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抖音小店官方人工客服入口（抖店官方客服入口）

发布时间：2023-04-20 22:07:30 稿源：创意岭阅读： 141

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音小店官方人工客服入口的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

抖音小店客服在哪里
有人知道抖音商城人工客服是多少吗？
抖音小店客服电话24小时人工服务热线
抖音人工客服入口在哪

抖音小店官方人工客服入口（抖店官方客服入口）

抖音小店客服在哪里

      无论是线上商店还是平台，都会有客服这个职位。是为了帮助用户更好的在店铺购物，或是提升用户在平台的使用体验。那么，抖音小店的客服在哪里?
      抖音小店客服在哪里
      抖音小店客服工作台就是飞鸽平台，商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。
      点击商家后台右上角“客服工作台”进入飞鸽IM，即可回复前来在线咨询的消费者。也可以直接下载飞鸽客户端。
      如何使用飞鸽客服?
      1、网页版登录方法。点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM，即可回复前来在线咨询的消费者。
      2、打开消息提醒。使用谷歌浏览器登陆商家后台，点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM，依次点击:“小锁图标”——“网站设置”，找到“通知”选项，选择“允许”，
      往下滑动，找到“声音”选项，选择“允许”，点击头像，选择“在线”状态;(“忙碌”状态无法接收消息)
      3、接待客户数设置。点击【头像】-调整【接待人数】，最多支持设置50人，最少1人，主账号可以看到子账号的“接待客户数”(操作路径:【设置】-【客服设置】)，但不能修改;如需修改，用子账号登陆飞鸽，调整【接待人数】，子账号可以无法看到其他账号的“接待客户数”。
      如何设置子帐号?
      1、使用主账号登陆【商家后台】-点击【店铺】-点击【子账号管理】-在【账号管理】页面，点击【新建账号】，即可添加子账号，在【岗位】处，选择子账号所属岗位即可，如果是首次添加子账号，需要先创建新岗位。
      2、填写子账号的“手机号”，点击【发送验证码】，将该手机号收到的验证码填写在下图“验证码”的输入框(验证码有效期为5分钟);建议主账号使用人&子账号使用人面对面添加，或保持沟通顺畅。
      3、如果需要使用飞鸽IM，用于跟消费者沟通，请选择【开启】;建议“客服”岗位全部开启IM权限，添加成功后，自动跳转至【账号管理】页面，可以在此检查“授权状态”，正常会直接显示为“已授权”
      此时，子账号已创建完成。
      总的来说，抖音小店的客服就是飞鸽客服，商家可以通过飞鸽来回复消费者的问题、解决售前和售后的问题。
      无论是线上商店还是平台，都会有客服这个职位。是为了帮助用户更好的在店铺购物，或是提升用户在平台的使用体验。那么，抖音小店的客服在哪里?
      抖音小店客服在哪里
      抖音小店客服工作台就是飞鸽平台，商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。
      点击商家后台右上角“客服工作台”进入飞鸽IM，即可回复前来在线咨询的消费者。也可以直接下载飞鸽客户端。
      如何使用飞鸽客服?
      1、网页版登录方法。点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM，即可回复前来在线咨询的消费者。
      2、打开消息提醒。使用谷歌浏览器登陆商家后台，点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM，依次点击:“小锁图标”——“网站设置”，找到“通知”选项，选择“允许”，
      往下滑动，找到“声音”选项，选择“允许”，点击头像，选择“在线”状态;(“忙碌”状态无法接收消息)
      3、接待客户数设置。点击【头像】-调整【接待人数】，最多支持设置50人，最少1人，主账号可以看到子账号的“接待客户数”(操作路径:【设置】-【客服设置】)，但不能修改;如需修改，用子账号登陆飞鸽，调整【接待人数】，子账号可以无法看到其他账号的“接待客户数”。
      如何设置子帐号?
      1、使用主账号登陆【商家后台】-点击【店铺】-点击【子账号管理】-在【账号管理】页面，点击【新建账号】，即可添加子账号，在【岗位】处，选择子账号所属岗位即可，如果是首次添加子账号，需要先创建新岗位。
      2、填写子账号的“手机号”，点击【发送验证码】，将该手机号收到的验证码填写在下图“验证码”的输入框(验证码有效期为5分钟);建议主账号使用人&子账号使用人面对面添加，或保持沟通顺畅。
      3、如果需要使用飞鸽IM，用于跟消费者沟通，请选择【开启】;建议“客服”岗位全部开启IM权限，添加成功后，自动跳转至【账号管理】页面，可以在此检查“授权状态”，正常会直接显示为“已授权”
      此时，子账号已创建完成。
      总的来说，抖音小店的客服就是飞鸽客服，商家可以通过飞鸽来回复消费者的问题、解决售前和售后的问题。

有人知道抖音商城人工客服是多少吗？

抖音商城客服电话24小时人工服务热线是：95152。

在此前的很长一段时间里，外界对于抖音电商的感知，无疑是“短视频内容＋小黄车链接”以及直播带货，同时其所提出的“兴趣电商”本质，就是“激发用户的潜在需求，找到用户喜欢的东西”。

显然这些的基础则都依赖于平台的算法推荐机制，通过向潜在消费者推荐其可能感兴趣的商品或带货直播。而这，也一直被外界认为是抖音电商区别于传统电商平台的地方。

抖音商城介绍：

第二届电商生态大会中，抖音电商总裁魏雯雯曾首次公布了“有购买意图的搜索行为”、“抖音店铺浏览量”和“抖音商城GMV”等用户需求方面的相关数据。其中显示，抖音商城今年的GMV增长了6倍。

如今，“抖音商城”已拥有首页的一级入口，而原本则需要点击“我—抖音商城”才能进入。并且据诸多用户指出，“抖音商城”的推广内容也在平台的推荐信息流中高频次出现。显然，抖音方面正在使出浑身解数让用户“多看抖音商城一眼”。

抖音小店官方人工客服入口（抖店官方客服入口）