要退货卖家下架了怎么办
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于要退货卖家下架了怎么办的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
如果店铺下架了产品怎么办
在规定的时间内申请退款。
如果很想要产品的话,可以咨询下卖家客服还能不能发货。说可以发货的话那就没问题了。如果说没货了发不了货,这时候有两种处理方法不想追究的直接申请退货就可以了。想追就的话可以申请违背承诺之类的。现在的淘宝对于消费者的权益保护措施是比较全面的。
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下架原因:
目前不管是平台还是国家都对这块是比较严厉的态度,相信各位店家也是深有体会的,因此如果说系统检测到宝贝涉嫌盗版了一些正品的品牌或者是标题等等之类,也会对你的产品进行监管,把店铺中的宝贝进行下架。
出现了这种情况,如果说店铺并没有出现任何盗版的情况,那么就可以静心等待两天后的人工停止对店铺的审核,并且在等待的过程中不要对店铺中商品的相关信息进行修改,避免中途再次进行审核。
也可以对你店铺中商品的标题、价钱、属性、描述等等方面进行检查,看产品是否真的涉嫌盗版了一些其他的品牌,如果说真的有这方面的倾向,那么可以及时把店铺中的这款商品进行删除。
参考资料来源:百度百科-淘宝规则
淘宝退款在淘宝上买到货物,想退款,如果卖家商品已下架后,还能退款吗??
能退。商品下架前已进行中的交易,下架后交易仍能正常进行。
如收到商品不喜欢、不合适,该商品卖家支持无理由退货,且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内,可以联系卖家协商退换货。
如无法协商一致,如订单还未“确认收货”,可以及时申请退货退款;如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。
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根据《淘宝争议处理规则》第二章第五条,以下几种情形不受受理期限限制:
(一)行政机关认定为假冒或**商*;
(二)买家提供司法机关出具的生效法律文书;
(三)买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;
(四)卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。
已被行政机关认定的假冒或禁售商品,买家提出维权主张可不受淘宝规定的时限要求限制。对于售出半年的假货,买家必须提供权威机构的鉴定证明。
参考资料来源:淘宝网-消费者服务中心-商品下架是否影响已进行中的交易
参考资料来源:淘宝网-消费者服务中心-收到商品不喜欢、不合适,怎么办
参考资料来源:淘宝网规则-淘宝平台争议处理规则
在淘宝上买的东西付款了卖家下架了怎么办啊?
在淘宝上已经付款的商品,商家都会发货给的;若没有发货就可以申请退款的。
淘宝上买的东西已经付款了,这是卖家下架了,对交易是没有任何影响的,买家不需要理会。
淘宝上买的东西已经付款了,那么该笔交易已经是正在进行中的状态,后续卖家下架商品对交易中的订单没有任何影响。卖家下架商品了只能说明该商品已经不能在该店铺买到,但已经购买的商品,卖家还是要发货完成交易的,3天以后不发货就申请退款即可。
扩展资料:
一、如卖家店铺被封商品下架,请根据目前订单的不同状态进行操作:
1、订单还未付款
如还没有付款,需要购买此商品,但是卖家店铺被封商品下架,建议不要付款,选择其他卖家进行购买商品。
2、订单状态为“买家已付款,等待卖家发货”
如已经付款,卖家还没有发货,建议可以直接申请退款,申请退款后,耐心关注48小时,如卖家未做任何操作,系统会自动将钱款退回。
二、根据《淘宝规则》
第三十八条
买家申请退款后,依以下情况分别处理:
1、卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行
2、卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
(1)买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
(2)买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家。
参考资料来源:
百度百科-淘宝规则
淘宝我买的东西已付款,可卖家却下架了要怎么办?
淘宝上买的东西已经付款了,这是卖家下架了,对交易是没有任何影响的,买家不需要理会。
淘宝上买的东西已经付款了,那么该笔交易已经是正在进行中的状态,后续卖家下架商品对交易中的订单没有任何影响。卖家下架商品了只能说明该商品已经不能在该店铺买到,但已经购买的商品,卖家还是要发货完成交易的,3天以后不发货就申请退款即可。
扩展资料:
根据《淘宝规则》第三十八条
买家申请退款后,依以下情况分别处理:
1、卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
3、卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
(1)买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
(2)买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
(3)买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
以上就是关于要退货卖家下架了怎么办相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服(13067763222)进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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