电商发货过程中遇到的问题（电商发货过程中遇到的问题有哪些）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于电商发货过程中遇到的问题的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 电商怎么解决发货出错率的问题，怎么才能杜绝错发。。
• 如何避免跨境电商物流发货的误区陷阱？
• 电商怎么解决发货出错率的问题，怎么才能杜绝错发？

电商怎么解决发货出错率的问题，怎么才能杜绝错发。。

商家销售出去了一件商品本是多么高兴的事情，可是当订单数量特别多，或者在店铺搞活动争分夺秒的时候，我们的打单人员及仓库发货人员就会在这种快速运作状态下就有点小发晕不给力了。经常会出现物品多发或者少发，发成其它的货（颜色、大小、款式），或者把价值比较贵重的物品给错发，或者把地址填写错误。如果客户要求退货，那么来回的运费成本是要承担的；而且，货发错给客户的印象也不好，如果客户写在评价里，对后面购买的客户也会造成一定的影响。因此，作为一个电商卖家，我们一定要把错货率降到最低，错发是不可能杜绝的，但是减少错发有办法！
一个订单的操作步骤基本可分为：
下载（整理）订单→打印快递单和发货单→配货→校验→打包→装车。
那么如何才能更有效的做到降低发货出错率，或者说零失误呢？..
订单的整理，要求对于货品的信息和发货地址准确无误；我们结合后台的一些软件把订单信息全部下载下来，在这我们淘仓仓配使用的是专业的ERP系统，在获取订单信息时，会连同买家在淘宝后台的备注和留言也一并下载下来，这样一来我们就可以及时根据买家的最新要求来作出更改，防止物货信息和发货址址的错误；订单信息的正确性是保障不会发错货的第一步。
订单获取到了之后，接下来就是打印单据了，在打单时，相信各位卖家也会常常碰到同一买家在不同时间段内拍连续拍下了多个订单（却只付了一个邮费的）的特殊多个订单，如果我们逐个都去打单的话，不仅费时费力、费快递费外，还容易引起混乱；另外发货单和快递单最好一次性搞定，这样不仅仅是将两者的信息结合在一起，还避免了订单信息和物流信息混乱的可能，很多卖家图省事，都不打发货单，直接把订单货品信息打在快递单单面上，这样一来，不仅在给配货人员带来不便的同时，也容易造成买家商品信息的泄漏，如果是贵重物品的话将会更加危险。
而我们淘仓仓配的系统就很容易的解决了这些问题，在打印前会自动检测同名同地址订单并自动合并订单，只以一个快递号输出；并且在打印快递单的同时，还可以选择一起打印发货单，真正做到了一键打单的操作；减少了操作时间，提高了打单速度。更能省掉不少快递单面单钱和运费。
拿着发货单去仓库配货，这是一个工作量最大的一个环节，也是最容易出错的环节。因此这一环节非常的重要，特别是货品种类繁多、并且是不同类型的时候，配货人员极其容易拿错货物。
我们淘仓仓配在对于库存管理这一块，整洁有序。将货品按照尺码、颜色、款式等不同商品属性来区分开，有序的存放到相对应的货架，并加以标签注明。货品的摆放整齐有序，是确保配货人员能够快速、精准的找到货品的根本所在。
同时，配货人员在平常也不断的总结统计，一般在配货时出错率比较高的是哪几款商品，然后依据这几款的产品属性来对货品、货架进行调整；这样一来能够更加有效的降低了配错货的机率。
配货人员在配好货之后，需要对货品的数量，颜色、品类进行审查。目前，一般的商家大都采用肉眼的审核方式来进行简单检验。这种检验方式在订单多，时间急、配货人员疲劳的时候就行不通特别容易出错。
如果在这个环节加一道系统查验的话，基本上可以将配货的出错率降低到零， 淘仓仓配在验货核实方面采用的是利用条形码加扫描枪进行审核，如果货品的种类、数量、属性扫描审核全部正确的话，那么就会自动发货到淘宝；对于配错货的订单，在这个检验环节里作出报警，提示错误信息；这样一来，哪怕配货人员配错了货在这个环节也能及时给纠正过来了。

如何避免跨境电商物流发货的误区陷阱？

上篇文讲到了亚马逊自发货的几种物流方式，邮政、快递、专线这三种物流分类，各自有各自的特点优势，现在适合自己的发货方式，做好物流方面的工作。这篇文件接着了解亚马逊物流，我们如何有效的避开跨境电商亚马逊FBA发货的一些误区陷阱，通过网络知识整理及自身分析总结出这几点。

跨境电商中绝大多数都是中小卖家，特别是中国的卖家，大多都是从零基础开始，缺资金少人才是常事，采购、运营、推广、支付、物流等都要涉及，常常胡子眉毛一把抓，效果怎么样也不知道，只能先整起来，一边做一边学经验，吃了亏只能往自己肚子里咽。

其中，物流方面是一个很大的问题，不少卖家对这方面很是头疼，货物没按时到，扣关，货件遗失，再有甚者，碰到不靠谱的货代收到货之后坐地起价，再加收各种费用，也不是没有的事，其中种种凶险，唯有电商卖家自知。那么如何避开物流的种种坑，让货物既省钱，又安全准时的到达目的地呢？

一：寻找合适的货代

相信也有不少的小伙伴在这一点上，有不少很深刻的体会。都觉得走过最长的路，也许就是货代的套路。

市场上所谓的FBA发货形式，有快递直发、空派双清包税、海派双清包税、铁路双清包税，随着英国和德国两个国家对于电商平台货物的征税规则的越来越严格，市场上很早也出现了英国、德国自有VAT清关的渠道。

好的物流供应商，会根据你对时效以及成本的要求，推荐合适的渠道给你，让你既可以节省运费，货物又能如期到达亚马逊仓库。而不好的物流供应商，自然就是手上有什么路线就推荐你走什么，不分情况和需求，方案永远只有一个。

二：多比较合作伙伴，选择最优

上面提到的FBA的发货形式，不同的庄家有不同航线优势。有的转运时效快，但是价格却相对普遍要高一些；有的呢，是价格便宜，但是转运时效稍微慢一些。有的是美线特别有优势，有的是欧洲线特别有优势，要根据自己所做的市场，对不同的物流供应商进行甄别、筛选、试用，这样才知道哪家合适你用。

但是，价格低，不一定是陷阱；价格高，不一定就是安全靠谱服务好。

如果整个货运行情比较淡，所以航空公司或者是代理公司需要一定的货量支撑他们继续运营，就需要以低于成本的价格在市场上收货，那发货成本自然就会低。但是如果你不是在这行里面待着，你也不会知道其中的窍门，消息也没那么灵通，别人说什么价格，就是什么价格，这个就被动了。

所以，在找到合格诚信个物流供应商的基础上，还得价比三家，这个就显得尤为重要。而对于以上所提及的两点，以前没有专业物流人员是很难做到的，毕竟卖家都很忙，不可能天天盯着发货。现在则不同，有专业的物流比价平台，出货前直接查询价格时效，所有方案一目了然。

重要的是，当市场货运行情有浮动，市场低迷的时候，你搜索的时候肯定能第一时间知道并且能享受到好的价格和服务，也避免了不断去寻找试用不同的物流供应商的风险，别人已经帮你甄别筛选过了，直接拿来就能用，比较省事。

三：根据运营规划提前准备物流发货

物流有三种方式，但是价格有很大差异，这就需要我们卖家提前做好运营规划，找到最合适的货运方式，也就是海运，合理的运营规划可以帮助卖家提前最好备货准备，大批量可走海运，适当的加入空运，很多卖家没有做好运营计划，在产品即将面临断货的情况下，只能选择快递的方式，这样的发货方式将会是其他物流的翻倍，有时候物流费用比产品费用都要高，这样就得不偿失了，所以做好运营规划，配合物流发货很重要。需要我们提前考虑研究。

电商怎么解决发货出错率的问题，怎么才能杜绝错发？

在电商配送过程中是会出现发货出错的，发货出错的概率，如果是超出了正常情况，就是会有问题的，再解决发货出错率的问题上，应该设置一名和解员，通过对每个快件的核检，这样才能够减少和杜绝错伐

以上就是关于电商发货过程中遇到的问题相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服（13067763222）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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