商品与实际不符如何赔偿(货不对版可以退一赔三吗)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于商品与实际不符如何赔偿的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
商品和实物不符要赔几倍价格
法律分析:一般是三倍赔偿,但若赔偿金额不足五百元,则赔偿五百元。可到工商、消协投诉,一般工商、消协会在中间调解,若调解后双方不能达成赔偿协议,则可选择法院协助。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
商家发货与实物不符怎么索赔
收到货物与实物不符的可以要求商家退换货,也可以向商家进行索赔。
根据法律规定,消费者在购物过程中发现发货的商品与实际收到的商品不符是可携姿以要求退一赔三的。
作为消费者,遇到货不对板的问题时,可以先与商家进行协商。
协商不成功的话可以申请平台客服介入处理。
也可以直接拨打该平台的投诉电话反映情况并举报商家。
上述方法都不能解决问题的话,可以拨谨基打“12315”消费者服务热线或是登录“全国12315平台”进行投诉,要求商家作出相应的赔偿。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的辩晌绝价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
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商家发货与实物不符怎么索赔
如果收到的货物与实物不符,我们可以联系商家,要求退货或换货,也可以向商家要求索赔,根据相关法律规定,商家需要退一赔三,也就是不仅需要退款,还需要按照商品价格进行三倍赔偿
1、如果我们是在电商网上购买的商品,收到货物后一定要及时向卖家反映,并保留有效的证据,比如聊天记录、开箱视频等。
2、当我们收到的货物与实物不符的时候,我们要在第一时间告知卖家,要求进行退货或换货,如果商家不同意,则可以要求赔偿。
3、除了一些特殊商品,我们在电商网上购买的东西都是支持7天无理由退换的,如果选择退货,运费要卖家承担,而不是自己。
4、当我们在购物软件遇到商家不解决问题的情况时,我们可以申请平台客服介入,这样可以更有效处理问题。
发错货是违约行为。只要出现商家发过来的货物与商品界面的完全不一样,商家这种行为就是违约行为,我们有权要求进行赔偿。
网购详情与实物不符怎么赔偿
一、网购详情与实物不符怎么赔偿1、网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
二、网购商品与实物不符违法吗
商家对商品进行的明显超越合理限度的夸张宣传,已经成为了一种虚假、引人误解的宣传,使得消费者产生一定错误认识并导致消费者消费目的无法实现,这种夸张宣传可能构成欺诈消费者的行为。由于消费者的消费目的已经无法实现,消费者有权向商家主张解除购物合同,并由商家承担退货所产生的成本。同时,如果商家的宣传行为构成欺诈的,消费者还可以主张增加所购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍最低五百元的赔偿。
以上就是关于商品与实际不符如何赔偿相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服(13067763222)进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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