新人开直播不能踩的8个坑（新人开直播的话术）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于新人开直播不能踩的8个坑的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 直播带货的坑有哪些？为何消费者难以辨识？
• 新号在抖音开直播要注意那些？
• 新人主播如何避雷？
• 抖音直播有哪些禁忌？
• 直播禁忌有哪些

直播带货的坑有哪些？为何消费者难以辨识？

严重的功利性思想、匮乏的专业知识与素养，甚至不乏蓄意欺诈，这些负面因素共同推动形成了商品售后、商品质量、虚假/误导宣传以及客服态度等四个方面的问题，成为了直播带货行业繁荣盛景下刺眼乱象。当前行业整体尚处于粗放式发展阶段，“‘韭菜’随意割”的乱象亟待相关部门和平台加强治理，消费者和企业/商家同时也需要擦亮理性的双眼，避免盲目入坑。

一、消费者角度

总体而言，这类直播带货以追求短期销量为目的，以煽动消费者冲动购物情绪为手段。销售过程中主播与客服相互“掩护”规避消费者所提出的关键问题，出现售后问题后，主播、客服以及平台相互“踢皮球”推卸责任。

1、以“抽奖”形式诱惑消费者观看直播。但抽中奖品后则以各种理由不愿兑现，客服不愿正面回复。

2、以“抢半价”商品为噱头吸引消费者抢购，但消费者抢中商品后，则会以订单异常等各种理由拒不发货。

3、以“大折扣”“差价”为噱头吸引消费者限时购买，直播过程中主播会引导消费者先截图，后下单，最后找客服退差价。但消费者在购买后在“退差价”这一环节困难重重，接待消费者的往往是机器客服。最终消费者多因在“退差价”环节上“知难而退”，以原价购买商品。

4、诸如珠宝玉石、瓷器、文玩和手表等直播所售商品，经第三机构鉴定为假货，但商家拒绝履行“假一赔X”承诺，退货退款难以进行。商家多在协商过程中故作拖延，等过了“收割期”后便从平台消失。

5、售后客服所述内容与直播间的承诺不一致，直播间推销商品时选择性忽略可能遇到的售后问题。而售后客服或狡猾辩解、或态度蛮横，质疑消费者反馈、诽谤消费者人品，完全无视消费者提出的问题，甚至直接拉黑消费者。另一些情况则是售后只有机器客服在机械应付。

6、主播引导消费者绕开平台私下交易，使交易完全脱离了平台的监管，导致后期消费者售后无门。商品售完后直接下架，不能评论，无法退货退款。

二、企业/商家角度

直播正在成为各行各业数字化升级的标配。企业/商家盲目相信“只要直播就能提升销量”认为直播是场稳赚不赔的生意，因此跟风入场，对于MCN机构的资质并未加以审核，对于合作条款并未提出进一步的质疑，很多商家往往是在赔本赚吆喝，而网红主播、MCN 机构等却赚得盆满钵满。甚至很多商家赔本都未必能赚吆喝。

1、MCN数据**。以刷流量的形式**网红粉丝数量、观看数量、销售数量、转化率等关键数据。在通过刷单获得可观数据后，MCN机构、主播和平台都能够从中获益，受损的只有“数字泡沫”下的商家。假如商家提出投资回报率（ROI）的硬性指标要求，MCN机构则会同直播方自行拍下商品并通过退货渠道回流资金，从而制*虚*销售数据。

2、服务费欺诈。MCN机构与商家签订对赌协议，承诺商家在一定期限内完成较高的ROI，收取商家较高服务费的同时承诺若无法完成预期销售指标则全额退款。而MCN机构在实际运作过程中无意销售产品，仅仅是借由这部分资金另作他图，如投资理财等。虽然在协议到期时将服务费全部返还商家，但是MCN机构通过多家商家服务费的倒转，无形之中运作出了可供持续投资的资金量。

3. 冲动消费退货率高。很多主播对商品特性并不了解，销售素养也较低，在直播带货过程当中夸夸其谈，过分渲染直播间气氛，推动消费者冲动购买情绪。据统计，电商直播销售退货率在30%—50%之间。冲动购买最终导致消费者与商家均遭受损失，而带货主播以及平台则相对受益。

新号在抖音开直播要注意那些？

一、 环境要安静，画面要清晰，环境嘈杂，观众会听不清你的讲话，背景凌乱，会让画面不美观。
二、 多开直播，直播初期会有新人扶持，多开播时长保证三十分钟以上时长过短会影响前期的新人扶持。
三、 添加个人特色信息。开播前提前设置好封面标题，并勾选定位特色的封面和有趣的标题，会提高观众的点击欲望。
四、 提前发布直播的娱乐视频，增加你账号的曝光。
五、 直播间没人看，学会自我演说，讲故事、念文字，都可以让自己保持有话说，多互动吸引。住进来的人也可以给自己树立一个特色标签，引发好奇。
六、 面对黑粉，心态要好，懂得幽默，往好的方面想怎么滴也是个人气。
七、 回答直播间的问题，挑重点问题，回复回答问题，思路，未成年人单独出境或长时间无人出境。
八、 直播间注意用语很多话很多词是直播不能说的。
九、 未成年人单独出境或长时间无人出境。
十、 其他平台链接商品推销二维码，售卖假货和涉及恢复原价。

新人主播如何避雷？

1.第一个就是任何直播的公会也好，公司也好，对新人的扶持与孵化都没有任何收费的可能，因为公会主要赚取的利润来源是主播在直播间收礼的提成，以及商演等活动的收益，所以新人主播不管任何情况在刚开始就收取费用的机构绝对要离的远远的。
2.第二个需要注意的就是主播的收入以及工资打款方式了，大部分主播都会有很多疑问️我的直播收入应该怎么收取呢？最稳妥的就是所有直播的收入都不经公会的手，直接在平台上提取，常见的坑就是提成月结和无责底薪制度了（这里指有概率是坑，并非全部。也有不少的优质良心公会，无责底薪和月结收费都会按时结算的） 一小部分骗子公会，会通过开底薪，月结提成，让你播，播完一个月后你会突然发现他们公会不见了你也联系不上你的运营，连带着你一个月也算白干。所以个人认为 礼物提成最好要选择能日结能随时提现的
3.第三个需要注意的就是账号归属权问题，部分主播拥有的账号是mcn公司或者公会帮忙注册的，账号属于公会所有，直播间的礼物提成也全数归公会所有，公会会给主播发放薪资，这种情况下的主播就类似于坐班制的白领，但是由于账号的所有权在公会手上，很多情况下主播在与公会的纠纷中就会陷入被动。（注意这里也是指少部分公会，并非全部）
注：第二条和第三条都是指少数比较坑的公会，新人主播和小白在找公司和公会的过程中可以先自己了解一下有关这方面的知识，希望大家都能找到适合自己的优质运营良心公会

抖音直播有哪些禁忌？

现如今，抖音直播越来越火，且开通直播是零门槛，新号都能直接开通直播了！

然而随着开通直播的人数变多，平台各方面的要求和规则严格了起来，如果新手主播不注意，就是被封号的下场。

穿着得体
1、不能露腿，露肩，穿着暴露衣服或引诱他人等行为。例如：漏沟穿吊带、穿短裤短 裙、裤子不能膝盖以上。抖音直播注意事项解决方案：穿打底裤或秋裤
2、夏天透视，小吊带服装不可以。解决方案：穿外套遮挡。
行为得体
1、不允许有未成年、外籍人员或境外人员入镜；外语或带有明显外国特征不可以直播；
2、不允许教授外语课程；3、不允许长时间不出镜（5分钟内）；
4、不允许大胃王吃播；抖音直播注意事项
5、主播不出镜会有替播嫌疑；
6、不可辅导及直播技巧教，引导如何涨粉和新人导师；

抖音直播注意事项
7、禁止在直播中购物车售卖减肥药假货、危险用品等；
8、禁止涉及**言论，侮辱国家英烈等内容；
9、不允许调侃政治，讨论时事；
平台规则
1、直播时不能抽烟
2、不能直播**之类的
3、不能穿着过于暴露
4、不能涉黄抖音直播注意事项
5、不能涉及到的低俗的直播内容

直播禁忌有哪些

新手主播在直播过程中有哪些避免踩雷的注意事项呢？
一、直播过程中不爱说话、说话不会带节奏
很多新手主播前期都很不爱说话，也不知道该说些什么，再加上直播间人本来就少，更容易冷冷清清，游客进直播间后，很容易掉头就走。
其次就是新手主播说话时，不怎么会带节奏。经常性的被游客问，你多大？你哪里人？你多高？每次看到问题，就老老实实的回答，往往问完后，游客就走了。
那面对这些情况，该怎么办呢？
首先是要学会自嗨，自己要保持直播间的热闹，有人进直播间时，要嘴甜热情，让游客留下来。其次，面对游客询问时，一定要把主动权掌握在自己的手里，要和对方互动！互动才是一切的基础！
因为不管什么类型的主播都要学习直播话术的原因，因为没有哪个主播从头到尾都是在表演才艺的，真正能与观众拉近距离的还是聊天，不说话不和游客互动的直播会很难进行下去。
二、表演才艺需要打赏
很多大主播都会通过才艺收费的方式，让游客打赏，从而和那些高质量的游客保持更多的互动，及留住对方。但是，如果你只是个新手主播，初阶段最重要的是先积攒人气，增加粉丝量，才艺收费会直接让你连最初的种子粉丝都很难建立起来。这种方式是万万行不通的，能力与经验也是不允许的。
头部主播已经有稳定的粉丝量，有的粉丝乐意花钱点歌舞，并且人家有经验，表演的歌舞也能与礼物匹配。而新人主播才艺收费行不通的第一点是没粉丝，粉丝都没有还会有人花钱看你的才艺吗？
第二点就是，你的才艺内容与礼物能相互匹配吗，可能有粉丝会好奇点你的收费才艺，而你的表演却不尽人意，那人家肯定不买单。还不如先表演才艺，看粉丝自己的心意，还可能吸引更多粉丝。
三、只和付费游客聊天
新手主播还很容易犯的一个禁忌就是，只和打赏的游客聊天，或者是只和几个高质量的游客聊天，而忽略掉其他人的信息。但是，你和一个人聊导致其他人的信息被忽略，就留住了一个粉丝，得不偿失。要学会把大家都引进一个话题中，整个直播间一起聊比你和某一粉丝聊气氛会更好。
主播与粉丝的了解是相互的，对那些在直播间说话的粉丝，要学会记住他们说的重点，粉丝愿意主动与你分享是希望能被你记住。比如一个粉丝前几天在直播间说了他的生日时间，等到他生日那天，你能送上一句生日祝福，他会觉得你们之间的距离一下子就拉近了，因为你有留意他的信息，而他也更愿意去关注你。
对于经常在直播间说话的粉丝，可以把他们的基础信息都了解清楚，实在不行就拿本子记下来，了解他们对什么感兴趣，再投其所好。
不管在直播过程中，还是在粉丝维护上，主播主动把粉丝放在心上，用心对待这份工作和喜欢你的粉丝，那就会减少很多错误，也能达到很好的粉丝维护。没有捷径，只有用心。

以上就是关于新人开直播不能踩的8个坑相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服（13067763222）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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