-
让品牌有温度、有情感
专注品牌策划15年
天猫店铺72小时不发货（天猫店铺72小时不发货怎么办）
发布时间：2023-04-22 10:21:06
稿源：
创意岭 阅读：
78
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于天猫店铺72小时不发货的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
专业抖音报白团队，全类目报白，下店付费！服务客户遍布全国，咨询相关业务请拨打电话：175-8598-2043，或添加微信：1454722008
本文目录:
淘宝72小时不发货赔偿金额
淘宝未按约定时间发货赔付多少钱?1、淘宝和天猫店铺都要严格遵守相关物流时效,买家付款后24小时内要上传物流单号,48小时内要发货,并保障消费者在标准时效内收到商品。淘宝商家未按照承诺时效发货,要按照实际成交金额的5%进行赔付,最低不少于5元,最高不多于50元。
2、淘宝对于未按约定时间发货的商品也会有相关赔付标准的,下面介绍具体赔付标准:
淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以申请赔偿。
买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。
快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。
3、淘宝不发货投诉赔多少是由计算公式的,如下所示:
卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。
买家发起投诉后卖家未在淘宝人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
如果淘宝未按照约定时间发货的话,那么一般是按照实际成交金额的5%进行赔付,最低不少于￥5,最高不多于￥50,所以如果大家购买的商品商家没有按时发货,可以进行投诉哦。
淘宝上卖家承诺72小时之内发货，如果超过72小时，怎么办
淘宝卖家承诺72小时之内发货，超时未发货：买家可以联系卖家提醒发货，或与卖家进行旺旺沟通尽快发货。若卖家明确表示无法发货，建议申请退款重新选购商品，也可以进入商品订单页对卖家进行投诉。
（1）若投诉成立，天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给您天猫现金红包（其中最低不少于5元，最高不超过500元）。
（2）淘宝订单，卖家需向您支付实际成交金额的10%作为违约金，赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。
扩展资料
淘宝的交易是存在超时的，在买家完成交易付款后，区分两个状态关注超时：
（1）买家已付款，此状态无超时，不会自动付款给卖家。
（2）卖家已发货，此时交易存在超时，超时规则点此查看。
（3）注意：两个状态都需要买家自己手动申请退款，达成退款协议后方能退回交易的款项。
参考资料：淘宝网-卖家不发货，交易会自动付款或者退款吗？
参考资料：淘宝网-卖家不发货，怎么办？
参考资料：淘宝网-卖家一直不发货，可以要求赔偿吗？
以上就是关于天猫店铺72小时不发货相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服（13067763222）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
推荐阅读：
赣公网安备 50019002502384号
