淘宝描述不符3倍赔偿（淘宝描述不符3倍赔偿怎么处理）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于淘宝描述不符3倍赔偿的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 网购不发货三倍赔偿
• 淘宝怎么申请假一赔三？
• 淘宝详情与实物不符怎么赔偿
• 淘宝虚假宣传误导购买应付几倍赔偿
• 最新淘宝描述不符三倍赔偿

网购不发货三倍赔偿

虚假宣传，而且最后还不按照约定提供商品，其行为已构成欺诈的有三倍赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；

增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

根据淘宝规则规定，除了特定商品，基本上都是要求3天，也就是72小时发货的，但有些时候，却会碰到普通商品超过72小时也仍未发货的情况。

扩展资料

交易成功后15日内，若商品存在质量问题，消费者可以要求卖家修理、更换或退货，且卖家承担运输等必要费用。但消费者一定要保存有利证据，比如拍照、录像，否则日后很难维护自己的权利。

一般情况下，若货物与描述不符，买家只能获得全额退款。若是卖家存在虚假宣传等欺诈行为，卖家应“退一赔三”，按交易金额的3倍赔偿。针对伪劣食品、药品，消费者甚至可以获得高达价款10倍的赔偿。

淘宝怎么申请假一赔三？

打开我的淘宝——我是卖家——消费者保障服务——申请开通假一赔三此服务，小二人工审核通过以后需要交纳特色服务保证金，提交成功等待小二人工审核即可。

注意事项：如列表中没有您需要的类目，可能是该类目未参加假一赔三或该类目申请时间未到，请谨慎勾选。若主营类目申请错误须等待一个月才能重新申请。

扩展资料

消费者保障服务项目通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类，卖家可自行选择加入不同的项目种类。

（1）如实描述：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。

（2）七天无理由退换货：消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。

（3）假一赔三：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现是假货，就能申请三倍赔偿。

（4）闪电发货：消费者购买支持此服务的商品，能够享受“闪电发货”，要是卖家发货不及时，买家可以申请赔偿。

（5）正品保障：卖家承诺提供“正品保障”服务，可以使顾客放心购买！

参考资料：消费者保障服务-百度百科

淘宝详情与实物不符怎么赔偿

一、网购详情与实物不符怎么赔偿
1、网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
二、网购商品与实物不符违法吗
商家对商品进行的明显超越合理限度的夸张宣传，已经成为了一种虚假、引人误解的宣传，使得消费者产生一定错误认识并导致消费者消费目的无法实现，这种夸张宣传可能构成欺诈消费者的行为。由于消费者的消费目的已经无法实现，消费者有权向商家主张解除购物合同，并由商家承担退货所产生的成本。同时，如果商家的宣传行为构成欺诈的，消费者还可以主张增加所购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍最低五百元的赔偿。

淘宝虚假宣传误导购买应付几倍赔偿

淘宝虚假宣传误导购买应按照消费者购买商品价款的三倍赔偿的，按照三倍计算的赔偿款不够500元的，赔偿款最低是500元。但是淘宝属于购物平台，实际的赔偿责任通常都是由提供商品的商家承担的，消费者遇到欺诈行为可以向淘宝平台投诉。
交易成功后15日内，若商品存在质量问题，消费者可以要求卖家修理、更换或退货，且卖家承担运输等必要费用。但消费者一定要保存有利证据，比如拍照、录像，否则日后很难维护自己的权利。
一般情况下，若货物与描述不符，买家只能获得全额退款。若是卖家存在虚假宣传等欺诈行为，卖家应“退一赔三”，按交易金额的3倍赔偿。针对伪劣食品、药品，消费者甚至可以获得高达价款10倍的赔偿。
网络上购买到虚假产品怎么办
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

最新淘宝描述不符三倍赔偿

买家表示描述不符，在维权处理的时候会根据描述不符是否可以肉眼判断来进行处理，建议您：

1、如果卖家描述不符的问题是肉眼可以看到的，例如颜色，大小尺寸，版本规格等：

由于卖家描述的商品问题是肉眼可见， 需要买家提供商品存在问题的实物图片作为凭证，建议您向卖家索要对应的凭证，再做进一步的判断处理哦。

2、如果卖家描述不符的问题是肉眼不可见如材质、成分等：

如果买家举证有效：支持退货退款，运费商家承担，不论货物是否完好；

如果买家未举证/举证无效：需要商家来进行举证，商家需要提供自有品牌商标注册证/（授权书+进货发票/进货清单/进口报关单）/材质检测报告。商家的举证有效，我们将通知买家反举证：提供材质成分或者不符的检测凭证。

此时买家如果提供的凭证有效，支持退货退款，运费商家承担，不论货物是否完好，且检测费用卖家承担；买家未举证/举证无效，我们将驳回买家退款申请，并且检测费用买家自行承担；商家的举证无效，则将支持买家退货退款，运费商家承担，不论货物是否完好。

扩展资料：

1、淘宝宝贝主图。这是买家最容易看到的一个地方。所以，提升宝贝主图的视觉效果是非常必要的。而在这图中，过多的文字修饰反而会对整体画面造成影响。所以这里只要将宝贝的亮点突出即可。

2、对宝贝细节的把控。尽可能多地展现出宝贝的细节。作为买家，他们都希望能尽可能地对宝贝详情进行了解，所以，做好宝贝细节的展现也是非常有必要的。这对提升用户体验也有重大意义。

3、卖点展现。一个产品能让顾客最终下单，除了价格等外部施加的因素。产品本身所有的卖点才是最为关键的。这好比同类型产品，你家的产品在功能质量上比别家的表现更为优异，那么消费者会更加倾向于你的产品。

商家在经营店铺的时候，对于商品的描述要注意，描述不能太超过商品本身的，也不要出现描述不清楚的情况，因为商品描述决定着消费者对商品的理解和认识，所以这是要注意的方面。

以上就是关于淘宝描述不符3倍赔偿相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服（13067763222）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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