-
让品牌有温度、有情感
专注品牌策划15年
抖音的在线客服都是机器人（抖音的在线客服都是机器人吗）
发布时间：2023-04-22 11:09:23
稿源：
创意岭 阅读：
118
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音的在线客服都是机器人的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
专业抖音报白团队，全类目报白，下店付费！服务客户遍布全国，咨询相关业务请拨打电话：175-8598-2043，或添加微信：1454722008
本文目录:
抖音智能客服怎么关闭？
抖店商家版机器人客服关闭的方法如下首先打开并登录抖音平台。2、其次在主页面找到并点击我的。3、然后在我的店铺。4、最后在店铺中点击机器人点击取消即可。抖音客服怎么都是机器人
抖音平台后台本身是没有设置自动回复功能，需要各位抖音平台卖家自己去安装抖音平台自动回复机器人。
抖音平台自动回复机器人会帮您自动回复买家。抖音平台自动回复机器人是一款专门为卖家接待客户使用自动回复工具，各位抖音平台卖家可设置问题分类进行自动回复。
抖音平台自动回复机器人会有效帮助管理来访顾客，省时省力，从此再也不用每天回复无数同样问题，全部交给抖音平台自动回复机器人就可以。
客服分析明细用处：
基于商家的不同需求场景及分析看板的变化情况，一方面支持按消息量或首次响应时长指标排序来识别异常或预警数据，另方面支持明细数据来制定后续客服优化策略。
1、客服预警，当平均响应时间指标有所提升时，可筛选对应时间段并按客服首次回复排序，针对表现较差的进行培训，同时可随时基于消息量或客服首次响应时长排序来及时识别有投诉升级风险的异常会话来定向追责或联系客服处理。
2、优化客服话术，当满意度指标有所下降时，可筛选对应时间段导出明细，识别出满意度较低的会话明细查看对应详情，还可通过机器人将会话详情做质检及干预分析，整体优化客服问答和回复话术。
抖音客服为什么都是机器人
抖音平台卖家设置的。根据查询抖音相关介绍可知，抖音客服都是机器人是因为抖音平台卖家设置的。抖音，由字节跳动孵化的音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月上线，是一个面向全年龄段的短视频社区平台。以上就是关于抖音的在线客服都是机器人相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服（13067763222）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
推荐阅读：
抖音退回来的余额怎么提现（抖音退回来的余额怎么提现到银行卡）
赣公网安备 50019002502384号
