门店经常会遇到的问题（门店经常会遇到的问题有哪些）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于门店经常会遇到的问题的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 实体门店在经营过程中主要面临的问题有哪些？
• 门店突发状况怎么办？
• 实体门店生意不好做，到店人少，怎么解决这个问题
• 面试门店日常服务都存在哪些问题？
• 在超市上班，每个星期开周会，要提出店子上的问题？都不知道有哪些问题？

实体门店在经营过程中主要面临的问题有哪些？

运营和定位不匹配，尽管有的品牌已经有了自己的定位，实现了向客户传递清晰信息的目的。但是，当客户去现场实际体验的时候，却发现真实的体验和定位宣传有着显著的差别。这也是我们很多品牌无法留住客户的根本原因。

门店突发状况怎么办？

零售门店在日常经营中，可能会遇到突发或者紧急事件，这些突然发生的意外状况，如盗窃、火警、人员伤害等，如果不能及时、快速、妥善处理，不仅会给门店带来巨大损失，还会造成不良的社会影响，其危害不可估量。

由于各类突发状况不可避免，那么门店经营如遇到突发状况，该如何有效应对，这是考验经营者能力的重要内容。

一、学会保持冷静很重要

遇到紧急状况，经营者首要应当保持冷静，只有这样才能有清晰的思路。往往遇到问题，越着急越容易出乱子，相反冷静下来认真思考更容易找到正确的处理方法。

同时还要注意处理问题的先后顺序，要明白，在任何情况下，保证门店内的人员安全永远是处于首要位置，其次是财产安全或其他。

所以当遇到问题时，管理者首先自己不要慌张，并且要督促提醒处理事件的员工同样要保持冷静的情绪，以免忙众生乱，这样不仅不利于事件处理，相反会造成忙中添乱的局面。

二、要及时向专业人员求助

平日对于零售门店容易遇到的突发状况，要分类做好应急预案，并且要按时向员工开展应急演练的措施，在演练中及时查找预案及处置方式上的不足，及时加以优化调整。

同时，面对一些无法应对或专业性要求较高的突发事件时，如收到威胁时，就应该及时报案请警察介入。如门店停电，需聘请专业电工师傅进行操作，切不可在专业问题上自行解决，以免造成很大的问题。

三、要总结经验教训

当门店处理完毕一起突发状况后，应当及时总结教训，并将这些经验整理成文字与全体员工共同学习，目的是进一步做好防范工作，将同类事件的发生率降至最低。

例如，当门店发生火警事故后，就应当在处理完毕之后查找导致火灾的原因，如果因不规范操作引起的火情，应该进一步严格操作流程，组织岗位人员反复学习演练，并监督员工执行效果。如果火情的扩大是因为没有配备防火设备，就要在第一时间将相关消防设备配齐配好。

善于处理突发状况或紧急事件，也是门店经营水平的重要体现，当然，处理突发事件是一个方面，更重要的是能够将门店安全工作作为经营中的重中之重，建立切实有效的防范体系，经常抓、抓经常，将门店安全管理落到实处，从根源上杜绝突发状态的发生及危害的进一步扩大。

实体门店生意不好做，到店人少，怎么解决这个问题

互联网催生的新零售，彻底重构了人们的消费方式，实体店生意好不好做？依然靠门店流量，如果所处行业的消费者都习惯了线上购物，自然会影响到实体门店的生意。很多地方的中小实体店生意都处于难以为继的局面，能够生存下来的，或者是仍然还在扩张的门店，都是已经搭建了新零售的门店，开始转型升级，线上线下渠道融合。
新零售概念的出现，最先受到启发而打通线上线下运营的是互联网电商巨头品牌。如苏宁易购、京东商城、淘宝天猫、拼多多等平台。很多连锁品牌门店依然能够生存下来，依靠的就是线上线下流量互通，把用户体验做好了，就能有效沉淀品牌粉丝。
互联网科技牵引着零售行业改革创新，实体门店要渡过“寒冬”，所以要解决这个问题，就需要转型新零售，让实体门店成为功能性引流武器，利用O2O模式、直播带货模式，沉淀品牌粉丝，拉近与消费者之间的距离，为其提供更好的购物体验服务，这就是实体门店转型不二法门。

面试门店日常服务都存在哪些问题？

面试门店日常服务存在的问题：

1、 返厂调货太频繁，几乎每天都有返厂调货。占用了店内员工大量的时间和精力，使得店内员工不能有效的利用销售时间。

1、 返厂调货太频繁，几乎每天都有返厂调货。占用了店内员工大量的时间和精力，使得店内员工不能有效的利用销售时间。

2、 调货下单时间太晚，基本都是在下午6点左右下调货单，结果很多店只得在客流高峰期进行调货的准备工作，浪费了最佳销售时间。

3、 个别店部分销售还可以的款式经常被调走，有的已经调走的款式过了几天又调回来。证明调货缺乏计划性并缺少数据支持。

4、 各店经常出现商品断码情况，浪费销售机会。

5、 配货对店内的实际情况了解不精确，导致店内货品调配没有针对性。

解决建议：1、延长返厂周期，以前是看15天的销售数据进行返厂。实际在店内15天不足以看出该款鞋是否滞销，如延长到30天即可降低调货次数又可以增加销售机会。

2、每次下调货单要在当天的早上9点左右，这样可以有效的利用店内空闲时间，并保证高峰期的销售人员数量。

3、新货配货根据区域进行安排，

每区的新品尺码配备充足，根据店内销售情况及时的进行区域内的调配。既是保证每个区的新品总数都是全码。

4、有针对性的调货，所有特价货品全部在折扣店销售，特价鞋在店内除反季外只入不出。

在超市上班，每个星期开周会，要提出店子上的问题？都不知道有哪些问题？

存在问题
1：部分门店货架上商品拥挤不堪，同样或类似功能的商品数量繁多，但每种商品
的陈列面却很窄，标价签杂乱，无法和商品对应，消费者购买时一脸茫然无从选择，单品数
量过多；与此同时还出现有货架不丰满、畅销商品缺货严重等情况。既不美观又影响销售。
此现象表明门店在补货和商品陈列上存在较大问题。
2：端架、堆头陈列不规范，单品多而杂，无较明显且与之对应的POP，标示太乱、不明显。
3：卖场杂物乱堆、散货随处乱放，商品卫生普遍较差，商品排面维护不到位。
4：仓库商品摆放无序、随意性较大，散货、坏货乱堆乱放，未划区标明摆放。
5：人员专业知识欠缺，培训工作置后，导致商品管理不专业、陈列上形式单一、
不规范、商品结构不合理。
6：员工纪律较差，扎堆聊天现象严重，影响公司形象
7：部分门店人员脱岗现象严重，给窃贼创造了良好的时机，加大了超市的丢失率。

以上就是关于门店经常会遇到的问题相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服（13067763222）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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