银行的人工智能机器人(银行的人工智能机器人是有人配音的么)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于银行的人工智能机器人的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
机器人及人工智能在银行营业厅可以发挥哪些作用
就银行工作人员提供的反映情况来看,服务机器人具备以下优点:1.提供咨询服务。对于自然人,机器人能更快接受产品、服务的更新,回答客户各种业务咨询,不仅能一字不落地背出来,而且一字不差。而且,用萌萌哒的声音讲出的银行新活动,对于某些客户而言,更有吸引力。
2.提供指引服务。一旦明确了客户的基本需求,机器人就能进行业务分类,该去柜台的指引到柜台,可以自助解决的就自助解决,出错率几乎是零,它的“风火轮”也更快。
3.活跃大厅氛围。大部分人对于银行大厅的感觉就是各忙各的、各等各的,很少互动也很无聊,但机器人出现后,不仅能给出妙趣横生的回答,而且人脸识别系统还能给客户以亲切感。
银行里的ai机器人是人工对话吗?
银行里的ai机器人是人工对话。
人工智能在计算机上实现时有2种不同的方式。工程学方法采用传统的编程技术,使系统呈现智能的效果,而不考虑所用方法是否与人或动物机体所用的方法相同。另一种是模拟法,不仅要看效果,还要求实现方法也和人类或生物机体所用的方法相同或相类似。
人工智能发展的积极影响
1、人工智能对自然科学的影响。在需要使用数学计算机工具解决问题的学科,AI带来的帮助不言而喻。更重要的是,AI反过来有助于人类最终认识自身智能的形成。
2、人工智能对经济的影响。专家系统更深入各行各业,带来巨大的宏观效益。AI也促进了计算机工业网络工业的发展。但同时,也带来了劳务就业问题。由于AI在科技和工程中的应用,能够代替人类进行各种技术工作和脑力劳动,会造成社会结构的剧烈变化。
现在银行里面越来越多人工智能机器,是什么原因呢?
随着国家一系列人工智能政策的颁布实施,各个行业都在从“制造”向“智造”迈进,银行也不甘落后,正在逐步开展大数据平台的建设,构筑银行的新业态。智能机器人作为银行产业升级和改造的突破口,大大增强了传统银行的核心竞争力。那么,银行引进智能机器人的原因什么?都有哪些功能?
银行智能机器人功能
1、提高业务处理效率,减少客户等待时间。
去银行办理业务,漫长的“等等等”是常态。对此,银行机器人可替代许多重复性的基础工作。如为客户提供窗口引导、排队取号、增减增值业务、开户办卡、产品信息查询等业务,把原本需要花两三个小时的事缩至半个小时内完成,大大减少客户排队等待的时间。
以北京慧闻科技集团(小笨智能)为例子,平均每月成功办理的业务量总计达300余次,平均业务处理时间小于30分钟,有效减缓工作人员压力及客户排队时间,大大提升银行服务效率及智能化体验,还大大增强客户粘性。
2、分析客户行为,挖掘潜在客户。
利用人工智能技术,通过大数据分析客户行为,可以在与顾客交流过程中挖掘人的喜好和需求,挖掘更多潜在客户。同时,在大数据分析下,及时发现银行业务中的一些问题,通过问题统计和客户反馈,优化运营流程,提升管理精确度,提高经营管理水平。
3、银协助银行进行营销推广。
据统计,银行机器人可为顾客提供面对面的业务咨询与指导服务,并主动向其介绍银行热销理财产品、信用卡以及通过手机扫码为银行获客。在与顾客交谈过程中就是机器人为银行了解顾客需求与兴趣的过程,据此再向顾客开展产品营销工作必然更有的放矢。
可见,银行智慧转型不但是应对互联网金融冲击的重要方式,也是未来发展的必然趋势。跟进互联网的发展趋势,以 “机器人换人”将是金融业加快智慧转型的重要一步。智慧银行的出现,为金融服务插上了科技的翅膀。
为什么有人认为银行的对话小机器人是AI而不是有人控制?
我的认知范围这是人控制的,也就是人说的对话,不是AI,因为这两个比通过图灵测试还牛逼。如果不是人工对话,也是设计好的类似于固定模式的对话,算是目前的AI整体水平
机器人对话最牛的应该是谷歌的预定系统吧,应该不会打架吵架
别再夸大那假ai机器人了,更不要替他宣传了!
1,谷歌、微软以及国内最顶尖的智能语音公司科大讯飞目前的技术都无法实现那样的人工智能语音对话!!让它南京一个小公司实现了,您信吗?
2,如果您信了,可以百度这家公司的专利注册记录,如果他们真的实现了如视频中那样的技术一定会有很多、技术含量很高的专利注册记录吧?而且专利技术也是衡量一个公司产品 科技 含量高低的重要指标。对不起,截止2019年网络上到处都是他们公司机器人在银行服务的推广视频时查询,这家公司只有3项专利注册记录,且都是一般性的语音技术。大家可以自行搜索专利查询网站查询这家公司的专利。
3,如果他们真的做到了如视频中呈现的那样的技术,一定无数投资机构捧着钱前来投资,并且经过2019和2020迅速成为中国智能语音技术领先的公司,闻名世界!世界各大媒体一定会纷纷报道,因为这技术太牛了!说它牛到比谷歌阿尔法狗战胜围棋选手还强100倍也不夸张!至于这项技术怎么牛最后我来讲。可是他们并没有,甚至连国内的新闻联播都没上。
4、如此重大的“技术突破”自然吸引了业内的关注,然而业内简单察看一下后基本都是冷笑。然而爱较真的同学不信邪,与业内技术大佬在知乎上进行了撕b。于是,这家公司在招聘网站上月薪3000招聘后台语音服务人员的招聘广告连截图带链接都被扒了出来。
5,一定有人看到这里会冷笑:如果后台有人语音服务成本一定很高,商家一定是疯了,因为无法控制成本!对,正因为如此,所以这台没什么太高技术含量的机器人一台被卖到了10多万至20多万(分型号),每年服务费4到8万元[得意]至于服务费给了谁请参考上面提到的月薪3000的后台语音服务人员。
6,最后谈一谈人工智能语音技术最难攻克的问题: 情感 和幽默。
曾经担任微软副总裁的李开复在几年前在参加《奇葩说》时曾说过,人工智能可以取代很多人的工作,但艺术创造类、 情感 表现和幽默感方面在可看到的未来基本还很难解决。也就是说人工智能可以深度学习,你输入规则,给它看遍全球所有书籍,让它毫秒级调出书中答案告诉你都可能实现(现在还无法实现人类察觉不出的速度,都会有延迟,所以视频中那样毫无延迟的问答和对话绝不可能),但它无法读懂人类的哀伤、不悦、心动、开心等 情感 ,他也无法拥有这样的 情感 ,因为 情感 是很微妙的表现。至于幽默更是如此,人类的一些幽默常常出现谐音梗、一语双关等,有时甚至语调的变化也能制造出幽默感,而机器和程序只能读懂最基本的原有的意思,却无法读懂它蕴含的言外之意、深层意思。这也是困扰全球科学家多年的最大问题!
但是,南京这家公司的机器人又是插科打诨,又是跟对话者玩各种套路,您觉得可能吗???
所以,如果这家公司真的实现了上述技术,将对全球人工智能领域意味着什么已无需多言。真的突破了这项技术他们能拿诺贝尔!!!可惜并没有,也不可能,因为是后台人工服务的假人工智能。
别再帮他们转发吹牛了,真的吹大了传到国际上又是一个丢人的大笑话!!
查一下他们产品说明就知道了[捂脸]是远程人工语音应答服务。每个月银行要给机器人公司人工语音服务费的[泪奔]也就是远程客服服务啊,新行业来的
很简单的的问题有啥好讨论的,是真是*验*一下不就行了,多位数乘除法自己先算好答案,然后问机器人,接着回答的肯定是真的,如果不会或者需要时间才说答案的妥妥的人工,就这么简单以后谁碰到这种机器人一问便知。
只说一句话,如果这机器人是ai,这个公司的市值等于全球互联网前50的总和还要多,微软,谷歌在这ai面前就是个自行车和光刻机的比照。
你们没用过手机助手吗?没见过小爱音响与小度音响拌嘴吗?音响后边也有人控制吗?
美国汉森公司所开发的Bina48。这个人形机器人的原型是一位叫做比那阿彭斯的美国人,这也是 历史 上第1个完成了大学课程的机器人。在2015年的时候,科学家做了一个有趣的实验,就是让Bina48与人工智能进行对话。
在整个实验过程中,科学家不会对他们沟通的内容进行干涉,选择与Bina48进行沟通的便是大家都熟悉的Siri。本来很多人是抱着好奇的态度观看这场实验的,但没想到他们的谈话内容竟然引起了科学家的震惊,一开始各种问话都非常正常,但是到了后来,他们的对话却脱离了人类的想象。
去搜这个机器人当时对话的视频看看吧,这个机器人除了说想黑入军方系统控制核武器,还有更恐怖计划。。。
马斯克,比尔盖茨,霍金都不赞成发展自我学习型人工智能。
居然有人相信,这样的思维,这样的对答,肯定是人为操作的,咱还没见过哪国的机器人高 科技 已经达到这种程度。
就是远程人工坐席客服,冒充什么AI机器人,在网上不止一次被人刨祖坟挖底了,现在最牛逼的AI技术还不能超过5岁儿童的能力。一个滥竽充数的会移动的话筒也敢冒充机器人。我呸.....,为这些无底线的所谓技术公司不耻。
这种对话早年手机里的汤姆猫就有了,我不信会有两名银行服务员专门在后台吵架玩儿
以上就是关于银行的人工智能机器人相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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