何为营销管理(何为营销管理,营销管理的实质是什么)
何为营销管理
营销管理的实质是什么?
营销管理是一门管理学科,主要研究如何有效地运用营销活动,提升销售额,降低销售成本,提高顾客满意度,并保持企业的生存与发展。营销管理主要关注企业如何利用市场营销手段实现企业战略目标。
营销管理是对营销活动的统筹规划和管理,主要包括市场调研、市场分析、市场定位、市场营销策划、市场推广、销售管理、客户关系管理等内容。市场调研是营销决策的基础,市场分析是营销决策的依据,市场定位是营销决策的核心,市场营销策划是营销决策的过程,市场推广是营销决策的运行,销售管理是营销决策的监督,客户关系管理是营销决策的评价。
营销管理主要包括5个阶段:
市场调研阶段:市场调研是营销决策的基础,通过对目标市场的调研,了解市场细分、市场规模、市场潜力、市场特点、市场成熟度、市场竞争格局等,为企业制定营销策略提供依据。
市场分析阶段:市场分析是营销决策的依据,主要通过对市场的内外部环境进行分析,包括宏观经济环境分析、行业环境分析、企业自身环境分析,为企业制定营销策略提供依据。
市场定位阶段:市场定位是营销决策的核心,主要针对企业的产品或服务,确定一个或一类目标市场,并在这个市场中定位企业的产品或服务,为企业制定营销策略提供依据。
市场营销策划阶段:市场营销策划是营销决策的过程,主要针对确定的目标市场,制定营销策略,包括市场细分、市场目标、营销组合、市场营销计划、市场推广计划等。
市场推广阶段:市场推广是营销决策的运行,主要通过广告、促销、渠道、包装、售后服务等方式对目标市场进行推广,以达到营销目标。
营销管理是对营销活动的统筹规划和管理,主要包括市场调研、市场分析、市场定位、市场营销策划、市场推广、销售管理、客户关系管理等内容。市场调研是营销决策的基础,市场分析是营销决策的依据,市场定位是营销决策的核心,市场营销策划是营销决策的过程,市场推广是营销决策的运行,销售管理是营销决策的
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