连锁销售新人50问解答（连锁销售新人50问解答）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于连锁销售新人50问解答的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 连锁经营十六常见个问题
• 销售时的入门五问
• 连锁销售300问的全部内容1040
• 连锁经营的新人应对应答

连锁经营十六常见个问题

问题一：连锁就是复制

问题二：连锁经营一定要坚持“六个统一”

连锁最初传入中国时，许多连锁企业认为连锁经营就是要追求“六个统一”：统一采购、统一配送、统一标识、统一营销策略、统一价格、统一核算。以便于自己品牌形象统一，给消费者传递的信息统一。 “六个统一”观念极大的束缚了连锁事业的发展。近些年来随着连锁在国内的深入发展，人们逐渐认识到连在统一的思维下需要根据企业和市场环境做出灵活的调整。

问题三：连锁终端要卖企业最好的产品或服务

许多连锁企业追求在自己的连锁终端向顾客提供最优秀的产品或服务，认为这样做吸引顾客，创立品牌，之所以有这样的认识就在于许多连锁经营商对于自己的盈利模式不清楚。提供最好的产品或服务并不难，难点在于所有的连锁终端都能提供这样的产品或服务吗？不管对于技术标准的操作要求和成本控制，还是对于物流配送的可行性，连锁企业必须进行全面的衡量判断，不能想当然。

问题四：管理制度完善了，管理自然就到位了

许多连锁企业会制定比较完善的管理制度，形成自己的连锁管理体系，并通过发放各种各样的管理手册，希望通过手册来加强对连锁店的管理，认为手册完善了，管理也就到位了。这仅仅是起步阶段，连锁店有了手册不见得就有了管理。一是有些东西并不是靠手册来形成的，比如企业文化这个影响企业发展的核心因素；另外，管理执行是存在许多企业的问题，就算相同的手册在不同的人来操作可能会形成不同的结果； 而且，手册的固化需要不断的强化培训和督导，日积月累才能逐渐形成大家的共识和操作依据。最后，在连锁企业的发展壮大过程中，需要不断的升级自己的管理体系。

问题五：连锁经营企业一定要有专利产品

许多连锁经营者认为企业一定要有专利，专利越多优势越大这样才能保持竞争力，控制加盟商。这种认识在某种程度上就是误解了连锁产生的根本原因，连锁的产生首先是基于优秀盈利模式，优秀的盈利模式除了包括优秀的产品和服务之外，更重要的是将产品和服务销售给顾客的这所有的过程管理，专利不是长远发展的法宝，不易模仿的盈利模式是企业真正的核心优势。

问题六：做连锁的目标就是发展加盟商

目前国内特许加盟开展的火热，不少连锁借加盟迅速作大，动不动就发展上百家加盟商，短期经济效益让人眼红，让很多连锁企业误以为做连锁就是为了日后的特许加盟。其实，特许加盟也仅仅是连锁经营发展的一个过程而非目标，加盟是为了整合社会资源，形成合力，扩大企业的连锁规模。为了做“盟主”而发展加盟商连锁企业说到底并没有形成能支撑企业持续发展的企业价值观，失败只是早晚。

问题七：品牌建立起来就可以做连锁加盟了

许多企业认为连锁经营就是靠品牌推动，没有品牌也就没有连锁，这种对连锁的片面认识，导致企业为了发展连锁招商加盟，花大量的资源投入广告，希望提高品牌知名度，并借品牌知名度吸引加盟商，藉此形成良性循环。我们认为品牌是连锁经营的纽带，不同的连锁终端靠品牌汇聚起来。在品牌之上，需要一套优秀的盈利模式。如果盈利模式清楚，终端能够赚到钱，管理也到位，做连锁就会轻松很多。

问题八：总部可以靠加盟费赚钱

研究连锁发展的历史，没有任何一家企业能够靠收取加盟费赚钱，相反，连锁总部需要为加盟商投入大量的管理和培训，会耗用不少资源。否则，一旦经营环境变化，加盟商的很可能要求退出，令总部损失惨重。

问题九：无节制的发展加盟

目前国内相当多企业在不具备加盟条件下大肆发展加盟商，往往是今年做回盟主，明年就关门。这是为什么呢？ 排除这些企业本身不重视知识产权的保护不说，无节制的发展加盟是一个重要原因。在踊跃加盟的表面后，加盟商的理念不一致，动机也不一样，实力参差不齐，有些人根本就不怀好意，有些人在赚钱的时候高兴，一旦出现经营困难，马上跟“盟主”翻脸，甚至做起损害“盟主”的事。因此“盟主”必须进行严格的筛选和调查，宁缺毋滥，并以严格而明确的管理体系进行约束和支持。

问题十：加盟前不全面考察连锁“盟主”实力

随着连锁加盟在我国的深入发展，越来越多的小投资者在创业时的选择倾向于加盟一家有实力的连锁“盟主”，这是没有问题的，但是在区别是否是一个有实力并且优秀的“盟主”上往往存在很多误区，下面结合实际谈谈加盟商应该如何选择有实力并且优秀的“盟主”，主要考察一下几点：

1， 企业的资质

2， 企业的发展历史

3， 企业的管理水平

4， 企业的盈利模式

5， 企业的财务状况

问题十一：连锁管理重总部建设，轻终端管理

现在许多连锁企业都在积极进行总部的平台建设，认为总部搭建好管理平台，终端自然会运作顺畅。这是非常错误的。总部的一切工作都应是建立在终端需求的基础上，一切为终端服务，并和终端基层共同战斗。总部的管理体系建设成效，也应以终端表现来检验，如果终端认为过于繁琐而起不到多少促进作用甚至起到反作用，总部就应深入检讨。总部决策人员应该定期巡访终端，不仅仅是检查督导，更重要的是听取终端对总部各个管理职能的反馈和建议。

问题十二：重视终端销售业绩，忽视基础管理

在销售竞争日趋激烈的今天，许多企业加大了对销售人员的业绩考核，比如连锁企业在发展初期中，总部只对终端的店长作出业绩要求，认为业绩优秀，其他方面自然就不错，对基础管理不闻不问。这个现象在连锁行业相当普遍。

问题十三：终端销售业绩不好是店长的责任

许多连锁企业在每个月的销售进行总结的时候都会发现，总会有一些终端销售业绩不理想，于是总部管理人员会天天电话询问，督导审计也会重点光顾，并且很当然得出结论：这个店长不合格，进而“很及时”的撤换掉店长。

根据连锁的特点和规律，由于连锁终端众多，出现一些不能赚钱的终端丝毫也不奇怪，总部在接到终端销售亏损的报告后，应在第一时间做出反应，比如进行审计，派督导员进行调查，都是很有必要的，然后总部将对调查结果给出自己的判断，是属于市场环境的恶化、总部营销不到位、基础管理缺失抑或其他方面的原因，再根据不同的原因给与不同的对策，比如强化培训，或者主动进行促销。

问题十四：照搬国外一流连锁企业的管理体系

绝大部分连锁企业认为一定要建立起完善的连锁管理体系，并且在企业建立之初就积极的开始这项工作。

对于什么样的体系是优秀的，很多连锁企业不遗余力的在优秀的连锁巨头身上寻找答案或照搬它们的管理。这是不对的，每个企业都有自己特殊的行业背景、企业特点，我们只能提取优秀企业在管理中的思想喝精华，比如精细管理思想、全面培训思想等等，经过加工转变为具体的管理体系。完全照搬它们的做法要么会导致自己撑死，要么会水土不服。

问题十五：总部大权独揽

相当多管理层对终端管理不放心或者喜欢大权独揽，对连锁总部和终端在管理中扮演的角色不能清楚地认识，终端大小事务都要早请示晚汇报，终端亦小心翼翼，生怕踏错一步。结果，大量事务性工作聚集到总部，总部不堪重负。我们认为，总部和终端的在管理上应各尽职责，演好自己的角色，总部在管理定位上应该主要明确为“策划者和督导者”，对企业的发展作出科学详细的规划，并督促到终端的执行。终端应主要明确为管理的“执行者和反馈者”，对企业的管理体系认真执行并积极反馈。总部不能为终端包办包干，总部应做好自己战略和管理层次的工作，积极鼓励授权终端处理事务性工作，并不断完善工作流程。

问题十六：忽视连锁企业发展过程中的经营风险

发现国内的连锁企业在发展过程中基本上都要经历一些固定的阶段和经营风险：

1、 个体的第一桶金

2、 连锁萌芽

3、 第一个风险：单店盈利开始下降

在经历了迅速而短暂的原始积累和规模扩张后，企业首先开始出现门店盈利开始下滑的局面，甚至有些以前盈利良好的门店也开始出现预警。一般问题会出在知识产权保护、产品更新、门店选址方面。

4、再扩张

企业在解决第一次风险后会进入一个规模扩张的阶段，这个阶段的主要特点就是大规模的建店，完成战略转型。

5、第二次风险：扩张太快导致管理混乱

面对如此多的门店和越来越复杂的业务流程，企业内部出现了混乱，包括思维和文化混乱、业务部门效率低下、人才紧张、成本急剧飙升、人员流动加快、产品不再受顾客欢迎、资金预警等等，似乎所有的问题在一夜之间爆发，企业决策者夜不能寐，这时应有壮士断臂疗伤的勇气和决心，梳理盈利模式，建立并完善连锁管理体系，建立自己的核心价值观，寻求战略资源渡过危机。

6、 创新循环

渡过危机的企业开始进入良性发展轨道，并意识到创新的重要性，在产品、管理体系、营销、、三流(物流、信息流、资金流)交换等各方面不断创新发展模式，强化和稳定自己的盈利模式，企业会进入成熟发展阶段。

销售时的入门五问

　　首先你问的太广义了，不同的产品提问的方式是不一样的。
　　问问题就是问顾客核心的需求，问顾客最终想解决什么样的问题？
　　比如：卖牛仔裤
　　老板：看牛仔裤吧
　　顾客：嗯
　　老板：喜欢穿宽松一点的还是紧身的
　　顾客：宽松一点的
　　老板：那就是丝绵布料的
　　老板：是喜欢潮一点的还是成熟一点的
　　顾客：成熟一点的，最主要是舒服，不要太硬，也不要太厚
　　老板：那就美版款式，丝绵面料，洗水加工 5 次以上的，深蓝色，直筒裤。。
　　顾客：嗯。。就是这种。
　　老板：这里有 3 个款式，一个是顶级丝绵布料的，看起来版最直，免烫，线条也最流畅，是进口品牌。一个是高级丝绵布料，相对来说要差一点，但是价格便宜很多！最后一个，和第一款是一样的面料，款式，除了品牌不同，是国产的一个不知名品牌，一个厂家出的，价格便宜很多，我觉得这款比较适合你！
　　上面是我们老师的案例。
　　在销售过程中了解顾客内心需求。
　　客户购买的是结果！
　　结果有四个层次：目的，目标，理想，梦想
　　搞清楚目标对象的：目的，目标，理想和梦想是什么
　　梦想是用来期盼，理想是用来指引方向，目标是用来实现，目的是用来达成
　　你应该是个销售新手，还是多向你们同行做最出色好好请教学习，如果不懂销售的本质再多的话术是没有用的，你也理解不了我给你提供的内容！
　　祝你在日成为销售精英！

连锁销售300问的全部内容1040

那个就是变相、高级的传销，看来你已被洗脑。
现在的传销会以各种名义骗你去，有什么剧组的，包食堂的，什么旅游纪念品，什么工程投资，什么旅游观光车，什么开公司，什么入股投资等等，名目繁多。
总之就是骗你去外地，然后给你洗脑，骗你做他下线。还有，你问他们很多敏感问题，他们都答不上来的，就是给你弯弯绕，让你糊里糊涂的接受他们洗脑。
阳光、西部开发、5级三阶、业务洽谈、读羊皮卷、讲师交流、上A的人造梦等等的战术都是搞垮你、都是洗脑工具、让你自愿相信，自愿骗家里钱，自愿骗人！
电话搞：慰问，铺垫，刺激，间接想法，直接想法。你投资高起点就是为了让上边人拿钱快而已你还真以为你能赚到更多钱？到处都是拉不动人头的人，他们就发展自己的家人，结果越亏越多，到处都是倾家荡产哈哈，当你投钱了，你的产品给你了么？你亲眼见过那些产品么？为什么那些产品半年一年都没发下来？真的有公司么？真的能赚大钱么？是不是有人伪造了这个模式？为什么一天线也能上级别？五级三阶制是不是假的？到底能不能赚到千万？哈哈哈，从头到尾都是骗局，还什么宏观调控，暗箱操作，阳光工程！你问他们问题，他们都含含糊糊的回答不上来，只能给你弯弯绕，你就稀里糊涂的被洗脑了。
你会看到很多人兄弟父子母子在那里干其实都是不甘心亏欠发展不动的结果，结果他们家庭越亏越大，到处都是倾家荡产！
到底有公司么？我们半年乃至几年在行业的时间，却从来没见到过产品申购单的产品，那些产品为什么不给我们？公司是不是伪造的？是不是有人利用了这个体系，并私自创造一个给自己牟利？哎，小心，那个投入几万，真的可以赚千万什么？
一旦你相信你的伪善朋友，投入二十1个3千8，幻想着挣千万，你就没利用价值了。到时候你拉不到下线，赔钱了可别怪别人没提醒你。
如果你加入了，还上A上级别了，结果发现根本赚不到钱，从头至尾就是个大骗局，可别怪自己利欲熏心
他们通过洗脑控制思想，用交钱控制行为！
你一旦交完钱，即便意识到是传销，你也不得不为了回本而拉下线拉人头。
你一旦被洗脑，就会天天做着赚大钱的美梦，坚信不疑的宣传传销公司的好，自觉高兴的宣传传销公司的产品。
为什么传销者感觉这是国家支持的项目，从手机卡、传销执法、银行多、贷款购房等诸多方面，很多人似乎还有疑惑，从企业经营的角度，以及我对房地产的了解，想发表一点看法。
　　1、手机卡其实就是普通的集团卡，这一点已经最容易被证实，全国各地都有，集团内互打电话免费，并不是为了支持传销而专门设立的。移动和联通、电信等为了争取用户，会根据不同的情况设置不同的方案，以满不同人群的需求。起初只有十几个人的传销人员建立各种“贸易有限公司”的虚假集团，并利用虚假集团在电信公司注册集团网。传销者在网内互打的电话虽然免费，但传销者的电话并不全是网内互打，随着越来越多的传销人员加入，大量的邀约新客户时产生的长途个电信公司创造了巨大营收，这是电信运营商的利润点，企业不会为了放弃巨大利润而主观抵制传销，他们把责任推给当地政府。企业经营中，免收某部分费用，是为了争取另一部分的收入，此类经营模式屡见不鲜。如果传销者的长途话费、短信费、GPRS流量费、月租费、彩铃都可以免费，都不能说明这是国家支持的，说不定电信运营商还会有其他的利润点来支持他们做此类业务。
　　
　　2、银行多的局面其实与手机卡免费是一个道理，都是企业为了赚钱而推脱责任的结果。贴子中说道，每个银行都要排队，每个人都会上交十万上下的存款，试想，如此大批量的业务，银行有理由拒绝吗，只要自己赚到钱，不违反当地治安规则，银行也不会去管政府和打击传销的事情。随着越来越多的传销人带着钱来，银行多的局面也就逐步发展起来。在广西成功营造了传销圣地这个氛围以后，银行为了赚钱在此大量布局成为一种必然，他们和电信集团一样不会、也不能去管、也管不了当地传销的事情。就如同户籍放开，人口可以随意流动，大家就会选择容易挣钱的地方呆，比如北上广，而现在广东以制造业为主的城市，因为汇率上升以及其他因素影响，外来人口大大减少。人多好赚钱，有人的地方就有生意，银行也是做生意的。
　
　　3、当地人的房子都是银行贷款的。这其实一点也不新鲜。因为按揭已经成为最近十年来全国各地置业的主要方式，随便你到哪一个城市，二三线的都可以，都是以按揭为主。银行贷款也是银行的生意，在今年之前，中国各大银行的钱是泛滥的，能贷款出去，银行工作人员就能挣钱，房地产开发商就能挣钱，只有不会理财的人才会用自己的储蓄去一次性付款置业。今年，人民银行连续上调存款准备金率和基准利率，就是逐步收紧钱袋子，未来银行的钱好不好贷，要看国家整体的经济走向。　
　　4、最迷惑人的就是传销执法问题。
　　房地产的宏观调控是典型的中央有政策，地方有对策。地方政府可以卖地挣钱，所以会消极应对宏观调控。
　　传销也一样。地方政府因为利益驱动，所以对传销执法是消极应对。地方政府的利益是：传销者集中的地方，多多少少可以拉动当地的消费，比如房价上涨、经常集中采购的鸡，传销者也并不是清一色的苦行僧的生活，也有正常的高消费。整个传销体系已经在多次斗争中学到了经验，只要我不扰民，只要没有被抓住传销的直接证据，执法部门就不能拿我怎么样。所以当地政府已经越来越习惯于传销者的存在了。与此同时，执法难度越来越大。作为个体的执法人员（即便是领导），他们不会管每一个传销者背后的血和泪，只知道这项工作很难抓，取证难（抓到人不能算，要取得直接证据），遣送难（腿长在传销者身上，哪怕遣送到南极，传销者想回来也会很容易，所以遣送时也不会买费用高昂的远程车票），费力不讨好，长此以往，消极应对成为必然。应该说，在法律层面，国家对传销者的制裁不重，导致违法成本过低，所以执法难也成为必然。
注：中华人民共和*国**令第444号《禁止传销条例》
注：《刑法》第二百二十四条【合同诈骗罪；组织、领导传销活动罪】

连锁经营的新人应对应答

连锁经营的新元应对应答，连锁经营有一套非常严格，甚至可以说苛刻的管理制度啊，每一个的员工都有自己的灵魂，但要认真贯彻党的各项路线方针政策，关心国家大事，关心他人，大公无私树地，敢于和他人奉献的精神，真正做到人人为我，我为人人的精神面貌，要认真学习各项制度，努力学习，各门科学提高自己的文化水平和演讲水平嗯，在公共场合，严禁不自律的行为，要严禁在公司内外饮酒，要保持良好的精神风暴，礼节严禁在楼内大声喧哗，要加强电话管

以上就是关于连锁销售新人50问解答相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服（13067763222）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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