抖店平台商户客服(抖店平台商户客服电话)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店平台商户客服的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
专业抖音报白团队,全类目报白,下店付费!服务客户遍布全国,咨询相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目录:
抖音小店客服在哪里
无论是线上商店还是平台,都会有客服这个职位。是为了帮助用户更好的在店铺购物,或是提升用户在平台的使用体验。那么,抖音小店的客服在哪里?抖音小店客服在哪里
抖音小店客服工作台就是飞鸽平台,商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询,解决售前售后问题。
点击商家后台右上角“客服工作台”进入飞鸽IM,即可回复前来在线咨询的消费者。也可以直接下载飞鸽客户端。
如何使用飞鸽客服?
1、网页版登录方法。点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM,即可回复前来在线咨询的消费者。
2、打开消息提醒。使用谷歌浏览器登陆商家后台,点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM,依次点击:“小锁图标”——“网站设置”,找到“通知”选项,选择“允许”,
往下滑动,找到“声音”选项,选择“允许”, 点击头像,选择“在线”状态;(“忙碌”状态无法接收消息)
3、接待客户数设置。点击【头像】-调整【接待人数】,最多支持设置50人,最少1人,主账号可以看到子账号的“接待客户数”(操作路径:【设置】-【客服设置】),但不能修改;如需修改,用子账号登陆飞鸽,调整【接待人数】,子账号可以无法看到其他账号的“接待客户数”。
如何设置子帐号?
1、使用主账号登陆【商家后台】-点击【店铺】-点击【子账号管理】-在【账号管理】页面,点击【新建账号】,即可添加子账号,在【岗位】处,选择子账号所属岗位即可,如果是首次添加子账号,需要先创建新岗位。
2、填写子账号的“手机号”,点击【发送验证码】,将该手机号收到的验证码填写在下图“验证码”的输入框(验证码有效期为5分钟);建议主账号使用人&子账号使用人面对面添加,或保持沟通顺畅。
3、如果需要使用飞鸽IM,用于跟消费者沟通,请选择【开启】;建议“客服”岗位全部开启IM权限,添加成功后,自动跳转至【账号管理】页面,可以在此检查“授权状态”,正常会直接显示为“已授权”
此时,子账号已创建完成。
总的来说,抖音小店的客服就是飞鸽客服,商家可以通过飞鸽来回复消费者的问题、解决售前和售后的问题。
无论是线上商店还是平台,都会有客服这个职位。是为了帮助用户更好的在店铺购物,或是提升用户在平台的使用体验。那么,抖音小店的客服在哪里?
抖音小店客服在哪里
抖音小店客服工作台就是飞鸽平台,商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询,解决售前售后问题。
点击商家后台右上角“客服工作台”进入飞鸽IM,即可回复前来在线咨询的消费者。也可以直接下载飞鸽客户端。
如何使用飞鸽客服?
1、网页版登录方法。点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM,即可回复前来在线咨询的消费者。
2、打开消息提醒。使用谷歌浏览器登陆商家后台,点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM,依次点击:“小锁图标”——“网站设置”,找到“通知”选项,选择“允许”,
往下滑动,找到“声音”选项,选择“允许”, 点击头像,选择“在线”状态;(“忙碌”状态无法接收消息)
3、接待客户数设置。点击【头像】-调整【接待人数】,最多支持设置50人,最少1人,主账号可以看到子账号的“接待客户数”(操作路径:【设置】-【客服设置】),但不能修改;如需修改,用子账号登陆飞鸽,调整【接待人数】,子账号可以无法看到其他账号的“接待客户数”。
如何设置子帐号?
1、使用主账号登陆【商家后台】-点击【店铺】-点击【子账号管理】-在【账号管理】页面,点击【新建账号】,即可添加子账号,在【岗位】处,选择子账号所属岗位即可,如果是首次添加子账号,需要先创建新岗位。
2、填写子账号的“手机号”,点击【发送验证码】,将该手机号收到的验证码填写在下图“验证码”的输入框(验证码有效期为5分钟);建议主账号使用人&子账号使用人面对面添加,或保持沟通顺畅。
3、如果需要使用飞鸽IM,用于跟消费者沟通,请选择【开启】;建议“客服”岗位全部开启IM权限,添加成功后,自动跳转至【账号管理】页面,可以在此检查“授权状态”,正常会直接显示为“已授权”
此时,子账号已创建完成。
总的来说,抖音小店的客服就是飞鸽客服,商家可以通过飞鸽来回复消费者的问题、解决售前和售后的问题。
抖音小店人工服务24小时服务电话
抖音小店人工服务24小时服务电话400-9922556,下文讲解抖音小店在线客服的联系方法。
工具/原料:
联想GeekPro2020
Windows10
抖音2.3
1、要联系在线人工客服,打开浏览器,如图。
2、接着浏览器中输入【抖音商家后台】,搜索点开,如图。
3、接着我们选择【今日头条账号登录】,如图。
4、登录后,接着我们点按下【联系商服】,如图。
5、接着我们随意输入内容,如图。
6、接着我们点按下【转人工】就可以了。
抖店客服是什么客服
商家客服抖店客服是商家客服,和抖音客服不一样,抖音客服是官方客服,软件客服。
抖店客服电话
抖音小店24小时人工服务电话是:400-9922556。如下:
工具/原料:Vivo B19 11a、安卓9.0、抖音14-5.0。
1、在手机上打开抖音,点击右下角的我的选项,之后点击右上角的三横标志。
2、在弹出的列表里面点击设置的选项。
3、点击关于抖音的选项。
4、点击客户服务热线的选项。
5、最后点击拨号,就会直接拨打到抖音官方客服热线。
抖店客服电话人工服务
抖店平台商户电话服务热线是400-612-6007。
查询方法如下:
工具/原料
华为V20
Android10.1.0.172
抖音18.2.0
1、打开抖音APP。
2、点击主页面下方的【我】。
3、点击【我】界面右上角的三横标志。
4、点击设置。
5、在设置界面点击关于抖音。
6、在跳转的界面就可以看到抖音的客服服务热线了。
以上就是关于抖店平台商户客服相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服(13067763222)进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
推荐阅读:
抖店发布商品成功后,怎么上架(抖店产品上架了如何在抖音售卖)