实体店怎么投诉比较有用

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于实体店怎么投诉比较有用的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 怎么投诉实体店商家
• 投诉实体店最狠的办法
• 投诉实体店最狠的办法
• 投诉实体店最狠的办法

怎么投诉实体店商家

拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是12315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。接下来就让我告诉您如何为自己维权。
一、怎么投诉实体店商家
      拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。
二、处理顾客投诉流程
      接听电话
      1、接听电话时，应亲切礼貌的先告诉对方。
      2、找人的电话应每隔一分钟给予确认是否已经接通，并请对方稍等;如果超过两分钟未接听时，应请对方留言或留电。
      3、随时准备便条纸，将对方的留言确定记录下来，以便事后处理。
      4、接听电话时，应适时发出“嗯”的声音，好让对方明了你正在仔细聆听。通话完毕后，应听到对方已挂电话后将听筒轻声放下。
      顾客询问
      1、对于顾客的任何询问，应以礼貌的态度，并且耐心的聆听之后，给予具体的回答。千万不可漫不经心或随手一指。如果必须以手势说明方向时，应将手心朝上，四指并拢。
      2、对于顾客的询问或投诉，如果职员本身无法给予满意的回答或处理时，必须立即请当值主管出面处理。
      处理顾客投诉
      1、当顾客在商场的购物行为无法得到满足时，很自然的就会产生抱怨，甚至前来投诉。抱怨的原因可能是来自于商品，也可能来自于服务。抱怨一旦产生，不论是对顾客，或是对商场而言，都是一个不愉快的场面。
      2、当顾客买到不佳的商品，或是对于商场提供的服务品质和项目不满意时，对顾客的心理、生理都可能造成伤害，甚至因为投诉所造成的时间上的浪费，更是不法衡量。至于商场本身，则可能因为顾客抱怨的产生，而降低顾客对商场的信心。情况严重者，还可能影响到商店的信誉及营业收入。
      3、针对以上举例，事实上，并非所有的顾客有了抱怨都会前往商场投诉，而是以“拒绝再度光临”的方式，来表达其不满的情绪，甚至会影响所有的亲朋好友来采取一致的对抗行动。反过来说，如果顾客是以投诉来表达其不满，至少可以让商场有说明或改进的机会。
      所以，因为商家本身态度的恶劣或者是质量的不满，想要举报和投诉的话，首要选择是拨打消费者投诉电话12315或是向当地消费者协会进行投诉。学会维护自己的权益，就应该牢记这些知识。如果您还有其他疑问，欢迎来进行法律咨询!

投诉实体店最狠的办法

投诉实体店最狠的办法，在这里告诉你，投诉实体店，首先你要有证据，投拆人家，你要合理合法，要到正规的渠道去投诉人家消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是12315了。1、投诉实体店最狠的一招：向实体店投诉。顾客在商场实体店购买假冒伪劣产品，或对商场实体店的服务不满意，或许许多人会去政府有关部门或媒体呼吁，其实大家所不知道的是，商场现场设置了接待消费者投诉的场所，投诉实体店最狠的一招，就是有些纠纷可以现场协调解决；

2、投诉实体店最狠的办法是：向12315消协投诉。我们的法律规定，对于投诉，如果是权益受到损害，被投诉人属于工商行政管理机关管辖，可以拨打12315进行投诉。消费者在消费过程中，如合法权益受到侵害，可通过投诉实体店最狠的方式进行12315投诉。打电话后，如需要投诉，请按照工作人员提示回答问题，如实告知投诉的理由、事实等；

3、投诉实体店最狠的三招：投诉12345。各级政府设立12345市民服务热线，加强公共服务工作。如市民致电热线，受理人员会将投诉及时转交有关部门处理。对实体店投诉最严厉的办法，有关部门处理后会回复市民。由于有关部门也要将处理的结果反馈给市民服务热线，纳入考核，因此，投诉一般可以得到较好的解决；

4、投诉实体店最狠的办法是：向公安部门举报。实体商店涉嫌欺骗，情节较重，涉及金额较多，构成诈骗的，应当报公安机关处理。抱怨实体店最狠的办法有哪些，请警方介入，不仅可以避免更多消费者上当受骗，还可以为自己争取减少财产损失的可能性。

5、寻求媒体曝光：寻找媒体曝光给予支持！比如：小莉帮忙、河南民生大参考等等，一般媒体曝光后，相关监管单位会介入快速调查，以正舆论！

协商不成可以向当地消费者协会投诉。以上两种，合法的，投诉商家的，渠道，没有什么狠不狠的办法。

投诉实体店最狠的办法

投诉实体店最狠的方法是拨打消费者投诉电话12315。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：
1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等；
2、被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、隐仿地址、电话等；
3、购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等；
4、受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等；
5、购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
消协依法受理下列投诉：
1、消费者因规定的权利受到损害的投诉；
2、消费者对经营者未履行规定的法定义务的投诉；
3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
消协不受理下列投诉：
1、经营者之间的争议；
2、没有明确的被诉方，被诉方无法查找或被诉方地址不详；
3、经营者事前已脊轿向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；
4、因投资、再生产等需要引发的争议；
5、消费者提供不出任何必要证据的，商品超出三包期或保质期，被诉方已不再负有违约责任。无购物凭证。消费者无法证实权益受到侵害；
6、有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的；
7、法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的；
8、消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失灶野纤职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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投诉实体店最狠的办法

12315是工商局的消费投诉电话。消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可依据《消费者权益保护法》的规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉，在上班时间，工商局的人会到场处理的。

  工商局属于国家行政执法机关，消费者协会属于社会团体。对侵犯消费者权益的行为，工商局可以依法给予行政处罚，如罚款、停业、吊销营业执照等;消费者协会对侵犯消费者权益的行为只dao能调解。

  目前，我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果，你的权益受到损害，拨打12315电话即可(这个电话属于工商机关管理)。

  12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。

  12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

以上就是关于实体店怎么投诉比较有用相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服（13067763222）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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