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天猫订单超过多少天申请不了售后（天猫订单超过多少天申请不了售后退款）
发布时间：2023-04-20 19:11:56
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于天猫订单超过多少天申请不了售后的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
天猫的售后服务模式
虽然现在网购比较方便，但是难免会出现一些售后问题。一般只要有售后问题，都需要马上解决，以免买家给差评，影响店铺。那么天猫的售后服务有哪些呢？
天猫的售后服务有哪些？有哪些售后处理？
1.申请退货/退款是指订单状态为买家已付款或卖家已发货，即交易尚未成功时，买家申请退款。如果天猫卖家缺货，导致未发货状态退款，卖家需要支付30%的定金。买家在未发货状态下选择退款的原因不是卖家缺货，约定时间未发货不涉及付款，买家可以自行完成退款。Htys366，具体怎么和哪些渠道，加上
2.申请售后。表示订单状态成功后0-15天内可以申请售后。增加售后超时机制，与在售一致。申请客服介入的时间是72小时以后。售后申请的退款原因与已发货状态下的退款原因相同，所以完成同样的涉及付款的退款，自动完成付款。
3.定期投诉。在等待买家付款的状态下(72小时内)，可以发起违约。买家申请售后后，如果退款原因是发票与收到的商品描述不符，申请客服干预页面，那么你可以选择是否对商家发起投诉。发起投诉后，如果投诉成立，违规将被扣分。
有哪些售后处理？
1.卖家要问清楚客户的售后类别。一般售后客户要么不喜欢货要么尺寸不合适，要么退货，要么收到的货有质量问题。问清楚了再进行下一步。如果客户想要退货，那么卖家需要把退货的要求和规则发给客户。如果不满足退货条件，则不能接受退货。
2.如果是质量问题，可以建议客户退货，退款给买家。前提条件是商品在店家承诺的退货期限内。如果商品在退货期限之外，质量问题不严重，可以适当支付部分金额给买家，让买家自行解决。
目前天猫的售后问题还很多，需要天猫卖家及时解决。只有解决了售后问题，才能正式结束这一单交易。售后处理不好，买家还是会给差评，所以卖家需要提高店铺的售后服务。
天猫订单超过90天,申请退款小二可以打开申请售后入口吗？
小二一般不会帮你打开售后入口的。因为东西只要没质量问题，一般是不能退的了。在天猫买东西多长时间还可以申请退款
在天猫买东西买家申请退款没有具体时间限制，可以根据自己的收货时间及货物情况，在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”，可随时申请退款操作。
一旦买家确认收货交易成功，系统自动关闭退款入口，无法申请退款。如和卖家已经达成一致退款的，可以“转账到支付宝账户”的方式进行退款。交易成功后15天内，在使用商品过程中，发现商品有质量问题或无法正常使用您可以发起“售后保障服务”。
扩展资料
天猫申请退款须知：
买家申请退款操作后，买卖双方是无法直接延长确认收货时间的。待买卖双方彻底协商解决好交易纠纷后，买家直接点击“确认收货”即可，双方也可以通过卖家先拒绝协议，买家再修改协议的方式来体现买家的要求，请买卖双方及时关注交易退款超时，避免造成不必要的损失。
如买家之前已经延长过确认收货时间但是一直未收到货，可以继续联系卖家延长收货时间，必要时也可以先申请退款操作，避免因系统超时造成不必要的损失。
参考资料来源：天猫帮助中心-【天猫订单】什么时候可以申请退款？
参考资料来源：天猫帮助中心-【天猫订单】交易成功的状态下如何申请退款？
淘宝买的衣服一个月后还能申请售后吗
淘宝买的东西一个月后是不能申请退款。申请退款条件：
1.若订单显示为【交易成功】：
可以在交易确认收货的15天以内，登录【淘宝首页】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。
2. 若订单显示为【交易关闭】：
交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的呢（交易关闭可能是由于拍下了商品但未付款，后续由卖家或者系统关闭了交易；或是已经申请退款成功，钱款已经退回，交易关闭
注：已经过了维权处理期无法发起退款申请，联系卖家协商处理。如无法协商一致，提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
淘宝交易成功后多久之内可以申请售后
淘宝非三包商品交易成功后超过15天线上将无法申请售后；三包商品线上维权期超过90天将无法申请售后。
若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，可以联系卖家协商处理。如无法协商一致，买家可以提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议；若卖家操作拒绝申请，买家可以申请淘宝客服介入处理。
售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，买家可以主动联系商家处理，如无法协商一致，请提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
扩展资料
《淘宝平台争议处理规则》中规定：
第七条 买卖双方就交易商品或服务有约定的，优先从约定；未约定或约定不明的，双方可协议补充；无法达成补充协议的，淘宝将按照本规则进行处理，本规则有特别规定的优先从特别规定。
若仍无法确定争议责任归属的，淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
第八条 争议过程中，买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的，淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。
参考资料来源：淘宝消费者服务中心-过了多久不能申请售后？
参考资料来源：淘宝消费者服务中心-如何申请售后？
以上就是关于天猫订单超过多少天申请不了售后相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服（13067763222）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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