房产销售中遇到的客户难题（房产销售中遇到的客户难题有哪些）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于房产销售中遇到的客户难题的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 在销售房产时客户会提出什么问题,该怎么样回答
• 房地产销售人员最大的难题，分别都有哪些？
• 地产销售常被客户问到的5个问题

在销售房产时客户会提出什么问题,该怎么样回答

　　1、客户问题：你们的价格太高了
　　一般客户都会这样说，因为无论价格是高是低这样问一下兴许就会有降价的余地。
　　模板回答：不好意思啊X先生，这价不是我定的，是业主定的，您要谈价只能先付预订，我尽力帮您去谈价。（此时要注意你的口吻最好带着没有回旋余地的）我们以前有客户也出了这个价(客户的还的价格)的预订，业主不同意，所以就这个价了，不能谈了。
　　2、客户问题：直接告诉我你们的最低价吧，我最烦这样讨价还价了
　　客户这样说有可能是因为对房子有一定兴趣，你大可以说一些你的意见，当然不能够直接拒绝回答客户的问题。
　　回答模板：这价不是我定的，是业主定的，只能您先付预订，我这只有跟业主谈了才知道这价行不行，能降多少我绝对会跟您说，因为我还要靠您给我介绍更多客户的。
　　3、客户问题：我最近很忙过段时间再说吧
　　针对这个问题你一定不要果断撤回来，因为客户有可能存在潜在意识，但是又怕一介绍起来没完。所以你在简短的时间内把想要表达的问题表达清楚就有可能吸引客户。
　　回答模板：可以，那今天打扰了，您看大约什么时候跟您联系比较方便呢?因为我们刚刚收到一套房子，性价比非常高，而且很适合您，主要是不想让您错过这次机会。

房地产销售人员最大的难题，分别都有哪些？

房地产销售人员最大的难题是自己的被动，说一下我的看法：1、房地产销售获客分为坐销、行销，不过现在的销售方式都是两者结合的，对于等客户主动上门现在已经行不通了，所以必须主动拓客；2、现在拓客的方式也很多，只需要销售人员积极主动，比如可以使数字化营销系统，通过微信获客，让客户扫个码，就能获取到客户电话，对于后续客户沟通也会有所帮助；3、客户是千人千面的，我们没有办法让每个客户都满意，所以对于销售方式上有些客户会反感，要学会接受，保持好心态；4、无论哪个行业的销售，你卖的不只是产品还有你的服务，要让客户感受到你是一个真诚、有温度的人，想必客户也不会太反感；5、销售要有一双火眼金睛，学会识别客户需求，只挖掘意向客户，对没需求的客户不纠缠，对有意向的客户了解顾虑并保持粘性。

现在很多在房地产行业的销售人员，其实都是因为他的回报很高，所以在这个行业，但是我觉得这个行业最缺少的就是热爱的人，如果你真的热爱这一行的话，你会发现其实他会给到的东西除了钱财之外还有很多。

收入不稳定了心理压力过大,，做的时间久，如果长期不开单的话，也会产生自我怀疑现象。上班忙活一天，要是不开张的话，就感觉自己好像什么事儿都办了，好像什么事儿又都没干成，有点像买**的感觉，你知道买了**是有机会中奖的，不买是一定没机会中奖的。买了**之后，你又不知道什么时候能中奖。在要不要继续买的过程当中纠结好久。开发的项目越来越多，市场越来越差，客户越来越少，客户的要求越来越高。

地产销售常被客户问到的5个问题

作为一名房地产销售人员，经常性的被客户问到一些比较常见的问题，甚至可以说是避无可避。我是这么回应的，你呢？有不足之处，还请大家多多指点，共同进步！
1、 能否按时交房?

能否按时交房是每个买房者担心的事，我很能理解，但请您放心：

⑴说实话，我们比您更担心，因为我们现在开发的是一期工程，下面还有二期、土地都已经买好了，这是我们的第一个项目，就是创口碑的，如果不能按时交，再怎么做二期工程，谁还敢买？我们又怎敢做，又怎么敢在这继续发展？

⑵能否按时交房，关键是看资金能够同时到位，有的开发商为什么不能按时交房，并不是不想建，而是资金缺口，我们是拿客户的钱，为客户建房子，资金能够按时到位要看项目的整个销售过程。况且房子卖得这么好，资金绝对是没问题的。

⑶没有理由不按期交楼，您说是不是？再说交房期我们都是严格写进合同的，违约是要交违约金的，肯定没问题，×先生，XX建筑公司，是六获鲁班奖的明星公司，建筑工程质量您肯定能放心吧？绝对不会有问题。

2、 质量问题

这个公司一贯视质量如生命，目前开发的是一期，是大规模推出，分块建设，滚动发展。下面还有二期、三期，到时候一期就是二期的样板房。一期不赚钱、质量不好，二期、三期到了赚钱的时候则卖不出去了，这种赔本生意还能做吗？

我们分析，为什么目前国内有的开发商的房子建设质量问题相当严重，主要是开发机制所决定的，选择建设单位时认交情，看关系，而不是看信誉和实力，工程项目又采用承建制，往往是层层转包下去。而且中间还存在回扣和不正当竞争手段，这样能保证工程质量吗？这边房价已定，那边则转包一次要赚一次钱，到最后工程队赚的就所剩无几了，他只好为您买水货材料建筑了，能保证质量吗？

而我们则不同，所有材料采购都由我们工程部统一进行，只要工地有人，就有我们的技术专家现场监督施工，质量是绝对确保的。再说我们签订的合同，处处保护消费者的利益，工程完成后，要由呼市质检部门验收合格才能交付，如果是因质量问题而不能交付，或者返工，公司将蒙受巨大的损失，我们能不顾建设质量吗？

×先生，请您放心，质量是绝对没有问题的，那么我们现在就把它订下来，现在验收房子比以前要复杂得多。

3、 价格问题

成本分析法：×先生，一分价钱一分货，这您肯定是相信的，我们这个价格已经是没有什么利润了，我们是剪力墙结构，成本比高层贵20%，这么好的地段，环境好，交通方便，地价成本又比其他地点要贵。我们房子的地段，质量、房型、环境都是一流的，好的东西一向是不二价的，您去商店买东西，名牌一般都不二价，买房子呢，应该首选信用好，品质好，服务好的，买得放心，住得也安心，×先生，一分钱一分货，只有错买，没有错卖，您说对吧？

另外，物业得价值必须物有所值，物超所值，在价格的背后，每一个投资者都在考虑所获利益的多少，这也是每个投资者真正应考虑的，买房看价格，更要看实惠。从一个物业看投资者的回报率，不能从单一的价格出发。

成本分析，第一，建筑成本高，因为是框架结构，土地价格，各种税费、拆迁费用，请建筑单位人工费，加上成本如水泥钢精，有钱还不一定能在这里拿地，因为没关系是拿不到土地的。

4、 客户要求回家商量，考虑时。

⑴比较比较

×先生，不管您是否买我们的房，我们的话都已经讲到：说实话，您觉得行就买，不行就去比较。但我们可以自信说一句，只要您是真正想买房，最终还是会到我们这里来，在我们这买了房的很多客户都是这样比较来比较去，最终还是觉得我们这儿好。

⑵商量商量

商量肯定时要商量的，因为毕竟不是买件衣服，不好就送人或扔掉都无所谓，但买房是百年大计，是大事情，买得好，皆大欢喜，弄得不好，终生遗憾，所以商量也是应该的。但怕就怕等您商量好了，回头再来时，您的所选已经没有了，我们公司基于为投资者所想，有个好办法，故为您封三天，三天以后就签合同，不签退订就是。

×先生，买房是大事肯定应该商量，但说到别人回去商量，我信，但说您我就不信了，您看，您生意做得这么好，事业这么发达，我相信您的夫人一定既漂亮又贤惠，您买这么好的房子送给她，她高兴都来不及啦。再说生意是您做，钱也是您赚，一看您就是有眼光，做事果断的人，您的事业成功之处就在此，抓住了每一个机会。房子既然要买，况且您有喜欢，（您的喜欢就是眼光呀！）首期款又没问题，那您还有什么考虑的呢？我做房地产多年了，不知您所要考虑的能否告诉我，帮您参谋一下，但有的人也因犹豫不决而错过了很多机会，原因是不能当机立断，如果您不买，我肯定是为您可惜，因为谈了这么久，可以说我都是为您着想的，我们可以交个朋友吧！

……跟太太商量：

×先生，您生意做得这么好，事业又这么成功，太太肯定相信您的眼光，您买了，太太肯定相信您的眼光，您买了，太太肯定满意，喜欢的。

……跟朋友商量：

×先生，您肯定相信朋友胜过我，但是朋友一般不会为您做任何决定意见，因为这是大事，所以问朋友不会有结果，再说您朋友又不熟悉楼盘，还不如把您的想法告诉我，我从事房地产多年，不敢说专家，但对每个楼盘都能比较客观地分析，对本楼盘就更了如指掌了，虽然我们今天才相识，但相识就是缘分，一回生，二回熟，如果您相信我，我们交个朋友，我是一定会为您着想的。

⑶针对自己赚钱自己花的客户

还跟谁商量呢？看您提出的问题就知道，十个男人也没有一个像您这么自己的，看您的气度、气质，听听您的谈吐，就知道您是一个有主见、有魄力、自己赚钱自己花的成功人士。再说，您商量什么呢？这样低的房价，闻所未闻，这么好的外观造型及房型，您说呢？不错，买房是件大事，应慎重，但请您想想，这样的价格，这么好的房型，这么好的环境地段……您做生意这么成功，一定比我更清楚生意场上的决策必须是果断，否则，时机是稍纵即逝，把机会白白错过。

前几天，我手上的一个客户，看中了一套房，我劝他订合同时，他说要回家去商量，第二天给回话。结果当晚被另一个客户看中，当即签了合同，第二天，他们一家人兴冲冲地拿了支票签合同，说很满意那套房时，我真不好开口告诉他们，但不说也不行啊，最后他们只好遗憾地选了另一套。×先生，您每次成功的生意一定离不开当机立断，我看没问题，现在我们来把这套订下来，身份证带了吗？没带没问题，号码告诉我就行。

⑷针对老公赚钱太太花的客户

我看您就是一个既温柔又贤惠的好太太，老公主外，您主内，老公的一切成就都有您的一半功劳，辛辛苦苦辅佐老公建立了一份家业。不过男人的本性我不说您也知道，一有钱就作怪，女人辛辛苦苦操劳一辈子，怎能和那些刚出校的姑娘比？这样的事情我们见多了。当然您的老公肯定不会这样，但作为女人应提前留心眼。抓个房子在手上，天塌下来也不怕，女人给老公打了一辈子工到头来也不见得抓得上一套房子。从另一个角度看，做生意就是玩数字游戏，一个不小心，就会倾家荡产（我的一个朋友不就是在微波炉生意中亏了100多万）赚了钱，就应置业，再说一般男人有钱后就喜欢赌，玩女人，应酬等，一个月花几千上万是常事，没办法 ，男人要威，女人就要稳，您买套房子，分期付款，无形中逼老公手头紧一些，将那些不必要花的钱存下来，投在不动产上，同时又保值、升值，这样多好。

⑸针对女儿买房父母住，回去征求父母意见

×先生，我真钦佩您的孝心，不过我可以肯定，您父母不会同意。为什么？因为您买房子送给他们，父母怎忍心花儿女这么多钱呢？如果我有您这个能力，我会将房子先买下来，回家后跟父母说：“爸妈，我送给您们一件礼物”。他们肯定会骂您乱花钱，但背后还不知道怎样向左邻右舍炫耀呢。这样做了，于老人延年益寿，因为心情好，于您做儿女的，钱也没有花，既尽了孝心，还可以升值保值，父母百年之后，房子仍是您的，两全其美。

×先生，别犹豫了，我们现在就订下来。

⑹父母出钱买房，叫儿女来看

父母存这些钱，肯定很不容易，而且对现住房很不满意才决定买房的。您在外面，见多识广，对户型保值、升值、环境方面见识得肯定比父母多，他们多半还是听您得意见，再说这房子最后还是您手里，×先生，相信您的眼光肯定没错，您满意，您父母也一定满意，我们现在就把它订下来。

5、担心资金周转有问题，暂不能买。

请问您做哪一行？不论做哪一行，从来没有人说自己的资金有多余的，都希望生意越做越大，资金越投越多。×先生，请问您上次和家人团聚是什么时候，看得出您是一个成功的商人，但不见得您就是位称职的丈夫和父亲，我想不是您不愿意，主要是您还没找到一个温馨的家。那么，您做得这么辛苦为了什么呢？还不是为了给爱人一个浪漫的家，给孩子成长创造出一个良好的环境，趁着今天有能力的时候，拿一部分钱出来改善自己的生活，用这个钱买个心情舒畅，买个健康也是值得的。

人生苦短，享乐及时，生意场上风险迭出，而不动产是最好的回避风险的港湾。 老话说：“鸡蛋不要放在一个篮子里”，应该分散投资，分散风险。

×先生，您今天带了多少钱，我们订下来。
今天暂且就到这里，各位大神若是还有补充的，请联系我Q511489219或者直接在文章下留言，么么哒，大家晚安！

以上就是关于房产销售中遇到的客户难题相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服（13067763222）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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