;而世界500强公司人均分别是29.8万美元、1.41万美元。 中国人世意味着企业直接进入国际市场竞争,与国外大的跨国公司相比,中国的企业在规模上不相当,竞争上处在弱势地位。资料显示,1998年中国500强企业的平均资产规模仅相当于世界500强企业平均资产规模的不到1%。2000年,我国516家重点企业的销售额约为4120亿美元,仅相当于世界500强前两名埃克森-美孚和沃尔玛的销售额;516家重点企业总资产和销售收入的平均值,分别相当于当年世界500强平均值的1%和2%左右。近年来中国企业的规模增长虽然很快,但差距仍很大。
在知识经济时代,企业核心能力成为商业竞争优势之源。构建合理的企业核心竞争力,成为企业发展的基石。国外许多成功企业,在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。当前,我国越来越多的企业也重视这一趋势,积极完善企业核心竞争力,制定长期规划,体现自身的竞争优势,只有这样,才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业核心竞争能力包含多个层面,归纳起来主要包括以下五个方面: 1.企业技术开发能力。技术开发是指利用从研究和实际经验中获得的现有知识或从外部引进技术,为生产新的产品、装置,建立新的工艺和系统而进行实质性的改进工作。目前,国外一些大的企业或公司,像IBM、松下、西门子、微软等公司都成立了专门的技术开发机构,在激烈竞争中,抢得先机,形成自己的人力积累,使别人难以模仿和超越,确保企业的竞争优势。 2.企业的战略决策能力。企业的战略决策决定了企业核心资源的配置。在产业发展相对稳定的时期保持企业核心能力和积累的一致性,准确预测产业的动态变化,适时进行企业核心能力的调整。企业决策后应从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题。
3.企业的核心市场营销能力。它涉及企业营销网络及渠道的管理和控制。运用科学的营销方案,培养优秀的营销队伍,配合各级营销点,有效利用广告效应,将企业的技术优势外化为市场竞争优势。
4.组织协调企业各生产要素,进行有效生产的能力。面对不断变化的市场,企业要有优势,必须始终保持生产、经营、管理各个环节、各个部门协调、统一、高效。它涉及到企业的组织结构、企业战略目标、信息传递、激励机制和企业文化等方面。根据生产中不同阶段要求,有效组织资源,并使其在各自的位置上正常运转。
5.市场应变能力。客观环境时时都发生变化,企业决策者必须具有敏锐的感应能力,保持经营方略适应外部环境的变化。若出现无法预料的事件,如某项技术的发明、政府政策的调整等等,企业就必须迅速、准确地拿出一套应变的措施和办法,把可能对企业自身的影响减少到最低程度。
具体来说,营造企业竞争优势,构建企业核心竞争力,必须做好以下几个方面的工作: 1.开发企业核心竞争力 构建企业核心竞争力,就是要将潜在的核心能力转化成现实的核心能力。核心竞争力作为企业能力中最根本的能量,是企业成长最有力、最主要的驱动力,它提供竞争优势的源泉。因此,开发核心竞争力首先要明确战略意图。核心竞争力突出体现着企业的战略意图,企业在全面、深入地分析市场未来发展趋势的基础上,通过特定的发展战略形式的拟定,确定企业的战略目标,明确企业核心能力的技术内涵,如何将核心竞争力实现为核心产品。其次,建立合理战略结构。企业根据既定的战略意图,协调管理人员的工作,优化配置企业的各种资源。设立相应的协作组织,平衡内部资源的分配,同时更有效吸收企业外部的可用资源。再次,实行战略实施。企业根据既定的战略意图和战略结构,具体组织开发核心竞争力,对开发进行实时控制。20世纪70年代,Nec公司就意识到计算机与通信相结合是未来通讯业的发展方向。据此指定C&C(计算机与通讯)战略,调整战略结构。企业决策层专门成立 C&C委会,监督核心能力和核心产品的发展。从而,Nec在该领域抢得先机。 2.维护和巩固企业核心竞争力 核心竞争力是通过长期的发展和强化建立起来的,核心能力的丧失将给企业带来无法估量的损失。如通用、摩托罗拉公司从1970年至1980年间先后退出彩电行业,丧失了该部分的核心竞争力,则必然失去了企业在影像技术方面的优势。显然,企业必须通过持续、稳定的支持、维护和巩固企业的核心竞争力,确保企业核心竞争力的健康成长。 (1)实施企业战略管理。企业通过本行业的专注和持续投入、精心培育核心竞争力,把它作为企业保持长期充分的根本战略任务,从时间角度看,培育核心竞争力不是一日之功,它必须不断提炼升华才能形成。巨人集团起初所选择正确的战略模式,把软件技术这个核心竞争力作为根本战略来构建,所以取得空前成功。后来,企业匆匆进入房地产和保健品产业,分散了公司的资源,削弱了核心竞争力,最终导致巨人倒下。 (2)加强组织管理体系的建设。客观上,随着时间的推移,企业核心能力可能会演化为一般能力。这就要求企业安排专职管理队伍全面负责,加强各部门沟通。将各种分散的人力和技术资源组织起来,协同工作,形成整体优势。定期召开企业核心竞争力评价会,保持企业核心竞争力的均衡性。 (3)信息体系的培育。企业在整个生产经营过程中,不断收到来自企业内外的各种信息。信息作为重要的战略资源,其开发与利用已成为企业竞争力的关键标志。企业更多、更早获取信息,并在组织内部准确、迅速地传递和处理,是巩固企业核心竞争力的基本条件。 (4)知识技能的学习和积累。要让企业核心竞争力永不削弱,企业员工的个人知识技能,整体素质与知识技能结构尤为重要。通过各渠道培训员工技能,积累企业的技术和管理经验,是企业在市场竞争中能够凭借的优势之一。如长春一汽、北京开关厂等,能够以较少投入成功进行技术改造,其中重要的一点就是平时注意提高员工知识技能。 3.再创新的核心竞争力 (1)增强企业再研发能力。企业要生存,就要不断开发新产品。这要求企业不断增强研究与开发能力,满足顾客不断变化的需求。增强研发能力是企业核心竞争力提升、发展的动力。当然,企业再研发必须以核心竞争力为基础,在资源共享前提下展开。 (2)寻找培育核心竞争力的新生长点。在自身核心竞争力的基础上,寻找新的生长点。并把生长点培育成企业的核心竞争力。通过企业管理、技术、营销人员,细分市场,找出本企业产品领先的竞争优势所在,对构成上述优势的技术和技能进行分解、归纳。经过界定测试,确定为核心竞争力的生长点。借用科研机构、高等院校科技优势建立研究与开发联姻关系,引进相关的技术人才,将该生长点培育成企业核心竞争力。 (3)塑造优秀的企业文化和价值观。以价值观为核心,激发员工责任心和创造性是提高企业集体效率的一项基础管理工作。企业的软件就是培育和强化企业文化。一个企业能否不断发展,持续巩固和创新企业核心竞争力、员工的价值观、企业经营理念至关重要。台湾电子巨头宏基公司,它的成功很大程度上得益于建立了一套人性本善的人性管理,平实务本,顾客为首、贡献智慧。 美国战略学家迈克尔·波特指出明确的战略定位是提升企业核心竞争力的根本前提。企业战略定位包括产业战略定位、市场战略定位、经营战略定位、联盟战略定位、规模战略定位等。而笔者认为这些战略定位都建立在发展战略定位基础上。所谓发展战略定位是指企业创立时对其发展前景的期望度。如微软公司创立时比尔·盖次的发展战略就是每个人都拥有一台个人电脑,每个人的电脑都用微软的操作系统。正是如此才造就了微软的统治地位。而国内企业大都希望借这国内市场不规范捞一笔。根本没有长期的发展战略。只能依靠他们唯一的优势价格进行竞争,由此造成的企业间的恶性竞争。在这种情况下,应该由政府出面规范市场行为。从产业政策,法律法规,等方面为企业建立一个战略发展的方向。
小企业管理特点研究分析 论文
小企业的管理特点(转)目光短浅、赚钱养命的小企业,缺乏做大的内在动力,也就没有必要谈什么人力资源管理。只有理念正确、目标远大且孜孜以求的小企业,才有机会不断发展壮大以至做成大企业。小企业宜做“大人力资源管理”。
企业人力资源管理已越来越成为一个“热点”,然而,多加留意就会发现:现有的关注点主要集中在大企业,对于中小企业特别是小企业的人力资源管理,似乎缺乏足够的重视。
小企业并不都做得成大企业,但问题不在于成不成,而在于想不想。目光短浅、赚钱养命的小企业,缺乏做大的内在动力,也就没有必要谈什么人力资源管理。只有理念正确、目标远大且孜孜以求的小企业,才有机会不断发展壮大以至做成大企业。这些企业必然会面对人力资源管理的问题,并且高度关注问题的解决
小企业的管理特点
“生存”是小企业最紧要的问题,活下去是硬道理,小企业的战略核心是业务,一切行为均体现出明显的业务导向,因此,小企业一般较少关注纯粹的职能工作。
小企业的领导核心往往是创业者,对于小企业来说,创业者个人或群体对企业有着巨大的影响力。小企业规模不大,组织结构相对简单,而且结构、制度、流程等处于动态、快速的变动之中。面对强大的竞争对手,小企业最大的优势在于灵活性、速度以及应变能力。表面上看,“乱、变、快”是小企业的生动写照。
小企业人员少,管理架构扁平,人与人之间一般可以便捷地面对面进行沟通。由于沟通的直接性,加之创业者以及骨干员工多半有血缘、乡缘、学缘等关系,企业往往有浓厚的“家”的色彩,情感性因素较多,人情味较重,组织更多地是靠“人”来维系,而理性的味道淡一些。
小企业盘子小,任何一个看似小的人和事都可能导致企业的兴衰成败。尤其是“人”的因素,小企业做大的过程,实质上就是人才汇聚的过程;小企业做大的结果,常常是因为加入的新人带来了企业突破的机会。所以,小企业似乎更加重视“人”的工作。
小企业的人资管理建议
基于以上分析,我们认为,小企业必须聚焦于“大人力资源管理”,即战略、系统、全局地定位和开展人力资源管理工作,而事务性的人事工作完全可以纳入行政体系,作为内部员工服务的内容。具体提出如下的原则和操作建议:
管理原则
小企业的人力资源管理必须基于并坚持业务导向和战略目标导向,围绕企业的安身立命之本——业务展开,而不是专注于职能和专业的细化操作。
小企业的人力资源管理必须重视企业文化理念的建设,这是企业做大的“根”。以理念吸引优秀人才,凝聚核心团队,支持企业长远发展。
小企业的人力资源管理必须具有足够的灵活性,策略、结构、制度等能够快速进行调整,以适应和匹配业务、战略与流程等的动态变动。
管理思路
小企业的人力资源管理最好不要过早地“职能化”,高层领导甚至老板应该亲自抓,老板应成为事实上的人力资源总监。建立与传递公司理念,只能由老板自己做,别人替代不得;“搭班子”之类的战略任务,也得劳老板大驾;组织结构设立与调整,直接触及权力安排,还是老板辛苦做的事。看似具体的人力资源工作,如关键人才的招聘包括面试等,也需要老板亲自“下厨”,断断不可授权给人力资源部门。
小企业的人力资源管理不应过于追求系统化、规范化、程序化和所谓的科学化,必须保持较高的灵活性,这是小企业优势的根源所在。当然,小企业很有必要搭建一个战略性的弹性的人力资源管理框架,作为企业人力资源管理工作的目标和指导原则。伴随企业发展过程,不断地明晰、调整、充实框架的内容,薪资、绩效、培训、招聘等,策略、制度、程序等。
小企业的人力资源管理必须将“业务骨干向管理者转化”作为关键任务,因为小企业的扩展必须依赖以内部为主培养的管理者,而业务骨干向管理者的角色转变非常困难。这应有一个规划,以循序渐进地引导、培养一批能“带队伍”的管理者,而这里面又蕴藏着未来的接班人选。但小企业实质上仍在创业期,不应追求大企业式的职业化,管理的色彩要逐渐加浓。
小企业的人力资源管理职责由谁承担呢?战略性的归老板,管理性的归业务管理者,事务性的归行政人事部,还有一部分员工归自我管理了。这样看来,小企业并非一定要设个人力资源部。如果老板真想在战略人力资源管理方面有所创新,请个专业的管理咨询公司参与一下就可以了。出身大企业的人力资源总监或经理们,可能不适合小企业。
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