抖音官方客服怎么都是机器人（抖音官方客服怎么都是机器人呢）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音官方客服怎么都是机器人的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 抖音官方不是人？
• 抖音客服怎么都是机器人
• 抖音客服为什么都是机器人

抖音官方不是人？

抖音客服怎么都是机器人

抖音平台后台本身是没有设置自动回复功能，需要各位抖音平台卖家自己去安装抖音平台自动回复机器人。

抖音平台自动回复机器人会帮您自动回复买家。抖音平台自动回复机器人是一款专门为卖家接待客户使用自动回复工具，各位抖音平台卖家可设置问题分类进行自动回复。

 抖音平台自动回复机器人会有效帮助管理来访顾客，省时省力，从此再也不用每天回复无数同样问题，全部交给抖音平台自动回复机器人就可以。

客服分析明细用处：

基于商家的不同需求场景及分析看板的变化情况，一方面支持按消息量或首次响应时长指标排序来识别异常或预警数据，另方面支持明细数据来制定后续客服优化策略。

1、客服预警，当平均响应时间指标有所提升时，可筛选对应时间段并按客服首次回复排序，针对表现较差的进行培训，同时可随时基于消息量或客服首次响应时长排序来及时识别有投诉升级风险的异常会话来定向追责或联系客服处理。

2、优化客服话术，当满意度指标有所下降时，可筛选对应时间段导出明细，识别出满意度较低的会话明细查看对应详情，还可通过机器人将会话详情做质检及干预分析，整体优化客服问答和回复话术。

抖音客服为什么都是机器人

以上就是关于抖音官方客服怎么都是机器人相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服（13067763222）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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