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    天猫交易成功后多久可以申请售后(天猫交易成功后多久可以申请售后退款)

    发布时间:2023-04-22 00:43:44     稿源: 创意岭    阅读: 85        

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于天猫交易成功后多久可以申请售后的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    天猫交易成功后多久可以申请售后(天猫交易成功后多久可以申请售后退款)

    天猫确认收货后多久可以申请售后

    (1).确认收货15天内,可以在订单详情页面上,找到申请售后按钮,申请售后。
    (2).确认收货15天后,90天内,可以打电猫热线,让客服给你再开一次,也是最后一次售后的机会
    (3).确认收货超过90天,就无法支持售后了。

    淘宝交易成功后多久之内可以申请售后

    淘宝非三包商品交易成功后超过15天线上将无法申请售后;三包商品线上维权期超过90天将无法申请售后。

    若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,可以联系卖家协商处理。如无法协商一致,买家可以提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

    若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,买家可以申请淘宝客服介入处理。

    售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,买家可以主动联系商家处理,如无法协商一致,请提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

    扩展资料

    《淘宝平台争议处理规则》中规定:

    第七条 买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照本规则进行处理,本规则有特别规定的优先从特别规定。

    若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

    第八条 争议过程中,买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。

    参考资料来源:淘宝消费者服务中心-过了多久不能申请售后?

    参考资料来源:淘宝消费者服务中心-如何申请售后?

    天猫交易成功后多久可以申请售后(天猫交易成功后多久可以申请售后退款)

    天猫多久可以申请售后

    确认收货以后就可以申请售后了。至于时限收货15天内,可以在订单详情页面上,找到申请售后按钮,申请售后。收货15天一90天内,可以打电猫热线,让客服给你再开一次,也是最后一次售后的机会。一旦收货超过90天,就无法支持售后了。

    天猫申请售后要多久?

    可以先跟卖家协商处理,协商不成申请退款要求客服介入处理。

    在买家申请退款后 ,如买家和卖家未协商一致,买家可以在商家拒绝您的退款申请后点击 【申请客服介入】 处理。

    在此期间,建议耐心等待,同时建议积极联系卖家友好沟通协商,小二一般会在48小时内跟进处理。

    申请天猫客服介入之后,维权人员一般会在48小时内跟进处理。

    如有需求需要反馈给维权人员,买家可以到退款页面,点击【发表留言凭证】留言反馈。

    扩展资料

    客服受理时间

    根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。

    1、交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入处理”后,通知举证方3天举证,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。

    2、交易结束后申请售后:申请售后,等待您处理,买家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

    参考资料来源:淘宝-客服介入处理时间太久,怎么催促?

    参考资料来源:淘宝-申请客服介入后,受理时间一般是多久?

    参考资料来源:淘宝-什么情况下可以申请客服介入处理退款?

    以上就是关于天猫交易成功后多久可以申请售后相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服(13067763222)进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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