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营销服务平台功能

发布时间：2023-04-21 18:55:20 稿源：创意岭阅读： 110

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本文目录:

1、营销服务平台有哪些？求靠谱推荐
2、电话营销系统有什么功能？
3、Amanbo是个什么网站啊？
4、微信平台能给企业提供哪些营销服务

营销服务平台功能

一、营销服务平台有哪些？求靠谱推荐

网络营销平台是指网站。利用网站进行推广销售产品或服务。网络营销平台包括以下几方面的内容:搜索营销、竞价营销、关键词营销、数据库营销。网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。随后，国内互联网上出现了几种网络口碑营销的不同平台：一、是专事口碑信息搜索的网站，通过软件和工具收集网络上各种口碑信息。二、是电子商务网站自我服务式的口碑营销板块，主要发布经历过网上交易的消费者的口碑信息，以给新买家以购物指导，如淘宝网的“购物指南”。三、是专注提供日常生活类口碑信息与相应服务的网站，如大众点评网、口碑网。通过社区网站或网站的社区，聚合网友提供某类或几类商品的口碑信息以服务于用户。与以往相比，网络营销的主体、对象和方式都在发生着变化，自我标榜式的时代即将结束，每一个消费主体在企业营销中的地位已逐渐由被动转为主动，消费者拥有了更多的发言权。网络营销平台有哪些？

企业通过开展网络营销开拓市场是一种发展的趋势，特别是中小企业更应该利用互联网提供的开放、平等优势，与大企业平等的争夺、细分市场，中小企业要进行网络营销必须依托一定的网络营销平台，可供中小企业选择的网络营销平台主要有：第三方网络营销平台：

以站西鞋城、阿里巴巴，中网网库、中国制造商、万国商业网等为代表的第三方B2B平台，是企业开展网络营销的首选，这些第三方平台聚集了大量的买家资源和供求商机，具有交易撮合功能，同时各个企业不用投入网站建设费用、服务器购置和专人维护，一般只需要交纳一定费用即可享受服务。

自建网络营销平台：

企业通过建立自己的网络营销平台（网站）开展网络营销服务，如国美、苏宁等建立了自己的网络销售平台，通过推广自身网站，为用户提供产品和服务。

目前中心企业中网络营销意识较强的一般都有自己的企业网站或产品销售平台，自建网络营销平台有利于树立企业品牌和形象，同时对网站发展具有主动性，能为用户提供更加完善的服务和产品展示；但这里网站前期投入较大，同时由于多数企业专业性不够，网站策划和建设出现问题，网络营销策略不得法，导致网络营销效果不佳，正好解决了中小企业自建网络营销平台存在的诸多问题。

多平台运作：

即企业选择多种网络营销平台，同时开展企业网络营销工作，如通过自建网络营销平台+第三方网络营销平台相结合，多平台同时运作，从多方面渗透到互联网中的目标客户群体中去。

综上所述，中小企业企业网络营销平台应结合企业的实际需求和目标用户群体的分布情况进行选择，只有符合潜在用户需求、习惯的推广方式才能起到推广的效果。

二、电话营销系统有什么功能？

AOFAX电话营销系统有如下功能：

1、实时监听

AOFAX话路监控程序运行在通话服务器上，用以配置服务器工作各项参数（如指定硬盘、拨号前缀等），以及实时显示座席登录情况、电话线路通话动态和硬盘剩余容量等。支持在本机上实时监听任一线路的通话内容。

2、电话录音

实时录制每条电话线的通话录音，以MP3或WAV格式存放在指定硬盘上；一个录音产生一个文件，一天的录音放在同一个文件夹中，文件命名简洁规范，查找方便快捷。使用MP3方式存放（WAV格式比MP3大8倍），录音时间与硬盘容量的计算方式为： 1秒=1K byte，1小时=3.6M，10万小时（约11.4年）=360G

3、多座席电话客服/电话销售

座席登录后，系统会自动弹出工作界面，显示当前通话的客户名称、历史通话次数、上次通话座席、客户区域、电话号码、来电或呼出、当前通话座席、开始时间、通话时长等。座席通过点击通话列表中的未定座席，确定和告知当前通话由本座席发起或接听。座席可以点击客户名称，查看客户详情和历史通话轨迹。座席可以对每次客户通话添加备注，以便在下次来电时自动显示。

4、客户管理

用以添加、修改、删除、导入和导出联系人，可以设定黑名单和客户服务级别等，已加入到客户管理中的客户，在下次来电时，在工作平台上会自动显示其姓名。新来的有效客户会自动添加到联系人列表中。

5、座席管理

用以添加部门和座席工号，编辑座席名片；可以设置座席权限，包括查看聊天记录、设定网站客服职责、监听座席录音、编辑删除记录、工作平台显示的客户范围、来电呼出号码是否完全显示等；高管级可以收听全部录音和查看全部客户资料，管理级可以收听本部门的录音和查询本部门的客户资料，普通级只能收听本人的录音和查询本人的客户资料。

6、企业聊天

AOFAX企业聊天是集成到座席工作平台上的软件，快捷、私密、功能强、可管理。其主要功能如下：

即时消息：联机与脱机消息，支持消息的自定义。

常用功能：可变字体和颜色，发送表情、链接、图片等。

消息群发：支持多人对话和消息群发。

状态管理：离开、在线、漫游等常用状态。

群组功能：支持多人群组，且群组模式下支持自定义表情及贴图功能。

文件传输：高速、稳定的实时文件传输功能，文件大小不受限制。

记录查询：实时记录所有聊天记录，可自我查询，或按级别定义向下查询。

7、计划任务

座席可以添加针对具体客户的回访任务；计划在当天完成，或在当天之前未完成的任务，均显示在座席的工作平台上；任务可以通过三种方式结束：已进行通话、点击完成或点击取消；后台程序自动统计计划任务的完成情况。

8、文件签审流程