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    小红书信息架构分析(小红书信息架构分析怎么写)

    发布时间:2023-04-21 17:58:38     稿源: 创意岭    阅读: 141        

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于小红书信息架构分析的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    小红书信息架构分析(小红书信息架构分析怎么写)

    一、大数据运营平台产品功能分析 ——火箭数据红书版

            在一个线上分享会上获得挖数科技大数据运营平台的试用机会——火箭数据-红书版(后文简称为“平台”)。

    该平台主要爬取小红书上的笔记流量数据,并进行分析,意在为用户在渠道投放或账号提升上给与指导。

            本文结构按照逻辑顺序进行分析,包括:写作背景、平台用户及其需求分析、平台功能分析、优化及建议、结语。感兴趣的同学可挑选阅读。

            由于笔者非企业内部人员,无法了解技术可行性、数据可行性及外部协作资源情况,所以在建议模块仅大胆提出想法,为系统设计人员提供参考。如读者有其他更好的想法,欢迎在评论区指点迷津。

            本文将用户定义为三个维度,但三者之间稍有重合。

            普通用户: 主要指浏览小红书笔记的C端用户,与内容创作者是包含关系。

            核心需求:期望在小红书上获得可靠、有价值的产品/服务资讯;相同兴趣爱好者的社交;以更优惠的价格购买正品。

            核心需求:期望通过自身的流量/KOL身份为品牌方引流,从而赚取收益;

            品牌方: 以小红书为自家产品推广渠道之一的B端用户。

            核心需求:在小红书上增加产品市场曝光量,提高销售额。

            基于本文以分析火箭数据平台为主,因此该平台的用户仅包括内容创作者和品牌方。根据这两者的核心需求,笔者拆分了如下的需求列表。

            本模块对火箭数据平台的主要功能进行分析,描述每个模块的功能特点,并以此反推该功能的用户需求。

            以下链接是笔者在试用火箭数据平台时,对界面进行截图,并在axure上还原,仅供读者了解平台的功能以便后续的讨论。

             https://e29a52.axshare.com

             https://axhub.im/ax9/d15dee2ad5324191

            浏览网页时,建议打开目录或热区标记(展示可点击的位置)

                                                                   达人排行榜、明星排行榜、品牌号排行榜页面图

                                                                                       达人分析-红书号对比页面

                                                                              点赞、收藏、评论、分享时段增量图

                                                                           品牌分析-种草笔记分析-收藏总量趋势图

                                                                                         品牌分析-多个品牌对比

                                                                                  商品分析-个人护理品类分析页面

            上文的第二、三部分已经分析了平台用户需求和平台已有的功能,经过对比和匹配,整理出已实现和未实现的需求。

                                                                                              内容创作者需求实现情况

                                                                                          品牌方的需求实现情况

            约有一半的的用户需求已被实现,但从笔者实际体验来看,已实现的需求还处于初期阶段,仅对收集到的数据进行简单罗列排序,仍未达到深层的挖掘开发。而未实现的需求多是需要对数据进行深层挖掘处理或者涉及较为敏感的数据,如范围更广泛的用户标签收集、行为数据统计以及销售转化等。另外,如果能够展示小红书笔记的推荐规则,平台将更具吸引力。

            针对以上分析及其他未罗列部分,笔者“大胆想象”,在不考虑技术可行性和数据可行性上,给出如下建议:

            把小红书的普通用户作为数据统计的立足点。

            现在平台的数据统计和分析更多是针对小红书上的笔记,通过对笔记的分析实现“曲线救国”推测小红书普通用户的喜好。虽然笔记的数据相对更容易获取,但同时获取到的数据也比较狭窄,倒推普通用户的喜好也容易发生较大的偏差。所以,如在可行性能实现的情况下,可以收集普通用户的行为数据,再加以整理,为内容创作者提供更直观的指导。

            对数据加以运用,过滤无效数据。

           平台现在已经展示了强大的爬虫及处理技术,能够为平台用户展示大量的小红书数据。但是,小红书的原始数据存在大量的无效数据,如前文提及的笔记评论热词,如果后续可以把无效热词,如“优秀”、“想买”、“好看”等剔除掉,将大大提升评论热词的有用性。(题外话,可参考淘宝的评论中,自动隐藏无用评价功能)

            再者,对于品牌方来说,投放新媒体渠道,获取线上流量,在行业内众所周知水分高,极可能存在新媒体企业雇佣水军刷数据的行为。如果平台能够通过数据分析技术,提示品牌方用户在笔记投放监控中,哪些数据可能存在水军行为,将有利于品牌方分析MCN机构、合作达人、自身投放的笔记效果。

            在后续迭代上,建议监控平台的用户行为。

            笔者并不确定平台研发方是否有在自己的运营平台上(火箭数据运营平台)对平台用户(使用火箭数据的用户)的行为和使用路径进行监控。建议对平台用户行为进行简单监控,考察现在用户常用模块或功能,在平台后续的迭代规划上,对常用功能进行深度设计,实现从“有到优”的进程。

            在产品功能架构上,建议优化产品功能架构。

            从本文的第三部分分析,笔者认为现在的功能架构是按照功能概念进行设计,同一个功能模块下,存在部分功能是为内容创作者设计,其余部分为品牌方设计。如从用户使用平台的场景出发,如内容创作者想要学习如何写爆文,则他可能需要使用“达人分析-达人排行榜”、“笔记分析”、“品牌分析”等。建议考虑梳理现有的功能,调整产品功能架构,如分用户角色版本等。

            另外,现在的架构上,存在相同功能效果但独立成模块的情况。如,达人排行榜、明星排行版和品牌号排行榜,建议合并这三个子模块,在高级搜索中增加搜索属性“账号类型”,即可以简化页面设计,也可以降低平台用户的使用门槛。其他子模块也存在可合并操作,本文不再一一列举。

           总体体验上,火箭数据平台在数据采集和处理上具有非常大的优势,用户细心挖掘的话,能从中获得很多有价值信息,从而达到获取小红书流量的目的。同时,火箭数据的功能仍处于基础发展阶段,期待后续在数据产品功能上的优化与发展。

    P.S.笔者甚少分析数据运营平台,刚好恰逢这个机会,开了开眼界,在此感谢挖数科技提供的体验账号。

    P.P.S本文仅属个人观点,请广大读者轻扔砖,多留言交流。

    二、小红书产品分析附高保真Axure原型

    种草基地产品分析报告----小红书

    小红书--“标记你的生活”------社区和购物商城结合

    核心功能 :用图片标记,及文字说明分享生活小贴士和心得,笔记创建,笔记搜索,个人主页管理,笔记内标签的商品购买。

    满足需求: 大体来自三个方面:

    一是发布“笔记”的用户,分享记录生活的方方面面,创建笔记的页面简洁美观,思维导向非常流畅,符合年轻人的审美,在创建笔记时,图片添加后跟着添加标签的步骤,这是小红书的神来之笔,对产品的标签化,对笔记检索垫定了基础。而后文字编辑的表情能增添趣味性,给干巴巴的文字刷了一层油增加可读性。

    【添加图片---添加标签(名称,地点,口语化描述,自定义)给与了用户编写笔记最大的自由度,----- 文字描述-------发布上传--------笔记查看,及和阅读小红书交流,点赞查看。】 

    二是阅读“笔记”的用户,小红书的关键字搜索做的非常人性化,输入关键词,在笔记创建时采用“标记”,使得笔记里的主题更加明确,让搜索“笔记”很少文不对题,因为他在创建的时候就做好的切割,搜索起来立必定更加准确。小红书非常好的涵纳了对现代女性的需求,“我想买这样东西/我想做这件事”(对该物品已有购买欲)--------“到底好不好呢,看看别人说”(搜索相关笔记)----------“好像还不错,再问问版主”(讨论)-----------“买吧/不买”(引导站内消费)对产品使用的体验,购买欲强,而不再是一窝蜂跟着买,这时参考体验感非常重要,举个例子,就淘宝这个渠道,我分析一下原始购买者的路径,1,对购物后使用体验分享,半数不会分享,而一般使用分享蓄水池就三类,1,订单评论,(多半被水军占领,或寥寥几句,不够详尽)2,微博分享(平台杂,关键词沉底)3,朋友圈(局限性)

    三是在阅读完笔记后,部分用户产生了购买欲望,下滑笔记对应显示的就是标签产品。对阅读完笔记主的笔记后,用户不盲目,更加清晰明了。

    (1)用户自主互动率高,分享内容广泛,

    逐渐转向做社区,实现UGC模式,积攒有长期保证输出的忠实用户。目前各类女性电商平台也都在向“社区+内容+电商”的模式转变,内容质量的提升,用户的数量也在逐渐的增大,  

    (2)社区做的更加结构化和个性化

    从版本迭代中可以看出小红书在每一个版本都在不断的增加标签,去完善标签这项功能,是想通过标签去结构化社区里的内容,通过记录用户的使用行为,去更加准确的去推荐笔记和商品,记录用户的行为,比如给哪个笔记进行点赞,或者收藏了哪些笔记,还有停留时间,可以为每一个用户的不同行为贴上个性化的“标签”,这样更能精准的投其所好,为用户去推荐笔记和商品。

    (3)完善供应链,增加购物品类

    (4)引导分享

    小红书还是需要找到适合自己的渠道,和海外品牌直接合作也许是很好的办法,并且在如今政策的改革和竞品不断出现的情况下,更应该找到适合自己的渠道,提高用户的忠实度和用户体验。

    (5)商业模式的衍生服务

    我在上面也有提过,希望小红书从小而美转化成为大而全,新增一些额外的衍生服务,可以考虑一条龙服务发展或者与海外品牌的合作,比如一些退税之类的功能,但是这些也是需要待商榷的功能,还是需要从多方面去考虑。

    小红书的社区可以横向发展,从垂直社区向综合性社区发展,扩充服务的用户人群再寻找增长空间,慢慢从小而美做到大而全,并且它独有的模式会得到更多用户喜爱小红书以后的发展很显然不仅仅在跨境电商,只要女性有购买欲,那么社区就会存在,加上奖励机制,高内容的输出,小红书会在成熟期发展的越来越好。

    总结:

    随着社区在互联网的发展趋势大好,小红书凭借UGC做到了一个成熟的产品,内容属性似乎是可以从水平社区里切场景的一大原因,(内容非常丰富),也就是用户自身的调性,让用户在分享自己具体的生活方式的时候,想起的是小红书。小红书是属于更深层的垂直分类,在垂直社区社区的基础上延伸,就是小红书的电商模式,目前存在天花板,(从销售量可以看出)。

    而且小红书的内容属性较强,电商比较弱势,其商业变现则是有自营的商城,虽然现在变现率还是很低,但是还是可以形成低销售额的商业变现,不过最近小红书有了阿里的投资,电商的力度也在不断增大,小红书能否走好完善电商功能这步,拭目以待。

    拟小红书交互设计:

    原页面分析:

    1)阅读完相关产品,购买导向性不强

    2)购物页面,下滑推荐内容太杂,客户购买欲望瞬时被推荐商品吸引,本身种草购买就是有“一时头脑发热的”,给予太多思考选择空间,反而会选择再看看,再看看别的,一次购买就断链了。改善功能:推荐信息应精简,下滑商品推荐页面,分两类,同品牌推荐,(意在笼络对这个牌子有意向限制的消费者)不同品牌推荐(对同款,同色系,同质地的推荐)

    3)

    发送个人日志

    阅读他人日志

    主页设置:

    如果按照单单按照个人关注的博主发表文章来进行首页推送,由于发帖率,如果每天登陆首页查询内容,较空洞。所以按照系统推荐的布局安排主页

    三、小红书的商业模式是什么?

    小红书是一个生活方式平台和消费决策入口。

    和其他电商平台不同,小红书是从社区起家。一开始,用户注重于在社区里分享海外购物经验,到后来,除了美妆、个护,小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享,触及了消费经验和生活方式的方方面面。

    小红书信息架构分析(小红书信息架构分析怎么写)

    小红书电商的独特性

    1、口碑营销。没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化率,就如用户在淘宝上买东西前一定会去看用户评论。小红书有一个真实用户口碑分享的社区,整个社区就是一个巨大的用户口碑库。

    2、结构化数据下的选品。小红书的社区中积累了大量的消费类口碑,就好像几千万用户在这个平台上发现、分享全世界的好东西,此外,用户的浏览、点赞和收藏等行为,会产生大量底层数据。通过这些数据,小红书可以精准地分析出用户的需求,保证采购的商品是深受用户推崇的。

    四、你必须知道的事情——什么是小红书

    什么是小红书?

    官方是这样解释的: 

    小红书是年轻人的生活方式平台和消费决策入口,由毛文超和瞿芳于 2013 年在上海创立,致力于让全世界的好生活触手可及。在小红书,用户通过短视频、图文等形式标记生活点滴。截至 2019 年 3 月,小红书用户数超过 2.2 亿,并持续快速增长,其中 70% 用户是 90 后。

    此外,小红书的愿景是「成为最受用户信任的互联网公司」;使命是「让全世界的好生活触手可及」;企业文化是「有结果、有洞察、有信任、有格局」。

    创新求变的小红书在新一轮变革后长什么样?https://u.j-cc.cn/GEAYz5

    小红书最近「很红」。

    关于小红书的发展史,一直都有很多虚虚实实的报道。我们不妨先来看看小红书官方总结的也是最权威的一个版本的「小红书发展史」。

    2013 年成立,不知不觉小红书走过了慢节奏的前 5 年。从 2018 年开始,小红书开始发力弯道超车。尤其在 2019 年,最新用户数已突破 2.5 亿,并且在经历了「数据造假」、「电商被诟病」、「种草代写」等风波,小红书毫不犹豫地开始了大刀阔斧的整顿和改革。

    近期为人所热议的一系列规则和措施便是上线了「品牌合作人新规」,根据官方口径,新规的出台是为了提高合作人质量,增加 MCN 效率,严惩未报备广告笔记以及数据造假的用户。一句话概括就是要进一步使平台规范化。

    2019 年重新调整组织架构之后的小红书,目前主要有 4 大业务模块。

    社区

    小红书社区每天产生超过数十亿次的笔记曝光量,内容覆盖时尚、个护、彩妆、美食、旅行、娱乐、读书、健身、母婴等各个生活方式领域。

    2.福利社

    小红书福利社是小红书的自营电商平台,在小红书福利社,用户可以一键购买来自全世界的优质美妆、时尚、家电、零食商品。

    3.品牌号

    在所有业务模块中,品牌号是于 2019 年 3 月最新上线的业务。在此重点介绍一下,小红书品牌号部门围绕「品牌号」这一核心产品,整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源,更好地连接消费者和品牌。「品牌号」是小红书的品牌账号的前身。

    品牌号的作用是可以帮助品牌获得官方认证,邀请品牌合作人发布合作笔记,并通过与粉丝互动,了解多维度的数据,更可以直接配置小红书品牌旗舰店,促成交易转化。

    已经在小红书开过品牌账号的不需要重新开品牌号,原有粉丝数据不会有影响。

    品牌号在原有的品牌账号基础上进行五大模块升级。

      官方认证:官方认证标识,拥有更多展示入口。

      品牌运营:搜索发现及内容分发,引导用户关注。

      粉丝互动:多种运营工具推动更多粉丝互动,增加用户粘性。

      数据洞察:通过品牌号后台洞察多维数据报告,赋能内容营销。

      打通交易:配置小红书品牌旗舰店,实现流量高效转化。

    4.小红书之家

    经过 6 年的累积,小红书特有的美好、真实、多元的社区氛围,不断吸引着越来越多的伙伴,探索着美好生活的更多可能性。

    除了对业务板块的调整和变革,小红书还积极践行着自己的社会责任。例如,2019 年,小红书聚焦环保,用新眼光审视环保。小红书上「生活垃圾分类」一直在行动——用「垃圾日记」为绿色生活代言。最初是早在 2018 年 7 月,小红书用户 Ritatawang 发起了有关废物垃圾再利用的话题——#我的垃圾日记,把手边的垃圾,改造成一件件可爱的工艺品,并和好友一起跑步捡垃圾,做城市的美容师。当时引发了近万位小红书用户身体力行、参与行动。今天,「我的垃圾日记」还在小红书上继续生根发芽。小红书正在运用移动社区美好的能量,撬动更多年轻人的环保意识。

    小红书——助力更多年轻人找到美好生活

    在这个年代,如果不刷剧、打游戏,不熬夜、不晚睡,似乎都不好意思说自己是紧随潮流的时尚年轻人。可是当下「潮流生活」的真正定义是什么呢?

    如果有人猛然问起这个话题,你会作何回答?

    如何帮助更多年轻人找到美好生活,这也是小红书一直在寻求的答案。

    时代在向前发展,年轻人在这个时代的角色也在发生着变化。在经济和文化都更为发达的今天,年轻人无论在消费理念还是文化理念上都成了消费品市场的主力,「90 后」「95 后」「00 后」正在成为消费市场的重要群体。其中,和文化密切相关的文娱类则是年轻人的主要消费兴趣。他们在思想上更加开放、包容,追求更加真实、美好、多元的生活方式。小红书平台的用户中,「90 后」占 70%,在汇聚了对生活和文化充满想象力的年轻群体后,小红书里日均一万多则笔记为年轻用户提供庞大的环保生活方式参考,从「种草」各种美食、好物,到用短视频形式「打卡」记录生活,小红书正在致力于为年轻人连接这个时代真实的美好,帮助这里的年轻人找到最好的文化方式和生活态度。

    在小红书,「90 后」喜爱健身打卡,分享书单和旅行见闻;

    「00 后」则热衷于交流学习经验。根据小红书官方提供的数据显示,2018 年,「00 后」在小红书上记录了超过 10 万小时的学习打卡。

    可见,随着人们生活水平不断提升,比起物质消费,越来越多的年轻人更倾向于将时间花费在自我价值的实现上。在许多年轻人眼中,潮流不仅仅是他们随波逐流的一种娱乐方式,而是演变成了一种多元、积极、健康的生活态度。读书、旅行、美食、健身、穿搭等等,正在成为年轻人新式潮流生活的典型切片,而承载这些美好生活方式的社区——小红书正在助力年轻人走上创造美好生活的奋斗之路。

    以上就是关于小红书信息架构分析相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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