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饿了么商家出餐慢怎么办（饿了么商家出餐慢怎么办还没收到钱）
发布时间：2023-04-22 03:22:15
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于饿了么商家出餐慢怎么办的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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骑手恶意反馈商家出餐慢,把餐带走了无法拍照申诉怎么办
骑手恶意反馈商家出餐慢把餐带走了无法拍照申诉怎么办？答案如下：方法如下：虚假报备出餐慢，就申诉虚假报备出餐啊，每次我都会点准时宝（保险性质），你的超时赔偿和商家出餐时间挂钩，他虚假报备的话就涉嫌保险诈骗，可以跟银保监会举报。假报慢了，就投诉假报。每次都会点按时付款(保险性质)。你的加班补偿和餐厅的用餐时间挂钩。如果他虚报，就涉嫌保险诈骗，你可以向银监会举报。商家出餐慢导致骑手超时怎么处理
处理方法：
1、骑手超时可以取消订单，如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。
2、商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟)，如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。
3、由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。
外卖超时赔付情况如下：
超时赔付模式：商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算（一般超时计算规则为40分钟+8分钟），如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。
赔付方：如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。
以上就是关于饿了么商家出餐慢怎么办相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服（13067763222）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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