足浴接待介绍项目话术（足浴接待介绍项目话术模板）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于足浴接待介绍项目话术的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 足浴营销技巧与口才
• 足浴营销技巧与口才
• 足疗师增加点钟的话术有哪些?
• 足浴营销技巧与口才
• 足疗师增加点钟的话术有哪些？

足浴营销技巧与口才

足浴营销技巧与口才的方法有找自我满足感、传授专业知识，改变顾客想法、热情是销售最有力的武器、笑容是融化客户内心的催化剂等。

1、找自我满足感

自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更有自己的风格和特色。这也是技巧话术中常用的说服点。

2、传授专业知识，改变顾客想法

组织一些养生沙龙活动，在活动当中进行有组织有计划的集中讲解一些养生知识，增加顾客的养生意识。其实足浴店的项目大都是功效型的，主要是预防保健为主，真正顾客身体出现严重问题的时候我们足浴店也是没有办法接待的。所以平时还要给顾客多传授一些养生类的知识，帮助顾客树立养生的观念，相当于改变顾客的想法。

3、热情是销售最有力的武器

热情是推销成功的最大要素，因为顾客不光买产品，他们更买你做事的态度、服务的态度和服务的精神。销售是情绪的转移和信心的传递。所以销售需要正能量。

4、笑容是融化客户内心的催化剂

有时候微笑不仅是一种打招呼的方式，也是表示友好的一个表情，能增近与对方之间的关系，微笑是心灵的一张名片。微笑必须发自内心，向顾客表达：见到您很高兴，我很愿意为您服务。要把销售做得好，天天微笑少不了。微笑可以化解尴尬，让沟通交流更顺畅。销售员的微笑不仅是为了签单，更重要的是给自已增添一份工作的好心情。

足浴营销技巧与口才

1、如何介绍自己的店铺？ 话术：我们店铺是一家专业足道连锁机构，它创立于20xx年，第一家店是某某，现在已发展店铺( )家。在整个市场是很具有知名度的。

 2、店的优势哪里？ 话术： 规模领先：自成立后，经过短短几年时间发展到5 家店铺，这证明了我们强大的品牌影响力和管理团队卓越的运营能力。

技能专业：员工都是经过专业培训的。严格执行国家足部按摩职业标准的公司。全员持证上岗的公司，只有专业的手法才能保证客户的健康。

管理规范：通过多年实践我们现已在店铺营业推广，卫生，服务礼仪，物耗控制，员工培训及内部运营形成了一整套完整的管理体系，确保了店铺的赢利能力。 服务超前：成为我们的会员您会享受到许多超值会员服务，如生日免单，父母首次免单，特殊节日免单，会员抽奖，房间升级，连锁打折，联盟消费打折等多项服务。

足疗师增加点钟的话术有哪些?

足疗师增加点钟的话术：

一、初次上钟

1、敢于开口

在为顾客服务的环节中，一定要敢于开口，如果一个钟下来，顾客既不知道你的工号，又不知道你的称呼，下次他就算想点你，也找不到人啊。所以，最重要的就是：敢于开口，工号要报三遍。服务前报一遍，服务中报一遍，服务结束报一遍。

2、询问需求

要点：多提问开放式问题，问出顾客的需求，问出问题，不要先入为主，更不要只讲不问。你觉得顾客腰不好，可是顾客也许关心的是肩颈问题，主动询问顾客最近哪里不舒服，找到顾客的痛点。

3、抓住需求

要点：立刻回应。确认后解释。不要避而不答，也不要绕弯子。在抓住顾客的需求后，要继续通过发问，更清晰的了解顾客想要的效果。举例：是吗，腰是有点不好，最近是不是坐久了就会痛？你想如何调养呢？

4、如何满足

要点：针对顾客的需求提供解决方案。在向顾客介绍的时候，技师要以对身体和保健项目的深入了解为基础，客观条理清楚的介绍为前提，专业技术为核心，形象化描述为重点。可以用自己之前的客人来举例，xx也是和你一样的情况，在我们这里我帮他调养了两个月，现在可精神了。

5、价格价值

要点：清洗了解店内营销活动。向顾客推卡，通常建议由高往低推，介绍店里的活动，再有钱的人也需要超值的感觉，打折优惠，总能找到他的点。

二、成功说服顾客的要点

1、让顾客认识你的专业性

只有专业人士才会对顾客的健康有发言权。针对什么样的健康问题，该使用什么样的对应调理项目和技术。这是技师在推荐时必须强调给顾客的意识。

顾客如果判断错误或错误保健，可能会产生反效果，越调越糟。因此，只有在你这样专业人士的指导下，进行调理，才对顾客的健康最有利。在上钟时，要加强与顾客沟通，掌握时机，利用自已的专业知识对顾客进行你的价值塑造。

2、技术好，原理通

说了很多遍了，服务是本，技术是根。技师的技术不好，想要点钟多，难。技师需要尽可能的掌握技术的专业知识，能准确流利说出项目的名称、原理、价格、功效、适用体质及禁忌等。这样，你才能在顾客面前有理有据，说服顾客。

3、关心相关竞争产品的知识，制造差异性所谓＂知已知彼，百战百胜＂，在精通自己技术知识的基础上，也要有意识地收集相关技术项目的信息，一方面可在顾客推荐项目时提升自己的专业形象，另一方面又可突出自己会的与别人会的不一样，提高顾客点你的意识。

4、注重气氛的营造

谈论健康的重要性，诉说现在人忙着赚钱，多少人前三十年不养生，后三十年拿钱养医生。因为不注重健康可能带来的危害等等，多少身体上的损失都是不可恢复的，只有好好保养，健康是幸福的前提等等，让顾客对疾病的危机感加强，对健康的需求加大，最后也就增加了他继续点你的可能。

5、积极而有信心地向客人推荐自己

在推荐自己时要主动热情，积极自信。拿出自己就是最好的状态。不能因顾客提出疑问而产生动摇，如果自己都不相信自己，你怎么说服顾客相信你呢？在整个推荐自己的过程都必须保持自信、热情的感染力。

足浴营销技巧与口才

足疗店销售沟通技巧：充满自信、重复说过的话、坦诚相待，感染顾客。

1、充满自信

足疗销售人员如果掌握了充分的知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后，足疗销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

2、重复说过的话

足疗销售员讲的话，不会全部都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵，而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因此，你想强调说明的重要内容要能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。

3、坦诚相待，感染顾客

只依靠足疗销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有顾客的。“太会讲话了。”“这个人能不能信任呢？”“这种条件虽然很好，可是会不会只有最初是这样呢？”顾客的心中会产生以上种种疑问和不安。

要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。

足疗店常见的沟通话术

1、犹豫不决型顾客

顾客表现：通常这种顾客不会立马下决心办卡；常常表现为顾虑、不安，害怕自己考虑不周而出现差错，并希望有人当参谋。

应对技巧：接待这种类型的顾客时，销售人员不可马上直白地推销产品，而应是“暗渡陈仓”，先实事求是地介绍有关产品或服务的情况，让客户自己从中作比较后，再选择产品。

2、喜欢挑剔型顾客

顾客表现：此类顾客向来谨慎小心，担心上当受骗，所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节，以消除内心的顾虑，同时满足自己心虚的心理。并对导购采取苛刻、强硬的态度。

应对技巧：首先接受客户不良的情绪，允许客户发泄心中的不满，仔细地倾听客户的“挑剔”，让客户感到你在尊重他。

换位思考，从客户的角度来理解客户挑剔的原因，让顾客感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户，学会在适当的时候进行道歉。最后，提出解决方案，解决客户问题，满足客户的需求。

3、傲慢无礼型顾客

顾客表现：此类客户往往目空一切，看似“高大上”，其实不一定。他只是很喜欢别人奉承他、夸赞他和恭维他。

应对技巧：暂且把你自己忘记，此时别把自己太当回事。切忌不能和顾客在沟通中发生冲突，要知道，你赢了，沟通就终止了；你却输了，可能客户会给你“惊喜”！所以，让他觉得你是真心推捧他，他的自尊心才能得到满足，此时成交才有可能性。

足疗师增加点钟的话术有哪些？

如下：

1、清肺排毒加钟说辞

某某贵宾，黄帝内经记载，肺与大肠相表里，清肺火，排肠毒，是我们现在主推的项目，这个项目不只是让您健康，长时间坚持调理还可以让您 小肚腩，减体重，清口气，白皮肤。而且我们会针对严重的问题重点改善，配合我们的经络养生茶，做完立刻能感到排出来的毒素。会有身体轻盈的感觉！

2、肩颈按摩加钟说辞

从中医的角度讲，人体分为三焦，分别主：气循环、血循环，水循环。肩颈部是大脑的总开关，上注于头部和面部的血液都要经过肩颈。中医讲到，调节人最好的良方就是打通气血，如果肩颈气血不畅的话会引起头部的头晕、头痛、易疲劳、睡眠质量下降等。

我们的肩颈保养是以推拿点穴刮痧疗法，结合植物中提取的医疗用的等级精油，从而起到活血化瘀、缓解肩颈肌肉疲劳的作用。

3、和肾脏项目有关的加钟说辞

某某贵宾，中医都有说，肾为先天之本，肾气足，人就显得很精神。您最近有些疲劳了吧，我们这个项目，很多顾客都觉得不错。您也可以感受一下，觉得好了，下次再续！

4、和肝脏项目有关的加钟说辞

某某贵宾，我给您大腿内侧肝经压一下，啊、痛吧！其实您这一块一定要多注意，晚上尽量保证作息，切勿饮食。肝是铁将军，轻意不生病，一病就很难治了。特别是当代人，养肝、护肝尤为迫切，我们这个项目的调理就有很好的缓解作用。

以上就是关于足浴接待介绍项目话术相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服（13067763222）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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